Macin vaihto liikkeessä?

[kerkko]

Tilasin viime marraskuussa applestoresta macbookin. Sieltähän sitten saapui kone jossa oli yksi näppäin heti kättelyssä hajalla, joten pistin koneen samantien takaisin. Uuden koneen saaminen kesti postipojan oven sulkemisesta n. kuukauden ja vaati useita puhelinsoittoja applelle, vielä kolmen viikon ja arviolta 5:n puhelun (täsmälleen samasta asiasta) jälkeen toisessa päässä ihmeteltiin, että haluanko rahani takaisin vai uuden koneen....

No uusi kone tuli ja siinä on myös näppäinvika, näppäin 6 vaati kunnon kolautuksen, että siitä jää merkintä ruudulle. En kuitenkaan toisen odottelukuukauden pelossa alkanut asiaa sen kummemmin hoitamaan vaan ajattelin, että menköön. Muutama päivä myöhemmin huomasin, että näyttö kiertävä muovi on vähän yhdestä kohdasta vähän irrallaan, totesin sen harmittomaksi viaksi, harmittomuutta lisäsi se, että minulla oli välttämätön tarve koneelle tuolloin.

Eilen touchpadin oikealta puolelta muovista alkoi lohjeta palanen ilman mitään kolauksia tai itse aiheuttettua vahinkoa?!? Nyt alkaa vähän mennä hermo tähän touhuun.

Eli tämän pohjustuksen jälkeen asia olikin, että onko jollakin tietoa onko näitä asiaoita mahdollista hoitaa jossakin applen liikkeessä paikan päällä ja miten tälläisiin yleensä suhtaudutaan kun en ole ensimäissiin vikoihin heti tarttunut? Vaihtokoneen saaminen syksyllä applestoresta takaisin ei oikeen houkuttele, joten tuo paikanpäällä selittely kuulostaisi paljon paremmalta.

kiitos

[Molto bene]

Vie laite paikkakuntasi Apple takuuhuoltoon. Kyllä he siellä korjaavat ja vaihtavat vioittuneet osat.
Ei tarvitse lähetellä mihinkään ja saat omasi takaisin.
Tosin jos paikkakunnallasi ei ole huoltoa, joudut lähettämään sen esim. Matkahuollolla

[TheKraken]

Toinen vaihtoehto on vaatia Applelta uusi kone tilalle ja nouto vanhalle vasta sen saatuasi. Käsittääkseni on ennenkin onnistunut. Näin ainakin iPodien kanssa on joskus toimittu.

[EKorppi]

Onkos näihin takuuhuoltoliikkeisiin linkkiä jossain?

[Akseli Kartaani]

Onkos näihin takuuhuoltoliikkeisiin linkkiä jossain?

Tutkiskeleppa tuolta.