S.M.A.R.T. Status: failing, kovo hajoaa mutta koska?

[ubiquity]

Tässä muuten vaan aattelin korjata macbookin kovalevyn oikat tänään ja avasin "disk utilityn".
Seuraava teksti oli tervehtimässä ja kovalevyn nimi punasella fontilla:
"This drive has reported a fatal hardware error to Disk Utility.
If the drive has not failed completely, back up as much data as you can and then replace it with a working drive".

Ok, otin time machinella back upin mutta kun kovo ei kertakaikkiaan ole osoittanut mitään hajoamisen merkkejä. Kaikki toimii edelleen niinku
pitääkin, levy on täysin hiljainen tai ainakin samanlainen kuin ennenkin.
Eli voinko mä nyt jotenkin eheyttää tän levyn tai jotain, jos se ei ookkaan ihan rikki? Eli auttaisko tässä joku formatointi jne. ja sit back up disciltä viimeisin time machine tallennus koneeseen jne. Tolle kovolle kun ei pysty Disc Utilityssä tekemään mitään. Voiko olla mahdollista että kovo luulee olevansa menossa rikki tai jotain?
Kovalevy on vajaan vuoden vanha western digitalin 250gb 5400rpm sisäinen levy joka on siis 2ghz intel core 2 duo macbookin sisässä.

[mercury]

Ei auta mikään formatointi tai muukaan, vaan levy on hajoamassa ihan kunnolla. Sen sisäinen diagnoositoiminto on havainnut toimintaongelman joka on levyn raudassa, ei tiedostojärjestelmässä. Koneen takuu on kuitenkin voimassa, eli saat sinne uuden levyn sisään huollossa?

[Juhani L]

Tuo kovalevy on kai jälkikäteen hankittu. Siinä on takuu voimassa, joten saat uudet levyn ilmeisesti mukinoitta, jos sulla on ostokuitti tallella.

[ubiquity]

joo, tossa on 36kk takuuta jäljellä eli ei mitään hätää.
Eli toi on niin varma juttu, että vaikka levy nyt vielä toimii ongelmitta, voisin jo kiikuttaa sen takuun piikkiin muille maille?

[mercury]

Eli toi on niin varma juttu, että vaikka levy nyt vielä toimii ongelmitta, voisin jo kiikuttaa sen takuun piikkiin muille maille?

Ei sitä levyä kannata käyttää enää. Se voi toimia vielä päiviä tai viikkoja, mutta jossain vaiheessa se sekoaa ihan tuntuvasti. Sitä on turha jäädä odottamaan.

[ubiquity]

ok, thanks näistä!

[ubiquity]

JAAHA!
Eipä ollukaan ihan niin yksinkertaista.
Nyt yhtäkkiä katoin taas "Disk utilityä" eikä löydy enää mitään vikaa.
S.m.a.r.t status on nyt: verified.

[atheos]

Sekin on vaihtoehto että SMART on sekaisin ja huutelee omiaan. Silloin ongelma on melkein pahempi koska jos levyyn tulisi oikea vika ei SMART enää reagoisi siihen ja data häviäisi kertaheitolla. Levy kannattaa ehdottomasti käydä vaihtamassa 100% toimivaan.

[The raconteur]

Levy kannattaa ehdottomasti käydä vaihtamassa 100% toimivaan.

Antavatkohan uutta tilalle, jos joku testi on näyttänyt vain hetkellisesti jotakin vikaa? No ainahan voi kokeilla.

[ubiquity]

sitä mäkin mietin. Soitan huomenna verkkokauppaan ja kyselen vähän.
Jos nyt kovo lähtee vaihtoon niin voinko käyttää läppäriä siten, että ajaisin käyttöjärjestelmää ja sen sisältöä tuolta time machine-usb2-pöytäkovolta käsin?
Ja jos, niin miten se toimii?

[kermit]

Ei TM-levyltä voi bootata, mutta sieltä voi palauttaa järjestelmän toiselle levylle. Nyt kun kaikki vielä toimii, niin samahan se on kloonata sisäinen levy toiselle esim. Disk Utilitylla.

[ubiquity]

Laitetaas lisää tapahtumia tähän ketjuun.
Käytin sitten kovoa vielä pari viikkoa sen jälkeen kun macbook ilmoitti SMART-statuksessa olevan jonkun feelun. Vähän myöhemmin ongelma hävis.
Nyt sit parin viikon jälkeen tuli uus ilmoitus.
Vein takuuvaihtoon kovalevyn ja nyt uusi alla.
Eilen illalla kaikki oli hyvin ja palautus onnistu.
Nyt tuossa nettiä selaillessa meni jotenkin kone jumiin ja pakotin lopettamaan virtanappulasta kun ei muu toiminut.
Olin aamulla ladannut ton uusimman java-updaten ohjelmistopäivityksen kautta.
Käynnistys tahmas ja käynnistin vielä uudestaan. Sit disk utility ilmoitti taas että SMART-failure!
Päivän vanha kovalevy ja laite nyt näin käynnistysten jälkeen toimii kyl ihan normaalisti
Osaisko joku auttaa tällasessa ihme pulmassa? Voiko olla että macbookissa ois tullut joku ihme vika liittyen tohon SMART-anturiin tai jotain?
Vaikee uskoa, että ois saanu pakasta vedetyn ongelmaisen kovaleyn heti perään.
Kovalevy on WD:n 320GB Scorpio.

Kiitokset jo etukäteen jos jotain kohtalontovereita tai viisaita löytyy.

[mercury]

Ihan nopeena kommenttina tähän sellainen, että se S.M.A.R.T.-systeemi on kovalevyssä itsessään. MacBookissa ei ole mitään anturia. Jos kovalevy heittää S.M.A.R.T.-varoituksia, niin ainoa vika minkä voisin kuvitella olevan MacBookissa eikä kovalevyssä itsessään ois jonkinlainen jäähdytysprobleemi jonka takia kovalevy käy liian kuumana. Extremet lämpötilat voi aiheuttaa hälyjä.

[Lipsanen]

Terve,

Päivitin ibook 12" kiintolevyn 160gb:n malliin viime syksynä ja nyt yhtäkkiä kun käynnistää levytyökalun niin kiintolevy on punaisella ja ilmoittaa että tuo smart sanoisi kiintolevyn olevan hajoamassa. Kovasti kehottaa varmuuskopioimaan ja vaihtamaan uuteen. Voiko tuo johtua ylikuumenemisesta vai onko oikeasti menossa rikki? Miten kannattaisi toimia? Pitäisikö odottaa, että kiintolevy hajoaa ja sitten lähettää takuuseen vai käydä suoraan ostamassa uusi levy ja lähettää tuo vielä toimiva levy valmistajalle?

Levy on samsungin 2,5" pata HM160JC. Ja kyllä harmittaa jos joka vuosi pitää levy uusia. Alkuperäisen 40gb levyn kanssa ei ollut mitään ongelmia. Täytynee vaihtaa merkkiä. kele..

-Ile

[mercury]

Ota nyt varmuuskopiot eka.

Levy voi hajota tai sitten ei, ja jos hajoaa, voi tapahtua piankin tai vasta kuukausien päästä. Voi olla että jollain toisella testauskerralla status onkin ok. Ja voi johtua liiallisesta lämpenemisestä, koska lämmöt kuuluvat smart-systeemiin, mutta vasta todella äärimmäisen korkealle tasolle nousseina.

Tästä oli hetko sitten ketju, koetan löytää.

Tässä: http://hopeinenomena.net/viewtopic.php?f=50&t=114302

Muoks: VIelä tähän sen verran, että sammuta kone ja anna jäähtyä. Kokeile sitten uudestaan heti käynnistyksen jälkeen, ja jos tulee varoitus niin ei pitäis johtua lämmöistä. Ja sit koita saada kauppiaan kanssa vaihdettua se uuteen tuolla perusteella ilman hajoamisen odottelua.

[MacFinn]

Varmistukset kuntoon ensimmäiseksi, sitten rupeat ihmettelemään muuta.

[mirko]

Yhdistetty aiempaan ketjuun. Haulla aiheesta on asiaa muissakin ketjuissa.

Mercury, laitatko näistä kovalevy-varmuuskopiointi-palautus -aiheesta alulle sivun Hopeisen Omenan wikiin? Kirjoitan varmasti itsekin sinne muutaman sanan, mutta ihan perusasiat voisi kirjoittaa kuka vaan. Jos jokainen kirjoittaa vaikka vaan yhden kappaleen tekstiä tai kerää listan aiemmista keskusteluista?

[Lipsanen]

Jeps, aattelin kanssa et vois johtua lämpenemisestä, kun on toi kone ollu kokoajan päällä aika kauan.

Löysin sitten tämmösen softan aiheen tutkimiseen tarkemmin: http://www.apple.com/downloads/macosx/s ... ility.html

tuo ohjelma sitten sanoo että tässä on 1844 Reallocated bad sectoria. kuitenkin ilmottaa crc error countiksi 0. Pitää vielä koittaa jäähdyttää ja kokeilla uusiksi. Lähetin myös postia tonne samsungille ja kahtotaan mitä vastaavat..

[mercury]

tuo ohjelma sitten sanoo että tässä on 1844 Reallocated bad sectoria. kuitenkin ilmottaa crc error countiksi 0. Pitää vielä koittaa jäähdyttää ja kokeilla uusiksi.

Nuo kaksi tulosta on eri asiat, eivät siis ristiriidassa. Reallocated Sectors Countina tuollainen luku on jo melekoisen korkea, levyn ikä huomioon ottaen ihan järetön. Levyssä on aika todennäköisesti pahaa vikaa, ja se ei johdu lämmöstä. Lämpö aiheuttaisi pääsääntöisesti luku- ja kirjoitusvirheitä, ei käyttökelvottomia sektoreita. Pikaisesti varmuuskopiot, tuo saattaa eskaloitua sellaista tahtia että dataa voi hukkua.

Sellainen tarkennus kuitenkin vielä, että tuo siirrettyjen sektorien määrä on olemattoman pieni sektorien kokonaismäärään suhteutettuna, eli mikään merkittävä osa levystä ei ole käyttökelvottomassa kunnossa. Levyn speksin perusteella nuo edustavat 922 kilotavua tallennuskapasiteettia.

[Lipsanen]

No niin nyt on tämäkin episodi hoidettu. Verkkokaupassa puhelimeen sanoivat että levy vaihdetaan samantien kun tuon sen sinne huoltoon. No purin sitten koneen ja riehuin kiintolevyn pihalle. Verkkokauppaan päästyäni sain sitten tylyn ilmoituksen, että samanlaisia levyjä ei ole ja hommaan menee 1-3viikkoa.

No siinä sitten ei kuulemma ollut mitään tehtävissä ja ibook oli kotona osina. Olisivat vaihtaneet pikku väännön jälkeen sen myös muun merkkiseen 160gb levyyn, mutta niitäkään ei ollut. 250gb:n levyä olisi ollut varastossa, mutta siihen sitten ei vaihdettu vaikka olisin maksanut erotuksen. Kyselivät, että kuka oli luvannut uuden, mutta kuten arvata saattaa en tyypin nimeä kysellyt edellispäivänä puhelimessa.

No alkoi tuo homma ihmetyttämään siinä määrin, että menin myymälään ja vuoronumerolla kyselin samanlaista levyä. No kuin ihmeen kaupalla sellainen hyllystä löytyikin seagate-merkkisenä. Ja eikun alakertaan tinkimään lisää. Kun kysyin ystävällisesti tällä kertaa toiselta henkilöltä, että olisikohan mitenkään mahdollista saada uutta levyä, kun tarvitsen konetta seuraavanpäivän presentaatiossa, niin hieman vastentahtoisesti myyjä suostui vain tämän kerran hakemaan uuden levyn myymälästä.

Nyt on koneessa uusi levy ja käyttöjärjestelmä, mutta liikeessä aikaa tähän soutamiseen kului 2h liikkeessä ja siihen vielä koneen purku ja kasaaminen. Toivottavasti ei tarvitse olla saman asian kanssa tekemisissä enää koskaan.

[alspe]

Minulla on MacBook Air tilassa jossa rantapallo pyörii usein ja SMART tila on punaisella levytyökalussa (varoittaa levyn hajoamisesta).

Kovalevy on vaihdettu 8.6. tänä kesänä Humacissa. Huollossa sanoivat, että huolto-osilla on vain 3 kk takuu. Siis voiko tuo olla mahdollista, että taas koneesta leviää kovo ja sitä ei muka korvata vaikka tulee näin pian?

Voinko yrittää tehdä jotain huoltoajoja itse, sellaisia joista voisi olla hyötyäkin?

[mirko]

Jos koneen alkuperäinen takuu on voimassa, niin se kattaa myös varaosan.

Varmuuskopioiden tarkistamisen jälkeen paras huoltoajo on koneen vienti korjaamolle. Jos ei siis itse halua aukaista konetta. Varmuuskopion voi myös tehdä ulkoiselle kovalevylle ja käyttää konetta siltä, jos ei voi viedä konetta heti huoltoon esimerkiksi ulkomaanmatkalla tai viikonloppuna.

[deissi]

Kannattaa muistaa, että kuluttajansuojalain mukainen virhevastuu ei pääty takuuajan päättymiseen. Vaikka sekä varaosan että koneen takuu olisi päättynyt, on kovalevy luultavasti korjattava virhevastuun piikkiin. Lisätietoja kuluttajaviraston sivuilta.

[mirko]

Kovalevy on tietääkseni yleensä tulkittu kuluvaksi osaksi, joten siksi harvemmin virhevastuu tulee kyseeseen. Tässä toki varaosa on hajonnut kohtuuttoman pian ja deissin huomio on hyvä. Jos siis kone on kotikäytössä tms. Omasta vakuutusyhtiöstäkin voi kannattaa kysyä. Aivan ensiksi vaan soitto huoltoon, takuuajoissa voidaan joskus joustaa jonkin verran.