Mail/Webol-ongelma

[Arkisto]

Pari viikkoa sitten havaittiin että yritykseni sivuilla oleva yhteydenottolomake ei toimi. Nettivastaavani tutki asiaa, eikä vikoja löytynyt täältä päästä, joten otin yhteyttä palveluntarjoajaan. Asiaa on nyt vatvottu moneen kertaan, ja heidän käsityksensä on sellainen, että vika on sähköpostiohjelmassani. Tässä heidän viimeisin selostuksensa;

Webolin palvelimella on käyttäjäkohtainen prosessirajoitus, eli
yksittäinen käyttäjä ei saa ajaa liian montaa prosessia samanaikaisesti ja
näin varata omaan käyttöönsä kaikkia palvelimen resursseja.
Palautelomakkeenne toimimattomuus johtuu siitä, että sähköpostiohjelmanne
jättää IMAP-prosesseja auki palvelimelle. Koska uudet viestit tarkistetaan
******@ ja ************@ laatikoista minuutin välein samanaikaisesti
eikä sähköpostiohjelmanne aina anna palvelimelle uloskirjautumisilmoitusta
kun viestit on luettu, jäävät prosessit auki palvelimelle ja
prosessirajoitus tulee vastaan muutaman minuutin kuluttua. Kun
prosessimäärä on täynnä, ei sähköpostiohjelma pysty lukemaan viestejä
palvelimelta eivätkä PHP-sivut toimi ennen kuin IMAP-prosessit ovat
sulkeutuneet aikakatkaisun jälkeen.

Suosittelen kokeilemaan jotakin muuta sähköpostiohjelmaa ja tarkistamaan
uudet viestit hieman harvemmin, esimerkiksi 10 minuutin välein.


Käytössäni on kaksi aktiivisessa käytössä olevaa sähköpostitiliä, ja tuo palaute/yhteydenottolomakkeen sähköpostilaatikko, ja nämä kolme on asennettu toimimaan työpaikan koneen mail-ohjelmassa, läppärissä on vain kaksi ensin mainittua.

Sähköpostiohjelmaa en ole vaihtamassa, eikä kymmenen minuutin välein tapahtuva postin tarkistus ole nykypäivää ainakaan työelämässä, joten mitään käyttökelpoista neuvoa en saanut. Olisiko täällä joku joka ymmärtäisi tuon heidän viestinsä sisällön paremmin ja voisi antaa toteuttamiskelpoisen ratkaisumallin?

[Coltrane]

No enpä ole koskaan kuullut palveluntarjoajasta, jonka palvelimelta ei saisi tarkistaa posteja juuri niin usein kuin huvittaa.

[mirko]

Webolilla on näköjään käytössä Courier, ja Applen Mail sen kanssa ei ole kuulemma ollut ihan ongelmaton muuallakaan. Hyvä uutinen on, että Courier tukee IDLE-komentoa. Se on kohtuullisen uusi lisäys IMAP:iin, ja sen tarkoituksena on tarjota ilmoitus uusista viesteistä heti kun ne saapuvat. (Eniten tästä on hyötyä kännykässä, sähköposti on korvannut minulla varsin mukavasti tekstiviestit.)

Mac OS X 10.5:ssä voit suoraan kokeilla pidentää postien hakuväliä (tai poistaa sen kokonaan käytöstä) ja tarkistaa, että tilin asetuksissa on IDLE-ruksi päällä (pitäisi olla oletuksena). Mac OS X 10.4:ssä taas voisit kokeilla esimerkiksi tätä laajennusta: http://www.rothwell.us/imapidle/

[Arkisto]

Läppärissä tosiaan oli se idle-ruksi päällä jo valmiiksi, ja pidensin hakuväliä. Huomenna kokeilen toimiston imacille tuota laajennusta.

[Arkisto]

Kiirettä on ollut töissä, joten en ole vielä ryhtynyt iMacin sielua rukkaamaan..

Tätä Macbookia nyt kuitenkin rupesin testaamaan, ja laitoin viestien haun toimimaan "käsin", ja sitten lähtein itselleni laatikosta toiseen postia, ja tuntui toimivan, kokolailla heti se viesti saapui. Jostain syystä en vain nyt saa kuulumaan sitä "kling"-ääntä viestin saapuessa, vaikka asetukset ovat entisellään ja kunnossa.

Ei - koneessa on äänitaso normaali, eikä mute ole päällä..

[mutofuto]

Täällä olen samoissa ongelmissa.

Mulla on neljä tiliä, 3 IMAP ja 1 POP3 - otin automaattisen tarkistuksen pois päältä, kun ei tuo 10min näemmä kelvannut webolille.

Muut IMAP-tilit eivät tue IDLEä, mutta eivät ole niin tärkeitä - eli webolit viestit tulee tuon IDLE-ruksin avulla perille tavallaan PUSH:ina vaikka automaattinen haku ei ole käytössä?

[Arkisto]

eli webolit viestit tulee tuon IDLE-ruksin avulla perille tavallaan PUSH:ina vaikka automaattinen haku ei ole käytössä?

Näin ainakin pitäisi, ja testailinkin tuota kun aloitin kokeilun - tuntui toimivan ja ilman viivettä. Olen kuitenkin nyt muutamien päivien aikana huomannut, että postia tulee kun hakee manuaalisesti - vaikuttaisi siis siltä, että kyllä sinne IDLE-toiminnolle herkästi/paikoin viestijonoa kertyisi. Tiedä en mistä voi johtua, mutta Mailin kanssa on nyt ollut hieman muutenkin ollut ongelmaa(Leopardi+MacBook); en saa uudesta viestistä ilmoittavaa "PLING"-ääntä kuulumaan enää millään, ja joskus käy siten, että saapuneita näkyy otsikon vieressä olevassa pallurassa useitakin, mutta viestilistaan ne ilmestyvät vasta kun Mailin sulkee ja avaa uudelleen.

[heikkipekka]

Herra siunaa. Mailissa ollut samankaltaisia oireita. Viime aikoina on tuntunut siltä, että muutamista mailibokseista vain Planeetta Internetin sähköpostipalvelimelta ei aina tule posteja. Kerran Planeetan huollosta väittivät, etteivät tehneet mitään, vaikka puolen tunnin puhelun aikana reilun vuorokauden kadoksissa olleet postit alkoivatkin saapua perille.

Planeetalta ovat sanoneet, että muistikapasiteetti on mennyt palvelimella välillä tukkoon. Minulla ei ole isoja sivuja, joten sähköpostit ilmeisesti jättävät yhteyksiä auki. Mailin Toiminta-ikkunaan jää usein "Tarkistetaan tunnusyhteyksiä... Otan yhteyttä palvelimeen 'xxx'". Niin kuin nytkin.

Kehottivat Planeetan tuesta laittamaan IDLE-komennon pois päältä, mutta ei ole ollut apua. Täytynee tämän ketjun lukemisen jälkeen kokeilla jättää se nimenomaan päälle, mutta tiputtaa 5 min välein tapahtuva haku manuaaliseksi.

Jotain yhteensopimattomuutta Planeetan ja Mail.appin kesken näyttää olevan. Niin kuin ylempänä aiemmin sanottiin, kyllä tänä päivänä pitäisi sähköpostipalvelimen tiputtaa uudet viestit heti mailiohjelmiin, eikä 10, 30 tai tunnin päästä. Resurssit tuntuu olevan monella pajalla pienet, kun tuohon Planeetan 200 euroa / vuosi -pakettiinkin kehottivat ostamaan virtuaalipalvelimen ja erillisen Planeetta sähköposti -palvelun.

[heikkipekka]

Niin, ja onhan noiden allekirjoitusten osoittamisessakin ollut taas ongelmia, joita ei vuoteen näkynyt. Eli kaikilta mailitunnuksilta katoaa sille osoitettu allekirjoitus.

Allekirjoitukset siis säilyvät Mailin "Kaikki allekirjoitukset" -asetuksissa, mutta eri tunnuksille asetetut allekirjoitusten osoitukset katoavat.

Viimeksi tuo lähti tunnusten kuvausten muuttamisella, ja toisella kertaa "ota tunnus pois käytöstä ja sitten takaisin käyttöön"-kikalla, mutta nyt ei auta kumpikaan. Apuja tähän kellään?

[heikkipekka]

Mailin allekirjoitukset toimivat jälleen. Poistin .plist-tiedoston ja asensin mailitunnukset uudelleen.

Mulla on 7 postilaatikkoa henkilökohtaisessa, työ ja opiskelukäytössä määriteltynä Mailiin, ja kaksi niistä, Planeetta Internetin tarjoamat, tökkivät edelleen. Eli jo luettu ja vastattukin tai jopa poistettu viesti hyökkää uutena viestinä Mailiin. Samalla katoaa merkintä vastauksesta, edelleenlähettämisestä tai liputuksesta, jos viestiin on toimittu. Myös jo poistetut viestit ilmestyvät uutena. Todella hankala ongelma, eikä ratkaisua tunnu löytyvän.

Oletko Arkisto jo saanut Mailin toimimaan eli hakeeko IDLE-komennolla KAIKKI postit vai jääkö posteja hakematta?