Tsekki-iPhonen huolto
-
- Viestit: 252
- Liittynyt: 25.3.2007 klo 0.07
- Paikkakunta: Helsinki
Re: Tsekki-iPhonen huolto
Viesti Kirjoittaja dzam »
Tänään tuli iPhone postista takasin. Kyllä, puhelin oli korjattu (ts. vaihdettu, however). Kytkin sen kiinni iTunesiin ja melkein itku pääsi: "Tälle iPhonelle asetetulle SIM-kortille ei näytä olevan tukea."
Just. Selkokielellä: huollosta on katsottu, että "ahaa, tämä puhelin onkin suomalanen". Kappas vaan, mulle on lähetetty TeliaSoneran malli takaisin, joka meinaa sitä, että tällä hetkellä olen maksanut 650 euroa turhaan - oisin voinut ostaa puhelimen suoraan Soneraltakin ja olisin samassa tilanteessa. Jes!
Soitin sitten vihasena Applelle, josta mut ohjattiin (taas kerran) Soneralle. Soneran asiakaspalvelija sanoi, että hän katsoo onko asialle tehtävissä mitään (pyysin iPhonen unlockkausta lakiin ja maahantuojan vastuuseen vedoten)...Ok, mutta "kannattaa varata muutama viikko tähän asiaan". JES! En mä olekaan kuin jo "pari KUUKAUTTA" asiaa selvitellyt.
Nimim. "Ei täällä ois ketään, joka ois Soneralla duunissa ja vois tehdä tämmösen toimenpiteen?"
-
- Viestit: 83
- Liittynyt: 16.7.2008 klo 13.52
Re: Tsekki-iPhonen huolto
Viesti Kirjoittaja hypotypo »
-
- Viestit: 252
- Liittynyt: 25.3.2007 klo 0.07
- Paikkakunta: Helsinki
Re: Tsekki-iPhonen huolto
Viesti Kirjoittaja dzam »
...Ja minun tuurillani koko puhelin menettää takuunsa.hypotypo kirjoitti:Asennat yellowsn0w ja kaikki ongelmat on ratkaistu.....
-
- Viestit: 157
- Liittynyt: 21.8.2007 klo 9.35
- Paikkakunta: Vantaa
Re: Tsekki-iPhonen huolto
Viesti Kirjoittaja valosasu »
-
- Viestit: 5892
- Liittynyt: 10.3.2005 klo 2.39
Re: Tsekki-iPhonen huolto
Viesti Kirjoittaja kermit »
-
- Viestit: 939
- Liittynyt: 27.3.2008 klo 11.26
Re: Tsekki-iPhonen huolto
Viesti Kirjoittaja rantom »
Valitettavasti asian laita on näin. iPhone menettää sillä sekunnilla takuunsa, kun se murretaan. Näin ollen älä lähde murtamaan. Ikävä kuulla että iPhonesi on ollut näinkin ongelmallinen huollon kautta sekä koko kokemus. Lisäsin FAQ:ni varoituksen tästä ulkomaiden kautta hankinnasta (http://www.hopeinenomena.net/viewtopic. ... 97#p535297).dzam kirjoitti:...Ja minun tuurillani koko puhelin menettää takuunsa.hypotypo kirjoitti:Asennat yellowsn0w ja kaikki ongelmat on ratkaistu.....
Toivotan onnea matkaan ja kiitän sinua hyödyllisestä tiedosta (jonka nyt satuit saamaan, tämänkin olisi voinut jättää väliin jos Apple myisi ilman operaattorilukkoa iPhoneaan Suomessa) vaikka et varmaan sitä halunnutkaan.
rantom
-
- Viestit: 83
- Liittynyt: 16.7.2008 klo 13.52
Re: Tsekki-iPhonen huolto
Viesti Kirjoittaja hypotypo »
aija... enpä ole huomannut että näin olsi käynyt kun oma iluuri oli jailbreakattuna huollossa ja sain silti uuden luurin tilalle....rantom kirjoitti:Valitettavasti asian laita on näin. iPhone menettää sillä sekunnilla takuunsa, kun se murretaan. Näin ollen älä lähde murtamaan. Ikävä kuulla että iPhonesi on ollut näinkin ongelmallinen huollon kautta sekä koko kokemus. Lisäsin FAQ:ni varoituksen tästä ulkomaiden kautta hankinnasta (http://www.hopeinenomena.net/viewtopic. ... 97#p535297).dzam kirjoitti:...Ja minun tuurillani koko puhelin menettää takuunsa.hypotypo kirjoitti:Asennat yellowsn0w ja kaikki ongelmat on ratkaistu.....
Toivotan onnea matkaan ja kiitän sinua hyödyllisestä tiedosta (jonka nyt satuit saamaan, tämänkin olisi voinut jättää väliin jos Apple myisi ilman operaattorilukkoa iPhoneaan Suomessa) vaikka et varmaan sitä halunnutkaan.
rantom
-
- Viestit: 939
- Liittynyt: 27.3.2008 klo 11.26
Re: Tsekki-iPhonen huolto
Viesti Kirjoittaja rantom »
Noh, riippuu sitten ilmeisemmin siitä, että kosketaanko laitteen järjestelmiin vai ei (siis käynnistetäänkö puhelin ja huomataan, että "kah vain, täällähän on murrettu iPhone" ja sitten suljetaan puhelin). Riippunee myös aika paljon virkailijasta/huoltajasta mutta käsittääkseni Applen ehtoihin kuuluu, että iPhone 3G:ta ei saisi murtaa ja jos näin tekee, niin takuu on menetetty.hypotypo kirjoitti:aija... enpä ole huomannut että näin olsi käynyt kun oma iluuri oli jailbreakattuna huollossa ja sain silti uuden luurin tilalle....
-
- Viestit: 4927
- Liittynyt: 10.5.2005 klo 12.56
- Paikkakunta: Joensuu
Re: Tsekki-iPhonen huolto
Viesti Kirjoittaja gramdel »
Näin apple varmasti sanoo. Myyjän täytyy kuitenkin on takuuaikana osoittaa, että vika johtuu käytöstä, mikäli huolto ei takuuseen mene. Rautavian kohdalla tämä lienee aika epätodennäköistä.rantom kirjoitti:Valitettavasti asian laita on näin. iPhone menettää sillä sekunnilla takuunsa, kun se murretaan.
/---
ap
http://gramdel.kapsi.fi/
-
- Viestit: 252
- Liittynyt: 25.3.2007 klo 0.07
- Paikkakunta: Helsinki
Re: Tsekki-iPhonen huolto
Viesti Kirjoittaja dzam »
Tämän mun casen aikana on huomattu useaan otteeseen, että myyjä/valmistaja vähän välittää siitä, mitä heidän pitäisi tehdä. Ei niitä kiinnosta.gramdel kirjoitti:Näin apple varmasti sanoo. Myyjän täytyy kuitenkin on takuuaikana osoittaa, että vika johtuu käytöstä, mikäli huolto ei takuuseen mene. Rautavian kohdalla tämä lienee aika epätodennäköistä.rantom kirjoitti:Valitettavasti asian laita on näin. iPhone menettää sillä sekunnilla takuunsa, kun se murretaan.
/---
ap
-
- Viestit: 4927
- Liittynyt: 10.5.2005 klo 12.56
- Paikkakunta: Joensuu
Re: Tsekki-iPhonen huolto
Viesti Kirjoittaja gramdel »
Se on toki totta ja ihan kannattavaakin valmistajan kannalta varmasti, mutta noin kauniina periaatteena. Tässäkin tapauksessa taidettiin päästä kuluttajan kannalta jo ihan kohtuulliseen lopputulemaan (lukuunottamatta vaihdossa tullutta lukittua luuria), kun jaksoi vain vääntää. Kulunut aika ja vaiva toki oli täysin kohtuuton. Tässä puutuin lähinnä siihen, että esitellään faktoina jotain, mitä apple sattuu joihinkin dokumentteihinsa kirjoittelemaan.dzam kirjoitti:Tämän mun casen aikana on huomattu useaan otteeseen, että myyjä/valmistaja vähän välittää siitä, mitä heidän pitäisi tehdä. Ei niitä kiinnosta.
Apple kyllä on valitettavan yhdysvaltakeskeinen. Tuntuu, että osaamista ihan selkeästi euroopan käytännöistä ja laeista puuttuu, koska tästäkin puhelimesta on ollut ihan järjetön tappelu.
/---
ap
http://gramdel.kapsi.fi/
-
- Viestit: 252
- Liittynyt: 25.3.2007 klo 0.07
- Paikkakunta: Helsinki
Re: Tsekki-iPhonen huolto
Viesti Kirjoittaja dzam »
Eikä tappelu ole loppunut. Applehan sanoutui nyt irti koko casesta ja käski olla yhteyksissä Soneraan ja Vodafoneen, mutta ei ne ihan niin voi tehdä, kun ovat kuitenkin kyseisen laitteen valmistajia.gramdel kirjoitti:Se on toki totta ja ihan kannattavaakin valmistajan kannalta varmasti, mutta noin kauniina periaatteena. Tässäkin tapauksessa taidettiin päästä kuluttajan kannalta jo ihan kohtuulliseen lopputulemaan (lukuunottamatta vaihdossa tullutta lukittua luuria), kun jaksoi vain vääntää. Kulunut aika ja vaiva toki oli täysin kohtuuton. Tässä puutuin lähinnä siihen, että esitellään faktoina jotain, mitä apple sattuu joihinkin dokumentteihinsa kirjoittelemaan.dzam kirjoitti:Tämän mun casen aikana on huomattu useaan otteeseen, että myyjä/valmistaja vähän välittää siitä, mitä heidän pitäisi tehdä. Ei niitä kiinnosta.
Apple kyllä on valitettavan yhdysvaltakeskeinen. Tuntuu, että osaamista ihan selkeästi euroopan käytännöistä ja laeista puuttuu, koska tästäkin puhelimesta on ollut ihan järjetön tappelu.
/---
ap
Huomenna tämä "iloinen asiakas" soittelee Kuluttajavirastoon ja on yhteyksissä suomalaiseen mediaan.
Ei voi muuta todeta, kun että olisi Applellekin ollut paljon helpompaa antaa kerralla periksi ja lähettää mulle varaston pohjalta uusi luuri.
-
- Viestit: 87
- Liittynyt: 8.11.2007 klo 20.09
- Paikkakunta: Helsinki
Re: Tsekki-iPhonen huolto
Viesti Kirjoittaja The h »
Oikein. Tämä on asia, jossa yksinkertaisesti ei saa antaa periksi. Ei voi olla niin, että yksi (Tai no, kyllähän useampikin yrittää...) firma touhuaa ihan mitä huvittaa takuiden suhteen ja lampaat ovat hiljaa. Varsinkin, kun tuotteissa ei ole hävettävää ja tuskin esim. iPhonea tarvitsee takuukorjailla keskimääräistä puhelinta enempää.dzam kirjoitti: KLIPKLIP
Huomenna tämä "iloinen asiakas" soittelee Kuluttajavirastoon ja on yhteyksissä suomalaiseen mediaan.
Ei voi muuta todeta, kun että olisi Applellekin ollut paljon helpompaa antaa kerralla periksi ja lähettää mulle varaston pohjalta uusi luuri.
Nimimerkillä "ensi kuussa Roomaan ja sylettää jättää iLuuri kauppaan Applen takuusählinkien vuoksi"
h
Macbook Air & MacBook Pro
iPodit Nano ja Touch
iPad 2
iPad Mini
iP 6
-
- Viestit: 186
- Liittynyt: 6.12.2007 klo 11.40
Re: Tsekki-iPhonen huolto
Viesti Kirjoittaja htc »
-
- Viestit: 252
- Liittynyt: 25.3.2007 klo 0.07
- Paikkakunta: Helsinki
Re: Tsekki-iPhonen huolto
Viesti Kirjoittaja dzam »
htc:
Saat iPhonesi huollettua maksua vastaan esimerkiksi täällä (joka hoitaa myös Soneran takuuhuollot): http://www.scfhuolto.fi/
Jos haluat kikkailla, ole yhteydessä jenkkikauppaan ja kysy, mihin osoitteeseen voisit puhelimen lähettää ja kerrot ongelman ja kerrot myös sen, että olet Suomesta.
-
- Viestit: 43
- Liittynyt: 27.8.2006 klo 23.14
Re: Tsekki-iPhonen huolto
Viesti Kirjoittaja lahtir »
Kannattaa luonnollisesti poistaa hax0rit kapulasta, ennen kuin vie huoltoon.rantom kirjoitti:Noh, riippuu sitten ilmeisemmin siitä, että kosketaanko laitteen järjestelmiin vai ei (siis käynnistetäänkö puhelin ja huomataan, että "kah vain, täällähän on murrettu iPhone" ja sitten suljetaan puhelin). Riippunee myös aika paljon virkailijasta/huoltajasta mutta käsittääkseni Applen ehtoihin kuuluu, että iPhone 3G:ta ei saisi murtaa ja jos näin tekee, niin takuu on menetetty.hypotypo kirjoitti:aija... enpä ole huomannut että näin olsi käynyt kun oma iluuri oli jailbreakattuna huollossa ja sain silti uuden luurin tilalle....
-
- Viestit: 43
- Liittynyt: 27.8.2006 klo 23.14
Re: Tsekki-iPhonen huolto
Viesti Kirjoittaja lahtir »
Oli pakko kysäistä tuolta näytön vaihtoa (ei takuuseen), vastaus oli tämä:dzam kirjoitti:htc:
Saat iPhonesi huollettua maksua vastaan esimerkiksi täällä (joka hoitaa myös Soneran takuuhuollot): http://www.scfhuolto.fi/
Jos haluat kikkailla, ole yhteydessä jenkkikauppaan ja kysy, mihin osoitteeseen voisit puhelimen lähettää ja kerrot ongelman ja kerrot myös sen, että olet Suomesta.
Eli eivät ilmeisesti huolla maksuakaan vastaan. Saattas olla Suomen markkinoilla iPhone-huollolle tarvetta... hmm..Hei!
Huollamme ainoastaan Soneran myymiä 3G iPhoneja.
Terveisin
SCF-Huolto Oy
-
- Viestit: 576
- Liittynyt: 13.9.2006 klo 18.54
- Paikkakunta: Tre
Re: Tsekki-iPhonen huolto
Viesti Kirjoittaja eewok »
http://www.hopeinenomena.net/viewtopic.php?t=102941lahtir kirjoitti:
Eli eivät ilmeisesti huolla maksuakaan vastaan. Saattas olla Suomen markkinoilla iPhone-huollolle tarvetta... hmm..
Katsos tuo ketju. Muistaakseni tuo Kinli hoitaa myös noita huoltohommia.
iPad
Apple Watch S5
AirPods Pro
Macbook pro 13”
-
- Viestit: 186
- Liittynyt: 6.12.2007 klo 11.40
Re: Tsekki-iPhonen huolto
Viesti Kirjoittaja htc »
Olin yhteydessä SCF-huoltoon, jossa vastasivat tänään, etteivät huolla muita kuin 3G iPhoneja. Rahallakaan siis...dzam kirjoitti:Saat iPhonesi huollettua maksua vastaan esimerkiksi täällä (joka hoitaa myös Soneran takuuhuollot): http://www.scfhuolto.fi/
EDIT: en sitten pöljä lukenut, että sama asia on kerrottu jo edellisissä viesteissä. Tulipahan kertauksena, sori.
-
- Viestit: 157
- Liittynyt: 21.8.2007 klo 9.35
- Paikkakunta: Vantaa
Re: Tsekki-iPhonen huolto
Viesti Kirjoittaja valosasu »
-
- Viestit: 252
- Liittynyt: 25.3.2007 klo 0.07
- Paikkakunta: Helsinki
Re: Tsekki-iPhonen huolto
Viesti Kirjoittaja dzam »
Nyt tilanne on se, että Tsekin huoltoyhtiö (johon minut Vodafonelta ohjattiin) ei ole vastannut sähköposteihin ja olen vähän niinkuin "tyhjän päällä" leijumassa. En oikein tiedä, mitä seuraavaksi tapahtuu ja kehen pitäisi olla yhteyksissä...
Vinkkejä? Vai tahtooko joku vaihtaa unlockatun uuden puhelimen lukittuun uuteen puhelimeen?
-
- Viestit: 51
- Liittynyt: 10.7.2008 klo 14.43
Re: Tsekki-iPhonen huolto
Viesti Kirjoittaja Loman »
-
- Viestit: 252
- Liittynyt: 25.3.2007 klo 0.07
- Paikkakunta: Helsinki
Re: Tsekki-iPhonen huolto
Viesti Kirjoittaja dzam »
Tällä kertaa puhelin oli lukittu T-Mobilen verkkoon!
Soitin Applelle, josta taas sanottiin, että eivät voi tehdä asialle mitään. Antoivat mulle Applen lakimiesten yhteystiedot, johon pitää seuraavaksi olla yhteyksissä. Otan nyt vielä kerran yhteyttä Vodafoneen ja katson mitä tapahtuu...
Edit (klo 23:21):
Lähetin Vodafonelle viestiä ja kerroin kaksi toimintatapaa, joista jompi kumpi heidän täytyy hyväksyä, tai muuten lähdetään käräjille:
a) Vaihtaa puhelin uuteen kaupan hyllystä löytyvään
b) Palauttaa rahat, sekä rahat jotka postituksista on syntyneet minulle, ja halutessaan tuon kyseisen yksilön takaisin, lähettää minulle rahaa myös sen postitusta varten.
Katsotaan, maksaako Vodafone minut "hiljaiseksi". Kyllä tästä pitää kuitenkin nettisivullisen verran tekstiä kirjoittaa...
-
- Viestit: 3
- Liittynyt: 17.3.2009 klo 17.58
Re: Tsekki-iPhonen huolto
Viesti Kirjoittaja Juhaes »
Kerronpa oman iPhone-tarinani.
Tilasin laitteen Italiasta Applen premium reseller liikkeestä. (Tähän päädyin koska en saanut Suomessa ostettua kytkypuhelinta vaikka yritin - myyjä ei useammasta yrityksestä huolimatta onnistunut siirtämään nykyistä numeroani.)
Laite tuli melko nopeasti Italiasta, mutta parin minuutin käytön jälkeen wlan alkoi pätkiä ja lopulta parissa tunnissa wlan mykistyi kokonaan.
Laitoin viasta sähköpostia liikkeeseen - kukaan ei vastannut.
Lähetin puhelimen sinne huoltoon. Noin 1 kk myöhemmin ilmoittivat että se on korjattu ja pyysivät kuljetuskulut pankkisiirtona.
Pari viikkoa myöhemmin sama yksilö tuli takaisin italiankielisenä, täynnä käytön jälkiä ja jonkun Andrean numeroluettelo kuvineen sisällä. Vikaa ei ollut korjattu.
Laitoin jälleen sähköpostia reilu viikko sitten ko liikkeeseen - kukaan ei ole vastannut.
-
- Viestit: 252
- Liittynyt: 25.3.2007 klo 0.07
- Paikkakunta: Helsinki
Re: Tsekki-iPhonen huolto
Viesti Kirjoittaja dzam »
Ja Apple ei sano tähänkään tapaukseen juuta eikä jaata?Juhaes kirjoitti:Tsemppiä dzam! Et ole yksin.
Kerronpa oman iPhone-tarinani.
Tilasin laitteen Italiasta Applen premium reseller liikkeestä. (Tähän päädyin koska en saanut Suomessa ostettua kytkypuhelinta vaikka yritin - myyjä ei useammasta yrityksestä huolimatta onnistunut siirtämään nykyistä numeroani.)
Laite tuli melko nopeasti Italiasta, mutta parin minuutin käytön jälkeen wlan alkoi pätkiä ja lopulta parissa tunnissa wlan mykistyi kokonaan.
Laitoin viasta sähköpostia liikkeeseen - kukaan ei vastannut.
Lähetin puhelimen sinne huoltoon. Noin 1 kk myöhemmin ilmoittivat että se on korjattu ja pyysivät kuljetuskulut pankkisiirtona.
Pari viikkoa myöhemmin sama yksilö tuli takaisin italiankielisenä, täynnä käytön jälkiä ja jonkun Andrean numeroluettelo kuvineen sisällä. Vikaa ei ollut korjattu.
Laitoin jälleen sähköpostia reilu viikko sitten ko liikkeeseen - kukaan ei ole vastannut.
Palaa sivulle “iPhone-, iPad- ja Apple Watch -laitekeskustelu”
- Yleiset aiheet
- ↳ Ajankohtaista Apple-maailmasta
- ↳ Käyttöjärjestelmät
- ↳ Ohjelmat
- ↳ Yleiskeskustelu
- Mac ja oheislaitteet
- ↳ Yleiskeskustelu laitteista
- ↳ MacBook, MacBook Pro ja MacBook Air
- ↳ iMac
- ↳ Mac mini
- ↳ Mac Pro ja Mac Studio
- ↳ Ongelmia Macin kanssa?
- iPhone, iPad ja Apple Watch
- ↳ iPhone-, iPad- ja Apple Watch -laitekeskustelu
- ↳ iPhone-, iPad- ja Apple Watch -ohjelmat sekä iOS
- ↳ Ongelmia iPhonen, iPadin tai Apple Watchin kanssa?
- Huviksi ja hyödyksi
- ↳ Off-topic
- ↳ Kuva ja graafinen suunnittelu
- ↳ Audio ja musiikki
- ↳ Video, televisio ja elokuvat
- ↳ Pelit ja pelaaminen
- ↳ Ohjelmointi, skriptit ja palvelimet
- ↳ Tietoturva ja varmuuskopiointi
- ↳ Verkot, mobiilidata ja muut puhelimet
- ↳ Retronurkka
- ↳ Foorumin ylläpito
- Kauppapaikka
- ↳ Myydään Mac
- ↳ Myydään iPhone, iPad ja iPod
- ↳ Myydään muut Applen tuotteet
- ↳ Myydään muuta tietotekniikkaa
- ↳ Ostetaan Mac
- ↳ Ostetaan iPhone, iPad ja iPod
- ↳ Ostetaan muut Applen tuotteet
- ↳ Ostetaan muuta tietotekniikkaa
- ↳ Vaihdetaan, annetaan, työtä haetaan ja tarjotaan
- ↳ Kauppapaikan keskustelu ja hintavinkit