OP.fi-pankkipalvelun kanssa ongelmia - asia edennyt

[MacFinn]

Opa, soita nyt jo DNA:n asiakaspalveluun, linjassa se vika on!

[Opa]

Moi! Juuri soitin OP:n tukeen ja taas syyttivät Zyxeliä. Pitäis päivittää, ohjeet Zyxelin sivuilla.
Sanoin, että tässä on töissäkin Zyxel, ei päivitelty ja hyvin pelittää. Ei osannut sanoa enää mitään.
Mutta tota mä ihmettelen miks se tekstiversio toimii, mutta tätä fiinimpää versiota käytettäessä esim. laskun maksussa palkki hyytyy 5 mm:n jälkeen. Eiks tässä nyt periaatteesa ole vaan se ero, että vakioversio raskaampi ladattava.
Jos ongelma olis esim. jossain suojauksissa tai palomuureissa, tökkäisihän se tekstiversiossakin. Näin talonpoikaisjärjellä ajateltuna. Vai onk tässä just kysymys javasta. Mutta soitan nyt sinne DNA:lle kin oitis.

EDIT:
Soitin DNA:n tukeen, en vielä vikapalveluun. Poika epäili, että ongelma on suojaustasoissa, joko selaimessa tai modeemissa.
Safarin asetukset on varmaan ihan defaultissa. Evästeet käski poistaa. Modeemia täytyy illalla kokeilla, niin että otan suojauksen pois kokonaan kokeilun ajaksi.

[Opa]

Soitto OP:n tukeen kertoi, että Zyxelin muutamien mallien kanssa on ollut ongelma, johon saa päivityksen Zyxelin sivuilta.
No Zyxelin sivuilla myönnettiin ongelma. Latasin päivityksen, mutta se ei laitteelle kelvannut. Soitto Zyxelin tukeen (johon pääsemistä edelsi ennenkokematon näppäile 1 näppäile 2 rumba). Kaveri kertoi, että omistamalleni mallille sopivaa korjaustiedostoa ei vielä ole, mutta tulossa.
Kysyin myös asennusohjeita, kun olivat PC:lle. Kaveri kertoi ettei tiedä Maceista mitään, eikä niitä tueta.

Kypsyin koko Zyxeliin. Soitin paikalliselle Mac-myyjälle jolta Zyxelin 1 kk sitten ostin, että haluan laitteen joka toimii nyt eikä joskus.
Ja mielellään Mac tuella. No laittoi Televellin tilaukseen ja lupasi vaihtaa. Tiedä sitten onko parempi, tuskin Mac-tuke sillekään.

[MacFinn]

Mitähän Mac tukea tarkoitat? Itse olen yhden ZyXelin päivittänyt, Macillä, ja muistaakseni selaimella se päivitystiedosto sinne ladattiin. En kai sitten vaan tiennyt, ettei se onnistu Macilla.

[Opa]

Mitähän Mac tukea tarkoitat? Itse olen yhden ZyXelin päivittänyt, Macillä, ja muistaakseni selaimella se päivitystiedosto sinne ladattiin. En kai sitten vaan tiennyt, ettei se onnistu Macilla.

Tukea ja tukea.
Tarkoitin tietysti puhelintukea - siis opastusta, kun jätkä ei tiedä Maceista mitään niin ei ole tukea Macille.
No, tiedän kyllä missä merkityksessä sinä tarkoitat "tukea Macille".

Zyxzelin ohjeet viittaavat ymmärtääkseni siihen, että se tiedosto pitäis asentaa päätteen (terminal) komentoriviln kautta. Ja komentorivit on mulle uppo-outo asia. Ja juuri siksi käytän Maccia, ettei mun peruskäyttäjänä tarvitse niistä tietääkään.
Kyseessä ei kait ole koko firmviren päivitys, vaan joku .bin päätteinen tiedosto, joka ilmeisesti täydentää firmviren?
Itse firmviren päivitin kans, mut se ei auta. Firmviren päivitys tapahtui selaimen kautta käyttämällä zyxelin tools-sivulta löytyvää upload-toimintoa. Tuota .bin-päätteistäkin yritin uploudata, mutta siinä se ilmoitti, että tiedosto ei kelpaa.
Ja sitten tää Zyxzelin "tuki"henkilö sanoi, ettei tälle modeemimallille vielä korjaustiedostoa olekaan.
Että näin.

[wanders]

Opa, laitoin sulle yv:tä.

[Opa]

Homma meni nyt niin, että vaihdoin tuon ongelmallisen Zyxelin Televellin laitteeseen ja nyt pankkiasiatkin toimii ok. Piste.