Jauhantaa virhevastuusta ja kuluttajansuojasta

[Topsi]

Jauhetaan täällä sitten kuluttajansuojasta ja virhevastuusta.

Macbookin myynti siirretty tuonne: http://www.hopeinenomena.net/viewtopic. ... 9&t=122234

[lähimmäinen]

Yhteystiedot ilmoitukseen , kiitos


-Kiinnostaa

[Repe Ruutikallo]

Onneksi olkoon, mutta melkein tuohon hintaan voi saada kyllä kaupastakin. Tosin myönnän että tuotteissa ei ole yhtikäs mitään eroa.

Toimiikos näissä voitoissa takuunjälkeinen virhevastuu, vai onko virallinen ensiostaja arpajaiset järjestänyt yritys? Miten on, Topsi, mitä sanoo paperit ja mitä kuluttajaneuvoja? En muista koskaan nähneeni tästä mitään selvää tietoa, vaikka asia on näin eteen päin myytäessä aika tärkeä.

[Topsi]

Onneksi olkoon, mutta melkein tuohon hintaan voi saada kyllä kaupastakin. Tosin myönnän että tuotteissa ei ole yhtikäs mitään eroa.

Toimiikos näissä voitoissa takuunjälkeinen virhevastuu, vai onko virallinen ensiostaja arpajaiset järjestänyt yritys? Miten on, Topsi, mitä sanoo paperit ja mitä kuluttajaneuvoja? En muista koskaan nähneeni tästä mitään selvää tietoa, vaikka asia on näin eteen päin myytäessä aika tärkeä.

No "voi" saada tietysti halvemmallakin, jos on oikein hyvä tuuri (kuten esimerkiksi velipojalla ) tai muuten vain suhteita... Apple Storessa, Verkkokauppa.comissa yms tuote maksaa vajaa 1200€. Tästä sen saa heti mukaan 1070€ maltilliseen hintaan Toki asiallisia tarjouksiakin voi esittää.

Yhteystiedot lisätty, pahoittelen että unhotui heti laittaa.

Mitä tulee ensiostajaan, niin kuitti on veljeni nimellä (verkkokauppa.comista). Virallisestihan tuote on ostettu tästä suomessa toimivasta senttikaupasta, siis yritys -> kuluttaja, eli virhevastuut ja muut kuluttajansuojat on siinä mielessä kunnossa.

[Repe Ruutikallo]

No ihan ilman suhteita kyllä voi saada, siis reilustikin halvemmalla.

Kiitos kuittiselvityksestä, luulisin että vv-asia on tällä OK.

[antvarh]

No ihan ilman suhteita kyllä voi saada, siis reilustikin halvemmalla.

Kerro toki mistä saat alle tuon hinnan niin käyn ostamassa.

[pat]

No ihan ilman suhteita kyllä voi saada, siis reilustikin halvemmalla.

Kerro toki mistä saat alle tuon hinnan niin käyn ostamassa.

Muakin saattaisi kiinnostaa

[Repe Ruutikallo]

Tämä ketju olkoon kuitenkin tämän koneen myyntiä varten ja kaupan hinta vain vertailuna. Hintavinkeissä on ketjut Mac-myyjien yhteystietoja ja Kehu Mac-myyjäsi, siitä silmä vain käteen, tytöt. Eikä kukaan tietenkään ole väittänyt että uuden saisi halvemmalla kuin tämä yksilö myydään, epäilemättä tässä on maan halvin tällainen MacBook, joka eronnee uudesta ainoastaan siinä että se on jo kertaalleen ostettu.

[Topsi]

epäilemättä tässä on maan halvin tällainen MacBook, joka eronnee uudesta ainoastaan siinä että se on jo kertaalleen ostettu.

Hyvin sanottu, hintanevuos! Eli kyllähän tuota saa esim. opiskelija-alennuksella yms hieman ovh 1200 euroa halvemmalla, mutta tässä on se kaikista halvin Tietysti asiallisia tarjouksia kuunnellaan myös.

[Repe Ruutikallo]

Mitä tulee ensiostajaan, niin kuitti on veljeni nimellä (verkkokauppa.comista). Virallisestihan tuote on ostettu tästä suomessa toimivasta senttikaupasta, siis yritys -> kuluttaja, eli virhevastuut ja muut kuluttajansuojat on siinä mielessä kunnossa.

Voitko vielä täsmentää, onko senttihuutokauppa siis verkkokaupan ja veljen välissä kuitenkin paperien mukaan? Jos on, kysy ihmeessä kuluttajaneuvojan kanta vielä virhevastuuseen, kun olet myyjä ja velvollinen tietämään myytävän tavaran asiat. Arpajaisfirmahan ei ole tietokonealan liike vaan toimija jonka olemuksesta mulla ei ole tarkkaa selkoa, yritys se tietty varmasti on, ja tässä voi muhia ei-toivottu yllätys jos emo poksahtaa puolentoista vuoden kohdilla. Siis sataprosenttisen painavan sanan kaipaisin nyt...

[Topsi]

Mitä tulee ensiostajaan, niin kuitti on veljeni nimellä (verkkokauppa.comista). Virallisestihan tuote on ostettu tästä suomessa toimivasta senttikaupasta, siis yritys -> kuluttaja, eli virhevastuut ja muut kuluttajansuojat on siinä mielessä kunnossa.

Voitko vielä täsmentää, onko senttihuutokauppa siis verkkokaupan ja veljen välissä kuitenkin paperien mukaan? Jos on, kysy ihmeessä kuluttajaneuvojan kanta vielä virhevastuuseen, kun olet myyjä ja velvollinen tietämään myytävän tavaran asiat. Arpajaisfirmahan ei ole tietokonealan liike vaan toimija jonka olemuksesta mulla ei ole tarkkaa selkoa, yritys se tietty varmasti on, ja tässä voi muhia ei-toivottu yllätys jos emo poksahtaa puolentoista vuoden kohdilla. Siis sataprosenttisen painavan sanan kaipaisin nyt...

Olen ollut asiasta (en tosin nimenomaisesti tämän tuotteen kohdalla) yhteydessä kuluttajaneuvojaan ja nimenomaan homma on niin että tämän tuotteen on myynyt juridisesti kyseinen senttihuutokauppa, ja toimittajana on siis verkkokauppa.com. Veljeni on ostanut kyseisen tuotteen uutena firmalta takuineen päivineen. Ja jos jotakuta vielä kiinnostaa enemmän, niin myös verkkokauppa.com on ostanut sen jostain. mahdollisesti Applelta tai jopa maahantuojalta? Arpajaisfirmojahan nuo kyseiset firmat ovat vasta sitten kuin oikeus on niin todennut. Siihen asti ne ovat huutokauppoja

Sama kuviohan toistuu esim. kun ostat jostain pienemmästä verkkokaupasta kamaa niin kama tuleekin suoraan gnt:ltä.

Tätä "metakeskustelua" tietysti voisi käydä muuallakin ettei se turhaan häiritsisi ostajaehdokkaita

[Repe Ruutikallo]

Ei kannata Topsy vinoilla ja olla asiaton, tiedät varmasti mitä tarkoitan. GNT ei ole vähittäismyyjä van tukkuri.

Jos myyjä on "senttihuutokauppa", se on myös ensimmäinen ostaja valtuutettuun Apple-myyjään päin ja se on yritys, joten uuden tavaran virhevastuuta ei esittämäsi kuluttajaneuvojan käsityksen perusteellakaan mielestäni ole.

Jos kuitenkin väität että on, uskon kyllä kun näytät kuluttajaneuvojan sellaisen tulkinnan joka tällaista osoittaa. Muuten en.

Ymmärrän kyllä että keskustelu tästä häiritsee nyt sinua, mutta se vasta häiritseekin jos ostaja huomaa koneen 1-2-vuotiaana levitessä olevansa omillaan tai kotivakuutuksen varassa.

[Topsi]

Ei kannata Topsy vinoilla ja olla asiaton, tiedät varmasti mitä tarkoitan. GNT ei ole vähittäismyyjä van tukkuri.

Jos myyjä on "senttihuutokauppa", se on myös ensimmäinen ostaja valtuutettuun Apple-myyjään päin ja se on yritys, joten uuden tavaran virhevastuuta ei esittämäsi kuluttajaneuvojan käsityksen perusteellakaan mielestäni ole.

Jos kuitenkin väität että on, uskon kyllä kun näytät kuluttajaneuvojan sellaisen tulkinnan joka tällaista osoittaa. Muuten en.

Ymmärrän kyllä että keskustelu tästä häiritsee nyt sinua, mutta se vasta häiritseekin jos ostaja huomaa koneen 1-2-vuotiaana levitessä olevansa omillaan tai kotivakuutuksen varassa.

Hei, eikö tässä verkkokauppa.com ole nimenomaan tukkurin asemassa???

On firma 1, joka myy tuotteen
On firma 2, joka toimittaa tuotten.

Pari linkkiä:
http://www.kuluttajavirasto.fi/fi-FI/yritykselle/virhe/
"Myyjä, maahantuoja ja valmistaja vastaavat tavaran virheestä kuluttajansuojalain 5 luvun säännösten perusteella (lakisääteinen virhevastuu)."
http://www.finlex.fi/fi/laki/ajantasa/1978/19780038#P31
-> Tuon mukaan virhevastuu on myös verkkokauppa.comilla. (aikaisempi myyntiporras)

Mikä tässä kuviossa nyt sua Repe oikein kirvelee? Muuten täälä käydään kauppaa normaalisti mutta sentti******** tuntuu olevan kirosana.

[Repe Ruutikallo]

Mua kirvelee se, että käsitykseni mukaan ensiostaja on yritys eikä kuluttaja.
Hyvä on, kysyn sitten itse kuluttajaneuvojalta. Sillähän tästä päästään.
Ja ainoa asia mikä mua kiinnostaa on se, onko tässä ja vastaavissa koneissa (joita täällä ennen pitkää tullaan näkemään) virhevastuuta vai ei. Ehkä sinä et sitten halua saada asiaan ehdotonta varmuutta, mutta minäpä haluan. Ja uskon että se tuleva ostajasi haluaa ihan taatusti. Huomenna lienemme viisaampia sitten, sillä yleensä Tampereen neuvoja vastaa samana päivänä jos kysymys on aamulla edessä.

Tietysti toivon että kuluttajansuoja käy ja kukkuu tässäkin koneessa, vaikka toistaiseksi uskoni asiaan onkin heikohko.

[Topsi]

Hei, kyseessä on yritykseltä kuluttajalle ostettu tuote. Sitä niinku defaulttina koskee virhevastuu yms kuluttajansuojalaki. Se, onko se ostettu suoraan valmistajalta, maahantuojalta, tukkurilta tai joltain muulta jälleenmyyjältä, ei muuta lakia suuntaan tai toiseen. Siksi minua ärsyttä että tulet SPEKULOIMAAN toisen myyntiketjuun niin että itse pääasia jää taka-alalle. JOS sinulla olisi tietoa asiasta, niin asia olisi eri... mutta lähtökohtahan noissa sun kommenteissa on puhdasta spekulaatiota.

[Repe Ruutikallo]

No, tietoa on tulossa.
Jos olisit itse myyjänä hankkinut asiasta kuluttajaviranomaisen yksiselitteisen lausunnon kuten toivoin, olisin ollut ihan hiljaa. Mutta kun ei niin ei. Huomenna se sitten tulee, luulisin. Ja kaikkinainen spekulointi loppuu. Toivon tietty itse olevani väärässä epäilyksineni, tää ei ole mulle arvovaltajuttu. Katsotaan kuinka on.

[Topsi]

No, tietoa on tulossa.
Jos olisit itse myyjänä hankkinut asiasta kuluttajaviranomaisen yksiselitteisen lausunnon kuten toivoin, olisin ollut ihan hiljaa. Mutta kun ei niin ei. Huomenna se sitten tulee, luulisin. Ja kaikkinainen spekulointi loppuu. Toivon tietty itse olevani väärässä epäilyksineni, tää ei ole mulle arvovaltajuttu. Katsotaan kuinka on.

Pitääkö jokaisen myyjän erikseen alkaa hommaamaan jotain kuluttajaneuvojan lausuntoa että saa myydä täällä? Joku roti tähän nipottamisen sentään. Onneksi asiaan saadaan selvyys.

[n0ble]

No, tietoa on tulossa.
Jos olisit itse myyjänä hankkinut asiasta kuluttajaviranomaisen yksiselitteisen lausunnon kuten toivoin, olisin ollut ihan hiljaa. Mutta kun ei niin ei. Huomenna se sitten tulee, luulisin. Ja kaikkinainen spekulointi loppuu. Toivon tietty itse olevani väärässä epäilyksineni, tää ei ole mulle arvovaltajuttu. Katsotaan kuinka on.

Pitääkö jokaisen myyjän erikseen alkaa hommaamaan jotain kuluttajaneuvojan lausuntoa että saa myydä täällä? Joku roti tähän nipottamisen sentään. Onneksi asiaan saadaan selvyys.

Kyllähän se pitäisi olla sekä myyjän että ostajan etu että molemmilla on selvillä mitä myydään ja millä ehdoilla. Eikä seuraavan vastaavanlaisen tuotteen myyjän tarvitse enää mitään lausuntoja hommailla kun ennakkotapaus silloin on jo olemassa.

[Repe Ruutikallo]

No, tietoa on tulossa.
Jos olisit itse myyjänä hankkinut asiasta kuluttajaviranomaisen yksiselitteisen lausunnon kuten toivoin, olisin ollut ihan hiljaa. Mutta kun ei niin ei. Huomenna se sitten tulee, luulisin. Ja kaikkinainen spekulointi loppuu. Toivon tietty itse olevani väärässä epäilyksineni, tää ei ole mulle arvovaltajuttu. Katsotaan kuinka on.

Pitääkö jokaisen myyjän erikseen alkaa hommaamaan jotain kuluttajaneuvojan lausuntoa että saa myydä täällä? Joku roti tähän nipottamisen sentään. Onneksi asiaan saadaan selvyys.

Kyllähän se pitäisi olla sekä myyjän että ostajan etu että molemmilla on selvillä mitä myydään ja millä ehdoilla. Eikä seuraavan vastaavanlaisen tuotteen myyjän tarvitse enää mitään lausuntoja hommailla kun ennakkotapaus silloin on jo olemassa.

Juuri näin. Ihmeellistä kuinka helppoa tämä asia on ymmärtää, kun sen haluaa ymmärtää.

[harrastelija]

Pidä vaan Topsi kiinni jonkin aikaa hinnasta, täällä kaikki suomen pahimman tinkaajat koittavat saada ilmaisia koneita
itse myin käytettynä vastaavan ja kalliimmalla loppupeleissä kuin sinun pyyntihintasi, koneesihan on korkkaamaton.
Ei se pilalle mene jos kerran käyttämätön on, joten älä provosoidu liikaa...toisaalta jos arpalipun hinnan + kahvirahat saatte takaisin niin kivahan se on

[nimenion]

Minusta on super-upeeta, että Hintaneuvos alentuu ottamaan selvää ja kaivamaan tietoa, vaika ylimielinen myyjä vielä vaan urputtaa! Sama kysymys olisi tullut esiin ennemmin tai myöhemmin.
Kuten mainittua, tästä saadaan nyt selvää tietoa asiasta, kun kerran näköjään on niin, että sieltä senttikaupasta oikeasti jotkut vetävät koneita kuin pilkkimies ahvenaa.

Pikemminkin myyjän luulisi kiittävän, kun vaivaa nähdään ja asiat selviävät!

Mutta kukin taaplaa tyylillään ja hyvää hiihtoloman jatketta.

[Topsi]

Pikemminkin myyjän luulisi kiittävän, kun vaivaa nähdään ja asiat selviävät!

Samaa mieltä. Minusta on mahtavaa että joku ottaa asioista selvää, mutta se mikä EI ole upeata, on että tullaan spekuloimaan, ja arvuuttelemaan että tällä ja tällä ei mahdollisesti ole sitä ja tätä ENNEN kuin on otettu selvää.

Omasta mielestäni asia on täysin selvä, ja olen esittänyt mielipiteideni tueksi myös linkkejä (kuluttajavirasto ja finlex). Mutta, keskustelu aiheesta jatkukoon toisaalla, ja yritetään nyt saada tuota suomen halvinta macbookkia myytyä

[zuki]

Itse maksoin markantalosta 1060 euroa vastaavasta laitteesta Tammikuussa

[Inovix]

Itse maksoin markantalosta 1060 euroa vastaavasta laitteesta Tammikuussa

Jostain syystä tota et usko tai sit oot pirun hyvä tinkimään.

[Repe Ruutikallo]

Samaa mieltä. Minusta on mahtavaa että joku ottaa asioista selvää, mutta se mikä EI ole upeata, on että tullaan spekuloimaan, ja arvuuttelemaan että tällä ja tällä ei mahdollisesti ole sitä ja tätä ENNEN kuin on otettu selvää.

Eli laite pitäisi saada kiireesti myytyä hyvään hintaan ennen kuin tämä koneen arvoon selvästi vaikuttava asia on pitävästi selvitetty? Ei avaamattoman MacBookin arvo parissa päivässä laske minnekään, jos virhevastuu tosiaan on olemassa. Ja sinun mukaasihan se ilman muuta on, joten turha siis huolestua vaikka en itse asiasta yhtä varma olekaan ennen kuin saan viranomaiskäsityksen.

Minusta olisi ollut mahtavaa että olisit itse viitsinyt pyytää kuluttajaviranomaiselta senttihuutokauppahankintoja koskevan lausunnon, jos kerran kiirekin on. Ikävä kyllä meidän kummankaan omat tulkinnat eivät ole siihen verrattuna minkään arvoisia, vaikka olisimme kuinka varmoja päissämme.

Kuluttajaneuvonta on siirtynyt vuoden alusta valtiolle, joten lausunnon saaminen sähköpostitse ei ole enää yhtä yksinkertaista kuin ennen. Pitää soitellakin ja se maksaa. No, minä sitten maksan, mutta puolta tuntia en jonota.