Sonera

[TeroK]

Kaikille vastanneille...

Jo tuikkii. Laitettiin (=ostettiin) siihen väliin D-Linkin palomuuri joka toimii DHCP-palvelimena ja jakaa iipparit tarvittaessa. Ilmeisesti tuo D-Link ei kysele sieltä Soneran DHCP-palvelimelta että saisikos IP:n, vaan lähinnä kertoo sille että "mä otan tän IP:n, sopi sulle tai ei".

Nyt saman purkin perässä on sekä vanha PC että uusi iMac ja kuso kulkee.

terok

[funfunk]

joopajoo taas kerran,

muistaako kukaan että Sonera on rakennellut matkapuhelinverkon.

Ja ainakin mun kokemukset on sitä luokaa, että voi pysyykkin siellä
matkapuhelin operaattorina, mitä alkujaakin oli.

Vai päästättekö "levyseppähitsaajan" kolvaamaan särkynyttä Maciä?
(En kuitenkaan hauku ko. alan "duunareita")

_ff_

[JHA]

joopajoo taas kerran,

muistaako kukaan että Sonera on rakennellut matkapuhelinverkon.

Ja ainakin mun kokemukset on sitä luokaa, että voi pysyykkin siellä
matkapuhelin operaattorina, mitä alkujaakin oli.

Ainakin tästä sai hyvät aamunaurut :-)

On se ihmisen muisti kovin lyhyt jos Soneraa (siis Teleä..) pidetään _alkujaan_ nimenomaisesti matkapuhelinoperaattorina :-)

[ranchero]

täällä ainakin (tampere+30km) elisan narut tomii hienosti macillä (ja tolla duunipcllä)
Treen myymällässä oltiin elisalla sitä mieltä että tottakai macci tomii heidän systeemeissä ja on parempikin kun ei ole levittelemässä verkkoon viiruksia....
Sinänsä hauskaa että molemmissa toimipisteissä olemme soneran lankaverkon alueella (lankapu/faxit) jäivät käyttöön ja elisa paukuttaa komeammin kuin naapurifirman soneraliittymät.... asentaja tuli sovittuna aikana molempiin paikkoihin (viime vuoden puolella)
mittas rasiat ja LÖI KANNETTAVANSA ( HAH oli meinaan IMAC !) purkkiin kiinni ja totes että kaikki ok eikun talon koneet kii ja töihin; niin että se siitä ettei elisa tue maccejä.....
(Sonera puolestaan mokas kun suoritti reittimen kytkentää samaan aikaan naapurille; mykisti meidän lankapuhelimet.....JOTKA SAATIIN TOMIMAAN 3 työpäivän päästä arvatkaas saakosiitä oikeesti mitään hyvitystä että firman puhelimet tööttää tyhjää 3 työpäivää; onneks saatiin edes siiirrot kännyköihin päälle....!!!!
Elisalta saa ainakin täällä A-linkin ulkoista ADSL-modeemia jossa 4-koneen hubi samassa....meillä molemmissa paikoissa kiinni ja hyvin pelittää.....

Ps. ja muuten se ensimmäinen GSM-puhelu maailmassa soittettiin Radiolinjan (nyk.Elisa) verkossa.....

[Forsteiner]

Vähän Ihmetyttää toi piuhakiinni-ja-netti-toimii-hehkutus täällä.
Vanhassa koneessani (PC / Win2000) toimi Welhon liittymä ihan piuhakiinniperiaatteella. Sain kyllä sen 10 sivuisen ohjenivaskan, mutta en tarvinut sitä mihinkään. Siihen aikaan ei kyllä tosin virustilannekaan ollut niin mahdoton kuin nykyään.

Mutta, toisaalta...

Edellisen PC-laajakaistan asennuksessa olikin jo isompia ongelmia. Elisan toimistossa väittivät, että asennus ei vaadi suurempia ponnisteluja, joten asentajaa ei oikeastaan edes kannata tilata. Toimistolla löin piuhan koneeseen ja aloin asentelemaan pakettiin kuuluvaa F-securen virus-softaa. Homma toimikin niin, että ohjelma asentui netin kautta. Rompulla oli vain asennuksen aloittava ohjelma, joka latasi isommat komponentit jostain Elisan serveriltä. Asennus vaan jumahti joka jeesuksen kerta, koska siinä vaiheessa oli jo mato ehtinyt koneseen kiinni. Jossan vaiheessa ruutuun popahti Elisan varoitus ikkuna. Väitti koneeni lähettävän epäilyttävää kamaa verkkoon, ja uhattiin sulkea yhteys. Siinä vaiheessa aloin olemaan jo raivon ruumiillistuma. Onneksi lekaa ei löytynyt arkistokaapeista. Sammutin koneen. Avasin uudestaan ja asensinkin F-securen trialversion. Ilmeisesti se, että ei tarvinut kirjotella salasanoja, säästi sen verran aikaa, että mato ei ehtinyt kunnolla aktivoitumaan. Sainkin virusohjelman asennettua loppuun, jonka jälkeen löin salasanat sisään, saaden ohjelman toimimaan täysversiona. Helppoa kuin heinän teko.

[lasu]

Mulla on ollu soneran laajakaistakaapeli viime kesästä.Yhteyden asentaminen kesti aikanaan
2 minuuttia, josta 1 min 30 sek meni tavaroiden nostamiseen pöydälle. En mä muistaakseni edes koskaan sanonu niille että mulla on Macci eikä ne edes sitä kyselly. Mutta Soneran "asiakaspalvelu" on sitten tietysti kyllä oma lukunsa.

lasu

[kjk]

Vaihdoin vuoden vaihteessa Sonerasta Elisaan ihan vaan sen takia että Soneran "emme tue mäkkiä" -asenne rupesi pännimään.

Sonera onkin nykyään swedujen firma, joten ihan mielelläni maksan vähäiset roponi Elisalle (joka ei välttämättä ole teknisesti sen parempi, muta asenne on ainakin toistaiseksi ollut parempi).

[OS X User]

Pirkka-Pekalla on komeasti Macintosh kannettava TV-mainoksessa ja kertovat sitten ettei Sonerassa tueta Macintosh laitteita

HYVÄT YSTÄVÄT

Heittäkää Sonera ulos kaikissa paikoissa jossa liikutte, koti, duuni, naapurit..

Eipä tartte niitä Ruattalaisia kumarrella, heittivät jo meidän Koposen ulos, heitetään me Sonera ulos.

Kaikki Macci käyttäjät kääntykööt Soneraa vastaan

- tulihan sanottua mitä ajattelen -

Elisa Rules

[windowlicker]

Kuluttuja-asiamies voi olla kiinnostunut niin kuin ne aina ovat kaikesta, mutta totuus on se, että jos vaikka VW myy ilmastointia jälkiasennuksena Golffiin 200€:lla, mutta ei saman vuosimallin Boraan niin kukaan ei napise siitä. Mutta kun kyse on tietokoneista niin kyllä sitä ollaan heti herne nenässä!

Johtuen siitä, että sen auton kanssa sillä lienee jotain väliä. Tietokoneen kanssa sen sijaan ei ole mitään merkitystä, onko kyseessä Mac vai PC vai joku muu. Riittää, kun kone tajuaa DHCP:n päälle.

[Jubax]

Pirkka-Pekalla on komeasti Macintosh kannettava TV-mainoksessa ja kertovat sitten ettei Sonerassa tueta Macintosh laitteita

HYVÄT YSTÄVÄT

Heittäkää Sonera ulos kaikissa paikoissa jossa liikutte, koti, duuni, naapurit..

Eipä tartte niitä Ruattalaisia kumarrella, heittivät jo meidän Koposen ulos, heitetään me Sonera ulos.

Kaikki Macci käyttäjät kääntykööt Soneraa vastaan

- tulihan sanottua mitä ajattelen -

Elisa Rules

No, ei se Elisakaan mikään täydenpalveluntalo ole.

Historia lyhyesti: Jouluntienoilta lähtien yhteysnopeuteni (4Mb) on aika ajoin hidastunut mystisesti jopa alle puhelinmodeemin. Häiriöiden tihentyessä rohkaisin itseni ja soitin puhelimella viikko sitten perjantaina Elisan puh.palveluun epäillen vikaa Elisan verkossa. Päätin sulkea puhelimen jos siihen ei vastata puolessa tunnissa, niin myös kävi. Joten kirjoitin asiani lyhyesti sähköpostina kaikkine yhteystietojen kera jotta Elisa voisi kysellä lisätietoja asiasta. Viikko on siis kulunut ja minkäänlaista yhteyden ottoa ei ole kuulunut (pl. automaatin sähköposti vastausta).

Itseasiassa tiedän jo missä vika on. Nimittäin maanantaina vauhti hiipui kokonaan nollaan, joten kokeilin vanhan aikaisen eli sammutin tuon modeemin (Siemens SpeedStream 5100) ja käynnistin hetken kuluttua uudelleen ja kas, nopeus palautui oikealle tasolle. Vika on ilmeisesti tuossa purkissa.Tässä viikon mittaan olen varmistanut asian; jos modeemissa on virta päällä vuorokaudet ympäriinsä, nopeus hiipuu ja nopeus palautuu restarttaamalla.

Nyt on vain yksi kysymys: kuinka saada yhteys Elisan asiakaspalveluun?

[Mikko]

Itseasiassa tiedän jo missä vika on. Nimittäin maanantaina vauhti hiipui kokonaan nollaan, joten kokeilin vanhan aikaisen eli sammutin tuon modeemin (Siemens SpeedStream 5100) ja käynnistin hetken kuluttua uudelleen ja kas, nopeus palautui oikealle tasolle. Vika on ilmeisesti tuossa purkissa.Tässä viikon mittaan olen varmistanut asian; jos modeemissa on virta päällä vuorokaudet ympäriinsä, nopeus hiipuu ja nopeus palautuu restarttaamalla.

Nyt on vain yksi kysymys: kuinka saada yhteys Elisan asiakaspalveluun?

Itselläni on aina esiintynyt tuota yhteyden nopeuden hiipumista.. Elisan ADSL ja A-Link Roadrunner 44 käytössä. Soitin siitä aikoinaan Elisallekin (kyllä sinne pääsee läpi kun jaksaa vaan odottaa... KAUAN), mutta sanoivat vaan, että on enemmänkin tekniikan ominaisuus ja että modeemia olisi ihan hyvä aina välillä boottailla.

[Repe Ruutikallo]

mittas rasiat ja LÖI KANNETTAVANSA ( HAH oli meinaan IMAC !) purkkiin kiinni

Siis oliko asentajalla Mac-läppäri vai sulla iMac?

[Jubax]

Kiitos, Mikko, kommentistasi.

Yritän kuitenkin järkätä töistä sen verran saumaa, että käyn tiukkaamassa asiasta myyjäliikkeessä. Purkin mukana kun oli vain ohjetta noista merkkivalojen toiminnasta...Ärsyttävää aloittaa istunto mittaamalla yhteysnopeus+ mahd. boottaus. Meillä kun on aina joku tämän iMacin kimpussa.

[strong]

Soitin eilen Soneralla ja olisin tilannut laajakaistaliittymän ("Avaa ovi asentajalle" -mainos oli lehdessä ja edullinen tarjous). Soneran myyntipalvelussa sanottiin että Soneran laajakaista ei tue Macintoshia! Myyjä kysyi ettenkö voisi koneeseeni asentaa Windowsia.
Kummaa touhua....

Sikäli voivat olla oikeassa, että aikanaan hankin Soneran ADSL:n yhteydessä Telewellin adsl-päätteen Soneralta (tuolloinkin heidän myymänsä Telewell -malli oli ikäloppu tuote). Purkkia ei saanut konffattua kuin PC:llä (pc:n sarjaporttikaapelilla). Nykyisin myynnissä olevat purkit kylläkin pitäisi pystyä konffaamaan selaimen kautta, jolloin ongelma on poistunut.

Soneran liittymän suhteen ei ollut parin vuoden aikana mitään ongelmia (pari 30 min katkosta) ja Mac sekä PC -kannettava pelasivat sen kanssa hyvin.

Nyt parin vuoden ajan olen ihmetellyt ELISA -HY- Premium- ADSL- liittymän takkuamista. Muutaman päivän välein Arenanetin kautta tapahtuva yhteys tipahtaa langalta ja kannettavan ikälopun pc:n kautta 2 mb / 512kt:n adsl toimii selvästi nopeammin kuin Powerbook g4 /1.5 Gt:n koneelta tai PPC:stä.
Elisan asiakaspalvelu on myös osoittautunut täysin kelvottomaksi. Puhelimella ei läpi pääse vaikka odottaisi tunnin ja sähköpostiin vastataaan jos vastataan noin 6 viikon viiveellä. Elisan perus -adsl saattaisi toimia paremmin?

31.1.2005 liittymä vaihtuu Saunaverkkoon, joka tarjoaa selvästi huokeamman vaihtoehdon kuin Elisa tai Sonera ja heidän asiakaspalvelunsakin näyttää pelaavan. Ei muuten pelannut Sonerallakaan kovin hyvin. Saunalahden asiakaspalvelussa ei ole suhtauduttu yhtä paniikinomaisesti Mac- käyttäjiin kuin Soneralla.
Toisaalta mikäli adsl pelaa, ei asiakaspalvelua kovin usein tarvita.

[strong]

Soitin itse tänään Soneraan tarjousasennuksesta. Ääni muuttui kun macista tuli puhe, eivät tue, toimita eivätkä halua keskustella. Kokeilin yo.elisa-linjaa, eli josko toimittaisivat ja asentaisin itse. Vastauksena, että myynti ei tue maccia. Sovimme, että ostan ko. Telewellin tarjousmodeemin jostain muualta ja kytken itse. Hankalaa.

Elisa-HY- ADSL- premium- liittymä toimii huonosti Macissa. Pätkii vielä 2 mb/512kt:n yhteydelläkin.

[strong]

Tänään, 07:07, --> tuohon edelliseen viestiin tuli näin outo kellonaika. Kellon pitäisi olla klo. 14.07.

[kallekilponen]

Onkos vyöhykeaika asetettu okein "Omat tiedot" -kohdassa.

[yrzi]

Meillä on ollut taloyhtiössämme Soneran kiinteistöliitymä jo yli kolme vuotta. Talossa on Ethemet-kaapelointi, ja reititin on talojakamossa.

Yhteys toimi välittömästi, ja hyvin. Vaikka Macille ei mitään tukea ollut. eikä saanut.

Aikaisemmin yhteys toimi DHCP:n kautta, mutta nyt Sonera vaihtoi alustaa PPPoE:hen.

Nyt Tammikuussa tuli iso nivaska papereita WIndowsille, ja vieläpä asennusromppu, jolla se yhteys piti saada toimimaan.

Laitoin Macin järjestelmäasetuksista verkkoastukset ja uudet tunnukset kuntoon, mutta en saanut heti yhteyttä pelaamaan. Soitin tekniseen tukeen, ja kyllähän ne pihalla olivat.

Multa puuttui yksi täppä sieltä asetuksista, jonka jälkeen kaikki skulasi taas. Keksin tämän kyllä itse...

Meidän perheessä on välillä on kolmekin konetta netissä huoneistojakamossa sijaitsevan kytkimen kautta. Siitä on sitten yhteys sinne talojakamoon.

Kiittelivät siellä tuessa Mac-neuvoista; oliskohan pitänyt veloittaa....

Olen kyllä ajatellut vaihtaa yhteydentarjoajaa, mutta kun on tuo 100 megan kaapelointi talossa, niin ei oikein viitsisi kaapelimodeemeita tai muita vempaimia enää hankkia. Ehkä ne nostaa sitä nopeutta vielä...