Koneen käyttöönottopäivä ja takuu

[Pyrzi]

Koskeeko Applen takuu myös hiiriä? Lopetti pallo toimimasta tai nyt se rullaan vain alaspäin. Entäs näenkö jostain koska olen ottanut koneenkäyttöön, eli onko takuuta vielä jäljellä? Sarjanumeron perusteella.

[MacFinn]

Kyllä se sarjanumeron perusteella näkyy.

Mutta olethan puhdistanut sen hiiren? Kun tuohon yleensä auttaa hiiren nurinpäin kääntäminen ja nukkaamattomalla kankaalla hankaaminen, itse olen toisinaan käyttänyt myös isoprobanoliin hieman kostutettua kangasta ja sitten kuivalla jatkamista.

[Pyrzi]

Joo, monesti olen putsaamalla saanut kuntoon, mutta nyt näyttää pahalta.

[dogmulder]

Kyllä sillä hiirellä on myös ihan oma takuu. Mutta takuun loppuminen ei tarkoita että myyjän virhevastuu loppuisi. Takuu on valmistajan myöntämä lisäturva.

[TId]

Itselläni nyt tuntuu että hiiren rullapallo on jumittunut lopullisesti niin ettei vasemmalle päin voi rullata. Kun puhutaan tästä takuusta niin voiko hiiren esimerkiksi viedä Mac huoltoon, kun kerran kone on ostettu Apple Storesta?

[Pis]

Itselläni nyt tuntuu että hiiren rullapallo on jumittunut lopullisesti niin ettei vasemmalle päin voi rullata. Kun puhutaan tästä takuusta niin voiko hiiren esimerkiksi viedä Mac huoltoon, kun kerran kone on ostettu Apple Storesta?

Ei tuotteita ominpäin viedä huoltoon vaan ensin soitetaan jämylle eli Applelle, selostetaan mikä on vialla ja tarvittaessa vedotaan Suomen kuluttajasuojalakiin. Langan päässä oleva Apple-hemmo/gimma ohjaa sinut valtuutettuun Apple-huoltoon case-numeron kera tai näin pienen ja halvan tuotteen kohdalla todennäköisemmin lähettävät uuden hiiren ja vievät viallisen mennessään. Oma Mighty Mouse meni lopullisesti jumiin parin vuoden ikäisenä, ja olisi silloin voinut vielä varmaan saada kinumalla uuden mutta menin sitten availemaan hiiren huonoin seurauksin. Putsaamisoperaatio itse avaamalla on kyllä aika yleistä ja suht helppoa, mutta siihen ei mun mielestä ole syytä lähteä, mikäli on mahdollista saada uusi tuote takuuseen tai virhevastuuseen vedoten.

[TId]

Itselläni nyt tuntuu että hiiren rullapallo on jumittunut lopullisesti niin ettei vasemmalle päin voi rullata. Kun puhutaan tästä takuusta niin voiko hiiren esimerkiksi viedä Mac huoltoon, kun kerran kone on ostettu Apple Storesta?

Ei tuotteita ominpäin viedä huoltoon vaan ensin soitetaan jämylle eli Applelle, selostetaan mikä on vialla ja tarvittaessa vedotaan Suomen kuluttajasuojalakiin. Langan päässä oleva Apple-hemmo/gimma ohjaa sinut valtuutettuun Apple-huoltoon case-numeron kera tai näin pienen ja halvan tuotteen kohdalla todennäköisemmin lähettävät uuden hiiren ja vievät viallisen mennessään. Oma Mighty Mouse meni lopullisesti jumiin parin vuoden ikäisenä, ja olisi silloin voinut vielä varmaan saada kinumalla uuden mutta menin sitten availemaan hiiren huonoin seurauksin. Putsaamisoperaatio itse avaamalla on kyllä aika yleistä ja suht helppoa, mutta siihen ei mun mielestä ole syytä lähteä, mikäli on mahdollista saada uusi tuote takuuseen tai virhevastuuseen vedoten.

Kyllä juuri eilen äitini vei pikkusysterin macbookin Machuoltoon Ruoholahteen ilman mitään soittoja ja kyselyitä. Siellä tarkastivat koneelta että takuu on voimassa ja ottivat huoltoon ilman mitään ongelmia. Eli en ihan allekirjoita tuota.

[masa]

Koskeeko Applen takuu myös hiiriä? Lopetti pallo toimimasta tai nyt se rullaan vain alaspäin. Entäs näenkö jostain koska olen ottanut koneenkäyttöön, eli onko takuuta vielä jäljellä? Sarjanumeron perusteella.

Vialliset näppäimistöt ja hiiret saa takuuseen Applen nettisivuilta löytyvällä lomakkeella,mikäli englanti sujuu. Useita olen sitä kautta laittanut vaihtoon, myös iPodin orkkisnappikuulokkeita.

[Antzah]

Viitsisitkö laitta linkin, mistä tuo lomake löytyy?
Kiitos!

[Tehy]

Pahoittelen vanhan aiheen nostoa, mutta itsellänikin olisi tarvetta masan mainitsemalla lomakkeelle. Mistähän se löytyy? Mighty Mouse vetelee nimittäin viimeisiään.

[masa]

Aukeaisko täältä? https://selfsolve.apple.com/GetWarranty.do

[lahtarovic]

Varimportissa putsasivat kaverin 1,5 v vanhan MM:n ihan odottaessa ja ilmatteeksi, että jos ei itte haluu puhdistusoperaatioon ryhtyä, niin kyllä jostain joskus saa vielä ihan asiakaspalveluakin:-)

[peku]

Vialliset näppäimistöt ja hiiret saa takuuseen Applen nettisivuilta löytyvällä lomakkeella,mikäli englanti sujuu. Useita olen sitä kautta laittanut vaihtoon, myös iPodin orkkisnappikuulokkeita.

Ovatko Applen näppikset ja hiiret todella noin huonolaatuisia, että oikein "useita" on pitänyt palauttaa? Itsellä ei niistä kokemusta, Logitechin tuotteet käytössä ja ne ovat toimineet moitteetta. Suunnitelmissa on kyllä ollut ostaa Applen alumiininäppis, mutta jos laatu on noin huono, niin taidan näpytellä vielä näitä Logitechejä...

[kermit]

Ei kai näppäimistöt, mutta hiiressä on rakennevika.

[Tehy]

Joo, näppikset on kyllä pelanneet, mutta jokaisen omistamani Mighty Mousen rulla on temppuillut. Nykyisestä se sitten loppu kokonaan...

[masa]

Yhtään hiirtä en ole lähettänyt kaikki on pelanneet ulkoisen putsauksen jälkeen- ei sii ole tarvinneet purkamista- enkä olisi toki siihen ryhtynytkään vaan laittanut takuuseen. Hieman kuluessaan nuo ei ole edes temppuilleet- olisko noita meillä työkäytössä jotain 5 kpl. Lukuisia iPodin kuulokkeita ja pari näppistä olen sensijaan lähettänyt vaihtoon... Ehkäpä näitä siunaantuu kun pidän yllä abt. 30 koneen kantaa...

[TheKraken]

Kyllä juuri eilen äitini vei pikkusysterin macbookin Machuoltoon Ruoholahteen ilman mitään soittoja ja kyselyitä. Siellä tarkastivat koneelta että takuu on voimassa ja ottivat huoltoon ilman mitään ongelmia. Eli en ihan allekirjoita tuota.

Ja itse kun kyselin verkkokauppa.comista miten takuun kanssa toimitaan, jos tulee jotain, niin vastasivat, että ostokuitti mukaan ja vapaavalintaiseen huoltoon kone kainalossa.

Eli en allekirjoita minäkään.