Jun 26, 2009 at 08:24 AM PDT - Order number WXXXXXXXX
View order details
Not yet shipped
Ships: 4 business days
Delivers: 03 Jul, 2009 - 06 Jul, 2009
Product Qty.
IPHONE 3GS BLACK 16GB-ITA
Ei ole hätää, jos tilaus perutaan. Kummallista ettei sitä ole vielä tehty. Jos ei tule perille, tilaan kaverin Italian osoitteeseen 1) ensin koitan osoitteenmuutosta UPS:ille 2) jos ei onnistu 1 kohta, kaveri tuo Suomeen sen 3 viikon päästä
Mikkow kirjoitti:…Voitte ostaa minulta takuun puhelimeenne 100 €, jolla hoidan takuun tarvittaessa…
Ymmärrän kyllä Mikkow:n näkökulman. Toisaalta ostajan/kuluttajan näkökulmasta on erittäin outoa että pitää maksaa erikseen ylimääräistä että EU:n alueelta ostettuun tuotteeseen saa takuun, vaikka ko. firmalla (Apple) on organisaatio suomessa ja takuuhuolto/sopimustakuuhuolto myymiinsä laitteisiin.
Kuten jo aikaisemmin totesin tässä säikeessä: "Kilpailusäännökset edellyttävät, että valmistajan yhdessä maassa myöntämän tehdastakuun on pääsääntöisesti oltava samoin edellytyksin voimassa myös muissa EU-maissa. Tavara pitäisi saada siis takuukorjattua Suomessa, jos sillä on valmistajan tehdastakuu ja maahantuoja Suomessa."
Lähde: Euroopan kuluttajakeskus (http://www.ecc.fi/)
Eikö tämä siis koske Applea? Toivottavasti tämä asia päästäisiin koeponnistamaan raastuvassa tai EU-tuomioistuimessa taimikätahonytsittenlieneekin.
Mikkow kirjoitti:…Voitte ostaa minulta takuun puhelimeenne 100 €, jolla hoidan takuun tarvittaessa…
Ymmärrän kyllä Mikkow:n näkökulman. Toisaalta ostajan/kuluttajan näkökulmasta on erittäin outoa että pitää maksaa erikseen ylimääräistä että EU:n alueelta ostettuun tuotteeseen saa takuun, vaikka ko. firmalla (Apple) on organisaatio suomessa ja takuuhuolto/sopimustakuuhuolto myymiinsä laitteisiin.
Kuten jo aikaisemmin totesin tässä säikeessä: "Kilpailusäännökset edellyttävät, että valmistajan yhdessä maassa myöntämän tehdastakuun on pääsääntöisesti oltava samoin edellytyksin voimassa myös muissa EU-maissa. Tavara pitäisi saada siis takuukorjattua Suomessa, jos sillä on valmistajan tehdastakuu ja maahantuoja Suomessa."
Lähde: Euroopan kuluttajakeskus (http://www.ecc.fi/)
Eikö tämä siis koske Applea? Toivottavasti tämä asia päästäisiin koeponnistamaan raastuvassa tai EU-tuomioistuimessa taimikätahonytsittenlieneekin.
Mietin vain, että voisiko Apple kiistää takuun sillä, ettei vastaavaa laitetta (ilman operaattorilukkoa) ole saatavissa Suomessa. Kysymyshän ei ole samasta laitteesta, jolloin maahantuonti ei olisi.
Mikkow kirjoitti:…Voitte ostaa minulta takuun puhelimeenne 100 €, jolla hoidan takuun tarvittaessa…
Ymmärrän kyllä Mikkow:n näkökulman. Toisaalta ostajan/kuluttajan näkökulmasta on erittäin outoa että pitää maksaa erikseen ylimääräistä että EU:n alueelta ostettuun tuotteeseen saa takuun, vaikka ko. firmalla (Apple) on organisaatio suomessa ja takuuhuolto/sopimustakuuhuolto myymiinsä laitteisiin.
Kuten jo aikaisemmin totesin tässä säikeessä: "Kilpailusäännökset edellyttävät, että valmistajan yhdessä maassa myöntämän tehdastakuun on pääsääntöisesti oltava samoin edellytyksin voimassa myös muissa EU-maissa. Tavara pitäisi saada siis takuukorjattua Suomessa, jos sillä on valmistajan tehdastakuu ja maahantuoja Suomessa."
Lähde: Euroopan kuluttajakeskus (http://www.ecc.fi/)
Eikö tämä siis koske Applea? Toivottavasti tämä asia päästäisiin koeponnistamaan raastuvassa tai EU-tuomioistuimessa taimikätahonytsittenlieneekin.
Mietin vain, että voisiko Apple kiistää takuun sillä, ettei vastaavaa laitetta (ilman operaattorilukkoa) ole saatavissa Suomessa. Kysymyshän ei ole samasta laitteesta, jolloin maahantuonti ei olisi.
Juurikin tuohon lukottomaan asiaan nuo tuntuvat nojaavan. Eli se on "periaatteessa" eri tuote kuin tämä suomessa myytävä malli (eri mallinumero etc)
No siis Apple voi ihan hyvin tuolla kieltää sen takuun Suomessa koska kyseessä on eri tuote. Kuten kuluttajasuoja sivuilla kerrotaan, että takuu on voimassa, jos Suomessa myydään samaa tuotetta jne. Mutta kun ei myydä.
Kyllähän se vähän ihmetyttää, että joku 1 ja 0 vaihtanut paikkaa basebandin firmwaressa ja sen takia takuu ei pelaa suomessa... muuten kun kuitenkin yks yhteen laitteet.
Käytännössähän tuo on siis ihan Applen kenkkuilua vaan. Kun joka tapauksessa kaikki takuuseen menevät vaihdetaan uusiin tehdashuollettuihin koneisiin, niin olisiko se niin hirveää, jos Applen huoltoon (Hollantiin?) voisi lähettää sen viallisen puhelimen ja uutta tilalle sitten.
Kuluttajana vaan pää särkyy tällasesta tilanteesta, ja tekisi mieli äänestää rahoillaan, mutku..
No mikä tuossa on niin epäselvää? Suomessa myytävä lukittu on eri "laite" kuin se mitä myydään avattuna Italiassa. Vaikka eivät ne eroa ns. hardwareltaan mutta softakin on suht sama mutta toinen on vain verkkolukittu niin se lain mukaan se on eri laite.
inf kirjoitti:Juurikin tuohon lukottomaan asiaan nuo tuntuvat nojaavan. Eli se on "periaatteessa" eri tuote kuin tämä suomessa myytävä malli (eri mallinumero etc)
Voisin veikata että tuo periaate ei kestäisi oikeudessa, sama tuote se kuitenkin on, käytännössä… Toivonpa vaan että joku kansalaisaktivisti ottaisi asiakseen viedä tuon (EU?) oikeuteen. On siellä kaatunut moni mukin hullu juttu, kuten keväällä se että Suomen Tulli otti pitkään yksityisiltä ajoneuvontuojilta autoverosta ALV:n vastoin EU:n sääntöjä. No mullekin on moottoripyöräni tuontiprojektista niitä rahoja tulossa vielä tänä vuonna tullilta takaisinpäin… Ärsyttää vaan tollanen että tässä maassa ei saa oikeutta ennenkuin sitä lähtee hakemaan tosissaan
Noniin, oli pakko rekisteröityä tänne sitten. Lähetin tonne Italiaan ensimmäisen tilauksen perjantaina ja heti illalla tuli cancelled-viesti. Seuraava tilaus pe-illalla ja tänään sitten seuraava cancelled-ilmoitus. Nettipankin mukaan apple on varannut rahat tililtä, eli ei sieltäpäin ongelmaa. Nyt sitten kolmas ja viimeinen tilaus menossa. Katsotaan kuinka käy! Saattaa muuten kiinnostaa ton Belgiasta:n setti, muttei kuitenkaan tunnu ihan hirveen innostavalta laittaa rahaa tuntemattoman tilille. Toivottavasti keksittäisiin joku keino!
victorfa kirjoitti:Noniin, oli pakko rekisteröityä tänne sitten. Lähetin tonne Italiaan ensimmäisen tilauksen perjantaina ja heti illalla tuli cancelled-viesti. Seuraava tilaus pe-illalla ja tänään sitten seuraava cancelled-ilmoitus. Nettipankin mukaan apple on varannut rahat tililtä, eli ei sieltäpäin ongelmaa. Nyt sitten kolmas ja viimeinen tilaus menossa. Katsotaan kuinka käy! Saattaa muuten kiinnostaa ton Belgiasta:n setti, muttei kuitenkaan tunnu ihan hirveen innostavalta laittaa rahaa tuntemattoman tilille. Toivottavasti keksittäisiin joku keino!
Ja? Tuliko Applelta sähköpostia peruutuksesta? Eli ilmoittivatko, että väärää postinumeroa tarjosit? Vai mitä sanoivat?
Mikkow kirjoitti:…Voitte ostaa minulta takuun puhelimeenne 100 €, jolla hoidan takuun tarvittaessa…
Ymmärrän kyllä Mikkow:n näkökulman. Toisaalta ostajan/kuluttajan näkökulmasta on erittäin outoa että pitää maksaa erikseen ylimääräistä että EU:n alueelta ostettuun tuotteeseen saa takuun, vaikka ko. firmalla (Apple) on organisaatio suomessa ja takuuhuolto/sopimustakuuhuolto myymiinsä laitteisiin.
Kuten jo aikaisemmin totesin tässä säikeessä: "Kilpailusäännökset edellyttävät, että valmistajan yhdessä maassa myöntämän tehdastakuun on pääsääntöisesti oltava samoin edellytyksin voimassa myös muissa EU-maissa. Tavara pitäisi saada siis takuukorjattua Suomessa, jos sillä on valmistajan tehdastakuu ja maahantuoja Suomessa."
Lähde: Euroopan kuluttajakeskus (http://www.ecc.fi/)
Eikö tämä siis koske Applea? Toivottavasti tämä asia päästäisiin koeponnistamaan raastuvassa tai EU-tuomioistuimessa taimikätahonytsittenlieneekin.
Tehdastakuu yms. takuut eivät ole ihan noin yksiselitteisiä. Mistä vaan ostetun Applen puhelimen saisi helposti takuukorjattuna myös suomessa jos puhelimen maahantuoja olisi Apple itse, esim. Apple Finland tai vastaava, mutta kun maahantuoja on "yksityinen" ei Applen mikään tytäryhtyö tai vastaava. Niin Soneralta ostetut huolletaan Soneran hommaamassa huollossa, muista maista tuodut sitten pitäisi lähettää ostopaikkaan. nää on näitä juttuja...
victorfa kirjoitti:Noniin, oli pakko rekisteröityä tänne sitten. Lähetin tonne Italiaan ensimmäisen tilauksen perjantaina ja heti illalla tuli cancelled-viesti. Seuraava tilaus pe-illalla ja tänään sitten seuraava cancelled-ilmoitus. Nettipankin mukaan apple on varannut rahat tililtä, eli ei sieltäpäin ongelmaa. Nyt sitten kolmas ja viimeinen tilaus menossa. Katsotaan kuinka käy! Saattaa muuten kiinnostaa ton Belgiasta:n setti, muttei kuitenkaan tunnu ihan hirveen innostavalta laittaa rahaa tuntemattoman tilille. Toivottavasti keksittäisiin joku keino!
Ja? Tuliko Applelta sähköpostia peruutuksesta? Eli ilmoittivatko, että väärää postinumeroa tarjosit? Vai mitä sanoivat?
Ei siis tullut mitään viestiä Applelta, peruutus näkyi vain order statuksesta. Nyt kolmannella kerralla latoin tutun osoitteen jonka postinumero täsmää italialaisen kanssa, ja kirjoitin tarkoituksella fniland, jos niiden järjestelmä tunnista finlandin tilauksesta. Ei ainakaan vielä shipattu, toivo elää vielä pikkaisen!
inf kirjoitti:Juurikin tuohon lukottomaan asiaan nuo tuntuvat nojaavan. Eli se on "periaatteessa" eri tuote kuin tämä suomessa myytävä malli (eri mallinumero etc)
Voisin veikata että tuo periaate ei kestäisi oikeudessa, sama tuote se kuitenkin on, käytännössä… Toivonpa vaan että joku kansalaisaktivisti ottaisi asiakseen viedä tuon (EU?) oikeuteen. On siellä kaatunut moni mukin hullu juttu, kuten keväällä se että Suomen Tulli otti pitkään yksityisiltä ajoneuvontuojilta autoverosta ALV:n vastoin EU:n sääntöjä. No mullekin on moottoripyöräni tuontiprojektista niitä rahoja tulossa vielä tänä vuonna tullilta takaisinpäin… Ärsyttää vaan tollanen että tässä maassa ei saa oikeutta ennenkuin sitä lähtee hakemaan tosissaan
Mä voisin olla vähän samoilla linjoilla, että ei tuo "ero" kestäisi oikeudessa. Jos tuota esimerkiksi käsitellään CE jnejnejne. -hyväksyttynä laitteena, niin puhutaan kuitenkin yhdestä ja samasta koneesta.
inf kirjoitti:Juurikin tuohon lukottomaan asiaan nuo tuntuvat nojaavan. Eli se on "periaatteessa" eri tuote kuin tämä suomessa myytävä malli (eri mallinumero etc)
Voisin veikata että tuo periaate ei kestäisi oikeudessa, sama tuote se kuitenkin on, käytännössä… Toivonpa vaan että joku kansalaisaktivisti ottaisi asiakseen viedä tuon (EU?) oikeuteen. On siellä kaatunut moni mukin hullu juttu, kuten keväällä se että Suomen Tulli otti pitkään yksityisiltä ajoneuvontuojilta autoverosta ALV:n vastoin EU:n sääntöjä. No mullekin on moottoripyöräni tuontiprojektista niitä rahoja tulossa vielä tänä vuonna tullilta takaisinpäin… Ärsyttää vaan tollanen että tässä maassa ei saa oikeutta ennenkuin sitä lähtee hakemaan tosissaan
Mä voisin olla vähän samoilla linjoilla, että ei tuo "ero" kestäisi oikeudessa. Jos tuota esimerkiksi käsitellään CE jnejnejne. -hyväksyttynä laitteena, niin puhutaan kuitenkin yhdestä ja samasta koneesta.
ei puhuta samasta tuotteesta. Sonera myy pakettia jossa on osana lukittu applen puhelin. Koko takuuajan. Apple puolestaan ei myy erillistä puhelinta lainkaan. Tuote on siis soneran paketti jossa alihankkijana on mm apple ja josta soneran kautta tai heidän asiamiehensä kautta reklamoidaan.
Eri asia sitten kun euroopan alueelta applen tuote on ostettavissa suomeen ja applella edustus on suomessa - vaikka kyseistä puhelinta ei siis olekaan myytävänä suomessa. Euroopan kauppa-alueella se kuitenkin on.
ingle kirjoitti:Tehdastakuu yms. takuut eivät ole ihan noin yksiselitteisiä. Mistä vaan ostetun Applen puhelimen saisi helposti takuukorjattuna myös suomessa jos puhelimen maahantuoja olisi Apple itse, esim. Apple Finland tai vastaava, mutta kun maahantuoja on "yksityinen" ei Applen mikään tytäryhtyö tai vastaava. Niin Soneralta ostetut huolletaan Soneran hommaamassa huollossa, muista maista tuodut sitten pitäisi lähettää ostopaikkaan. nää on näitä juttuja...
"Takuu ei tunne rajoja
Kuluttajalla on oikeus saada tavara takuukorjattua Suomessa, jos sillä on valmistajan antama takuu ja maahantuoja Suomessa. Takuu koskee myös verkkokaupasta ostettuja tai itse maahantuotuja tuotteita." Lähde
P.S En tiedä tuosta lähteestä sitten, onko tuolla nyt sitten mitään painoa. Mutta kai tuo toimittaja pykäliä on lukenut artikkelia laatiessaan…
Kannattako tuosta takuuasiasta nyt vääntää tässä ketjussa. Varsinkaan, kun ei ole vielä tullut eteen tilannetta, jossa asiaa koetellaan. Tai tavallaan on, palstalta löytyy myös ketju, jossa puhutaan Tsekki-iPhonen takuukorjauksesta. Eikö tämän takuusta spekuloinnin sun muun takuuasian voisi siirtää esim. siihen ketjuun. Tai perustaa vaikka oman, jossa voidaan spekuloida kaikella mahdollisella.
Prkl! Päivämäärämerkintään kuuluu piste (.) myös kuukausinumeron perään. Vuoden ensimmäistä päivää ei merkitä 1.1 vaan 1.1.
Miklu kirjoitti:Kannattako tuosta takuuasiasta nyt vääntää tässä ketjussa. Varsinkaan, kun ei ole vielä tullut eteen tilannetta, jossa asiaa koetellaan. Tai tavallaan on, palstalta löytyy myös ketju, jossa puhutaan Tsekki-iPhonen takuukorjauksesta. Eikö tämän takuusta spekuloinnin sun muun takuuasian voisi siirtää esim. siihen ketjuun. Tai perustaa vaikka oman, jossa voidaan spekuloida kaikella mahdollisella.
Hyvä idea! Tällaiselle "iPhone-takuuasiat" -säikeelle saattaa olla käyttöä. Saataisiin kerättyä tietoa ja ihmisiä yhteen joita tämä asia koskettaa.
Esim. jos näitä takuutapauksia tulee tarpeeksi ja Apple kieltäytyy takuukorjauksista täällä suomessa niin sittenhän voi harkita vaikka ryhmäkannetta.
Viimeksi muokannut edamski, 30.6.2009 klo 9.39. Yhteensä muokattu 1 kertaa.
Tapelkaa tuolla niistä takuistanne niin menevät kivasti triidin alle. ^^
Mutta mikäs nyt on tilanne onko kukaan tilannut tässä tänään eilen ja mennyt läpi vaiko tullut heti Cancelled?
Edelleen statuksella "Not yet shipped" vaikka tilattu perjantaina klo 18:00. 32Gt valkoinen iPhone. Estimaattitoimitus 1-2. heinäkuuta, mutta eipä ole siis merkkiäkään että olis lähdössä.
Luulis että tänään tapahtuu jotain mullistavaa teille not yet shippedeille. Perjantainahan 32 gigaset versiot oli "Ships in 2 business days", ja 16 gigaiset "Ships in 4 business days", eli ehkä sieltä varastolta on ollut ifounit loppunut ja tänään tulee sitten uutta lastia..
En tiedä miten yleensä noiden iphonejen kanssa, mutta tapanahan on Applella ollut ilmoittaa "ships in 24 hours" jos tavaraa on välittömästi saatavilla. Ei ole tosin hajua, oliko esim. Infillä, eklunto1:lla ym. saatavuusstatuksena "Ships in 24 hours" kun pistivät tilauksen sisään?
Xaeron kirjoitti:Luulis että tänään tapahtuu jotain mullistavaa teille not yet shippedeille. Perjantainahan 32 gigaset versiot oli "Ships in 2 business days", ja 16 gigaiset "Ships in 4 business days", eli ehkä sieltä varastolta on ollut ifounit loppunut ja tänään tulee sitten uutta lastia..
En tiedä miten yleensä noiden iphonejen kanssa, mutta tapanahan on Applella ollut ilmoittaa "ships in 24 hours" jos tavaraa on välittömästi saatavilla. Ei ole tosin hajua, oliko esim. Infillä, eklunto1:lla ym. saatavuusstatuksena "Ships in 24 hours" kun pistivät tilauksen sisään?
Mulla luki 32gigaisessa tuo 2 päivää mutta shipped ilmoitus tuli muistaakseni lauantaiaamuna, saattoi kyllä tulla jo perjantaiyölläkin jo.
Order Number: W89XXXXXXX
Order Date: Jun 26, 2009 at 05:27 PM GMT
Not yet shipped
Estimated Shipping: 4 business days
Estimated Delivery: 03 Jul, 2009 - 06 Jul, 2009
IPHONE 3GS BLACK 16GB-ITA
Eli perjantaina tilattu puhelin odottaa yhä lähetystä. Ei olisi suuri yllätys jos tulee cancelia mutta odotellaan...
![[:D]](./images/smilies/icon_biggrin.gif "Iso hymy"){kind=icon}
Ärsyttää vaan tollanen että tässä maassa ei saa oikeutta ennenkuin sitä lähtee hakemaan tosissaan 
![[:|]](./images/smilies/icon_neutral.gif "Neutraali"){kind=icon}
