MacBookin akku pullistunut ja rikki

[Mäksä]

Eli tossa keväällä jossain välissä huomasin että Macbookkini (vanha 13" valkoinen malli) akku irvistää hieman koneen pohjasta, no en kiinnittänyt siihen jostain syystä mitään huomiota silloin. Akku toiminut kuin uusi (useita tunteja siis kestänyt), vaikka kone on jo sen ainakin 3v vanha.

No viikonloppuna mulla oli sitten hääpaikalla kone akun varassa, ja eilen kun tultiin kotiin niin pistin lataukseen. Illalla menin koneelle, ja aloin katsomaan kun yläpalkissa lukee vieläkin että latausta jäljellä 1h 32min. No, sit noin 5sek välein sinne ilmeistyi teksti "ei lataa". Samaa tahtia akussa olevat varauspalkit menivät päälle ja pois, ja laturin vihreä/oranssi valo vaihteli.

No otin yöksi akun pois ja pidin konetta pelkällä virralla, jolla se on edelleen. Nyt sit katoin tuota akkua vasta tarkemmin ja se on aivan "pallo" eli täysin pullistunut. Akun kun laittaa pöydälle ja laittaa toisen pitkän sivun pöytää vasten, niin toiselta puolelta reuna on vähintään puoli senttiä ilmassa, niin pyöreä se on :S

Rikki mikä rikki, mutta ei kai noi vanhuuttaankaan saa tuolla tavalla pullistella? Olisiko apple kiinnostunut asiasta, jopa niin paljon et tutkisivat sitä ja antaisivat uuden akun tilalle? Minne voin ottaa Applelle yhteyttä (suomenkielellä)

[eqe]

Epäilen kovasti että heitä kiinnostaisi, koska jos kone on yli 3 v vanha niin tuskimpa Apple mitää voi enään :S ku noi on kuitenkin aika ''kulutus tavaraa'' :S

mut en osaa sanoa enempää, voithan tietenkin yrittää, mutta epäilen :S

[Mäksä]

Siinäpä se kun on noin vanha. Jännä kyllä et akku on tosiaan toiminut kuin lähes uus, 4,5h kestänyt akulla edelleenkin, eikä mitään ongelmaa ennen tätä.

Ja tosiaan vaikka on vanha akku, niin ei kai se pullistua saa? Onko esim räjähdysvaaraa jos tuota käyttäis nyt akulla ja sit koittais ladata jos lähtis toimimaan kuten tähänkin asti?

[Mäksä]

http://www.youtube.com/watch?v=BSt5JqEP73Y

akku on siis tälläinen

[mercury]

Tuolla ketjussa kaksi MBP-tapausta, joissa ei tainnut tulla apua Applelta: http://hopeinenomena.net/viewtopic.php?f=67&t=120297

[Niksa]

Havaitsin hiljattain omassa MacBookin akussa samaa pullistumista, ei tosin aivan noin paljon vielä kuin Mäksällä. Selvästi kuitenkin irvistää koneesta ulos ja haittaa hieman jo trackpadin napin käyttöäkin painamalla alta vastaan. coconutBatteryn mukaan koneen ikä 26 kuukautta, latauskertoja 198 ja kapasiteetti 83 % (4177 mAh). Olin Appleen tästä yhteydessä ja kone kävi huollossakin tarkistuksessa, ettei akku tai laturi ole viallinen, muttei kuulemma ole. Uutta akkua yrittivät myydä, sillä ilmaiseksi ei ole uutta tulossa. Applen tuessa kehoitettiin olemaan käyttämättä akkua, mutta ilman akkua kone ilmeisesti pudottaa tehoja, joten ei sekään ole oikein vaihtoehto. Eniten tässä pelottaa, että jos tuo syliin räjähtää vielä joku kaunis päivä. Saa heittää haaveet perheenlisäykselle...

[Mäksä]

no toihan varmaan muuten selittää mun hiirennapin toimimattomuuden ku toi on noin pullistunut...

edit: jep, selvis seki, uus akku sit vaa ni on taas hyvä kone moneks vuodeks

[Mäksä]

soitin Applen tukeen...sanos et ei kuulu niille, sanoi net akku saa olla vaik 20v vanha ni ei se voi tolleen pullistua et pelkään et se räjähtää et kyl teil joku virhe vastuu on, siirsi sit lakiosastolle suoraan sielt sit sain sovittua, et akku huollolle tutkimuksiin, ja jos on valmistusvirhe ni saan uuden akun, ja jos on joku muu vika ni siit tulee tutkimusmaksu jonka maksan, ja sen voin periä takas jälleenmyyjältä eli täs tapaukses apple storelta

[Mäksä]

Jo on taas....

Applen hepun kanssa sillon puhelimessa:

"mitä otan mukaan liikkeeseen"
tapausnumeron, akun, ja ostokuitin
"tarvitsenko konetta?"
et
"maksaako jotain"
Ensin tutkivat, jos menee meidän piikkiin ni ei maksa sulle mitään, jos ei ni maksat tarkistusmaksun liikkeeseen.

Nyt menin tänään liikkeeseen:

En ota sun akkuas ees työnalle ennen ku näen koneen
"täh, sanottiin nimenomaan ettei tarvii"
joo, haluan nähdä koneen, ja kone jää tänne akun kans tutkittavaks.
"okei, no haen koneen"
muistutan täs nyt aluks ensin, et joudut maksaa 70e tosta tarkistuksesta jokatapaukses
"öö, applelta sanottii aivan toisin"
Joo no me ei olla apple, joudut aina maksaa ton 70e, ja jos menee applen piikkiin ni voit periä heiltä sen, tää on sun ja applen välinen juttu, ei meidän.


Ensinnäkään ei oo oikeen varaa olla ilman konetta, toiseksi 70e jokatapauksessa maksettavaks on iso raha, ja uus akku oli jo pakko ostaa, ku ilman ei nyt sil tehottomal koneel pärjänny. Taitaa jäädä siihen tää tappelu, huoltoliikkeeseen niin pitkä matkakin, et oon jo reippaasti yli 200km yhteensä ajanut tän asian takia....

[mineraalimies]

Pullistunut akku voi ja todennäköisesti räjähtää jossain vaiheessa. Huoltoliike ei voi veloittaa sinulta takuuasian hoitamisesta mitään, ota yhteyttä kuluttajaneuvojaan.

Ja kakista ulos liikkeen nimi, tuollaiseen kusettajaliikkeen kanssa en itse aio ainakaan asioida.

[Mäksä]

Kyseessähän nimenomaan ei ole takuuasia, vaan virhevastuu asia, takuu on mennyt umpeen yli 500 päivää sitten.

Ja tämä kyseinen liike ei ole myyjäliike, vaan olen ostanut tuotteen suoraan apple storesta netin kautta, tämä kyseinen liike on vain virallinen applen huolto.

Onko siltin noin, että jos akku menee takuuseen, niin silloin tuon liikkeen on perittävä applelta se raha, eikä niin että maksan, ja sitten perin applelta sitä summaa

[mineraalimies]

Jos on valtuutettu huoltoliike on vähintään kysenalaista alkaa veloittamaan asiakasta asioissa jotka kuuluu valmistajalle. Kakista ulos sen liikkeen nimi niin osaan jatkossa välttää siellä asiointia.

[Mäksä]

Varimport turku, humaliston kadulla

[trina]

mullakin 2006 ostettu kone, jossa huomasin pullistuneen akun.. tiiä sitten pitäiskö suosiolla ostaa uus akku vai mitä kun takuutakaan ei tosiaan oo enää. ihan hyvin siinä virta riittää, lataus vaan ei ole enää yhtä nopeeta. Tää on kyllä melkein aina piuhan päässä, että mahtaisko sillä olla jotain vaikutusta.

[Juh0`]

Kyllä, jos MacBook on kokoajan piuhan päässä niin akku pääsee ylilatautumaan eli juurikin pullistumaan. Uutta akkua ei Applelta helposti heru, eli kannattaa ihan suosiolla ostaa uusi. Omapa on vika kun päästää ylilatautumaan.

[Mäksä]

Kyllä, jos MacBook on kokoajan piuhan päässä niin akku pääsee ylilatautumaan eli juurikin pullistumaan. Uutta akkua ei Applelta helposti heru, eli kannattaa ihan suosiolla ostaa uusi. Omapa on vika kun päästää ylilatautumaan.

kyllä on alkeellista tekniikkaa jos laturi antaa akun "ylilatautua", sen kun ei pitäis olla nykysil tekniikoilla mitenkään mahdollista, akun lataus katkaistaan kun se on täynnä, ja kun on muutamia prosentteja kulunut niin taas ladataan

[Iisi-E]

Olin tänään yhteydessä applen tukeen kyseistä aiheesta, ja ilmoittivat että kone, akku, laturi ja kuitit huoltoon niin tarkistavat tilanteen, mahdollisesti kulut meikän piikkiin. Mainitsin myös virhevastuun. Onko kukaan käyttänyt huollossa akun turpoamisen takia ja mikä on ollut tuomio?

[Mäksä]

Itse en jaksanut alkaa sillon vääntämään, kun mahdolliset tarkistuskulut ois ollut akun hinta, niin ostin uuden akun vaan

[Sami80]

Minulla kans akku pullistunut koneessa(2vuotta vanha). Tänään soitin apple tukeen josta kerrottiin että, pullistuminen on akun ominaisuus. Minulle selitettiin että silloin kun akku on vanha ja kulunut, akku pullistuu varotoimena jotta käyttäjä tietää hankkia uuden akun ettei kulunut akku vuoda koneeseen. Tuesta vain sanottiin mikäli akun pullistuminen on aiheuttanut koneelle vaurioita voidaan koneen vaurio korjata vielä takuiden ulkopuolelta mahdollisesti veloituksetta.

[-wk-]

Minulle selitettiin että silloin kun akku on vanha ja kulunut, akku pullistuu varotoimena jotta käyttäjä tietää hankkia uuden akun ettei kulunut akku vuoda koneeseen.

Just, melkein tekis mieli soittaa että onko näytön ajoittainen räpsyminen, bluetoothin katoileminen ja kuoren murtuminen nekin jotain varokeinoja notta tietää hankkia kokonaan toisenmallisen koneen 8)

Ei vais.... vai kyllä?

[Whuizz]

Morjens.

Itselläni oli kans akku pullistunut vanhasta mustasta MacBook:sta. Kone taisi olla pari vuotta vanha ja akku myös. Sain uuden akun Applelta, laittoivat kuriirilla ja kuriiri haki sen vanhan pois. Mitään en maksanut, luottokortti piti tosin olla että saivat tehdä varauksen siltä varalta että en palauttaisi vanhaa pullistunutta akkua.

Ensimmäinen ihminen jonka kanssa puhuin puhelimessa sanoi että ei onnistu takuuseen tms, osta uus. Sanoin että en tyydy vastaukseen, koska akku toimi muuten ihan ok. Seuraava jonka kanssa puhuin, sanoi samaa. Ja sanoin taas että ei onnistu. Sit pääsin puhumaan englantia ja loppujen lopuksi sain sen uuden akun.

Muokataan vielä sen verran että tämä tapahtui tosin jo 2008 vuonna.

[ttaure]

Äkkiseltään voisi kuvitella, että myös kuluttaja-asiamies kiinnostuu tällaisesta asiasta. Applelta selvää ongelman ja todellisen vaaran vähättelyä. Viimeistään kun ottaa yhteyttä keltaisiin lehtiin niin saa hommat liikkeelle. Kun ihmiset vaan eivät luovuttaisi näin helpolla. Kannettavan akun EI kuulu pullistua parin vuoden jälkeen! Eikä koskaan ylilatautua.

[samnyrhi]

Hmmm. Tänään huomasin, että oman Macbook:n (4.1, ostettu 15.5.2008) akku on hiukan pullistunut. Samalla huomasin, että koneen etureunassa missä runko kohtaa näppäimistön alla olevan levyn on halkeamia juuri akun puolella. Voikohan pullistunut akku aiheuttaa nuo halkeamat. Akku on pullistunut sen verran, että pullistuman kohtaan on tullut pientä hankaumaa pöydästä. Kone on ollut pääasiassa työpöytä käytössä eli sitä ei juurikaan ole kuljetettu mukana. Toisella puolella vastaavia halkeamia ei ole. Vaikuttaisi myös siltä, että hiiren nappi ei ole yhtä herkkä kuin aikaisemmin. Akku toimii kuitenkin kohtuu hyvin ja coconut battery ilmoittaa akun kunnoksi 92%.

Pitäisiköhän tuota soitella huoltoon ja kysäistä vaikka takuuhan tästä on mennyt umpeen jo aikaa sitten.

--
Sami

[S_Matas]

Mulla kävi sitten kanssa näin. Ihmettelin miksi kone ei ollut enää tasaisesti pöydällä ja olin tuntevinani pitkään akun pohjassa jotain epätasaisuutta. Kapasiteetti ei kuitenkaan akusta tippunut, mutta kävin hakemassa uuden akun (kone on late 06, hankittu toukokuussa 2007 - joten huoltoon en jaksanut soitella) kun olin katsonut että akun elinikä oli kuitenkin Battery Monitorin mukaan reilusti ylin puolen välin ja noita mustien Macbookkien omia osia ei varmaan kohta oo yhtä helposti saatavilla kuin perusvalkoisia. MCaren ysiysi-tarjous oli vielä sopivasti mielessä.

Tajusin vasta uuden akun vaihdettua, että saakeli toi hiiren nappi tosiaan oli alkanut vänkäämään pullistuneen akun takia ja vasen puoli on taas tasainen. Kyllä kelpaa taas koneella päristellä.

[Pikkuroope]

Kattelkaapa huviksenne, miten monta kertaa akkujanne on ladattu. Applella on muistaakseni oman kokemuksen perusteella noissa vanhoissa "normaaleissa" akuissa 300 syklin raja. Jos yli, ei takuuseen vaikka olisi mikä applecare, jos alle niin takuuaikana saa uuden tilalle. Koneen jotkut nyt varmaan haluavat nähdä vaan siksi, että voivat todeta että jannu tosiaan omistaa tollasen koneen eikä vaan löytänyt jotain akkua tuolta kadunvarresta ja pyytänyt kaverilta jotain sarjanumeroa tai netistä kaivanut.

Mutta lähinnä nyt toitottaisin tota lataussyklirajaa:
<=300 , takuuseen
>300, ei takuuseen

Uusissa akuissa varmastikin veikkaisin sitä tuhatta, mitä joskus mainostettiin kovastikin