iPhonen ennakkovaraukset Soneran verkkosivujen kautta

[Tege]

Tuli tässä noin 30min sitten tämmönen:

Hei!
Olet ensimmäisenä jonossa meillä myymälässä, ilmoitetaan tästä heti kun koneet saapuvat!
- Nimi sensuroitu / SoneraKauppa Hyvinkää

Laitoin viestiä takaisin, että tilasin Soneran verkkokaupasta jo, jossa kyselin voinko saada tätä myymälästä:

Olet suoraan meillä myymälässä listalla, eli soitetaan heti kun laiteita tulee, eli saat tämän myymälästä noudettuna!
postimyynnissä ei iphoneja pitäisi edes vielä olla.

Mutta nyt laitoin sinne takaisin vielä mailiini saadut Soneran verkkokaupan tiedot jne. ja kyselin, että tuleeko tämä nyt postissa vai voinko hakea myymälästä... Katsellaan mitä vastaa.

[Xaeron]

Mä veikkaan että Soneran logistiikka on sellainen, että saat sen puhelimesi suoraan Postitse toimitettuna etkä voi sillä verkkokauppatilauksella puhelinta hakea Sonera Pisteestä.

Tosin olishan se fiksua jos voisikin, mutta vähän epäilen...

Kerro kun kuulet

[strong]

"Aloitamme uuden iPhone 3G S -mallin toimitukset asiakkaillemme 31.7.2009. Ennen toimitusten aloittamista otamme yhteyttä kaikkiin niihin asiakkaisiin, jotka ovat tehneet varauksen verkkosivullamme 8.7.2009 mennessä. Näin voimme varmistaa, että ennakolta mielenkiintonsa uuteen iPhoneen ilmaisseet asiakkaat saavat varmasti laitteensa ensimmäisinä."
http://www.sonera.fi/Puhelin%20ja%20lii ... mituksista

joskos ne sitte soittelis... ois nimittäin kiva tollon 31. päivä saada se oma puhelin

Soittoni Soneran nettikaupan puhelinpalveluun ei selvittänyt yhtään mitään. Ainakaan puhelimeen vastanneella myyjällä ei ollut tietoa miten ennakkovarauksen esim ennnen 8.7. tehneet asiakkaat huomioidaan nettikaupassa. lukituksen poistokoodivanhaan iphoneen toimitetaan kuulemman 2 vkon kuluttua uuden iphonen toiimitttamisesta. Nettikaupan myyjällä Ei ollut tietoa siitä voiko nettiostoksen toimittaaSonerapisteen myymälään.

[prowlerr]

Tuli tässä noin 30min sitten tämmönen:

Hei!
Olet ensimmäisenä jonossa meillä myymälässä, ilmoitetaan tästä heti kun koneet saapuvat!
- Nimi sensuroitu / SoneraKauppa Hyvinkää

Laitoin viestiä takaisin, että tilasin Soneran verkkokaupasta jo, jossa kyselin voinko saada tätä myymälästä:

Olet suoraan meillä myymälässä listalla, eli soitetaan heti kun laiteita tulee, eli saat tämän myymälästä noudettuna!
postimyynnissä ei iphoneja pitäisi edes vielä olla.

Mutta nyt laitoin sinne takaisin vielä mailiini saadut Soneran verkkokaupan tiedot jne. ja kyselin, että tuleeko tämä nyt postissa vai voinko hakea myymälästä... Katsellaan mitä vastaa.

ARGH mäki haluun että muhun otetaan jo yhteyttä! ei kestä tätä ootteluu

[strong]

iPhonehinnat ovat sonera n yritysnettikaupassayllättäen selvästi edullisimmat. Asiakaspalvelun mukaan Soneran yritysmyynnistä voit ostaa iPhonen mikäli sinulla yrittäjänä on esittää Y-tunnus . Mitäään monimutkaisia yrityssopimuksia tms ei tiettävästi tarvitse. Olisiko Soneralla omat iphonekiintiönsä yrityskaupassaan? Sieltä voisi saada ostettua iPhonen kenties nopeasti ja ainakin halvimmalla hinnallaNäin iphonen välityksellä nettisivuja on hieman hidasta selailla. Olisiko kenelläkään kokemusta Soneran yrittäjille suunnatusta nettikaupasta? voiko esim maksaa Visalla tai Nordean nettipankkimaksuna

[Tege]

Eiköhän ne hinnat ole sen takia halvemmat kun ne on ilman alvia...
Edit. Lisätty:

Kaikki hinnat ALV 0 %.

[strong]

Tuli tässä noin 30min sitten tämmönen:

Hei!
Olet ensimmäisenä jonossa meillä myymälässä, ilmoitetaan tästä heti kun koneet saapuvat!
- Nimi sensuroitu / SoneraKauppa Hyvinkää

Laitoin viestiä takaisin, että tilasin Soneran verkkokaupasta jo, jossa kyselin voinko saada tätä myymälästä:

Olet suoraan meillä myymälässä listalla, eli soitetaan heti kun laiteita tulee, eli saat tämän myymälästä noudettuna!
postimyynnissä ei iphoneja pitäisi edes vielä olla.

Mutta nyt laitoin sinne takaisin vielä mailiini saadut Soneran verkkokaupan tiedot jne. ja kyselin, että tuleeko tämä nyt postissa vai voinko hakea myymälästä... Katsellaan mitä vastaa.

kun tilaat Soneran nettikaupasta maksat myös puhelimen hinnan ennakkoon (käteismaksuvaihtoehto). Olisi kiinnostavaa tietää onko Soneralla optiona nettiostoksen nouto suoraan esim Sonerapisteen myymälästä. Nettikaupan myyjän mukaan tämä ei ole mahdollista mutta hän tuskin oli kovinhyvinperillä näistä logistisista vaihtoehdoista.

[legace]

kun tilaat Soneran nettikaupasta maksat myös puhelimen hinnan ennakkoon (käteismaksuvaihtoehto). Olisi kiinnostavaa tietää onko Soneralla optiona nettiostoksen nouto suoraan esim Sonerapisteen myymälästä. Nettikaupan myyjän mukaan tämä ei ole mahdollista mutta hän tuskin oli kovinhyvinperillä näistä logistisista vaihtoehdoista.

Mua neuvoivat menemään Sonera Pisteelle ja kysymään asiasta siellä.

[Tege]

Itsekin mietin tuota, että varmaan postissa tulee mutta kun tuli tuo maili ja laitoin sinne vähän kyselyä takas niin alkoi vaivaamaan mutta huomennahan tämä selviää.

[Specsa]

Sain juuri puhelun Soneran asiakaspalvelusta, jossa varmistettiin haluamani malli, noutopaikka jne. 16GB musta 3GS oli ainakin saatavilla noudettavaksi heti 31. päivä. Olin siis täyttänyt Soneran sivulla sen ensimmäisen lomakkeen heti kun se ilmestyi, joten pitkään odottaneilla ilmeisestikin ei huolta!

[annucca]

Sain juuri puhelun Soneran asiakaspalvelusta, jossa varmistettiin haluamani malli, noutopaikka jne. 16GB musta 3GS oli ainakin saatavilla noudettavaksi heti 31. päivä. Olin siis täyttänyt Soneran sivulla sen ensimmäisen lomakkeen heti kun se ilmestyi, joten pitkään odottaneilla ilmeisestikin ei huolta!

Minkä tyylisestä (040xxx/020xxx yms) numerosta soitto tuli?

[strong]

Sain juuri puhelun Soneran asiakaspalvelusta, jossa varmistettiin haluamani malli, noutopaikka jne. 16GB musta 3GS oli ainakin saatavilla noudettavaksi heti 31. päivä. Olin siis täyttänyt Soneran sivulla sen ensimmäisen lomakkeen heti kun se ilmestyi, joten pitkään odottaneilla ilmeisestikin ei huolta!

Tällä kertaa Sonera asiakaspalvelu on ryhtynyt ajoissa soittorumbaan. Montakohan eri henkilöä soittaa minulle Soneralta tällä kertaa?

Enemmän kuitenkin kiinnostaisi tietää onko ennakkovarauskaavakkeen täyttämisellä mitään vaikutusta nettikaupasta ostettujen iPhone- puhelinten toimitusaikatauluun.

[strong]

kun tilaat Soneran nettikaupasta maksat myös puhelimen hinnan ennakkoon (käteismaksuvaihtoehto). Olisi kiinnostavaa tietää onko Soneralla optiona nettiostoksen nouto suoraan esim Sonerapisteen myymälästä. Nettikaupan myyjän mukaan tämä ei ole mahdollista mutta hän tuskin oli kovinhyvinperillä näistä logistisista vaihtoehdoista.

Mua neuvoivat menemään Sonera Pisteelle ja kysymään asiasta siellä.

Re: iPhonen ennakkovaraukset Soneran verkkosivujen kautta
Kirjoittaja legace päivämäärä 13 Heinä 2009 17:38

strong kirjoitti:
kun tilaat Soneran nettikaupasta maksat myös puhelimen hinnan ennakkoon (käteismaksuvaihtoehto). Olisi kiinnostavaa tietää onko Soneralla optiona nettiostoksen nouto suoraan esim Sonerapisteen myymälästä. Nettikaupan myyjän mukaan tämä ei ole mahdollista mutta hän tuskin oli kovinhyvinperillä näistä logistisista vaihtoehdoista.



Re: iPhonen ennakkovaraukset Soneran verkkosivujen kautta
Kirjoittaja Tege päivämäärä 13 Heinä 2009 17:45

Itsekin mietin tuota, että varmaan postissa tulee mutta kun tuli tuo maili ja laitoin sinne vähän kyselyä takas niin alkoi vaivaamaan mutta huomennahan tämä selviää.
__________

Onko tullut lisätiedoa nettikaupan iPhone- toimitusvaihtoehdoista ? Voiko Soneratoimittaa nettikaupan sivujen kautta maksetun iPhonen suoraan SoneraPisteeseen tai voiko tuotteen lunastaa Sonerapisteestä 31.7. jos on onnistunut hankkiutumaan ko. liikkeen ennakkovaraajien listalle?

[strong]

tuplaviesti jota ei voi deletoida omatoimisesti?

[Specsa]

Minkä tyylisestä (040xxx/020xxx yms) numerosta soitto tuli?

Puhelu tuli 014-alkuisesta numerosta

[vjapdyss]

Tosiaan. Luuri tuli aikoinaan ennakkovarattua, mutta ehdin tilata sen myös verkkokaupan kautta. Tänään sitten soittelivat notta luurin voisi noutaa 31.7. Mainitsin jo ostaneeni puhelimen ja tovin pähkäilyn jälkeen selvisi, että minun on odotettava tätä verkkokaupan kautta tilattua luuria, enkä voi vaihtaa tilaustani ennakkovarattuun kappaleeseen.

No, eipä tässä kiirusta

[ile.l]

Tosiaan. Luuri tuli aikoinaan ennakkovarattua, mutta ehdin tilata sen myös verkkokaupan kautta. Tänään sitten soittelivat notta luurin voisi noutaa 31.7. Mainitsin jo ostaneeni puhelimen ja tovin pähkäilyn jälkeen selvisi, että minun on odotettava tätä verkkokaupan kautta tilattua luuria, enkä voi vaihtaa tilaustani ennakkovarattuun kappaleeseen.

No, eipä tässä kiirusta

Tämä on kyllä huono uutinen, sillä itse tarvitsisin puhelimen mahdollisimman nopeasti, sillä vanha puhelin hajoaa kirjaimellisesti jo käsiin. Tein myös aikoinaan ennakkovarauksen, mutta tilasin verkkokaupan kautta eilen syistä joita en jaksa selittää.

Ehkäpä, jos kaikki samassa tilanteessa olevat hieman painostaisivat, Sonera voisi muuttaa tätä käytäntöä, jolle en mitään oikeaa järkiperustetta keksi. Helppohan se on ennakkoon ja verkosta tilanneiden nimet siirtää listan alkupäähän ja puhelimet toimittaa niihin Sonerakauppoihin 31.7., mitkä kukin valitsee puhelimessa.

[Riksa]

Tosiaan. Luuri tuli aikoinaan ennakkovarattua, mutta ehdin tilata sen myös verkkokaupan kautta. Tänään sitten soittelivat notta luurin voisi noutaa 31.7. Mainitsin jo ostaneeni puhelimen ja tovin pähkäilyn jälkeen selvisi, että minun on odotettava tätä verkkokaupan kautta tilattua luuria, enkä voi vaihtaa tilaustani ennakkovarattuun kappaleeseen.

No, eipä tässä kiirusta

Tämä on kyllä huono uutinen, sillä itse tarvitsisin puhelimen mahdollisimman nopeasti, sillä vanha puhelin hajoaa kirjaimellisesti jo käsiin. Tein myös aikoinaan ennakkovarauksen, mutta tilasin verkkokaupan kautta eilen syistä joita en jaksa selittää.

Ehkäpä, jos kaikki samassa tilanteessa olevat hieman painostaisivat, Sonera voisi muuttaa tätä käytäntöä, jolle en mitään oikeaa järkiperustetta keksi. Helppohan se on ennakkoon ja verkosta tilanneiden nimet siirtää listan alkupäähän ja puhelimet toimittaa niihin Sonerakauppoihin 31.7., mitkä kukin valitsee puhelimessa.

Sama tilanne. Juttelin juuri Soneran teknisen tuen kanssa Omat sivut -asioista. Nainen arveli perstuntumalta, että jos olen laitteen varannut, verkkokauppatilauksen pitäisi toimia varauksen ostopäätöksenä, mutta nyt on ilmeistä, ettei näin ole. On se kumma, miten aikuista ihmistä voi lelun viivästyminen muutamalla viikolla ottaa päähän ihan tosissaan.

[ile.l]

Kyse on ehkä myös siitä ettei aikuinen ihminen tahdo kokea tulleensa kohdelluksi epäreilusti.

[Shopro]

Haluaisin vain tiedustella onko joku niistä jotka ilmeisesti täyttivät sen ensimmäisen ennakkovaraus kaavakkeen (oli ainoastaan Nimi, #, kauppa mistä haetaan) saaneet soittoja jo Soneralta? Jos on niin hoituiko puhelimen mallin valinta/liittymä samalla vai pitääkö tehdä vasta liikkeessä?

[prowlerr]

Haluaisin vain tiedustella onko joku niistä jotka ilmeisesti täyttivät sen ensimmäisen ennakkovaraus kaavakkeen (oli ainoastaan Nimi, #, kauppa mistä haetaan) saaneet soittoja jo Soneralta? Jos on niin hoituiko puhelimen mallin valinta/liittymä samalla vai pitääkö tehdä vasta liikkeessä?

Samasta ketjusta löytyy jo yksi soiton saanut

Sain juuri puhelun Soneran asiakaspalvelusta, jossa varmistettiin haluamani malli, noutopaikka jne. 16GB musta 3GS oli ainakin saatavilla noudettavaksi heti 31. päivä. Olin siis täyttänyt Soneran sivulla sen ensimmäisen lomakkeen heti kun se ilmestyi, joten pitkään odottaneilla ilmeisestikin ei huolta!

[ile.l]

Muistin juuri, että verkkokaupan kautta tehdyn tilauksen vahvistuksessa on seuraava kohta:

Tuotteilla on rajoitettu saatavuus. Toimitusaika arviolta 2-4
viikkoa myynnin aloittamisesta. Myynnin aloituspäivä on 31.7.2009.
Jos olet varannut laitteen ennakkoon verkkosivuillamme olleen
varauslomakkeen kautta, varauksesi on huomioitu ja tulemme ottamaan
sinuun yhteyttä.

Tämä on minusta hyvin selkeästi ilmaistu, ja jos Soneran kaveri puhelimessa väittää, että ennakkovaraus+verkkokauppatilaus viivästyttää puhelimen saantia, hän puhuu Soneran omia lupauksia vastaan.

[Shopro]

Haluaisin vain tiedustella onko joku niistä jotka ilmeisesti täyttivät sen ensimmäisen ennakkovaraus kaavakkeen (oli ainoastaan Nimi, #, kauppa mistä haetaan) saaneet soittoja jo Soneralta? Jos on niin hoituiko puhelimen mallin valinta/liittymä samalla vai pitääkö tehdä vasta liikkeessä?

Samasta ketjusta löytyy jo yksi soiton saanut

Sain juuri puhelun Soneran asiakaspalvelusta, jossa varmistettiin haluamani malli, noutopaikka jne. 16GB musta 3GS oli ainakin saatavilla noudettavaksi heti 31. päivä. Olin siis täyttänyt Soneran sivulla sen ensimmäisen lomakkeen heti kun se ilmestyi, joten pitkään odottaneilla ilmeisestikin ei huolta!

Kuinka voikin olla noin sokea että missasi tuon, kiitokset.

[rahkis]

Odottavan aika on pitkää, ainakin täällä... vielä puhelua odotellessa Noh, valoa tähän risukasaan tuo se että joku ensimmäisen lomakkeen ihminen on siis jo saanut puhelun kyllä se aikuinenkin nuortuu!!! Olo on kun pikkulapsena joulun alla..!

[firstson]

Siis onko joku ennakkovarauksen tehnyt saanut kapulansa soneran kautta jo käteen..? :O tämähän toisi tähänkin risukasaan suurta valoisuutta eikä tarviisi riippua kokoajan kauppiaspalvelun/asiakaspalvelun jonoissa tiedustellen oman tilauksen etenemistä. Tein ensimmäisten (toivonmukaan siis ensimmäisten) joukossa ennakkotilauksen jo kesäkuussa ja varmuuden vuoksi vielä tuon viimeisimmän lomakkeenkin täytin niin jännityksellä odotellaan milloin tuo odotettu puhelu soneralta osalleni kilahtaa...

Onko kukaan käyttänyt iluuria ns. mokkulana eli hoitanut liikkuvan laajakaistan ominaisuuksia puhelimen kautta esim kannettavaan tai pöytä koneeseen? Itse tilasin tuon data teho plussan ja tarkoitus ois kokeilla miten se lähtee käytössäni soljumaan mokkulan korvaajana. Tietystihän tuohon joutuu joskus hankkimaan ihan mokkula laitteen ja telakan wlan yhteyksiä varten...