iPhonen ennakkovaraukset Soneran verkkosivujen kautta

[rahkis]

ei nuo netissä olevat (esim datateho plus) tarjoukset eivät ole voimassa kivijalka liikkeessä? soittoa odotellessa harmi vaan kun sillon siinä ensimmäisessä listassa ei omalla kohdala ollut sen tarkempaa liikettä tarjolla kun kymenlaakson alue... tiedä sitten mistä liikkeestä voisi kysyä että onko niillä nimi siellä listassa :/

Jos joku muistaa sen ekan listan kymenlaakso vaihtoehdon saatikka tietää mikä liike se tarkalleen on niin laittakaa vaikka yv:tä niin voin sitten soittaa sinne

[Spyge]

ei nuo netissä olevat (esim datateho plus) tarjoukset eivät ole voimassa kivijalka liikkeessä?

Vissiin taisi olla tuo Datateho Plus kanssa tarjouksessa, mutta kuukausimaksut 0 euroa ei ollut (ei sinänsä merkittävä, norm. 1,99e/kk) ja tuosta kulta-asiakkuudesta en kysynyt. Itse olen kuitenkin jo maksanut oman puhelimeni, joten en viitsi alkaa säätämään ja odottamaan Soneralta rahanpalautuksia.

[legace]

Kirjoittaja Spyge päivämäärä 15.07.2009, 20:39
Minulle soittivat tänään ja olin laittanut ensimmäiseen ennakkovaraukseen nimeni heti kun se tuli. Sanoivat samaa mitä monelle muullekin, eli kauppaan varatut ja nettitilaukset ovat eri asia, ja että netissä tilanneet sekä ennakkovarauksen tehneet eivät saa ensimmäisestä erästä puhelintaan, vaan heidän pitää odottaa toisen erän saapumista. Nykyinen nettitilaus oli mahdollista purkaa ja näin ollen saada iPhone haettavaksi lähimmästä jälleenmyyntiliikkeestä.

Kauankohan tossa sitten menee kun palauttelevat rahoja...

Sanoivat, että kun laite tulee lähimpään Postiin, sinne pitää mennä sanomaan, että palauttakaa lähettäjälle. Vissiin viikko siitä, niin rahat palautuvat tilille.

[smicke]

Kirjoittaja Spyge päivämäärä 15.07.2009, 20:39
Minulle soittivat tänään ja olin laittanut ensimmäiseen ennakkovaraukseen nimeni heti kun se tuli. Sanoivat samaa mitä monelle muullekin, eli kauppaan varatut ja nettitilaukset ovat eri asia, ja että netissä tilanneet sekä ennakkovarauksen tehneet eivät saa ensimmäisestä erästä puhelintaan, vaan heidän pitää odottaa toisen erän saapumista. Nykyinen nettitilaus oli mahdollista purkaa ja näin ollen saada iPhone haettavaksi lähimmästä jälleenmyyntiliikkeestä.

Kauankohan tossa sitten menee kun palauttelevat rahoja...

Sanoivat, että kun laite tulee lähimpään Postiin, sinne pitää mennä sanomaan, että palauttakaa lähettäjälle. Vissiin viikko siitä, niin rahat palautuvat tilille.

Aika hiljaista että lähden säätämään..

[siedler]

Hieman kyllä vatuttaa etten ennakkovarannut, sillä ei todellakaan kiinnosta maksaa Soneralle puhelimesta jonka ehkä saa joskus.

[grewi]

Joo-o, vaikuttaa, että yrityksessä ei tuo info todellakaan kulje.. Musamäkki kirjoitteli tuossa aiemmin saaneensa "ihan oikean" vastauksen Sellon liikkeestä koskien ennakkovarausta. Itse olen nyt soittanut asiakaspalveluun ja käynyt kahdessa Sonera Pisteessä, enkä mistään noista kolmesta ole vastausta saanut. Onneks liikkeet ollu työmatkalla/muuten vaan ohikulkenut, ettei turhan takia ole tullut juostua..
Ilmeisesti se sähköposti on se varmin reitti tässä tapauksessa..

[Jupex]

On muuten senverran vittumoisen sekavaa tää touhu, että en oikein tiedä pitäiskö tässä itkeä vaiko nauraa. Taidan perua tuon nettitilauksen, ja hakea luurin kivijalasta sitten kun noita saaa Kostoksi myös vetäisen liikkeessä JB:n koneeseen ja leikkaan soneran SIM:in kahtia

[Spyge]

laitoin ihan: asiakaspalvelu@sonera.com

tuolta ovat tässä muutamaviikko sitten muissa asioissa ainakin vastanneet.

Laitoin kans tonne palautetta/selvityspyynnön(ennemminkin käsky) asiasta. Asialliseen, mutta tiukkaan sävyyn.

Katsotaan miten käy.

Lähetin kanssa sähköpostia asian tiimoilta, mutta asiakaspalvelu@sonera.fi

Kai nuo samaan osoitteeseen ohjautuu, mutta ajattelin että tuo .fi olisi toimivampi kun nettiosoitekin on http://www.sonera.fi . En huomannut kyllä missään tuota sähköpostia olevan esillä? Ehkä ne haluavat vaan että sinne soitetaan.

Lisäksi laitoin varmuuden vuoksi saman tekstin vielä palaute-lomakkeeseen, vaikka sieltä he eivätkään vissiin vastaile takaisin. En jätä taisteluani tähän!

[Coltrane]

Nykyinen nettitilaus oli mahdollista purkaa ja näin ollen saada iPhone haettavaksi lähimmästä jälleenmyyntiliikkeestä. Jäin empimään asiaa, koska silloin liittymän tarjoukset olisivat olleet hieman huonommat.

Voisiko joku vielä selvittää tätä kohtaa? Siis millä lailla kivijalkaliikkeestä ostettu liittymä eroaa netistä otetusta? Kiitän vastauksesta.

[rsaarela]

Nykyinen nettitilaus oli mahdollista purkaa ja näin ollen saada iPhone haettavaksi lähimmästä jälleenmyyntiliikkeestä. Jäin empimään asiaa, koska silloin liittymän tarjoukset olisivat olleet hieman huonommat.

Voisiko joku vielä selvittää tätä kohtaa? Siis millä lailla kivijalkaliikkeestä ostettu liittymä eroaa netistä otetusta? Kiitän vastauksesta.

No ei sitten yhtään mitenkään!
Soneralla on samat tarjoukset Sonera kauppiaille ja Sonera nettikaupalle.

Niin no, vain nettikaupasta saa sen FinnKinon lipun kaupanpäälle....;(
Ja nettikauppa pitää maksaa heti, tavara sitten tulee joskus kun jaksaa ja muistaa.

[kronos]

Oma puhelin on tilattu nettikaupasta ja hiukanhan tämä on huvittava tilanne mutta en kyllä enää viitsi lähteä purkamaan ostosta. Kyllä se puhelin sieltä tulee aikanaan ja kyllä tällä normaalilla 3G iPhonella pärjää ihan hyvin siihen saakka.

Sonera voisi kyllä parantaa tuota tiedotustaan sisäisesti kuten myös meille asiakkaille. Aika ikävää kun joka vuosi tästä puhelimen ostosta tulee tämän kaltainen hässäkkä ja kaikki ihan turhaan — ei voi kun ihmetellä.

[Spyge]

Nykyinen nettitilaus oli mahdollista purkaa ja näin ollen saada iPhone haettavaksi lähimmästä jälleenmyyntiliikkeestä. Jäin empimään asiaa, koska silloin liittymän tarjoukset olisivat olleet hieman huonommat.

Voisiko joku vielä selvittää tätä kohtaa? Siis millä lailla kivijalkaliikkeestä ostettu liittymä eroaa netistä otetusta? Kiitän vastauksesta.

No ei sitten yhtään mitenkään!
Soneralla on samat tarjoukset Sonera kauppiaille ja Sonera nettikaupalle.

Onko näin sittenkin? Saakos liikkeestä myös tuon kulta-asiakkuuden välittömästi? Taitaa tosiaan jäädä erot sitten vain tuohon kuukausimaksuun, joka tarjotaan netissä maksutta koko sopimuskaudeksi ja kivijalkaliikkeessä ei. Oon sitten ymmärtänyt väärin että jotkut tarjoukset koskivat vain nettitilauksia, kiitos korjauksesta.

[musamäkki]

ei nuo netissä olevat (esim datateho plus) tarjoukset eivät ole voimassa kivijalka liikkeessä?

ei ole.

[musamäkki]

Nykyinen nettitilaus oli mahdollista purkaa ja näin ollen saada iPhone haettavaksi lähimmästä jälleenmyyntiliikkeestä. Jäin empimään asiaa, koska silloin liittymän tarjoukset olisivat olleet hieman huonommat.

Voisiko joku vielä selvittää tätä kohtaa? Siis millä lailla kivijalkaliikkeestä ostettu liittymä eroaa netistä otetusta? Kiitän vastauksesta.

No ei sitten yhtään mitenkään!
Soneralla on samat tarjoukset Sonera kauppiaille ja Sonera nettikaupalle.

Onko näin sittenkin? Saakos liikkeestä myös tuon kulta-asiakkuuden välittömästi? Taitaa tosiaan jäädä erot sitten vain tuohon kuukausimaksuun, joka tarjotaan netissä maksutta koko sopimuskaudeksi ja kivijalkaliikkeessä ei. Oon sitten ymmärtänyt väärin että jotkut tarjoukset koskivat vain nettitilauksia, kiitos korjauksesta.

Mulle ainakin sanoi aspa että data teho plussaa ei saa kivijalkakaupasta samalla tarjouksella kuin netistä. Muuten ymmärtääkseni on samat tarjoukset.

[TheKraken]

Tämä topic alkaa saamaan jo vähän farssin piirteitä

[rsaarela]

Tämä topic alkaa saamaan jo vähän farssin piirteitä

Joo, farssi tulee siitä, että porukka ei usko, että SONERA tarjoukset Sonera WWW sivuilla koskee SONERA kauppiaita!
Jokainen voi tulostaa nuo www sonera tarjous-sivut mukaan sinne "kivijalkaan" ja kysyä sitten, että olettekos te Sonera kauppias?
Jos vastaus on kyllä, niin Sonera tarjoukset pätee, tietenkin.

[kavorka]

Onko Soneran verkkokaupasta 3GS:n tilanneille tullut Omille Sivuille näkyviin se kulta-asiakkuus? Itselläni ei sekään näy, vaan pelkkä perustason asiakkuus.

Itselläni ei näy kuin 22 euron kuukausimaksu, väärinhinnoiteltu datapaketti ja perustason asiakkuus. Koko lailla kaikki siis päin honkia. Noh, myyntipalvelu kertoi että Sonera korjaa manuaalisesti nämä kaikilta data teho plussan tilanneilta, mutta... Farssiksi tämä menee (meni).

[ile.l]

Soitto tuli. Sanoivat, että he voivat peruuttaa verkkokauppatilauksen jolloin saisin haettua puhelimen kaupasta 31. päivä. Kaveri ei kumminkaan osannut sanoa, että onko liikkeessä samat tarjoukset, joten pitää vielä selvittää haluanko ottaa mahdollisesti huonomman liittymän vain sen takia että saan puhelimen 2-4 viikkoa aikaisemmin. Tekeekö joku muka oikeasti niin? Jos jollain on varmaa tietoa, kertokaa.

[Laza]

No onpa sekavaa. Minulle ei ole tullut soittoa myöskään (täytin lomakkeen heti kun se tuli), ja menen ensi viikoksi mökille. Kai sitä on käytävä sitten ihan kivijalkakaupassa jotta saa tuon vireille, muuten menee tuon liittymän saannin ja numeron siirron kanssa tiukille :/ Saisikohan sen liittymän tehtyä nyt jo niin säästäisi hieman aikaa...

[strong]

laitoin ihan: asiakaspalvelu@sonera.com Kai nuo samaan osoitteeseen ohjautuu, mutta ajattelin että tuo .fi olisi toimivampi kun nettiosoitekin on http://www.sonera.fi . En huomannut kyllä missään tuota sähköpostia olevan esillä? Ehkä ne haluavat vaan että sinne soitetaan.Lisäksi laitoin varmuuden vuoksi saman tekstin vielä palaute-lomakkeeseen, vaikka sieltä he eivätkään vissiin vastaile takaisin. En jätä taisteluani tähän!

Erään Soneralla työskentelevän kaverini mukaan Sonera on muuttanut työntekijöidensä sähköpostiosoitteet @sonera.com- päätteiseksi, mutta eipä nämä emailipäätteet ole vieläkään kovin yhdenmukaisia; ainakin nämä ennakkovarausvahvistusviestit tulivat seuraavasta osoitteesta:
info@sonerakauppa.fi
iPhonen tilausvahvistus /maksun vahvistuskuitti: sonera.kauppa@sonera.com
Matkapuhelulaskusta viestit osoitteesta: info@sonerakauppa.fi
Soneratietovarastoinfo: sonera.storage@storegate.se
Asiakaspalvelu on viime vuonna vastannut minulle osoitteesta:
Asiakaspalvelu@sonera.com

[strong]

Niin no, vain nettikaupasta saa sen FinnKinon lipun kaupanpäälle....;(
Ja nettikauppa pitää maksaa heti, tavara sitten tulee joskus kun jaksaa ja muistaa.

Aika ankea nettikauppa, jossa ei voi maksaa Visalla.

Finnkinon lippu eli leffakorttikin vaikuttaa kovin niukalta: 1. "tarjous voimassa jos kortteja riittää", 2. ilmeisesti kyseessä "kaksi yhden hinnalla" alennuslappunen? , 3. onko kyseessä vain kerran hyödynnettävä etuisuus?

iPhonetilausvahvistuksen mukana tullutta info:

Verkkokaupan kautta leffaan!

Kaikkiin verkkokaupasta ostettuihin puhelimiin tarjotaan kaupan päälle
Finnkinon leffakortti.

Leffakortti postitetaan asiakkaalle kahden viikon kuluttua siitä, kun tilattu
puhelin on noudettu postista. Tarjous on voimassa niin kauan, kun leffakortteja riittää.

Finnkinon leffakortti
2 for 1 -leffakortilla saat kaksi elokuvalippua yhden hinnalla. Tarjolla on loistoelokuvia
joka viikko, joten kampanjanäytökset ja -teatterit kannattaa tarkistaa Finnkinon verkkosivuilta.
Etu koskee valikoituja elokuvia ja näytösaikoja.

Edun saat Finnkinon teatterista esittämällä 2 for 1 -etukortin lippukassalla.
Tarjoushintaisia lippuja ei voi ostaa etukäteen verkko- tai puhelinpalvelusta.

Lue lisää Finnkinon sivuilta osoitteesta http://www.leffakortti.com.

[v1ncent]

Soitto tuli. Sanoivat, että he voivat peruuttaa verkkokauppatilauksen jolloin saisin haettua puhelimen kaupasta 31. päivä. Kaveri ei kumminkaan osannut sanoa, että onko liikkeessä samat tarjoukset, joten pitää vielä selvittää haluanko ottaa mahdollisesti huonomman liittymän vain sen takia että saan puhelimen 2-4 viikkoa aikaisemmin. Tekeekö joku muka oikeasti niin? Jos jollain on varmaa tietoa, kertokaa.

Olitko maksanut jo puhelimen verkkokaupan kautta vai oliko kuukausimaksulla?

Itse maksoin puhelimen verkkokaupassa heti samana päivänä kun tulivat myyntiin ja sen takia ei kuulemma mitään mahdollisuutta saada puhelinta 31.7. (näin tämän hetkisen tietojen mukaan)

[kronos]

Soitto tuli. Sanoivat, että he voivat peruuttaa verkkokauppatilauksen jolloin saisin haettua puhelimen kaupasta 31. päivä. Kaveri ei kumminkaan osannut sanoa, että onko liikkeessä samat tarjoukset, joten pitää vielä selvittää haluanko ottaa mahdollisesti huonomman liittymän vain sen takia että saan puhelimen 2-4 viikkoa aikaisemmin. Tekeekö joku muka oikeasti niin? Jos jollain on varmaa tietoa, kertokaa.

Tilasin puhelimen verkkokaupasta ja kaikki palvelut on jo kytketty päälle Soneran päässä. Data Teho Plus on kyllä mainio juttu. 2.45 M Nummelan keskustassa ja homma toimii todella hienosti 3G iPhonella. Voi vain kuvitella miten webin selailu nopeutuu tuolla uudella puhelimella.

Eiköhän tässä jaksa viikon pari odotella. Varsinkin jos noissa tarjouksissa on jotakin eroa.

[strong]

Soneran yleiset laitemyyntiehdot ("kampanjat") löytyivät ainakin Soneran YRITYSnettikaupan websivuilta iPhone-sivustolta, mutta Soneran tavallisten kansalaistenwebstoren sivuilta en hoksannut vastaavaa:

http://www.sonera.fi/files/Sonera.fi/Yr ... tic%20File


TELIASONERA FINLAND OYJ, KOTIPAIKKA: HELSINKI, TEOLLISUUSKATU 15, 00510 HELSINKI, PUH. 020401, Y-TUNNUS 1475607-9, ALV REK.
Laitteisiin sovellettavat laitemyyntiehdot
1. Soveltamisala ja määritykset
1.1 Laitemyyntiehtojen soveltamisala. Näitä laitemyyntiehtoja sovelletaan TeliaSonera Finland Oyj:n tai
sen kanssa samaan konserniin kuuluvien yhtiöiden (jäljempänä ”Sonera”) verkkokaupassa,
puhelinmyynnissä, puhelimitse tapahtuvassa asiakaspalvelussa ja mahdollisen muun etämyyntikanavan
välityksellä (jäljempänä ”Etämyyntikanava”) tarjoamien kohdassa 1.2 määriteltyjen laitteiden myyntiin. Näitä
toimitusehtoja sovelletaan, ellei asiakkaan ja Soneran välillä ole kirjallisesti toisin sovittu.
1.2 Laite. Laite tarkoittaa jäljempänä näissä ehdoissa Etämyyntikanavan kautta asiakkaalle tarjottavia
matkapuhelimia, laitteita, tietovälineitä, tarvikkeita, tietokoneohjelmia sekä niihin mahdollisesti liittyvää
kirjallista aineistoa (jäljempänä ”Laite”). Laitteet on määritelty tarkemmin osoitteessa http://www.sonera.fi.
Asiakkaan on huomattava, että Soneran ilmoittamat Laitteita koskevat tiedot ovat summaarisia ja niissä voi
olla inhimillisestä erehdyksestä aiheutuvia virheitä.
1.3 Asiakas. Asiakkaalla tarkoitetaan näissä toimitusehdoissa kuluttaja-asiakasta, joka hankkii Laitteita
pääasiassa muuhun tarkoitukseen kuin harjoittamaansa elinkeinotoimintaa varten. Asiakkaan on oltava
oikeustoimikelpoinen täysi-ikäinen Suomessa asuva henkilö.
2 Sopimuksen syntyminen ja siirtäminen
2.1 Sopimuksen syntyminen. Sopimus syntyy, kun asiakas ja Sonera ovat allekirjoittaneet sopimuksen tai
kun Sonera on hyväksynyt asiakkaan tekemän tilauksen ja asiakas on maksanut Laitteen hinnan. Laitteen
omistusoikeus ja vaaranvastuu siirtyy asiakkaalle, kun sopimus on syntynyt.
2.2 Sopimuksen siirtäminen. Osapuolella ei ole oikeutta siirtää sopimusta kolmannelle ilman toisen
osapuolen etukäteen antamaa kirjallista suostumusta. Soneralla on kuitenkin ilman asiakkaan suostumusta
oikeus siirtää sopimus kokonaan tai osittain kolmannelle, jolle sopimuksen tarkoittama liiketoiminta siirtyy.
Soneralla on lisäksi oikeus siirtää sopimukseen perustuvat saatavansa kolmannelle. Saatavien siirtoa
koskevan ilmoituksen jälkeen maksut voidaan pätevästi suorittaa ainoastaan siirronsaajalle.
2.3 Oikeus kieltäytyä sopimussuhteesta. Soneralla on oikeus halutessaan kieltäytyä tekemästä sopimusta
Laitteen myynnistä asiakkaan kanssa.
3. Laitteiden hinnat, maksaminen ja saatavuus
3.1 Laitteiden hinnat. Laitteiden hinnat ilmoitetaan myyntitilanteessa Etämyyntikanavassa. Ilmoitetut hinnat
sisältävät arvonlisäveron.
3.2 Laitteiden maksaminen. Asiakas maksaa Laitteet Soneralle kulloinkin tarjolla olevalla maksutavalla
esim. e-maksulla verkkopankissa tilausta tehdessään tai postitoimipaikassa postiennakolla.
3.3 Laitteiden saatavuus. Sonera pyrkii kohtuullisin toimenpitein siihen, että Laitteita on jatkuvasti
saatavilla. Kun Laite myydään loppuun, asiasta ilmoitetaan Soneran Etämyyntikanavassa.
4. Laitteen toimittaminen
4.1 Laitteen toimittaminen. Sonera toimittaa tilatun Laitteen kohtuullisessa ajassa (normaalisti 7
arkipäivää), viimeistään viiden (5) viikon kuluessa sopimuksen syntymisestä. Mikäli Laite on maksettu
verkkopankin kautta, laite toimitetaan postitse asiakkaalle asiakkaan postitoimipaikkaan.
TELIASONERA FINLAND OYJ, KOTIPAIKKA: HELSINKI, TEOLLISUUSKATU 15, 00510 HELSINKI, PUH. 020401, Y-TUNNUS 1475607-9, ALV REK.
4.2 Lähetyksen säilyttäminen postissa. Lähetystä säilytetään postissa Laitteen saapumisviikon lisäksi
kaksi (2) täyttä kalenteriviikkoa, jonka jälkeen lähetys palautetaan Soneralle. Lähetyksen saapumisesta
ilmoitetaan asiakkaalle ainoastaan kerran.
4.3. Tilausten toimittaminen kotimaahan ja posti- ja toimituskulut. Laitteita koskevia tilauksia toimitetaan
ainoastaan Suomeen (poislukien Ahvenanmaa). Etämyyntikanavassa tehdyistä tilauksista peritään posti- ja
toimituskuluina Etämyyntikanavassa tilauksen yhteydessä kerrotut kulut.
5. Palautusoikeus ja hyvitykset
5.1 Sopimuksen peruuttaminen ja asiakkaan palautusoikeus
5.1.1 Sopimuksen peruuttamisesta ilmoittaminen. Asiakkaalla on oikeus peruuttaa Soneran kanssa
tekemänsä Laitetta koskeva sopimus 14 vrk:n kuluessa siitä, kun asiakas on vastaanottanut Laitteen.
Sopimus katsotaan perutuksi kun palautettava Laite on toimitettu postitoimipaikkaan asiakaspalautuksena.
5.1.2 Palautusoikeuden edellytykset ja toteuttaminen. Palautusoikeuden edellytyksenä on, että
palautettava Laite ja sen myyntipakkaus ovat olennaisesti muuttumattomia sekä myyntikelpoisia. Lisäksi
edellytetään, että asiakas palauttaa Laitteen Soneralle postin kautta kohdassa 5.1.3 määritettyyn
osoitteeseen. Palautukseen tulee liittää asiaa koskeva palautuslomake. Asiakkaan tulee allekirjoittaa
palautusvahvistus postitoimipaikassa, jolla yksilöidään palautus molempien osapuolten etujen turvaamiseksi
ja josta asiakas saa itselleen oman kappaleen.
5.1.3 Asiakaspalautusten osoite. Asiakaspalautuksiin käytettävä osoite on seuraava:
Itella Logistics Oy
E-varasto
Satamatie 37
37800 Toijala
Sonera maksaa Laitteen palauttamisesta aiheutuvat toimituskulut, mikäli asiakas toimii kohdan 5.1.2
mukaisella tavalla. Palautusten käsittely kestää noin 2-3 viikkoa.
5.1.4 Hyvitys palautusten yhteydessä. Sonera palauttaa asiakkaalta vastaanottamansa suorituksen
asiakkaan ilmoittamalle pankkitilille, joka merkitään palautuslomakkeeseen. Sonera maksaa suorituksen
viimeistään kolmenkymmenen (30) päivän kuluttua vastaanotettuaan asiakkaan palauttaman Laitteen.
Sonera maksaa postiennakolla ostettujen Laitteiden palautusrahat ainoastaan asiakkaan omalle pankkitilille.
5.2 Rikkoontuneen tai väärän Laitteen palauttaminen uuden vastaavan Laitteen toimittamista varten.
Mikäli asiakkaan vastaanottama Laite on rikkoontunut ennen vaaranvastuun siirtymistä ostajalle tai mikäli
asiakkaalle on toimitettu väärä Laite, asiakkaan tulee palauttaa Laite kuten mainittu kohdassa 5.1.2 ja 5.1.3.
6. Takuu ja huolto
6.1 Ei myyjän antamaa takuuta. Sovellettavan lainsäädännön pakottavien säännösten sallimaan
enimmäismäärään saakka Laitteet toimitetaan asiakkaalle ”sellaisena kuin ne ovat”, ilman mitään Soneran
antamaa takuuta Laitteen virheettömyydestä tai sen soveltumisesta aiottuun käyttötarkoitukseensa. Sonera
ei myöskään vastaa valmistajan ja/tai muun aikaisemman myyntiportaan antaman takuun perusteella
virheestä, josta myyjä ei ole vastuussa kuluttajansuojalain pakottavien säännösten perusteella.
6.2 Muiden tahojen antamat takuut ja huoltotoimet. Mahdolliset valmistajan ja/tai muun aikaisemmassa
myyntiportaassa olevan tahon antamat takuuehdot sekä ohjeet takuuoikeuksien käyttämiseksi löytyvät
tuotepakkauksesta. Tietoa huoltoliikkeistä on nähtävissä osoitteesta http://www.sonera.fi.
TELIASONERA FINLAND OYJ, KOTIPAIKKA: HELSINKI, TEOLLISUUSKATU 15, 00510 HELSINKI, PUH. 020401, Y-TUNNUS 1475607-9, ALV REK.
7. Soneran vahingonkorvausvelvollisuus
7.1 Vahingonkorvauksen enimmäismäärä. Sovellettavan lainsäädännön pakottavien säännösten
sallimaan enimmäismäärään saakka Sonera ei vastaa asiakkaalle aiheutuvista välittömistä eikä välillisistä
vahingoista.
7.2 Vahingonkorvauksen vaatiminen. Vahingonkorvausta on vaadittava Soneralta kahden (2) kuukauden
kuluessa siitä, kun vahingonkorvauksen perusteena oleva virhe havaittiin tai se olisi pitänyt havaita tai
viivästystapauksissa siitä, kun toimitus on tapahtunut.
8. Henkilötietojen käsittely
8.1 Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja muut vastaavat tiedot. Sonera käsittelee henkilötietoja
rekisteriselosteessa kuvatulla tavalla. Rekisteriseloste on nähtävissä osoitteessa http://www.sonera.fi.
Henkilörekisterin rekisterinpitäjänä toimii TeliaSonera Oyj.
8.2 Asiakkaan tarkastusoikeus. Asiakas voi käyttää henkilötietolain 26 §:n mukaista tarkastusoikeuttaan
(asiakkaan oikeus saada tietää, mitä häntä koskevia tietoja henkilörekisteriin on talletettu tai, ettei
rekisterissä ole häntä koskevia tietoja) lähettämällä tarkastuspyynnön kirjallisesti ja allekirjoitettuna
osoitteella:
TeliaSonera Finland Oyj
Asiakaspalautteet
PL 0400
00051 Sonera
8.3 Asiakkaan kielto-oikeus. Asiakas voi kieltää Soneraa käsittelemästä itseään koskevia tietoja
suoramainontaa, etämyyntiä ja muuta suoramarkkinointia sekä markkina- ja mielipidetutkimusta samoin kuin
henkilömatrikkelia ja sukututkimusta varten ilmoittamalla asiasta kohdassa 8.2 mainittuun osoitteeseen.
9. Kulloinkin voimassa olevat laitemyyntiehdot. Sovellettavan lain pakottavien säännösten sallimaan
enimmäismäärään saakka, Sonera voi yksipuolisesti muuttaa näitä laitemyyntiehtoja. Kulloinkin
voimassaolevat Soneran Etämyyntikanavassa tarjottaviin Laitteisiin sovellettavat laitemyyntiehdot ovat
löydettävissä osoitteesta http://www.sonera.fi.
10. Muut ehdot
10.1 Ylivoimainen este. Sonera vapautuu tämän sopimuksen mukaisista velvoitteistaan ja
velvollisuudestaan maksaa asiakkaalle vahingonkorvausta, jos sopimusvelvoitteiden rikkominen tai niiden
täyttämättä jättäminen johtuu ylivoimaisesta esteestä. Vapauttamisperusteeksi (force majeure) katsotaan
sellainen tämän sopimuksen täyttämisen estävä ja sopimuksen syntymisen jälkeen sattunut epätavallinen ja
asiaan vaikuttava tapahtuma, joka on Sonerasta riippumaton, ja jonka vaikutuksia Sonera ei voi kohtuudella
välttää tai voittaa. Tällainen tapahtuma voi olla esim. sota, kapina, pakko-otto tai takavarikko yleiseen
tarpeeseen, energiajakelun keskeytys, työselkkaus, tulipalo, ukonilma tai muu luonnonilmiö, kolmannen
aiheuttama kaapelivaurio tai muu vaikutuksiltaan vastaava ja epätavallinen Sonerasta riippumaton syy. Jos
sopimusvelvoitteen täyttäminen viivästyy jostakin edellä mainitusta syystä, sopimusvelvoitteen
täyttämisaikaa jatketaan niin kauan, kun kaikki tapaukseen vaikuttavat olosuhteet huomioon ottaen on
pidettävä kohtuullisena.
10.2 Sovellettava lainsäädäntö. Näihin laitemyyntiehtoihin sovelletaan Suomen lakia pois lukien sen
lainvalintaa koskevat säännökset.

[strong]

Soitto tuli. Sanoivat, että he voivat peruuttaa verkkokauppatilauksen jolloin saisin haettua puhelimen kaupasta 31. päivä. Kaveri ei kumminkaan osannut sanoa, että onko liikkeessä samat tarjoukset, joten pitää vielä selvittää haluanko ottaa mahdollisesti huonomman liittymän vain sen takia että saan puhelimen 2-4 viikkoa aikaisemmin. Tekeekö joku muka oikeasti niin? Jos jollain on varmaa tietoa, kertokaa.

Tilasin puhelimen verkkokaupasta ja kaikki palvelut on jo kytketty päälle Soneran päässä. Data Teho Plus on kyllä mainio juttu. 2.45 M Nummelan keskustassa ja homma toimii todella hienosti 3G iPhonella. Voi vain kuvitella miten webin selailu nopeutuu tuolla uudella puhelimella.

Eiköhän tässä jaksa viikon pari odotella. Varsinkin jos noissa tarjouksissa on jotakin eroa.

Minä olen käyttänyt Data Teho + liittymääni iPhonessa noin kuukauden ja olen siihen tyytyväinen, vaikkei yli 2 megan nopeuksiin pääse kuin tietyissä paikoissa. Toivottavasti vanhan Sonera iPhonen kytkyliittymän siirto Soneran nettikaupasta ostettuun uuteen iPhoneen tulee sujumaan ongelmitta ja perhesopimus yms. liittymäpalvelut myös säilyvät uudessa iPhone 3GS- liittymässä. Ajoittain Sonera on sählännyt tai asiakkaille ja varmaankin myös Soneran työntekijöille välitetty informaatio on puutteellista.
Datatehoplus- palvelu ovat toisessa liittymässäni, jota on vapaa iPhonekytkyistä. Saanpahan maksaa vielä lähes 2 vuotta Datatehoplus- mobiililaajakaistapalvelusta 14.9 e /kk (sisältäen mokkulan).