iPhonen ennakkovaraukset Soneran verkkosivujen kautta

Xaeron · Viesti Kirjoittaja **Xaeron** » 28.7.2009 klo 2.44

Niin juu tietenkin jos solmit vuoden sopparin viimeksikin.. vai pystyikö tekemään niin, että viimeksi otti 24kk sopparin, käytti puhelinta 6kk, jonka jälkeen otti vuoden sopparin? Silloinhan Sonera häviää tavallaan 6kk...

TheKraken · Viesti Kirjoittaja **TheKraken** » 28.7.2009 klo 4.57

Xaeron kirjoitti:Niin juu tietenkin jos solmit vuoden sopparin viimeksikin.. vai pystyikö tekemään niin, että viimeksi otti 24kk sopparin, käytti puhelinta 6kk, jonka jälkeen otti vuoden sopparin? Silloinhan Sonera häviää tavallaan 6kk...

Ainakin valikoissa oli tämä vaihtoehto valittavissa minulla. En käytännössä kyllä testannut.

smicke · Viesti Kirjoittaja **smicke** » 28.7.2009 klo 6.46

http://www.sonera.fi/Puhelin%20ja%20lii ... mituksista

"Myymälästä noudettavien vahvistettujen ennakkovarausten toimittaminen aloitetaan 31.7.2009. Tämän hetkisen tiedon mukaan verkossa ennakko-ostonsa tehneiden asiakkaiden laitteiden toimitus voidaan aloittaa elokuun loppupuolella."

strong · Viesti Kirjoittaja **strong** » 28.7.2009 klo 8.46

smicke kirjoitti:http://www.sonera.fi/Puhelin%20ja%20lii ... mituksista

"Myymälästä noudettavien vahvistettujen ennakkovarausten toimittaminen aloitetaan 31.7.2009. Tämän hetkisen tiedon mukaan verkossa ennakko-ostonsa tehneiden asiakkaiden laitteiden toimitus voidaan aloittaa elokuun loppupuolella."

Yrityksen kiinnostus asiakkaaseen lopahtaa sen jälkeen kun maksu on suoritettu Soneran nettikauppaan. Toisaalta jonoja kertyy Sonerapiste-myymälöiden eteen perjantaiaamuna vai kenties Helsingissä aiemminkin? Ruotsin Telia lienee taas palkannut myös ihmisiä jonottamaan myymälöihin. Toivottavasti ko. ideaa ei toteuteta Suomessa.

strong · Viesti Kirjoittaja **strong** » 28.7.2009 klo 8.56

Xaeron kirjoitti:Niin juu tietenkin jos solmit vuoden sopparin viimeksikin.. vai pystyikö tekemään niin, että viimeksi otti 24kk sopparin, käytti puhelinta 6kk, jonka jälkeen otti vuoden sopparin? Silloinhan Sonera häviää tavallaan 6kk...

eikai Soneralla ole mitään vastaansanomista kun kerran ovat saaneet jo maksunkin iPhone 3GS:stä ja näin kaupantekovaiheessa ilmoitettiin. Toki asialla ei välttämättä ole mitään merkitystä jos haluaa jatkaa Soneran asiakkaana tulevaisuudessakin. Kuitenkin muutaman vuoden kuluttua Elisan uudet nopeat verkot voivat olla houkuttelevampi vaihtoehto, jolloin operaattorilukituksen purkaminen saattaisi taas kiinnostaa. Vuoden kuluttua Applen mobiililaitteet voivat myös olla jo aivan toisenlaisia: http://www.pmptoday.com/2009/07/13/macb ... n-october/

Legge · Viesti Kirjoittaja **Legge** » 28.7.2009 klo 11.17

Onpas hämärän hämmentävä ketju, kun yksi sanoo toista vanhan 3G:n vaihtamisesta 3GS:ään ja toinen toista. Alkoi vaan itseäkin kiinnostamaan jo pelkästään tuon datatarjouksen vuoksi.

Itsellä on nyt kuitenkin yli puolen vuoden ikäinen 3G, joten pitäisi siis onnistua vaihto Soneran nettikaupan kautta valitsemalla "Olen Soneran tai Tele Finlandin matkapuhelinasiakas ja haluan vaihtaa Minun Sonera -kytkyliittymään, johon sisältyy puhelin" ja syöttämällä nykyisen kytkyliittämän numero?

EDIT: Ja mitenkäs tuo datateho? Lasketaanko kytkyn jatkaminen ja uuden luurin ottaminen 24 kukaudeksi uuden minun Sonera -liittymän avaamiseksi? Toisin sanoen koskeeko tuo tarjous myös minua?

SicMX · Viesti Kirjoittaja **SicMX** » 28.7.2009 klo 11.59

strong kirjoitti:
smicke kirjoitti:http://www.sonera.fi/Puhelin%20ja%20lii ... mituksista

"Myymälästä noudettavien vahvistettujen ennakkovarausten toimittaminen aloitetaan 31.7.2009. Tämän hetkisen tiedon mukaan verkossa ennakko-ostonsa tehneiden asiakkaiden laitteiden toimitus voidaan aloittaa elokuun loppupuolella."
Yrityksen kiinnostus asiakkaaseen lopahtaa sen jälkeen kun maksu on suoritettu Soneran nettikauppaan. Toisaalta jonoja kertyy Sonerapiste-myymälöiden eteen perjantaiaamuna vai kenties Helsingissä aiemminkin? Ruotsin Telia lienee taas palkannut myös ihmisiä jonottamaan myymälöihin. Toivottavasti ko. ideaa ei toteuteta Suomessa.

Turha sinne mennä jonottamaan jollei ole tehnyt ennakkovarausta ja saanut puhelimitse vahvistusta siitä että 31.7 saa puhelimen käteen. Ihan oikeassa järjestyksessä ainakin mun mielestä noi menee. Ensin he jotka ovat osoittaneet kiinnostusta, sitten he jotka sen jälkeen ostaneet netistä ja sitten muut.

strong · Viesti Kirjoittaja **strong** » 28.7.2009 klo 12.19

SicMX kirjoitti:
strong kirjoitti:
smicke kirjoitti:http://www.sonera.fi/Puhelin%20ja%20lii ... mituksista

"Myymälästä noudettavien vahvistettujen ennakkovarausten toimittaminen aloitetaan 31.7.2009. Tämän hetkisen tiedon mukaan verkossa ennakko-ostonsa tehneiden asiakkaiden laitteiden toimitus voidaan aloittaa elokuun loppupuolella."
Yrityksen kiinnostus asiakkaaseen lopahtaa sen jälkeen kun maksu on suoritettu Soneran nettikauppaan. Toisaalta jonoja kertyy Sonerapiste-myymälöiden eteen perjantaiaamuna vai kenties Helsingissä aiemminkin? Ruotsin Telia lienee taas palkannut myös ihmisiä jonottamaan myymälöihin. Toivottavasti ko. ideaa ei toteuteta Suomessa.
Turha sinne mennä jonottamaan jollei ole tehnyt ennakkovarausta ja saanut puhelimitse vahvistusta siitä että 31.7 saa puhelimen käteen. Ihan oikeassa järjestyksessä ainakin mun mielestä noi menee. Ensin he jotka ovat osoittaneet kiinnostusta, sitten he jotka sen jälkeen ostaneet netistä ja sitten muut.

Oliko nyt ennakkotietoa siitä montako iPhonea toimitetaan myyntiin yksittäiseen myymälään 31.7. (esim. Itäkeskuksen Sonerapisteeseen)? Varmaankin jonojakin muodostuu kuten viime vuonna.

inf · Viesti Kirjoittaja **inf** » 28.7.2009 klo 12.28

strong kirjoitti:
SicMX kirjoitti:
strong kirjoitti:
smicke kirjoitti:http://www.sonera.fi/Puhelin%20ja%20lii ... mituksista

"Myymälästä noudettavien vahvistettujen ennakkovarausten toimittaminen aloitetaan 31.7.2009. Tämän hetkisen tiedon mukaan verkossa ennakko-ostonsa tehneiden asiakkaiden laitteiden toimitus voidaan aloittaa elokuun loppupuolella."
Yrityksen kiinnostus asiakkaaseen lopahtaa sen jälkeen kun maksu on suoritettu Soneran nettikauppaan. Toisaalta jonoja kertyy Sonerapiste-myymälöiden eteen perjantaiaamuna vai kenties Helsingissä aiemminkin? Ruotsin Telia lienee taas palkannut myös ihmisiä jonottamaan myymälöihin. Toivottavasti ko. ideaa ei toteuteta Suomessa.
Turha sinne mennä jonottamaan jollei ole tehnyt ennakkovarausta ja saanut puhelimitse vahvistusta siitä että 31.7 saa puhelimen käteen. Ihan oikeassa järjestyksessä ainakin mun mielestä noi menee. Ensin he jotka ovat osoittaneet kiinnostusta, sitten he jotka sen jälkeen ostaneet netistä ja sitten muut.
Oliko nyt ennakkotietoa siitä montako iPhonea toimitetaan myyntiin yksittäiseen myymälään 31.7. (esim. Itäkeskuksen Sonerapisteeseen)? Varmaankin jonojakin muodostuu kuten viime vuonna.

Ei näitä määriä paljasteta

kukari · Viesti Kirjoittaja **kukari** » 28.7.2009 klo 12.34

strong kirjoitti: Oliko nyt ennakkotietoa siitä montako iPhonea toimitetaan myyntiin yksittäiseen myymälään 31.7. (esim. Itäkeskuksen Sonerapisteeseen)? Varmaankin jonojakin muodostuu kuten viime vuonna.

jonoja voi muodostua, mutta se johtuu vain siitä että Sonera ei osannut tätä selkeämpää tiedotetta antaa:
http://www.sonera.fi/Puhelin%20ja%20lii ... mituksista

kun tuon lukee ajatuksella, niin selviää että turha sinne on mennä jonottamaan jos ei ole ennakkovarausta kourassa. Mutta saisivat sen sanoa suoraankin.

Japsteri · Viesti Kirjoittaja **Japsteri** » 28.7.2009 klo 13.33

Tulipahan liityttyä Hopeiseen Omenaan pitkän foorumin seuraamisen jälkeen

.

Itsehän ilmoitin kiinnostukseni Soneralle Iphone 3GS heti kesäkuun puolella ensimmäisellä lomakkeella ja tilasin Soneran verkkosivuilta ennakkomyynnistä mustan 32gigasen mallin. Tuossa muutama viikko sitten tulikin soittoa tuosta ensimmäisestä varauksesta ja sain valkoisen 32 gigatavun mallin varattua Helsingin Verkkokauppa.comiin. Puhelimessa sanoivat peruvansa nettivarauksen, jotta saan hakea puhelimen heti 31.7.

Yllätyksekseni tänä aamuna tuli sitten postista tuo nettitilauksen mukana saatava Finnkinon leffakortti! Saa nyt nähdä millainen puhelinliittymäsotku odottaa, kun perjantaina menen hakemaan varattua puhelinta

.

marmi · Viesti Kirjoittaja **marmi** » 28.7.2009 klo 13.48

SicMX kirjoitti:Ihan oikeassa järjestyksessä ainakin mun mielestä noi menee. Ensin he jotka ovat osoittaneet kiinnostusta, sitten he jotka sen jälkeen ostaneet netistä ja sitten muut.

Minun mielestä järjestys on vähän hullunkurinen. Verkkokaupassa tilattaessa asiakas tekee sopimuksen ja maksaa laitteen (tai alkaa maksamaan siitä kk-maksua) - sopimus syntyy laitteesta ja liittymästä HETI. Kummeksuttaa miten tällaisen sopimuksen voi perua tuon "Soneran soiton" aikana tuosta vaan ja ilmoittaa hakevansa puhelimen "kivijalasta".

Kun taas "ennakkovarauksen" tehneet eivät ole vielä tähänkään päivään mennessä tehneet yhden yhtä sopimusta tai sitoumusta laitteeseen tai mihinkään muuhunkaan - laitteen voi jättää noutamatta, laitteen voi jättää ostamatta vaikka vielä tiskillä, laite voi jäädä noutamatta (oliko se nyt) neljän päivän jälkeen, jos ei ehdi/pääse noutamaan jne. jne. Tämä vaihtoehtohan ei siis sitouta yhtään mihinkään, vertaa verkkokauppatilaus.

Ja sitten jälkimmäiset saavat näillä näkymin laitteen ennen sitoumuksia solmineita asiakkaita. Ei vaan oikein mene ehkä "oikeassa" järjestyksessä ei. Tuossa strong-nimimerkki kirjoittikin, että kiinnostus asiakkaaseen lopahtaa, kun maksu on saatu ja juuri siltä tämä nyt vaikuttaa.

Henkisesti olin jo valmistautunut ensi viikon leikkimään uudella lelulla verkkokauppatilauksen heti ensimmäisenä päivänä, kun se oli mahdollista, tehneenä, mutta odotellaanpa nyt sitten muutama hetki. Pikkasen kyllä v*tuttaa tämän asian hoito Soneran puolelta, kun muuten on vain positiivisia kokemuksia ko. firmasta.

Noh, ei tässä sentään ole elämästä ja kuolemasta kyse - iPhone on edelleen vain kasa muovia ja elektroniikkaa...joten aika se ja sama onko kapula kädessä tämän viikon pe vai kolmen viikon päästä.

SicMX · Viesti Kirjoittaja **SicMX** » 28.7.2009 klo 14.05

marmi kirjoitti:
SicMX kirjoitti:Ihan oikeassa järjestyksessä ainakin mun mielestä noi menee. Ensin he jotka ovat osoittaneet kiinnostusta, sitten he jotka sen jälkeen ostaneet netistä ja sitten muut.
Minun mielestä järjestys on vähän hullunkurinen. Verkkokaupassa tilattaessa asiakas tekee sopimuksen ja maksaa laitteen (tai alkaa maksamaan siitä kk-maksua) - sopimus syntyy laitteesta ja liittymästä HETI. Kummeksuttaa miten tällaisen sopimuksen voi perua tuon "Soneran soiton" aikana tuosta vaan ja ilmoittaa hakevansa puhelimen "kivijalasta".

Kun taas "ennakkovarauksen" tehneet eivät ole vielä tähänkään päivään mennessä tehneet yhden yhtä sopimusta tai sitoumusta laitteeseen tai mihinkään muuhunkaan - laitteen voi jättää noutamatta, laitteen voi jättää ostamatta vaikka vielä tiskillä, laite voi jäädä noutamatta (oliko se nyt) neljän päivän jälkeen, jos ei ehdi/pääse noutamaan jne. jne. Tämä vaihtoehtohan ei siis sitouta yhtään mihinkään, vertaa verkkokauppatilaus.

Ja sitten jälkimmäiset saavat näillä näkymin laitteen ennen sitoumuksia solmineita asiakkaita. Ei vaan oikein mene ehkä "oikeassa" järjestyksessä ei. Tuossa strong-nimimerkki kirjoittikin, että kiinnostus asiakkaaseen lopahtaa, kun maksu on saatu ja juuri siltä tämä nyt vaikuttaa.

Henkisesti olin jo valmistautunut ensi viikon leikkimään uudella lelulla verkkokauppatilauksen heti ensimmäisenä päivänä, kun se oli mahdollista, tehneenä, mutta odotellaanpa nyt sitten muutama hetki. Pikkasen kyllä v*tuttaa tämän asian hoito Soneran puolelta, kun muuten on vain positiivisia kokemuksia ko. firmasta.

Noh, ei tässä sentään ole elämästä ja kuolemasta kyse - iPhone on edelleen vain kasa muovia ja elektroniikkaa...joten aika se ja sama onko kapula kädessä tämän viikon pe vai kolmen viikon päästä.

Se on totta että he jotka ovat vain täyttäneet sen ensimmäisen lomakkeen eivät ole millään tavalla sitoutuneita hakemaan puhelinta. Mutta oletan että jos asiakas ei käy noutamassa puhelinta sen viikon sisällä kun puhelin on saapunut niin menee puhelin seuraavalle asiakkaalle. Mutta esim. itse en ostanut nettilomakkeen kautta puhelinta koska täytin sen ennakkolomaakkeen jo kesäkuussa.

Vähän huonosti suunniteltu tää koko 3GS lanseeraus Soneran osalta. Oisivat tehneet samalla tavalla kun viime vuonna...

musamäkki · Viesti Kirjoittaja **musamäkki** » 28.7.2009 klo 14.36

Kävin tänään Sonerakaupassa tekemässä jo liittymän valmiiksi ja tungin kortin jo 2G:heni. Viimeisin tieto aspan soitolla oli, että en saa puhelinta perjantaina mutta tänään kaveri sanoi liikkeessä, että suurella todennäköisyydellä saan. Näin hullua pidetään jännityksessä

smicke · Viesti Kirjoittaja **smicke** » 28.7.2009 klo 14.52

musamäkki kirjoitti:Kävin tänään Sonerakaupassa tekemässä jo liittymän valmiiksi ja tungin kortin jo 2G:heni. Viimeisin tieto aspan soitolla oli, että en saa puhelinta perjantaina mutta tänään kaveri sanoi liikkeessä, että suurella todennäköisyydellä saan. Näin hullua pidetään jännityksessä

Tämä jännittäminenhän on suorastaan hulvattoman hauskaa

kronos · Viesti Kirjoittaja **kronos** » 28.7.2009 klo 14.56

marmi kirjoitti:
SicMX kirjoitti:Ihan oikeassa järjestyksessä ainakin mun mielestä noi menee. Ensin he jotka ovat osoittaneet kiinnostusta, sitten he jotka sen jälkeen ostaneet netistä ja sitten muut.
Minun mielestä järjestys on vähän hullunkurinen. Verkkokaupassa tilattaessa asiakas tekee sopimuksen ja maksaa laitteen (tai alkaa maksamaan siitä kk-maksua) - sopimus syntyy laitteesta ja liittymästä HETI. Kummeksuttaa miten tällaisen sopimuksen voi perua tuon "Soneran soiton" aikana tuosta vaan ja ilmoittaa hakevansa puhelimen "kivijalasta".

Kun taas "ennakkovarauksen" tehneet eivät ole vielä tähänkään päivään mennessä tehneet yhden yhtä sopimusta tai sitoumusta laitteeseen tai mihinkään muuhunkaan - laitteen voi jättää noutamatta, laitteen voi jättää ostamatta vaikka vielä tiskillä, laite voi jäädä noutamatta (oliko se nyt) neljän päivän jälkeen, jos ei ehdi/pääse noutamaan jne. jne. Tämä vaihtoehtohan ei siis sitouta yhtään mihinkään, vertaa verkkokauppatilaus.

Ja sitten jälkimmäiset saavat näillä näkymin laitteen ennen sitoumuksia solmineita asiakkaita. Ei vaan oikein mene ehkä "oikeassa" järjestyksessä ei. Tuossa strong-nimimerkki kirjoittikin, että kiinnostus asiakkaaseen lopahtaa, kun maksu on saatu ja juuri siltä tämä nyt vaikuttaa.

Henkisesti olin jo valmistautunut ensi viikon leikkimään uudella lelulla verkkokauppatilauksen heti ensimmäisenä päivänä, kun se oli mahdollista, tehneenä, mutta odotellaanpa nyt sitten muutama hetki. Pikkasen kyllä v*tuttaa tämän asian hoito Soneran puolelta, kun muuten on vain positiivisia kokemuksia ko. firmasta.

Noh, ei tässä sentään ole elämästä ja kuolemasta kyse - iPhone on edelleen vain kasa muovia ja elektroniikkaa...joten aika se ja sama onko kapula kädessä tämän viikon pe vai kolmen viikon päästä.

Joo, samassa veneessä ollaan. Olen sitä mieltä, että se kuka lyö rahat pöytään ensimmäisenä saa puhelimen. Olin myös ennakkovarannut puhelimen jo aikoja sitten mutta tilasin sen sitten heti nettikaupasta kun se oli mahdollista. Nyt jo 3 viikkoa sitten maksettua puhelinta joutuu ehkä odottamaan vielä kuukauden eli elokuun lopulle, yhteensä siis 7 viikkoa. Ei oikein tunnu kohtuulliselta toimitusajalta varsinkin kun puhelin on jo etukäteen maksettu

Xaeron · Viesti Kirjoittaja **Xaeron** » 28.7.2009 klo 15.05

Kunpa vain kaikki verkkokauppatilauksen tehneet pistäisi kirjallista (sähköpostilla tai kirjeitse) palautetta Soneralle eikä itkisi vain täällä..

Ehkä ensi vuonna asiat voisi olla toisin..

Tosin TOIVOTTAVASTI silloin jo Elisa/Saunalahti on lähtenyt iPhone-kelkkaan mukaan..

inf · Viesti Kirjoittaja **inf** » 28.7.2009 klo 15.07

Xaeron kirjoitti:Kunpa vain kaikki verkkokauppatilauksen tehneet pistäisi kirjallista (sähköpostilla tai kirjeitse) palautetta Soneralle eikä itkisi vain täällä..

Ehkä ensi vuonna asiat voisi olla toisin.. Tosin TOIVOTTAVASTI silloin jo Elisa/Saunalahti on lähtenyt iPhone-kelkkaan mukaan..

Miksi tämä siellä toimisi paremmin. Ainakin mitä on joutunut Saunalahden aspan kanssa asioimaan, olettaen että sinne pääsee ilman tunnin jonotusta sisään, niin ei kyllä harmita yhtään että on Soneran asiakas.

kukari · Viesti Kirjoittaja **kukari** » 28.7.2009 klo 15.11

kronos kirjoitti: Joo, samassa veneessä ollaan. Olen sitä mieltä, että se kuka lyö rahat pöytään ensimmäisenä saa puhelimen. Olin myös ennakkovarannut puhelimen jo aikoja sitten mutta tilasin sen sitten heti nettikaupasta kun se oli mahdollista. Nyt jo 3 viikkoa sitten maksettua puhelinta joutuu ehkä odottamaan vielä kuukauden eli elokuun lopulle, yhteensä siis 7 viikkoa. Ei oikein tunnu kohtuulliselta toimitusajalta varsinkin kun puhelin on jo etukäteen maksettu

juu, ei ole kohtuullista tuo.
Mutta olisin minäkin voinut tuosta ennakkovaraukseni maksaa sen kokonaan, mutta sitä ei pyydetty eikä se ollut edes mahdollista.

Nettikaupasta en sitä ostanut sen vuoksi että minulla oli se ennakkovaraus päällä. Plus ainakaan viimeksi se edes onnistunut nettikaupasta, koska toi tuli firman nimiin. Ei meinannut onnistua edes kivijalkakaupan kautta (ostin sen 1.10. ja rupesi vihdoin toimimaan 22.12.).

Mutta ymmärrän tässä 3GS-tilanteessa myös Soneraa. He eivät mitenkään voineet aavistaa että kysyntä Suomessa ja ympäri maailmaa on näin kovaa. Tässä pitäisi olla hirveät lamat päällä ja 3GS ei ole massiivinen uutuus 3G-malliin verrattuna.

Ainut mitä tuossa olisi kannattanut jättää tekemättä on sen myyntiin laittaminen nettikaupan kautta, varsinkin niin että sen joutuu maksamaan jo tilaushetkellä. Fiksuinta olis ollut laittaa se nettikaupan kautta myyntiin vasta 31.7. Mutta jälkikäteen on niin helppo olla viisas

Xaeron · Viesti Kirjoittaja **Xaeron** » 28.7.2009 klo 15.21

inf kirjoitti:
Xaeron kirjoitti:Kunpa vain kaikki verkkokauppatilauksen tehneet pistäisi kirjallista (sähköpostilla tai kirjeitse) palautetta Soneralle eikä itkisi vain täällä..

Ehkä ensi vuonna asiat voisi olla toisin.. Tosin TOIVOTTAVASTI silloin jo Elisa/Saunalahti on lähtenyt iPhone-kelkkaan mukaan..
Miksi tämä siellä toimisi paremmin. Ainakin mitä on joutunut Saunalahden aspan kanssa asioimaan, olettaen että sinne pääsee ilman tunnin jonotusta sisään, niin ei kyllä harmita yhtään että on Soneran asiakas.

Kuinka usein tarvitsee olla aspaan yhteydessä? Mulla on ollut gsm-liittymä jostain vuodesta 97 alkaen ja ei kovin montaa kertaa ole tarvinnut operaattorin asiakaspalveluun soitella. Nyt on ollut Saunalahti jo kohta viitisen vuotta ja en oikiasti muista milloin ja minkä takia olen sinne soitellut viimeksi. Siitä on vähintään vuosi.

Saunalahdella vaan kaikki pelaa niin hyvin. Saunalahti taitaa olla myös ainut operaattori, jolla on oma keskustelupalsta (palsta.saunalahti.fi), jossa työntekijät johtajia (Lehti) myöten vastailevat. oma.saunalahdessa on lisäksi nykyään todella kätevä viestitysominaisuus asiakaspalvelun kanssa, ja yleensä vastauksen viesteihin (itse olen nyt ollut sinne yhteydessä omasaunalahden kautta muutamaan kertaan sim-korttiasioiden osalta) saa 24h sisällä (pl. viikonloput).

Lisäksi Saunalahti (Elisa) laajentaa aggressiivisesti verkkoaan (joskin lähinnä 900MHz taajuuksille mitä iPhone ei tue) ja lukemani mukaan monissa paikoissa Elisalla on vahvempi verkko kuin Soneralla.

En tiä, mun kokemukset Saunalahden kanssa (ennen Saunalahtea tosin ollut vain Soneran liittymä ja siitä on vuosia aikaa) on niin hyvät, että..

Mut nuo edelläolevat seikat ei edes ole niitä tärkeimpiä, vaan se, että se olisi vain ja ainoastaan hyvästä, jos useampi operaattori tarjoaisi Suomessa iPhonea. Enemmän valinnanvaraa. Nykyään monet suree sitä, että puhelinta saa vain Soneralta.. Osa kieltäytyy lähtemästä kokonaan Soneran kelkkaan, osa lähtee mutisten, jotkut tyytyväisinkin mielin.

Kaikki olisi iPhonen osalta paremmin, jos sitä saisi tyyliin kaikilta operaattoreilta liittymän ohella (_sekä_ mahdollisesti vielä ilman liittymää ihan normaalista kaupoista, kuten KAIKKIA muita puhelimia paitsi iPhonea tässä maassa saa).

Nämä asiat on tosin käsitelty niin sataan kertaan tässäkin ketjussa varmaan, että ei jumiuduta tähän

Laza · Viesti Kirjoittaja **Laza** » 28.7.2009 klo 15.47

Tämä soppa kyllä sekoittuu entisestään, kun otetaan nämä ennakkovaranneet (liikkeet vissiin saavat listat käteen vasta 31.7 aamulla), itse liikkeistä varanneet (näemmä tämäkin on ollut mahdollista joissakin putiikeissa) ja sitten vielä verkkokaupasta ostaneet. Kukaan ei tiedä koska kukakin saa ja mitä, randomilla valittu jotkut onnelliset jotka saavat (jos vaivautuvat hakemaan) 31.7.

Ja olisin minkäkin maksanut luurin samantien jos olisi annettu, ja samalla varmistettu että sen saa heti 31.7 käteensä. Ymmärrän niitä, jotka ovat maksaneet 9.7 luurinsa ja saavat sen ehkä elokuun lopussa ja ovat vihaisia, kun ei edes toimitusaikaa tiedä tarkalleen.

Saako tuota liittymääkään nyt mitenkään etuajassa, vai joutuuko odottaan että saa sen luurin käteen ja sitten räpläillä viikko sen kuolleen luurin kanssa kun odottaa että numero siirtyy soneralle nykyiseltä operaattorilta?

Ei näin.

strong · Viesti Kirjoittaja **strong** » 28.7.2009 klo 16.29

Laza kirjoitti:..

Ja olisin minkäkin maksanut luurin samantien jos olisi annettu, ja samalla varmistettu että sen saa heti 31.7 käteensä. Ymmärrän niitä, jotka ovat maksaneet 9.7 luurinsa ja saavat sen ehkä elokuun lopussa ja ovat vihaisia, kun ei edes toimitusaikaa tiedä tarkalleen...

Ei näin.

"Tilauksesi Soneran verkkokaupasta

Jos olet varannut laitteen ennakkoon verkkosivuillamme olleen
varauslomakkeen kautta, varauksesi on huomioitu ja tulemme ottamaan
sinuun yhteyttä."

Verkkokaupan vahvistuksen yhteydessä ilmoitettu informaatio "varauksesi on huomioitu" on harhaanjohtavaa ja siitä vaan lähettämään palautetta Soneralle tämänkin osalta.

tuhnu · Viesti Kirjoittaja **tuhnu** » 28.7.2009 klo 16.34

Ilmotin omat yhteystiedot Soneran nettisivujen kautta heti kun se oli mahdollista. Tilasin silti jälkeenpäin Soneran omilta sivuilta iPhonen kun huomasin siellä sen tehodatatarjouksen. Arviolta pari viikkoa sitten soneralta soitettiin ja sanottiin, että nyt mulle ois luuri varattuna julkaisupäivänä paikallisesta liikkeestä, mutta menetän sen nettitilausedun 9,90e tuosta Data Teho plussasta, eli sen hinnaksi muodostuisikin 19,90e / kk. Kun en tuohon suostunut, Soneralta todettiin, että siinä tapauksessa puhelin tulee vasta toisesta erästä, voi mennä viikkoja. Rahat pois ja uuden mahdollisen asiakkaan kimppuun.

Oudointa tässä on se, että vaimoke haki kuukausi tjsp. sitten iPhonen Soneran myymälästä ja kun kuuli tuosta nettitarjouksesta, niin kysyi jälkeenpäin asiakaspalvelusta, että onko mahdollista nostaa nykyinen dataporras tuohon tehoon samalla 9,90 / kk hinnalla. Onnistui hienosti.

strong · Viesti Kirjoittaja **strong** » 28.7.2009 klo 16.36

Xaeron kirjoitti:
inf kirjoitti:
Xaeron kirjoitti:Kunpa vain kaikki verkkokauppatilauksen tehneet pistäisi kirjallista (sähköpostilla tai kirjeitse) palautetta Soneralle eikä itkisi vain täällä..

Ehkä ensi vuonna asiat voisi olla toisin.. Tosin TOIVOTTAVASTI silloin jo Elisa/Saunalahti on lähtenyt iPhone-kelkkaan mukaan..
Miksi tämä siellä toimisi paremmin. Ainakin mitä on joutunut Saunalahden aspan kanssa asioimaan, olettaen että sinne pääsee ilman tunnin jonotusta sisään, niin ei kyllä harmita yhtään että on Soneran asiakas.
...

Saunalahdella vaan kaikki pelaa niin hyvin. Saunalahti taitaa olla myös ainut operaattori, jolla on oma keskustelupalsta (palsta.saunalahti.fi), jossa työntekijät johtajia (Lehti) myöten vastailevat. oma.saunalahdessa on lisäksi nykyään todella kätevä viestitysominaisuus asiakaspalvelun kanssa, ja yleensä vastauksen viesteihin (itse olen nyt ollut sinne yhteydessä omasaunalahden kautta muutamaan kertaan sim-korttiasioiden osalta) saa 24h sisällä (pl. viikonloput).
..

Saunalahden asiakaspalvelu on ollut toistaiseksi ok. Tosin Saunalahden Saunavision konvertointi Elisa Viihteeksi on toteutettu heikonlaisesti ja Elisan kehnosti toimivat palvelut lienevät jatkossakin riski Saunalahden asiakkaille Elisan suunnitella kustannussäästöjä päällekkäisten toimintoja minimoinnilla ja rationalisoinnilla.

fanu · Viesti Kirjoittaja **fanu** » 28.7.2009 klo 16.48

Just tuli 014-numerosta soitto, jossa Soneralainen henkilö kertoi Applelta juuri tulleesta viestistä, jonka mukaan laitteita ei saada toimitetuksi tämän viikon perjantaiksi Suomen markkinoille.
Ensi viikkoon menee, jolloin puhelimen saaviin henkilöihin otetaan kuulemma taas henkkoht yhteyttä.

Itse kuulun tähän onnekkaaseen ryhmään, jotka olisivat saaneet laitteen tämän vkn pe eli 31.7 eli varaus tuli tehtyä netissä hyvissä ajoin (ei-nettikauppa style) ja puhelu tuli joskus 20. päivän tienoilla, jossa homma vahvistettiin.

iPhonen ennakkovaraukset Soneran verkkosivujen kautta

Re: iPhonen ennakkovaraukset Soneran verkkosivujen kautta

Re: iPhonen ennakkovaraukset Soneran verkkosivujen kautta

Re: iPhonen ennakkovaraukset Soneran verkkosivujen kautta

Re: iPhonen ennakkovaraukset Soneran verkkosivujen kautta

Re: iPhonen ennakkovaraukset Soneran verkkosivujen kautta

Re: iPhonen ennakkovaraukset Soneran verkkosivujen kautta

Re: iPhonen ennakkovaraukset Soneran verkkosivujen kautta

Re: iPhonen ennakkovaraukset Soneran verkkosivujen kautta

Re: iPhonen ennakkovaraukset Soneran verkkosivujen kautta

Re: iPhonen ennakkovaraukset Soneran verkkosivujen kautta

Re: iPhonen ennakkovaraukset Soneran verkkosivujen kautta

Re: iPhonen ennakkovaraukset Soneran verkkosivujen kautta

Re: iPhonen ennakkovaraukset Soneran verkkosivujen kautta

Re: iPhonen ennakkovaraukset Soneran verkkosivujen kautta

Re: iPhonen ennakkovaraukset Soneran verkkosivujen kautta

Re: iPhonen ennakkovaraukset Soneran verkkosivujen kautta

Re: iPhonen ennakkovaraukset Soneran verkkosivujen kautta

Re: iPhonen ennakkovaraukset Soneran verkkosivujen kautta

Re: iPhonen ennakkovaraukset Soneran verkkosivujen kautta

Re: iPhonen ennakkovaraukset Soneran verkkosivujen kautta

Re: iPhonen ennakkovaraukset Soneran verkkosivujen kautta

Re: iPhonen ennakkovaraukset Soneran verkkosivujen kautta

Re: iPhonen ennakkovaraukset Soneran verkkosivujen kautta

Re: iPhonen ennakkovaraukset Soneran verkkosivujen kautta

Re: iPhonen ennakkovaraukset Soneran verkkosivujen kautta