Toimituskustannukset takuuhuoltoon

[puukko]

MacBookin näytöstä häviää välillä kuva ja takuuhuoltoon pitäisi laite saada. Asun 100km päässä lähimmästä huoltopisteestä eikä tällä vehkeellä ole onsite palvelua joten laite pitäisi lähettää huoltoon omalla kustannuksella koska applella ei ole asiakaspalautussopimusta tms. postin tai muun kanssa. Eikö applea koske tässä samat pykälät kuin muita toimittajia suomessa? Maksaahan tämmösen vehkeen lähetys kuitenkin omenoita

"Kuka maksaa kulut tuotteen lähettämisestä takuun aikana korjattavaksi?

Lain mukaan myyjän pitää korjata virhe niin, ettei siitä aiheudu ostajalle kustannuksia. Tämä koskee myös takuukorjauksia: takuunantaja vastaa kaikista tavaran korjauksesta syntyneistä kustannuksista. Kustannuksiin luetaan mm. tavaran korjattavaksi toimittamisesta ja palauttamisesta aiheutuneet kulut, käytetyt varaosat ja korjaajan työ- ja matkakulut. Pienet ja helposti liikuteltavat tavarat, kuten kellot ja kamerat, ostaja voi tuoda korjattavaksi. Silloinkin hänelle pitää korvata matkakulut. Takuuehdoissa voi olla ohjeet ostajalle, miten toimia käytännössä."

http://www.kuluttajavirasto.fi/faq/asia ... e5574c96e3

[rthghdfger]

100 km huoltopisteestä on aika hyvin, mun iMac teki kaksi 450 km matkaa käydessään huollossa kaksi kertaa saman asian takia. Aloita soittamalla Applelle ja saat sieltä ohjeet, muistaakseni he joko järjestävät kuljetuksen tai käskevät huoltofirman ottamaan yhteyttä sinuun. Kävivät kotoa, joku kerta kävin itse Matkahuollosta, kun olisi joutunut odottamaan päivän pitempään.