Pyörä lähti alta ja repussa uusi Apple Wireless Keyboard

[rthghdfger]

Kenet olisin silloin laittanut maksamaan? Kenellä se tuntuu vähiten?

Jotenkin yhdistelin kirjoittamiasi tietoja ja ajattelen, että sinusta on tulossa joku media-alan yrittäjä. H**vetin hyvä asenne ainakin yrittäjyyteen, joku laitetaan maksamaan, kunhan ei tunnu omassa kukkarossa.

Miksi tulit moista tänne kysymään, kun ratkaisu oli sinulla koko ajan tiedossa?

[CloppiWeb]

Kenet olisin silloin laittanut maksamaan? Kenellä se tuntuu vähiten?

Jotenkin yhdistelin kirjoittamiasi tietoja ja ajattelen, että sinusta on tulossa joku media-alan yrittäjä. H**vetin hyvä asenne ainakin yrittäjyyteen, joku laitetaan maksamaan, kunhan ei tunnu omassa kukkarossa.

Miksi tulit moista tänne kysymään, kun ratkaisu oli sinulla koko ajan tiedossa?

Katsoppas tuo kysymys uudestaan. Mitäs siinä nyt oikein kysyttiin? Tarkoitukseni ei nyt ollu aiheuttaa närää foorumien jäsenien keskuudessa. Ja oli kenen mielipide mikä tahansa, ei heitä saisi noin jyrkästi tuomita ja haukkua moraalisesti toisarvoisiksi. Jos nyt ihmisiä helpottaa, lupaan olla viemättä näppäimistöä takaisin vaikka olisikin rikki. Ostan sitten vaan uuden. Mutta muistakaa kaikki jotka tänään ovat moraaliani mollanneet omat sanannne jos kohtaatte samankaltaisen tilanteen.

[Pis]

Tää on jotenkin epätodellinen keskustelu. Yritetäänkö tässä todellakin vääntää epärehellisestä ideasta rehellistä?

Ja oikeasti, kärpäsestä on tässä ketjussa tehty härkänen.

Itse loit ketjun eli kai siitä siinä vaiheessa alkaa kasvaa härkänen.

Kysyit mitä muut tekisisivät kyseisessä tilanteessa. Itse tarkistaisin toimiiko laite ja jos toimii niin hyvä näin enkä pienestä kosmeettisesta viasta olisi moksiskaan. Jos ei toimi, niin ostaisin varmaankin uuden kun pitäähän näppis olla enkä murehtisi pientä rahallista tappiota sillä tapahtuuhan vahinkoja itse kullekin ja saa olla tyytyväinen ettei käynyt kaatuessa pahemmin. Sitten joisin kaljan partsilla hivellen langatonta näppistäni.

[rthghdfger]

Katsoppas tuo kysymys uudestaan. Mitäs siinä nyt oikein kysyttiin?

Osaat varmaan itsekin lukea, että siellä lukee:

Mitäs luulette, saako takuusta uuden jos se ei toimikkaan?

Sitähän lähdit meiltä kysymään ja tähän olet päätynyt:

Kenet olisin silloin laittanut maksamaan? Kenellä se tuntuu vähiten?

Onhan niitä kokemuksia kerinnyt tulla, että esim. kioskista ostettu jäätetötötterö tippuu maahan ennenkuin ehtii edes nuolaista. Eihän siinä voi muuta kuin heittää jämät roskiin ja mennä ostamaan uusi, ei kai se jäätelökioskin korvattava virhe ole.

On täällä foorumilla luettu äskettäin tarinaa, että pitkin maita ja mantuja kolissut iPhone pitäisi saada vaihdettua takuuseen. Kyseisten laitteiden kanssa kun on usealla ollut ongelmia ihan oikeiden takuuasioiden kanssa, niin sen johdosta foorumilla ei varmaan kovin moni lämmennyt esittämästäsi toimintatavasta. Se on varmasti sinullekin jo selvinnyt.

Hyvää jatkoa ja kykyä luovia erilaisissa asiakastilanteissa, sitähän se yrittäminen kuitenkin perimmäisesti on.

[Sherukka]

CloppiWeb: Rehellisyys maan perii! Välillä tulee hittiä omaan lompakkoon mutta kyllä se siitä! Jos näppis ei toimi niin kerää rahat pikku hiljaa uuteen, tsemppiä!

[JHA]

Aika kyseenalaistahan tuota näppistä on viedä takaisin liikkeeseen, omasta virheestähän tuo johtuu..

Mitäs itse tekisit samassa tilanteessa? Opiskelijalla kun tuota markkaa ei hirvittävästi ylimääräistä ole

Uusi näppis kainaloon ja juosten läpi porteista.. ? ehdotetun "takuu"kikan etiikka lähentelee ainakin samaa tasoa...

[harri]

Mitäs esim. jos joku täysin tuntematon ihminen olisi vahigossa törmännyt minuun ja tästä johtuen olisin kaatunut. Kysymys olisi ollut ihan täysin inhimillisestä virheestä. Kenet olisin silloin laittanut maksamaan?

Tietenkin vahingon aiheuttaja korvaa aiheuttamansa vahingon, tarviiko tuollaista edes kysyä.
Ja jos itse aiheuttaa itselleen vahingon, kärsii omassa nahassaan. Päivänselvä asia.

-Harri

[JHA]

Ketä tässä kusetetaan. Tilasin Macbook Pron:n ja jälkeen päin huomasin että saan oma HP:n 30" toimimaan ainoastaan Applen tarjoamalla MinidisplayPort to Dual-Link DVI adapterilla joka maksaa 100 euroa.

Well.. jos tilaa puolentoista tonnin arvoisen koneen lukematta koneen teknisiä speksejä joissa hyvin selkeästi kuvataan liitännät ja laajennettavuudet ja "yllättyy" vasta koneen saatuaan lisäpalikan tarpeesta niin kusetuksesta puhuminen on jossakinmäärin liioittelua..

vrt: http://www.apple.com/fi/macbookpro/specs.html

[Machist]

Uskomatonta miten tuntuu nykyään että mistään ei oteta vastuuta ja aina joku muu maksaa vaikka itse tekee virheen.
Tähän törmäsin kun olin atk-jälleenmyyjänä. Paljon sattui että perheen "atk-asentaja" rikkoi asentaessaan jotain ja takuuseenhan sitä yritettiin.
Yleistä oli myös että tilattiin ja ei maksettu/noudettu tavaroita.

Kyllä se vain on niin että jos itse rikot niin itse kärsit.

[atheos]

Todellakin on tehty kärpäsestä härkänen... Jos näppis on itse rikottu niin sitten se on rikki ja voi voi. Osta uusi. En minä toisaalta keksi mikä tuossa voisi noin pienestä hajota koska olen nähnyt näppiksiä joissa on pari 45° mutkaa ja toimivat silti.

[carrbon]

Huvittavinta tässä on se, että olet alkanut kiukuttelemaan meille muille, jotka eivät jostain kumman syystä ole sitä mieltä, että tuon voisi takuuseen tyrkyttää jos se rikki on

[honpsu]

Vakuutus on onnettomuuksia ja vahinkoja varten. Ei takuu.

[CloppiWeb]

Huvittavinta tässä on se, että olet alkanut kiukuttelemaan meille muille, jotka eivät jostain kumman syystä ole sitä mieltä, että tuon voisi takuuseen tyrkyttää jos se rikki on

Tämä ristiriita varmaan johtuu siitä että en kokenut henkilökohtaisesti tätä niin isoksi asiaksi enkä kiiressä ottanut huomioon että kaikki ei ajattele samalla tavalla. Ja varmasti on niinkin että moraalini on erilainen kuin monella muulla ihmisellä josta johtuen varmasti tämän ketjun aloitinkin. Ja tietysti ärsyttää kun lyödään kovaa vastaan. Arvostellaan ja tehdään oletuksia tekemieni hankitojen perusteella ilman että kukaan oikeasti henkilökohtaisesti tuntee minua.

Asetin kysymykseni kuitenkin hyvässä hengessä ilman että haen hyväksyntää teolleni. En vain kokenut kysymääni asiaa mitenkään erityisen pahaksi tai vakavaksi asiaksi ja tästä olen pahoillani.

Pahoittelen ensinnäkin kysymystäni, toiseksi jos kiukuttelin.

[Phrase]

Vakuutus on onnettomuuksia ja vahinkoja varten. Ei takuu.

Yllä oleva tiivistää ketjun ongelman ja sen ratkaisun. Takuuhan tarkoittaa kirjaimellisesti valmistajan vastuuta virheistä, joita valmistettaessa tuotteisiin on mahdollisesti kohdistunut. Valmistaja siis takaa, että tuote on toimiva ostettaessa. Pieni roolinvaihto auttaa tässäkin tapauksessa eläytymään toisen osapuolen tilanteeseen: Miten valmistaja voisi varautua tapaturmiin, jotka kohtaavat asiakasta ostotilanteen jälkeen ja jossa tuote on osallisena? Vastauskin minulla olisi valmiina, joskaan ei kovin tahdikas - myymällä metrin palan raitiotiekiskoa, jota ei saa sitten kirveelläkään kuin korkeintaan naarmutettua.

Kokonaan eri asia on sitten tuo monien kauppiaiden perävalotakuu, joka tuntuu koskevan ainakin HP:n, Acerin, FujitsuSiemensin ja vastaavien valmistajien läppäreitä ja muuta viihde-elektroniikkaa. Se jos jokin kiukuttaa.

Tulee mieleeni takavuosilta vähän vastaavanlainen tapaus, kun olin kuskaamassa pyörän tarakalla vasta hankkimaani FujitsuSiemensin tietokonetta kotiin. Opiskelija olin silloin, opiskelija olen edelleen, ja kirpaisihan se, kun kesätyöansioilla ostettu tuliterä rosterinvärinen tietokoneen alumiinikuori (kuten tässäkin) oli saanut matkalla hieman damagea. En ollut huomannut ennen kuin pakettia kotona avatessani, että tarakan takarauta oli lävistänyt pahvilaatikon ja heppoiset sisäsuojaukset, ja tehnyt melko ikävän lommon koneen kylkeen hangaten samalla hieman metallimaalia syvimmästä kohdasta lommoa pois. Tiesin, että kun kyse ei ollut montaa milliä syvästä lommosta (vaikka ala olikin hieman laajempi), ei vahinkoakaan itse raudassa voinut olla. Ongelma oli pelkästään kosmeettinen, väljässä pöytätietokoneen kuoressa, vieläpä tuulettimen ritilikön puolella. Harmittihan se silloin vietävästi havaita pränikässä koneessa esteettinen erhe, kaiken lisäksi itse epähuomiossa aiheutettu, mutta eipä ole rasittanut paria ensimmäistä päivää lukuunottamatta ollenkaan. Asettelin oikopäätä lommon ylle paketissa mukana tulleen tuotetietoja tyylikkäähkösti esittelleen "dissain"-tarran, ja kun tuo koneen muutenkin ulkonäöltään teknisempi puoli on ollut aina sisustuksesta riippumatta poissa näkyvistä, on ongelmakin ollut poissa mielestä (tällaiset muistia virkistävät hetket poislukien). Itse kone on palvellut kiitettävästi nyt jokseenkin tasan kolme vuotta. Enkä ensimmäistä Maciani odotellessa ole siitä aikonut luopua vastedeskaan kokonaan.

Mikäs tässä nyt näin paljon ihmisiä hiertää?

Sen kummemmin kenenkään moraaliin tai rehellisyyteen kantaaottamatta (joita täällä kovasti kyllä tunnutaan peräänkuulutettavan), arvelisin puolueettomasti yhtenä suurimmista syistä olevan perisuomalainen kateus. Ei ole niin väliä, jos itsellä menee huonosti, kunhan toverilla menee vielä hivenen huonommin.

Itse asiaan jos viimein oman kepeän neuvoni tuon, saanen sanoa, että housuissasi odottelisin edelleen kannettavaa malttamattomana ja kokeilisin näppäimistön toimivuutta sitten ajallaan maltillisesti. Jos tuotteet eivät sovikaan kolhun vuoksi yhteen, silloin luopuisin pitkin hampain vain jälkimmäisen - siis näppäimistön - käytöstä. Onhan Macbook Prossa omakin näppäimistö, ei tuo ulkoinen siinä niin välttämätön ole. Asioita suhteuttaaksemme voinemme maalata hypoteettisen mielikuvan tuliterästä Prostasi, jonka näppäimistölle on läikkynyt maitoa (kuten minulle ensiläppärini kanssa kävi leffaa katsoessani - murokulhon maidot keikahtivat hämärässä huoneessa sängyn notkeudesta johtuen suoraan näppäimistölle). Siinä olikin sitten tenkkapoo, jouduin alkaa käyttää USB-johdon varassa olevaa FujitsuSiemensin perusnäppäimistöä, joka sopi kannettavan oheen kuin otsatukka sialle. Dissaini oli yhtenevä, koska valmistajakin oli sama, mutta kannettavuus oli enää muisto vain ja kömpelyys astunut tilalle. Työskentelypöytäkin naarmuuntui sitten näppäimistön tassuista. Mutta se siitä.

Ongelma joka tapauksessa uuden unibodyn kanssa olisi huomattavasti vakavampi. Itsellänikin on tilauksessa MacBook Pro, jota malttamattomana odottelen, ohessa pitäisi tulla myös tuollainen langaton näppäimistö. Toimitusaikaa minimoidaksesiko kävit ostamassa sen erikseen, vai miksi et tilannut sitä koneen ohessa, jos saan kysyä? Ollakseni rehellinen, arvoin tuon ulkoisen näppäimistön tilausta useaan otteeseen, koska en löytänyt niin painavia perusteluja sen hankinnalle, koska tuossa Macbook Prossa on jo itsessään aivan riittävä näppäimistö. Langaton hiiri on sitten jo asia erikseen, vaikka tuo TouchPadi on kehuttu (luultavasti kehutumpikin) vipstaaki sekin.

Mitä vielä tuohon mahdolliseen (joskin mielestäni hyvin epätodennäköiseen) "toimimattomuustilanteeseen" tulee, itse olen sen verran kokeilunhaluinen ja siinä mielessä typeräkin, että koettaisin korjata vikaa itse. Sillä kai se lähtisi, jolla se on tullutkin. En nyt tarkoita tätä otettavan neuvona, etenkään sellaisena kuin joku threadissa aiemmin koetti huulenakin heittää (liu'u kiskoihin uudestaan tuote toisella kertaa päinvastaisessa asennossa), vaan koettaisin vain vääntää sitä suoraan, ts. oikaista pohjaa vaakasuoraksi. Älä ota näitä tee-se-itse-neuvojani kuitenkaan vakavammin, sillä olen ensimmäisen iPodinikin saanut mykäksi avaamalla kuoren ja "fiksaamalla" hieman jackin liitäntöjä.

En malta olla puuttumatta vielä muutamaan kohtaan (joudun syömään sanani moralisoinnista seuraavan suhteen):

No hyvä että kerroit, olisithan voinut laittaa sen vaikka myyntiinkin.
--
Mun mielestä ei olisi kovin korrektia palauttaa tuollaista damage-tuotetta, mutta saa kai sitä kokeilla...

Tuollaisen damage-tuotteen palauttaminen ei olisi mielestäsi kovin korrektia, mutta sen myyntiin laittaminen viallisena edustaisi oikeustajusi mukaan suoraselkäisyyttä? Siis hys hys, myykäämme sikoja säkissä!

Vai että opiskelijalla ei ole hirveästi ylimääräistä markkaa. Lähes 4000 euroa pelkässä koneessa ja 30" pro-näytössä, mutta kun hajotat näppiksen itse, pitää yrittää ujuttaa se takaisin liikkeeseen.

Millä laskennalla saat tilauksessa olevan Macbook Pron (JA mahdollisesti tuon 30" näytön) hinnaksi 4000 euroa? Kyllähän konfattuna seitsentoistatuumaiseen MBP:hen olisin saanut itsekin menemään 6500 euroakin nykyisen alle 2500 euron sijaan, mutta oletetusti karvalakkina tilattu MBP yhdistettynä 30-tuumaiseen näyttöön ei edes pitkällä matematiikalla yllä tuollaisiin sfääreihin. Vai onko tuon pro-näytön hinta sitten niin hunajainen?

Vai että opiskelijalla ei ole hirveästi ylimääräistä markkaa. Lähes 4000 euroa pelkässä koneessa ja 30" pro-näytössä, mutta kun hajotat näppiksen itse, pitää yrittää ujuttaa se takaisin liikkeeseen.

Hyvä pointti muutes. Harvalla palkansaajallakaan ei ole varaa moiseen.

Ilman negaatioita siis suurimmalla osalla palkansaajistakin olisi vastaavaan varaa. Tarkoitit kai toisinpäin?

No, ei ollut tarkoitus ilkeillä.

[rthghdfger]

En malta olla puuttumatta vielä muutamaan kohtaan (joudun syömään sanani moralisoinnista seuraavan suhteen):

No hyvä että kerroit, olisithan voinut laittaa sen vaikka myyntiinkin.
--
Mun mielestä ei olisi kovin korrektia palauttaa tuollaista damage-tuotetta, mutta saa kai sitä kokeilla...

Tuollaisen damage-tuotteen palauttaminen ei olisi mielestäsi kovin korrektia, mutta sen myyntiin laittaminen viallisena edustaisi oikeustajusi mukaan suoraselkäisyyttä? Siis hys hys, myykäämme sikoja säkissä!

Ilmeisesti sorruin jälleen kerran negaation käyttöön, joka ei hahmottunut tarpeeksi hyvin lukijalle.
Siitä huolimatta - selkä suorassa vääryyksiä vastaan!

[Phrase]

Ilmeisesti sorruin jälleen kerran negaation käyttöön, joka ei hahmottunut tarpeeksi hyvin lukijalle.
Siitä huolimatta - selkä suorassa vääryyksiä vastaan!

No hyvä jos ajattelit asian toisin kuin ilmaisit (tai ainakin ymmärsin). Ajatus on tunnetusti tärkein 8)

[CloppiWeb]

Hienoa nähdä että Hopeisella omenalla on aktiivisia jäseniä jotka ovat valmiita osallistumaan keskusteluun. Tässä ketjussa on tullut esiin varsin hyviä pointteja

[frissy]

Ja myyjäthän ei ikinä lue homppua...fail. Jos myyjä vielä sanoo "Joo, luin tästä sun näppiksestä hompussa joten ei tämä tehtaalta tullessaan rikki ollut...ei palautusta" niin sitten tuleekin jo epic fail

[CloppiWeb]

Ja myyjäthän ei ikinä lue homppua...fail. Jos myyjä vielä sanoo "Joo, luin tästä sun näppiksestä hompussa joten ei tämä tehtaalta tullessaan rikki ollut...ei palautusta" niin sitten tuleekin jo epic fail

Haa! Nyt kaikkien omppu kauppojen myyjät on varpaillaan ja jokainen joka menee palautelemaan tuotteitaan jotuu syyniin!

[tBa]

Näin juuri, tämä on kuitenkin suurin suomalainen mäkkipalsta ja ihan satavarmasti jälleenmyyjätkin seuraa näitä keskusteluja- ja ainakaan ton kuvan jälkeen en viitsisi sitä näppistä lähteä viemään takaisin. Mutta ajelehan varovammin ens kerralla!

[Phrase]

Näin juuri, tämä on kuitenkin suurin suomalainen mäkkipalsta ja ihan satavarmasti jälleenmyyjätkin seuraa näitä keskusteluja ...

Tästä minulla on myös tältä kesältä evidenssiä.

Eivät seuraa vähiten siksi, että heitä kiinnostaisi asiakaskuntansa mielipiteet (bisnes-/markkinatekijä), vaan myös siksi, että ovat itsekin usein omenoiden maukkauteen hurahtaneita (eivät varmaankaan muuten edes olisi kyseisen tuoteperheen kaupittelijoita).

[CloppiWeb]

No broplemo. Näppis toimii ku rasvattu 8)

[Kamu]

Ärsyttää vaan kun sitä kuvittelee että tavarat olis niin hyvin pakattu että ne kestäis vähän hittiä. ...

No hyvä, että toimii, mutta jos rupee takkuamaan niin...

Tiukka dietti päälle -> Vähenee massa, jolla tuo "vähäinenkin" hitti vielä pienenee, ja samalla säästyy rahaa uuteen näppikseen tai muuhun gatgettiin...

[Touho]

Mitäs luulette, saako takuusta uuden jos se ei toimikkaan?

Jepjep, ja sitten toisaalla vielä itketään ääneen, kun iso paha Apple suunnittelee takuuvikojen varmennuksen patentointia... Voi eläimen käsi tätä porukkaa. Mistähän näitä tulevia demaripoliitikkoja oikein sikiää.

Mutta kun asiaa kerran suoraan kysyttiin, niin juuei, ei saa takuusta uutta. Vakuutukset ovat moisia vahinkoja varten.
Vakuutusyhtiöillä on perinteisesti ollut jopa nk. pöljän pojan vakuutus, vieläpä suht edullinen. Sen virallinen nimi vaihtelee eri vakuutusyhtiöiden välillä, mutta kyllä ne sen tuolla nimellä kysyttynä tunnistavat. Suosittelen, se saattaisi olla passeli vakuutus juuri tässä tapauksessa. Miehestä kun ei voi ainakaan tämän ketjun viestien perusteella puhua.

Uskomatonta miten tuntuu nykyään että mistään ei oteta vastuuta ja aina joku muu maksaa vaikka itse tekee virheen.

Sitä se parikymmentä vuotta sosiaalidemokratiaa tekee. Sama trendi näkyy vähän joka paikassa nykyään, valitettavasti.

Tähän törmäsin kun olin atk-jälleenmyyjänä. Paljon sattui että perheen "atk-asentaja" rikkoi asentaessaan jotain ja takuuseenhan sitä yritettiin.

Niin tehtiin, ja röyhkeimmät jopa rupesivat uhkailemaan kaupan purulla tai ainakin liikkeen vaihdolla, jos selvää omaa mokaa ei myyjäliike tai maahantuoja hyvittäisi. Näitä valitettavasti näkee nykyään joka alalla, missä vaan myydään jotain konkreettista esinettä loppuasiakkaille.

Kyllä se vain on niin että jos itse rikot niin itse kärsit.

Näinhän se on perinteisesti mennyt, ainakin miesten kohdalla, mutta nykyisten tasapäistämisoppien mukaan yhteiskunta hoitaa ja se kuuluisa joku muu vastaa. Oman järjen käyttöä ei edes suositella, koska ajattelu on ulkoistettu viranomaisille.

Sen kummemmin kenenkään moraaliin tai rehellisyyteen kantaaottamatta (joita täällä kovasti kyllä tunnutaan peräänkuulutettavan), arvelisin puolueettomasti yhtenä suurimmista syistä olevan perisuomalainen kateus. Ei ole niin väliä, jos itsellä menee huonosti, kunhan toverilla menee vielä hivenen huonommin.

Oheinen yhteenveto menee omituisuudessaan reilusti yli hilseen, perusteluistaan huolimatta.
Ainakaan minä en nyt jummarra, miten kateus voisi tähän asiaan liittyä.

[Nalskeeraus]

Miksi yleensä tulit tänne asiasta valittelemaan jos kerran aikomuksenasi on saada oma kämmisi valmistajan piikkiin? Entäpä jos olisit vetänyt lipat kotisi ovella ja allesi olisi jäänyt kaupan kassi jossa olisi ollut vaikka kananmunia ja kaikki tuhannen päreinä lisäkastikkeenaan muutama hajonnut kepardipullo? Tuolla sinun logiikallasi se nähtävästi olisi ne myyneen kaupan vika josta sinun pitäisi saadat uudet eväät tilalle?