Firefox 3.5.1 java-ongelma

[Road Apple]

Käytän selaimena Firefoxia, joka päivitti itse itsensä viikko sitten versioon 3.5.1.
Nyt on sitten ilmennyt Sampopankin kanssa ongelma, eli maksaminen ei onnistu viime vaiheessa - kun ensin on kysytty tunnus ja salasana, sitten turvakortin numero, niin kaikki on hyvin vielä tässä vaiheessa, mutta lopuksi maksussa aukeaa ikkuna, jossa pitäisi vielä kertaalleen antaa tunnusluku. Se tunnuskenttä ei enää toimi Firefoxin 3.5.1 versiossa - kenttään ei saa syötettyä mitään ja täytyy poistua pettyneenä pankista?

Onko tuohon joku ratkaisu?

Tosiaan, onneksi Safari 4.0 toimii edelleen, mutta jostain syystä en oikein tykkää käyttää Safaria

[pnp]

Käytän selaimena Firefoxia, joka päivitti itse itsensä viikko sitten versioon 3.5.1.
Nyt on sitten ilmennyt Sampopankin kanssa ongelma, eli maksaminen ei onnistu viime vaiheessa - kun ensin on kysytty tunnus ja salasana, sitten turvakortin numero, niin kaikki on hyvin vielä tässä vaiheessa, mutta lopuksi maksussa aukeaa ikkuna, jossa pitäisi vielä kertaalleen antaa tunnusluku. Se tunnuskenttä ei enää toimi Firefoxin 3.5.1 versiossa - kenttään ei saa syötettyä mitään ja täytyy poistua pettyneenä pankista?

Onko tuohon joku ratkaisu?

Tosiaan, onneksi Safari 4.0 toimii edelleen, mutta jostain syystä en oikein tykkää käyttää Safaria

Ratkaisu on tosiaan käyttää safaria, tuo toimi vielä beta4 vaiheessa, mutta lopullisessa ei. Olen ollut yhteydessä sampopankin tukeen, ja siellä asia luvattiin laittaa eteenpäin, saa sitten nähdä.

[jomppa]

Käytän selaimena Firefoxia, joka päivitti itse itsensä viikko sitten versioon 3.5.1.
Nyt on sitten ilmennyt Sampopankin kanssa ongelma...
Onko tuohon joku ratkaisu?

Ratkaisu on tosiaan käyttää safaria, tuo toimi vielä beta4 vaiheessa, mutta lopullisessa ei. Olen ollut yhteydessä sampopankin tukeen, ja siellä asia luvattiin laittaa eteenpäin, saa sitten nähdä.

Sinänsä mielenkiintoista, että aikaisemmin minulla Firefox oli ainoa tapa käyttää Sampo Pankkia, kun Safari3 jumahti/kaatui tuohon java-sovellukseen (joko heti tai viimeistään uloskirjautumisen jälkeen). Nyt tilanne on muuttunut täysin, kun Firefox ei toimi tuossa varmistusikkunassa, mutta toisaalta Safari ei enää kaadu - ainakaan joka kerta.

Sen verran kyrsii tuo nykyinen verkkopankki, että olen siirtänyt laskunmaksun ja lähes kaikki muutkin asiat S-Pankkiin. Siellä ei tarvitse tapella eri selainversioiden ja niiden päivitysten kanssa.

Oli muuten lohdullista katsella pankkitädin tappelua verkkopankin kanssa, kun Windowsin kellon vieressä oli pitkä rivi java-logoja, kone oli täysin jumissa ja verkkopankista tulee silmille internal error. Tiedonsiirto sovelluksesta tai sovelluksen näytöstä toiseen onnistui parhaiten paperilapun kautta. Ei mene hyvin niilläkään.

[McZeal]

Sampo pankin kanssa ongelmia, Safarilla toimi.

[arisel]

Muistanko väärin, vai olikos Sampo-pankilla muutenkin näitä datausongelmia oikein kasapäin - johtui jostain tanskalaisten ohjelmistosta tms. Oliko vielä niin, että monet vaihtoivat pankkia juuri tuollaisten ongelmien takia...

[Jiiel]

Noin on. Sammon väkeäkin näytti nolottavan, että Köpis toi tullessaan niin huonon softan. Ja vielä nolompaa, etteivät suostuneet systeemiä korjaamaan. Jotain mätää Tanskanmaalla.

[arisel]

Noin on. Sammon väkeäkin näytti nolottavan, että Köpis toi tullessaan niin huonon softan. Ja vielä nolompaa, etteivät suostuneet systeemiä korjaamaan. Jotain mätää Tanskanmaalla.

On se kieltämättä noloa, varsinkin jos itse on hoitanut hommat kunnolla, ja sitten joutuu jonkun muun sössimisten takia säätämään ja selittelemään asiakkaille...

[jellovi]

Tollaisen vastauksen sain tänään.

Kiitos yhteydenotostasi.

Tällä hetkellä toimeksiantojen hyväksyminen ei onnistu Mac + Firefox 3.5 yhdistelmällä. Toimeksiannon hyväksymisruudun salasana-kenttä ei aktivoidu, joten toimeksiantoa ei pysty hyväksymään, juuri kuten kuvailit. Ongelma on selvitettävänä teknisellä asiantuntijaryhmällä ja asia yritetään selvittää mahdollisimman pian. Pahoittelut häiriöstä.

[spiidi78]

Ja vielä nolompaa, etteivät suostuneet systeemiä korjaamaan. Jotain mätää Tanskanmaalla.

Luultavasti eivät vain osaa (vedoten siihen miten hirveää luettavaa se koodikin oli). Huvittavaa kun tuo sama pankkijärjestelmä taisi olla heillä käytössä jo kauan aikaa ennen kuin se rantautui Suomeen. Tanskalaiset eivät huomanneet softassa mitään vikaa, mutta Suomalaiset nörtit löysivät softasta vakavia tietoturva-aukkoja alle parissa päivässä ja pankkia halventavat linkit jo kiersivät ircissä. Juuri ennen koko sotkua Tanska oli valittu maailman ykkös tietotekniikkavaltioksi. Meniköhän kunnia vähän vika maahan

[pnp]

Tollaisen vastauksen sain tänään.

Kiitos yhteydenotostasi.

Tällä hetkellä toimeksiantojen hyväksyminen ei onnistu Mac + Firefox 3.5 yhdistelmällä. Toimeksiannon hyväksymisruudun salasana-kenttä ei aktivoidu, joten toimeksiantoa ei pysty hyväksymään, juuri kuten kuvailit. Ongelma on selvitettävänä teknisellä asiantuntijaryhmällä ja asia yritetään selvittää mahdollisimman pian. Pahoittelut häiriöstä.

Positiivista huomata, että asia on sentään mennyt eteenpäin

[patarvai]

Nostetaan ylöspäin,

Sampo Pankin sivusto osaa tällä hetkellä tunnistaa OS X koneen, firefox selaimen ja java-version. Näin ollen se kertoo kirjautumissivuilla, että laskun maksut eivät onnistu ja suosittelee käyttämään toista selainta.

Ongelma on siis selvästi noteerattu ja käsittelyn alla.

Minusta toiminta on kuitenkin melko hidasta, koska jos asiasta on varmuudella otettu yhteyttä jo 27.7 ja vasta tänään ainakin minä tuon ilmoituksen huomasin.

[jellovi]

Nostetaan ylöspäin,

Sampo Pankin sivusto osaa tällä hetkellä tunnistaa OS X koneen, firefox selaimen ja java-version. Näin ollen se kertoo kirjautumissivuilla, että laskun maksut eivät onnistu ja suosittelee käyttämään toista selainta.

Ongelma on siis selvästi noteerattu ja käsittelyn alla.

Minusta toiminta on kuitenkin melko hidasta, koska jos asiasta on varmuudella otettu yhteyttä jo 27.7 ja vasta tänään ainakin minä tuon ilmoituksen huomasin.

Joo hidasta on. Kyllä se teksti sinne ilmestyi melkein heti, kun olin sinne ollut yhteydessä, mutta ei näköjään mitään tapahdu. Mulle jopa soitettiin sieltä pankista ja kehoitettiin väliaikaisesti käyttämään Miniverkkopankkia joka toimii kyllä. Löytyy Sampopankin etusivulta.

[jellovi]

Eipä siellä Sampopankilla kovin kiirettä pidetä, tai ei osata sitten korjata. Viimeksi 29.10 tuli tollainen vastaus, kun tiedustelin missä mennään ?

Hei

Kiitos yhteydenotostasi.

Valitettavasti tähän ongelmaan ei edelleenkään ole ratkaisua. Ongelma on edelleenkin selvityksessä ja pyrimme löytämään ratkaisua. Pahoittelut asian viivästymisestä.

Verkkopalveluja koskevissa kysymyksissä palvelee Verkkopankin asiakastuki numerossa 0200 2589 (pvm/mpm) ma-to klo 8-20 ja pe klo 8-18.

Ystävällisin terveisin

Sampo Pankki Oyj
Verkkopankin asiakastuki

[terppa]

Tässä hyvä linkki aiheesta nimimerkillä 10.6.3:a odotellessa.