iPhone 3G S - mistä ja milloin noudat?

[Lars123]

Onko muuten kukaan yrittänyt puhua asiasta muiden kuin pelkkien aspan ihmisten kanssa? Esimies, myyntipäällikkö tai jopa TeliaSoneran tj voisi ehkä antaa listatietoa jos riittävästi moni painostaa, onhan kyseessä aikamoinen floppi jos puolet puhelimen elinkaaresta ehtii kulua ennen kuin laite löytää tiensä kauppaan.

[embo]

Itsehän kyselin iluurista (musta 16gb) tuossa viime viikon maanantaina ja silloin olin listalla 20. Tänään soittelin uudestaan ja nyt listan sijalla 6! Tämä siis Oulun Sonerapisteessä. Nyt lupailtiin että seuraavasta erästä sais ja sitä vois odotella ens viikon puolella. Saapa nähdä miten käy. Puhelimen ennakkovarasin joskus heinäkun alkupuolella netistä ja toisen kerran heinäkuun puolessa välissä liikkeestä.

[Tuppis]

kyllähän sieltä pitäs tulla viesti 5 päivää ennen ku liittymä aukee ja eilen ku sain omani niin tuli myöhemmin soneralta joku kiitos viesti

[nassekova]

Juuri soitin itsekkin aspaan ja vielä pidettiin kiinni tästä syyskuun alkupuolesta, ei näkynyt vieläkään kyllä seurantakoodia, joten skeptisenä odottelen vielä ensiviikon ja sitten alan pohtia tuota tilauksen perumista. 20.7 siis musta 32gb tilattu verkkokaupasta.

[Psaikke]

Juuri soitin itsekkin aspaan ja vielä pidettiin kiinni tästä syyskuun alkupuolesta, ei näkynyt vieläkään kyllä seurantakoodia, joten skeptisenä odottelen vielä ensiviikon ja sitten alan pohtia tuota tilauksen perumista. 20.7 siis musta 32gb tilattu verkkokaupasta.

Ja sama juttu, maltoin pitää eilen välipäivän soittamisessa, tänään sitten soitin. Ystävällinen aspaneito tarkisti asian ja määritelmä oli nyt: "pitäisi syyskuun alkuviikkoina tulla". Niin, eli käsitän alkuviikoilla tämän ja ens viikon, sitten ollaan jo loppuviikoilla. Uutta oli se, että lupasi laittaa tekstiviestillä seurantakoodin työnumerooni heti kun sen saa. Jää nähtäväksi.

[tknmaki]

Juuri soitin itsekkin aspaan ja vielä pidettiin kiinni tästä syyskuun alkupuolesta, ei näkynyt vieläkään kyllä seurantakoodia, joten skeptisenä odottelen vielä ensiviikon ja sitten alan pohtia tuota tilauksen perumista. 20.7 siis musta 32gb tilattu verkkokaupasta.

Saman "tiedon" syyskuun alkupuolesta sain myös aspasta. 10.7. verkkokaupasta tilattu musta 32gb.

Samalla soitolla lupasivat myös hyvityksen maksamastani Data Kuukausi -palvelun kk-maksusta, joka räpsähti päälle heti tilauksen tehtyäni, ja jota en ole käyttänyt. Lupailivat, että alkavat jatkossa velottaa Data Kuukautta vasta puhelimen saavuttua.

[huapis]

Kyllä tässä alkaa olemaan itsekin hämillään... Tilasin 31.7. mustan 32gb laitteen verkkokaupasta ja pari viikkoa sitten soitin aspaan ja pyysin saada liittymän jo valmiiksi (kun kävi selväksi, että iPuhelinta joutuu odottamaan vielä viikkoja), jotta pääsen käyttämään tuota Soneran Datapakettia nykyisellä luurillani. Silloin se luvattiin minulle lähettää. Nyt soittelin uudestaan, että eipä ole liittymää kuulunut, niin täti tuumasi, että ei sitä liittymää etukäteen voidakaan lähettää, kun ne on pakettina tilattu. Totesi samalla, että se edellinen aspan henkilö ei ilmeisesti ollut vain tästä tietoinen. Vähän tosiaan vaikuttaa, että sinne on palkattu tätä hässäkkää varten lisätyövoimaa, jotka eivät ole ollenkaan perillä firman käytännöistä taikka käytössä olevasta järjestelmästä.

Minun tilaus oli kuitenkin kunnossa, mutta seurantakoodia ei (tietenkään) vielä ollut. Sieltä kuitenkin sanottiin, että heille on luvattu, että laitteet saadaan syyskuun aikana toimitettua, ja pahoitteli kovasti, että joudun odottamaan. Ilmeisesti hän tarkoitti noita heinäkuun viimeinen päivä tai elokuun alussa tilattuja laitteita. Oikein asiallinen mukava henkilö siellä toisessa päässä tällä kertaa oli.

Pyysin samalla välittämään viestiä eteenpäin, että foorumit ovat pullollaan närkästyneitä asiakkaita, jotka toivovat, että Sonera tiedottaisi itse aktiivisemmin laitteiden saatavuudesta ja toimituksista. Lupasi välittää tiedon eteenpäin, toivottavasti sana menee perille.

[Psaikke]

Työkaveri oli viime viikon lomalla jenkeissä ja yritti löytää 3G S:sää tuomisiksi. Ei onnistunut, saatavuus kuulemma on ongelma sielläkin...

[Ozooni]

Tänkin foorumin vois pommittaa täyteen. http://www5.sonera.fi/keskustele/viewforum.php?f=71

[Nurffe]

Samalla soitolla lupasivat myös hyvityksen maksamastani Data Kuukausi -palvelun kk-maksusta, joka räpsähti päälle heti tilauksen tehtyäni, ja jota en ole käyttänyt. Lupailivat, että alkavat jatkossa velottaa Data Kuukautta vasta puhelimen saavuttua.

Itsekin ihmettelin tuossa laskua, mutta siitä tosiaan puuttuu Data Kuukausi -palvelun kk-maksu. Eli vissiin automaattisesti ottavat tuon 10e pois laskusta jos puhelinta ei ole vielä saatu toimitettua? Miltäs muilla näyttää lasku, onko 10e odotettua pienempi?

[d00d]

Soitin äsken eerikinkadun sonerapisteeseen, siellä ruuhkaa => yhdistyi raision puolelle, sieltä joku tytteli sanoi että saan varautua vielä toisen kuukauden odottamaan, ihan on applesta kiinni, ja yritti "positiivisena" asiana sanoa sen ettei he tiedä paljon sieltä tulee, voi hyvin tulla jopa 200 kerralla sinne kauppaan !!!! JIPPII, SITTEN VIELÄ 4 x 200 KUUKAUDEN VÄLEIN NIIN SAAN PUHELIMENI (99x). TAMMIKUUSSA 2010 siis !!!!!!!

[Vma5]

Tänään hain kuopion sonera pisteestä mustan 32 Gb varausnumerolla 36, 11.7 varattu. Hyvältä on vaikuttanut mutta miinusta tulee siitä että paketissa ei ollut dock:ia ja puhdistusliinaa mukana, kuten iPhone 2G:n paketissa.

Sanoivat myös iPhonen tilanteesta sen verran, että jos tällä vauhdilla puhelimia tulee niin eivät saa toimitettua varanneille syyskuun loppuun mennessä edes niitä.

[jomppeli]

miksi sonera ei käsitä että syy on täysin heidän eikä pelkästään applen. olisivat julkaissut luurin vasta vaik syyskuun alussa niin ei ihmieset olis niin hemmetin raivona kun ei luuria tule. aivotonta hommaa taas. suomihan on muutenkin julkaisu asioissa muita maita jäljessä niin miks tän piti olla "ajoissa"

[Eurynomee]

miksi sonera ei käsitä että syy on täysin heidän eikä pelkästään applen. olisivat julkaissut luurin vasta vaik syyskuun alussa niin ei ihmieset olis niin hemmetin raivona kun ei luuria tule. aivotonta hommaa taas. suomihan on muutenkin julkaisu asioissa muita maita jäljessä niin miks tän piti olla "ajoissa"

Suomalaisethan ovat tunnetusti hätähousuja.. eli kaikki mulle heti nyt.

Kunnon itkupotkuraivareita porukka saa, ja Soneraa syytetään aivan suotta omasta mielestäni.
Tietysti asian voisi hoitaa paremmin ( esim Informoida saatavuudesta paremmin ) mutta en lähtisi pelkästään soneraa dissaamaan asiassa.

[kari.patila]

miksi sonera ei käsitä että syy on täysin heidän eikä pelkästään applen. olisivat julkaissut luurin vasta vaik syyskuun alussa niin ei ihmieset olis niin hemmetin raivona kun ei luuria tule. aivotonta hommaa taas. suomihan on muutenkin julkaisu asioissa muita maita jäljessä niin miks tän piti olla "ajoissa"

Suomalaisethan ovat tunnetusti hätähousuja.. eli kaikki mulle heti nyt.

Kunnon itkupotkuraivareita porukka saa, ja Soneraa syytetään aivan suotta omasta mielestäni.
Tietysti asian voisi hoitaa paremmin ( esim Informoida saatavuudesta paremmin ) mutta en lähtisi pelkästään soneraa dissaamaan asiassa.

Pitikö luvattu aikataulu? Ei.
Toimitettiinko puhelimet ennakkoon varanneille varausjärjestyksessä? Ei.
Olivatko verkkokaupasta tilanneet muiden kanssa samanarvoisessa järjestyksessä? Eivät olleet.
Oliko kaikkia tilauksia edes käsitelty? Ei.
Ilmoitettiinko viivästyksistä asiakkaille? Ei.

Tätä listaa voi joku halutessaan jatkaa, mutta näitä asioita Soneran kohdalla kritisoidaan. Yleiset saatavuusongelmat ovat luonnollisesti Applesta johtuvia.

[Eurynomee]

Pitikö luvattu aikataulu? Ei.
Toimitettiinko puhelimet ennakkoon varanneille varausjärjestyksessä? Ei.
Olivatko verkkokaupasta tilanneet muiden kanssa samanarvoisessa järjestyksessä? Eivät olleet.
Oliko kaikkia tilauksia edes käsitelty? Ei.
Ilmoitettiinko viivästyksistä asiakkaille? Ei.

Kuten sanottua.. Soneralla osa asioista hoidetaan tyypilliseen isontalon toimintaan.. eli byrokratia tekee kaiken mahd. vaikeaksi.
Mutta en todellakaan lähtisi kaatamaan koko paskaa Soneran päälle.. jos vaan puhelimia olisi tullut tarpeeksi, niin kaikkilla olisi omansa.

Itse olen omani saanut, mutta emännän kapulaa odotellaan vielä ( tilattu samana päivänä kuin oma, mutta valkoisena )
takapuoli tämä on, mutta itkupotku raivarit ja uhkailut eivät nopeuta kenenkään puhelimen saantia. ( paitsi jos joku todellakin peruuttaa tilauksen, niin joku onnelinen saa nopeammin )

Itse olen käärmeissäni Applen suuntaan kun eivät voineet valmistaa riittävästi kapuloita suoraan julkaisuun.

[vjapdyss]

Status update:

9.7. verkkokaupasta tilattu musta 16-gigainen ei ole vieläkään saapunut. Soneran aspa sanoi tilauksen näkyvän kyllä järjestelmässä mutta
ei ole mitään arviota milloin saan luurin käteen. "Olis tämän pitäny jo sinulle tulla. Odottele vielä tämä kuukausi."

Takuulla odottelenkin, ja Soneralle lähtee samantien tulikivenkatkuista tekstiä.

[kilpikonna]

Status update:

9.7. verkkokaupasta tilattu musta 16-gigainen ei ole vieläkään saapunut. Soneran aspa sanoi tilauksen näkyvän kyllä järjestelmässä mutta
ei ole mitään arviota milloin saan luurin käteen. "Olis tämän pitäny jo sinulle tulla. Odottele vielä tämä kuukausi."

Takuulla odottelenkin, ja Soneralle lähtee samantien tulikivenkatkuista tekstiä.

Tässä tapaiksessa alkaa "itkupotku raivarit" olemaan paikallaan

[Hellhounddd]

Updeittia:

Eli soitin Soneran aspaan PERJANTAINA 21.8, että onko puhelinta (9.7 Soneran verkkokaupasta ostettu 32gb musta) tulossa kun olen lähdössä reissuun. Silloin kerottiin, että ei ole vielä lähetetty ja syyskuulle menee. Noh, yllätys oli suuri kun tulin eilen reissusta ja löysin saapumisilmoituksen postista - puhelin oli tullut jo TORSTAINA 20.8!

Luulisi, että loppu hyvin kaikki hyvin? MUTTA KUN EI OLE! En ole edelleenkään saanut viestiä liittymän siirrosta, vaikka puhelimen mukana oli tullut Soneran sim-kortti, joka ei tietenkään toimi, koska liittymä ei ole siirtynyt.

Kai se on pakko taas huomenna soittaa aspaan..

VOIHAN KUKKANEN! Soitin aspaan, ja nyt sieltä sitten sanottiin, että liittymänsiirto käynnistyy vasta kun on ITSE, OMATOIMISESTI SOITTANUT ASPAAN JA ILMOITTANUT SIMMIN NUMERON JA PUHELIMEN SARJANUMERON. Siirto ei siis kuulemma käynnisty automaattisesti???? Kaikkein huvittavinta on, että he eivät nähneet näitä tietoja mistään eikä itselläni ole nyt töissä tuota simmiä mukana, niin aspaan pitää soittaa uudestaan ja vasta sitten siirto käynnistetään...ja kestää kuulemma 5 ARKIPÄIVÄÄ SOITOSTA, eli ens viikolle menee.

Uskomatonta pelleilyä.

Ja paranee vaan... soitin uudestaan aspaan: tällä kertaa siellä sitten vuorostaan kauhisteltiin, että "herran jestas, miten on mahdollista, että siirtoa ei ole käynnistetty vaikka puhelin on toimitettu jo kaksi viikkoa sitten! Laitetaan asia heti kuntoon." JA SIIRTO TAPAHTUU ENSI VIIKON PERJANTAINA!!!

Vaadin sitten hyvitystä, mihin sain perinteisen vastauksen "jos kuluttaja-asiamieheltä kysyt niin varmasti sanoo, että hyvitystä ei tarvitse antaa." Totesin, että en minä mitään kuluttaja-asiamiestä käytä vaan käräjäoikeuden kautta tulevaa haastetta kun juristina ammatikseni näitä riitoja muutenkin riitelen. paholainen. Sain sitten tyypillisesti lakiasiainpuolen yhteystiedot.

Melkeen tekis mieli vaatia hinnanalennusta, mutta karu totuus on että vähän liian pienistä summista on kyse, että maksais oman työn vaivaa.

[d00d]

kai sitä vois pyyhkiä omenankuvia silmistä ja ruveta katselemaan muita vaihtoehtoja.. ei jaksaisi oikeastikkaan montaa kuukautta odottaa jotain puhelinta missä ominaisuudet ei ehkä sitten ole niin paljon muista parempia.. joillekkinhan tuo on vain puhelin mutta mulle se on mp3 / mp4 soitin ja internetlaite ja kalenteri ja muuta, semmoista mihin vanha nokian vihermustanäyttö ei pysty :/... myin vanhan luurin siinä toivossa että uusi tulisi kuukauden - parin kuukauden sisällä..

[grewi]

Ikävästi annetaan asiakkaalle toivoa, kun viikko sitten perjantaina soitettiin Sonera Pisteestä, että olen seuraava, joka 32 gigasen saa. Nyt kulunut viikko, eikä mitään ole tapahtunut.. Kerran tilannetta käväsin kysäsee, mutta sanottiin, että ilmoitellaan, kun tulee.
Kivahan tuo oli, että ilmottivat, minun olevan seuraava, mutta kun tää aika näyttä olevan vaan käsittämättömän pitkä :/

Puhelin siis varattu 13.7

[gimbo_]

Kaveri sai eilen oman 32GB mustan verkkokaupasta. Varas joskus sillon ku se oli mahdollista, sai joskus kuukaus sit puhelun että valkosta ois tarjolla, mut ku hän oli mustan tilannu ni ei ottanu Jostain soneran 800 jonosta höpis myöskin, joista 200 ois verkkiksessä...tiedä noista sit.

Ite kyl odottelen hyllytavaraksi ku eihä täs tosiaa järkee oo ostaa mitään mitä ei ole Positiivista että sonera sentää lopetti verkkomyynnin Eniten kuitenkin ihmettelen miksei tämä kiinnosta mediaa. Iphone on kiven alla jenkeissäkin... Kyllä jotain vikaa on nyt applen tuotannossa, tai sitten se kiina vie kaiken sillä 5 miljoonan diilillä

Ja mitä nyt laitetta tuli hypisteltyä liikkeessä niin ei se nyt liian nopeakaan ollut... 3G yhteydet kiinnostaa eniten tähän 2G kapulaan vertaillessa...

[atpo]

Ikävästi annetaan asiakkaalle toivoa, kun viikko sitten perjantaina soitettiin Sonera Pisteestä, että olen seuraava, joka 32 gigasen saa. Nyt kulunut viikko, eikä mitään ole tapahtunut.. Kerran tilannetta käväsin kysäsee, mutta sanottiin, että ilmoitellaan, kun tulee.
Kivahan tuo oli, että ilmottivat, minun olevan seuraava, mutta kun tää aika näyttä olevan vaan käsittämättömän pitkä :/

Puhelin siis varattu 13.7

Toihan on sentään mukavaa, että soitetaan ja kerrotaan tilanteesta.
Itse varasin ennakkoon 1. lomakkeella ~7.7. valkoisen 32 gigasen -> ei mitään tiedotusta m,inun suuntaan. Omat soittelut aspaan/liikkeeseen tuottavat erilaisia vastauksia joka kerralla.. Lisäksi se asenne "ME kyllä ilmoitamme kun saat puhelimen"

Viimeisin tieto oli eilen, että tällä viikolla ei toimiteta myymälään tehtyjä varauksia ollenkaan vaan puretaan pelkästään verkkokaupan jonoa...
(koska verkkotilaajat ovat kuulemma "sitoutuneet vahvemmin" tai jotain sellaista..)
Ensiviikolla tms. taas uusia toimituksia myymälöihin, ehkä silloin voisin saada puhelimen, siis ehkä

Voisivat käydä muuttamassa tota (ainoaa) tiedotettaan, koska se nyt ei pidä paikkaansa:
"Ennen toimitusten aloittamista otimme yhteyttä kaikkiin niihin asiakkaisiin, jotka ovat tehneet varauksen verkkosivullamme 8.7.2009 mennessä. Näin pyrimme varmistamaan, että ennakolta mielenkiintonsa uuteen iPhoneen ilmaisseet asiakkaat saavat varmasti laitteensa ensimmäisinä.

Vahvistettujen ennakkovarausten toimitukset aloitettiin 31.7.2009. Kaikki ennakkovaratut laitteet saamme toimitettua asiakkaillemme arviolta elokuun loppuun mennessä. "

[Psaikke]

Viimeisin tieto oli eilen, että tällä viikolla ei toimiteta myymälään tehtyjä varauksia ollenkaan vaan puretaan pelkästään verkkokaupan jonoa...
(koska verkkotilaajat ovat kuulemma "sitoutuneet vahvemmin" tai jotain sellaista..)
Ensiviikolla tms. taas uusia toimituksia myymälöihin, ehkä silloin voisin saada puhelimen, siis ehkä
"

Onhan verkkokaupassa toki tehty sitova osto, mahd. jo maksettu koko luuri. Tottakai sellainen on etusijalla... tiedotus toki voisi sujua reippaasti paremmin

[Substari]

Omani haen Helsinki-Vantaan lentokentältä ensi tiistaina En jaksanut enään pelleillä Soneran kanssa. Jaksamisia kaikille jotka kyseiseen lafkaan ovat sotkeutuneet.