Mail herjaa POP-palvelimen salasanasta

[Daydream]

Eli Mailiin on nyt pari päivää tullut popup-ikkuna, jossa sanotaan

"POP-palveli "XXXXXXXX" hylkäsi käyttäjän "XXXXXXX" salasanan. Syötä salasana uudelleen tai kumoa toiminto."
Alla on sitten ruksi "Muista salasana avainnipussa".

Vaikka salasana on oikein ja ruksaan tuon avainippukohdan, niin silti se aina herjaa.
Salasana on kyllä oikein. Ja ongelma on vain minun sähköpostitilissä, rouvalla on oma tili ja samoilla POPeilla ja se toimii.

Missä vika on?

[mikastus]

Eli Mailiin on nyt pari päivää tullut popup-ikkuna, jossa sanotaan

"POP-palveli "XXXXXXXX" hylkäsi käyttäjän "XXXXXXX" salasanan. Syötä salasana uudelleen tai kumoa toiminto."
Alla on sitten ruksi "Muista salasana avainnipussa".

Vaikka salasana on oikein ja ruksaan tuon avainippukohdan, niin silti se aina herjaa.
Salasana on kyllä oikein. Ja ongelma on vain minun sähköpostitilissä, rouvalla on oma tili ja samoilla POPeilla ja se toimii.

Missä vika on?

Todennäköisesti palveluntarjoajan palvelimessa on vika, kaiketi sen vasteajan hitaudessa. Se menee yleensä ohi saman päivän aikana, tai ainakin aamuksi, kunnes ilmenee taas muutaman päivän tai viikon kuluttua. En ole alalla, mutta näin olen lukenut asian olleen muillakin aiemmin vastaavissa ongelmatapauksissa. Töissä sattuu tuota säännöllisesti. Palveluntarjoaja on DNA. Aiemminkin sattui samaa, silloin kun palvelutarjoaja oli paikallinen puhelinyhtiö. Ketuttaahan tuo, mutta ei voi mitään. Tekniikka lagaa luultavasti. En usko että vika on sinun laittessasi tai asetuksissa jos e-mail välillä toimii ja välillä siten taas ei.

[Daydream]

Aamulla homma jatkuu samanlaisena...ei kelpaa salasana

[Touho]

Kannattaiskohan vielä tarkistaa ne asetukset oikein suurennuslasin kanssa?
Voihan se nääs silti olla, että siellä on joku hankalasti havaittava virhe joko käyttäjätunnuksessa tai osoitteessa, tai siinä salasanassa.
Vika voi silti olla siellä serverin päässä, mutta kannattanee silti tuplatarkistaa ne omat asetukset, ja nyt se avainnippu visusti pois päältä. Tuo toisen käyttäjätunnuksen toimiminen samalla serverillä voisi viitata juuri tuollaiseen pieneen bugiin omissa asetuksissa.

Kokeile naputella se käyttäjätunnus ja salasana uudestaan käsin, ja tarkista vielä sekin, että Mailin asetuksissa se POP-palvelimen nimi on oikein, samoin kuin oma käyttäjätunnuksesi. Joskus pieni virhe noissa voi olla yllättävän hankala hoksasta, vaikkei edes kärsisi lukihäiriöstä.

Samoten yksi yleisimmistä vioista SMTP-palvelimien kanssa on se, että esim. Thunderbirdissä on salattu ja login promptia vaativa yhteys päällä oletuksena, eikä sitä yhtä ruksia ole hoksattu ottaa pois päältä. Useimmiten tavanomainen SMTP-yhteys esim. Baanalla ja Soneralla toimii ilman käyttäjätunnuksien kyselyä.

[Daydream]

Salasana on tsekattu kissojen ja koirien kanssa, oikein on. Ja itse asiassa salasana kelpaa webmailiin ja se toimii.
Nyt muuten huomasin että iPhonen sähköposti (sama tili) herjaa salasanasta.

[Touho]

Niin siis kait tarkistit myös sen käyttäjätunnuksen ja muut, etkä pelkkää salasanaa? Joskus nääs oikeaa salasanaa saa tosiaan tarjota niin kauan kunnes serveri menee lukkoon, jos käyttäjätunnuksessa on jotain väärin. Ei se toimimattomuus aina siitä salasanasta johdu.

Tosin tuo webmailin toimiminen ja iPhonen takkuaminen viittaisi joko tilikohtaiseen häiriöön tai virhetilaan palvelimella, tai sitten globaaliin virheeseen Mailin ja sitä kautta iPhonen postiasetuksissa. Vähän ISP:stä riippuen voi olla vähän vaikea saada sitä korjatuksi viikonlopun aikana. Paitsi jos on joku pienempi ISP, jonka rupelihattu saattaa reagoida vikailmoituksiin myös virka-ajan ulkopuolella.

[Daydream]

No tutkaillaan...kyllä ne meilit läpi tulee, kun tuohon ilmoitukseen vaan kuittaa oikeilla salasanoilla. Mutta on nii veemäinen vika...

[Touho]

No tutkaillaan...kyllä ne meilit läpi tulee, kun tuohon ilmoitukseen vaan kuittaa oikeilla salasanoilla. Mutta on nii veemäinen vika...

Ööh... onkos tää nyt siis tulkittavissa niin, että se maili toimii kuitenkin, eikä siis olekaan jumituksessa, mutta herjaa vaan salasanasta?
No ota sitten se avainnippu pois käytöstä, tai poista sieltä ensin kaikki Mailiin viittaava. Siellä on todennäköisesti vaan virheellinen tunnari muistissa. Siis joko käyttäjätunnus tai salasana, tai molemmat. Avainnipun pois päältä kytkeminen voisi todennäköisesti poistaa tuon herjan. Tai ainakin sitä kannattaa kokeilla, jotta päästään ainakin asiassa vähän eteenpäin.

Kyllä tuollaisen vian tilin asetuksissa tai tunnareissa pitäisi olla. Tai kenties syypää on tuo jo alussa mainittu serverin nikottelu, jonka kyllä pitäisi sitten vaivata myös muita tilejä samalla koneella ja saman yhteyden takaa. Tosin voi kait se yksittäinen tilikin joskus nikotella. Vaikea sanoa tarkemmin, kun ei näe sitä systeemiä, ja joutuu turvautumaan arvailuun.

[harri]

Mulla tekee myös tuota samaa silloin tällöin. Poista koko s-postitili ja tee uusi. Se ainakin auttaa mulla.

-Harri

[MacFinn]

Mulle tuli Lumileopardin asennuksen jälkeen tuota samaa DNA:n kanssa. Salasana ei toiminut mitenkään, vaikka samalla salasanalla pääsi hyvin webmailiin.

Kokeile ensin Muokkaa palvelinluetteloa-kohdasta Lisätiedot välilehdeltä ottaa muokatun portin käyttöön, esim. 25. Se voi auttaa. Ja jos ei, ota 465, SSL käyttöön ja Todentamiseksi salasana, siihen sitten DNA:n tilin käyttäjätunnus ja salasana.

Mulla tuo viimeinen korjasi ongelman. Olis saattanut pelkkä oletusportin vaihtaminen muokattuunkin riittää, mutta mitä sitä enää pelleilemään kun jo pelaa.