Unibody MacBookin saranat ja huolto

[teeter]

Hei.

Yritin käyttää hakua, mutta en oikein löytänyt mitään..

Ongelma on unibody macbookkini sarana. Ensinnäkin jos laitan kannen kiinni ja sen jälkeen kallistan koneen 90 astetta siten että hiiren trackpad on kattoa kohti nii kansi aukeaa hieman. Ei siis mitenkään kokonaan auki mutta kuitenkin muutaman sentin. Mitenköhän mahtaa olla muilla? Vähän kuumottavaa siten, että kone saattaa tämän takia käynnistyä kassissa jos on oikeassa asennossa ja nukkuu kun kansi avautuu tarpeeksi.

Toiseksi, kun pitää kantta kauan auki sitä liikuttamatta ja sen jälkeen liikuttaa kantta, tuntuu siinä pieni pykälä ja joskus on kuulunut isompikin "naks". Ikäänkuin saranat olisi kuivunut hieman paikalleen (hieman tyhmän kuuloista, mutta siltä se tuntuu .

Mitenköhän tälläisiin suhtaudutaan jos veisin huoltoon? Takuuta on vielä jäljellä kyllä, en vain oikein tiedä tätä Applen huoltopolitiikkaa (vaikka luin apua.hopeinenomena-ketjun).. Voinko siis viedä koneen mihinkä tahansa Apple huoltoliikkeeseen, ei siis tarvi olla se liike mistä koneen ostin? Kannattaako minun ensiksi soittaa jonnekkin vai viedä suoraan? Ilmeisesti kuitti täytyy olla mukana?

Kiitos vastauksista. : )

[atheos]

Jos kone on myymälästä ostettu niin sinne se on vietävä tai korkeintaan saman ketjun puljuun. Ainoastaan netistä Apple Storesta ostetut koneet voi viedä mihin tahansa valtuutettuun huoltoon. Ei tuo ihan normaalilta kuulosta että kansi ei pysy kiinni joten kannattanee käydä kyselemässä.

Niin ja se kuittihan pitää olla AINA mukana kun vie kauppaan jotain takaisin joko palautuksena tai huoltoon sikäli mikäli kuitti on tallessa. Ilman kuittiakin onnistunee kyllä mutta täysin turhaa säätöä se teettää.

[rutina]

Jos kone on myymälästä ostettu niin sinne se on vietävä tai korkeintaan saman ketjun puljuun. Ainoastaan netistä Apple Storesta ostetut koneet voi viedä mihin tahansa valtuutettuun huoltoon. Ei tuo ihan normaalilta kuulosta että kansi ei pysy kiinni joten kannattanee käydä kyselemässä.

Niin ja se kuittihan pitää olla AINA mukana kun vie kauppaan jotain takaisin joko palautuksena tai huoltoon sikäli mikäli kuitti on tallessa. Ilman kuittiakin onnistunee kyllä mutta täysin turhaa säätöä se teettää.

Kyllä minä ainakin omani liikkestä ostetun kannetavan vein ihan vaan sinne Ruoholahdenkadun Mac-Huoltoon, ottivat mutisematta koneen vastaan, eivätkä edes kysyneet kuittia.

[CamoN]

Kyllä minä ainakin omani liikkestä ostetun kannetavan vein ihan vaan sinne Ruoholahdenkadun Mac-Huoltoon, ottivat mutisematta koneen vastaan, eivätkä edes kysyneet kuittia.

Jep, koneen sarjanumerolla luulisi löytyvän kaikki tarvittavat tiedot jotka jälleenmyyjä ja valmistaja tarvitsee. Mutta voihan se olla että jos kone on ostettu jostain Gigantin alennusmyynnistä tms., koneen historiasta löytyy kyllä valmistumispäivä ja rahtipäivä johonkin, muttei ostopäivää.

[rutina]

Tuli vielä tunne, että pakko testata omakin kone ja tosiaan ihan samanlaiset "viat" vaiko sitten ominaisuudet? Kun koneen kääntää ylösalaisin, näyttö avautuu sen verran, että kone paukahtaa päälle, en nyt usko, että tuosta mitään todellisia ongelmia seuraa, tuskin laukussa tai muualla koskaan pystyy skinissä kunnolla aukeamaan.. Myös noi napsahdukset olen nyt huomannut, kun niihin on ehkä hiukan kiinnittänyt huomiota enemmän, mutta napsuu tosiaan riippuen hiukan, kauanko on ollut paikoillaan ja näytön asennostakin näköjään hiukan, että napsahtaako vai ei.

Nyt olisi hauska tietää, että onko muilla vielä samanlaisia kokemuksia? Jos kaikilta tulee samanlaista infoa, niin sitten lienee ominaisuus, eikä vika. :/

Itselläni on siis kesäkuussa ostettu 13" MBP (se parempi versio).

[teeter]

Noni menisiköhän takuuseen tollaiset? Itseä ainakin haittaa hieman enkä nyt pidä tuollaista ihan normaalina..

[kinginkalteri]

Itsellä sama homma ja kone lähtee lähipäivinä takuuhuoltoon. Ei tuon pitäisi olla ominaisuus alle vuoden vanhassa ja yli tonnin kannettavassa.

[teeter]

Okei.

Mites siis siitä tuli nyt vielä vähän ristiriitaista tietoa että voiko koneen viedä esim. Tampereella Macpeoplestoreen huoltoon vaikkei sitä siitä liikkestä olisikaa ostanut? Vai onko Applella jokin puhelinnumero mihin pitää soittaa (mikä juttu se oli että kotio toimitetaan tyhjä laatikko applelta ja sitten tuote toimitetaan siitä eteenpäin)?

[kinginkalteri]

Okei.

Mites siis siitä tuli nyt vielä vähän ristiriitaista tietoa että voiko koneen viedä esim. Tampereella Macpeoplestoreen huoltoon vaikkei sitä siitä liikkestä olisikaa ostanut? Vai onko Applella jokin puhelinnumero mihin pitää soittaa (mikä juttu se oli että kotio toimitetaan tyhjä laatikko applelta ja sitten tuote toimitetaan siitä eteenpäin)?

Soita 080096162 Applen takuuasioita hoitavaan numeroon ja sovi sieltä miten menettelette.

[mikko>]

Juu itselläkin satunnaista napsumista havaittu jo pari n.2kk (kone 10kkvanha).

[silma]

kyllä koneen voi kiikuttaa ihan mihin vain valtuutettuun huoltoon.. tampereella macpeoplessiin tai varimporttiin tosin voivat käännyttää jos ei ole ostokuittia mukana ja myös kuitissa pitäisi olla myös koneen sarjanumero. Apple vaatii kyllä tätä jälleenmyyjiltä että kuittiin merkataan koneen sarjanumero. Voi onnistua ilman kuittia mutta silloin kannattaa varautua tappelemaan asiasta..