Soneran 2. suora informaatio Hopeiseen Omenaan iPhone 3G S:stä

[iikkaK]

Musta 32Gb 3G S tilattu 28.7 verkkokaupasta. Aspaan soitettu 2x, viimeksi n. 1vk sitten, luvattiin syyskuun alkupuolelle puhelinta. Ensimmäisen puhelun aikana nais-aspa hermostui kun kysyin että miten voi olla mahdollista et näin viivästyy, tiuskaisi vain että "ei kai se meistä johdu jos ei laitetoimittaja toimita!" ja löi mykistyksen päälle ja kohta palasi takaisin ja kertoi että laitetta toimitetaan kai silloin ja silloin varmaan kyselijöitä riittänyt...

ASIAAN: korvauksista.
aspasta sanottiin että voi hakea korvauksia kun toisella kyselykerralla kyselin viestintäpalvelun vakiokorvauksesta(toimitusehdoissa). Kuulemma pitää hakea sitten kun saa laitteen.

Kohta 4 SONERAN PALVELUIDEN YLEISET TOIMITUSEHDOT
KULUTTAJA-ASIAKKAILLE
...
4.3 Viestintäpalvelun vakiokorvaus. Mikäli viestintäpalvelun toimitus on viivästynyt,
asiakkaalla on oikeus vakiokorvaukseen. Vakiokorvauksen määrä on 15 euroa kul-
takin alkavalta viivästysviikolta, kuitenkin yhteensä enintään 120 euroa.

Oikeutta vakiokorvaukseen ei kuitenkaan ole, jos Sonera osoittaa viivästyksen
johtuneen Soneran tai Soneran käyttämän alihankkijan vaikutusmahdollisuuksien
ulkopuolella olevasta esteestä, jota sen ei kohtuudella voida edellyttää ottaneen
huomioon sopimusta tehtäessä ja jonka seurauksia se ei ole kohtuudella voinut vält-
tää tai voittaa.

...eli siis Surinalta ei voi hakea korvauksia, eli itqrahoja 15e/vk jos he nyt vaan hupsistakeikkaa erehtyivät Applen suhteen että he eivät voikkaan toimittaa tarpeeksi luureja? tai arviot tuotteen suosiosta heittivät pahan kerran häränpyllyä?

Ainoa joka minulle on varmaa, on että saaga AsPan antamista vääristä tiedoista jatkuu

*hops eka viesti*

[jomppa]

Applella prioriteetit ovat ilmeisesti aika 3GS:ää vastaan, kun lähes samanlaisen iPod Touchin (iLuuri ilman kameraa ja 3G-piiriä) saa lähes viikossa storesta kotiin kannettuna ja 3GS:n jonotusaika on jo 3 kuukautta. Jos luuria ei ala kuulumaan tässä kuussa, loppuu kyllä odotusinto siihen. Vaikka kuinka perustelisi itselleen iPhonen mahdollista paremmuutta niin touchin nopea saatavuus, kytkyttömyys, Sonera/SCF-riippumattomuus ja puolikas hinta (miten muutaman euron osat voi nostaa hinnan kaksinkertaiseksi?) painavat vaakakupissa aika paljon.

[Hakkimakkara]

Moi kaikille! Eka postaus foorumille ja M16 luuria täälläkin odotellaan (tilattu 15.8.). Sitten asiaan...

Applella prioriteetit ovat ilmeisesti aika 3GS:ää vastaan, kun lähes samanlaisen iPod Touchin (iLuuri ilman kameraa ja 3G-piiriä) saa lähes viikossa storesta kotiin kannettuna ja 3GS:n jonotusaika on jo 3 kuukautta.

Voisiko tämä johtua siitä, että 3GS on uusi tuote ja siksi kysyntä kovempi?

Vaikka kuinka perustelisi itselleen iPhonen mahdollista paremmuutta niin touchin nopea saatavuus, kytkyttömyys, Sonera/SCF-riippumattomuus ja puolikas hinta (miten muutaman euron osat voi nostaa hinnan kaksinkertaiseksi?) painavat vaakakupissa aika paljon.

Laitteen hinnassa pitää muistaa aina ottaa huomioon kehitystyöhön menneet euroset/dollarit. Tuollaisten parinkin "pienien" ominaisuuksien lisäys, kuten kamera ja 3G-piiri vaativat paljon elektroniikka- ja ohjelmistosuunnittelua sekä testausta.

[inf]

Moi kaikille! Eka postaus foorumille ja M16 luuria täälläkin odotellaan (tilattu 15.8.). Sitten asiaan...

Applella prioriteetit ovat ilmeisesti aika 3GS:ää vastaan, kun lähes samanlaisen iPod Touchin (iLuuri ilman kameraa ja 3G-piiriä) saa lähes viikossa storesta kotiin kannettuna ja 3GS:n jonotusaika on jo 3 kuukautta.

Voisiko tämä johtua siitä, että 3GS on uusi tuote ja siksi kysyntä kovempi?

Kyllä se touchin uusin versio on yli 3kuukautta uudempi tuote kuin 3GS

[Hakkimakkara]

Kyllä se touchin uusin versio on yli 3kuukautta uudempi tuote kuin 3GS

Ilmeisesti syy on silloin vain kysynnässä, ja ehkä menekin aliarvioinnissa. Menipäs hiukan offtopic...

Edit: Typo

[JMaccos]

"Kiva" juttu tässä on se kun kaikki on (ehkä) vihdoinkin on saanut tuon 3GS:n, niin ei mene kuin 6kk ja uusi parempi iPhone jo julkaistaan.

Ois kiva joskus saada käyttää uutta vehjettä edes sen vuoden verran uutena ennenkuin pukkaa taas uudempi malli ulos.

Ja ens vuonna Sonera HUOM! Älkää tehkö tuota hemmetin typerää ennakkovaraus systeemiä, koska ette näköjään hallitse moisia järjestelyitä. Suoraan vaan nettitilaus varmistetuista saapuvista kappaleista ja nopeimmat sitten tilatkoon.

[Sherukka]

"Kiva" juttu tässä on se kun kaikki on (ehkä) vihdoinkin on saanut tuon 3GS:n, niin ei mene kuin 6kk ja uusi parempi iPhone jo julkaistaan.

Ois kiva joskus saada käyttää uutta vehjettä edes sen vuoden verran uutena ennenkuin pukkaa taas uudempi malli ulos.

Ja ens vuonna Sonera HUOM! Älkää tehkö tuota hemmetin typerää ennakkovaraus systeemiä, koska ette näköjään hallitse moisia järjestelyitä. Suoraan vaan nettitilaus varmistetuista saapuvista kappaleista ja nopeimmat sitten tilatkoon.

Kuka hitsinpitsi tarttee uuden malli, en minä ainakaan koska 3G S on minun mielestä jo "valmis" tuote. 8)

[JMaccos]

Kuka hitsinpitsi tarttee uuden malli, en minä ainakaan koska 3G S on minun mielestä jo "valmis" tuote. 8)

Todellakaan ole valmis. Tämä on enemmän tuollainen "väliupdate speedbump ja video-ominaisuus rahastus" (nuokin olisi kuulunut jo 3G:ssä olla) ennenkuin Apple pistää ulos kunnon ison updaten kokonaan uudella hardwarella. Ja voin melkein vannoa, että sinuakin 9kk päästä pistää himottamaan tuo uusi iPhone minkä Apple julkaisee ja 3GS tulee vaikuttamaan ikivanhalta sen rinnalla.

[Sherukka]

Kuka hitsinpitsi tarttee uuden malli, en minä ainakaan koska 3G S on minun mielestä jo "valmis" tuote. 8)

Todellakaan ole valmis. Tämä on enemmän tuollainen "väliupdate speedbump ja video-ominaisuus rahastus" (nuokin olisi kuulunut jo 3G:ssä olla) ennenkuin Apple pistää ulos kunnon ison updaten kokonaan uudella hardwarella. Ja voin melkein vannoa, että sinuakin 9kk päästä pistää himottamaan tuo uusi iPhone minkä Apple julkaisee ja 3GS tulee vaikuttamaan ikivanhalta sen rinnalla.

Tuskin, odotin että saavat "version 1.0 "ulos joka on mielestäni tämä 3G S ja ostin sen nyt. Ihan sama mitä seuraavaksi tuutista tulee koska tämä sopi nyt miniläppärihakuuni täydellisesti. 8)

[EL5]

Eikohan se jo selvinnyt etta ainakin draft-n wlani tulee seuraavaan malliin (tai tuskin on enaan draft siina vaiheessa). Vois sitten pikku hiljaa iteltakin tiputella nuo g-tuet pois purkeista..

[inf]

Eikohan se jo selvinnyt etta ainakin draft-n wlani tulee seuraavaan malliin (tai tuskin on enaan draft siina vaiheessa). Vois sitten pikku hiljaa iteltakin tiputella nuo g-tuet pois purkeista..

N-standardi on viikonloppuna saatu valmiiksi joten ehkä n-piiri olisi seuraavassa iPhonessa, kun kerran uudesta Touchista jo löytyy n-piiri, jota ei kyllä varmasti tulla ikinä aktivoimaan n-puolella toimivaksi.

[Ihalju]

"Kiva" juttu tässä on se kun kaikki on (ehkä) vihdoinkin on saanut tuon 3GS:n, niin ei mene kuin 6kk ja uusi parempi iPhone jo julkaistaan.

Ois kiva joskus saada käyttää uutta vehjettä edes sen vuoden verran uutena ennenkuin pukkaa taas uudempi malli ulos.

Ja ens vuonna Sonera HUOM! Älkää tehkö tuota hemmetin typerää ennakkovaraus systeemiä, koska ette näköjään hallitse moisia järjestelyitä. Suoraan vaan nettitilaus varmistetuista saapuvista kappaleista ja nopeimmat sitten tilatkoon.

Olen saanut jo kaksi 3GS:ä, Molemmat toimivat aivan loistavasti. Koekäytössä on myös N900:n, anteeksi vain kaikki Suomalaiset, mutta kyllä Apple osaa tehdä monet asiat helpoksi. PS. DI vuodesta -86

[amanita]

Poistelin tosta jokusen asiattoman viestin. Mukavaa että ollaan saatu toimivia ja hienoja laitteita, niistä sopii kuitenkin mennä ilakoimaan johonkin sopivampaan ketjuun.

[Ihalju]

Poistelin tosta jokusen asiattoman viestin. Mukavaa että ollaan saatu toimivia ja hienoja laitteita, niistä sopii kuitenkin mennä ilakoimaan johonkin sopivampaan ketjuun.

Tämä oli ketju Suoraruora informaatio Hopeiseen. Eikö täällä saa kommentoida Soneran hyvästä toiminnasta? Amanita heti sensuroimassa

[amanita]

Tämä oli ketju Suoraruora informaatio Hopeiseen. Eikö täällä saa kommentoida Soneran hyvästä toiminnasta? Amanita heti sensuroimassa

Palautin viestisi, hyvä pointti sulla.

[jukjuv]

"Kiva" juttu tässä on se kun kaikki on (ehkä) vihdoinkin on saanut tuon 3GS:n, niin ei mene kuin 6kk ja uusi parempi iPhone jo julkaistaan.

Ois kiva joskus saada käyttää uutta vehjettä edes sen vuoden verran uutena ennenkuin pukkaa taas uudempi malli ulos.

Ja ens vuonna Sonera HUOM! Älkää tehkö tuota hemmetin typerää ennakkovaraus systeemiä, koska ette näköjään hallitse moisia järjestelyitä. Suoraan vaan nettitilaus varmistetuista saapuvista kappaleista ja nopeimmat sitten tilatkoon.

Olen saanut jo kaksi 3GS:ä, Molemmat toimivat aivan loistavasti. Koekäytössä on myös N900:n, anteeksi vain kaikki Suomalaiset, mutta kyllä Apple osaa tehdä monet asiat helpoksi.

PS. DI vuodesta -86

Mitä hel... siis eihän DI voi noin sanoa? Inssithän nimenomaan tykkää Linuxista ja Nokian kännyistä. Ei iPhone ole tehty inssille vaan juuri päin vastaisille kohderyhmälle, eli graaffigoille ja muille taiteellisesti lahjakkaille ihmisille, esim muusikoille.

Inssi <> omppu ... ne niiku sillee hylkii toisiaan

[Immu]

Olen saanut jo kaksi 3GS:ä, Molemmat toimivat aivan loistavasti. Koekäytössä on myös N900:n, anteeksi vain kaikki Suomalaiset, mutta kyllä Apple osaa tehdä monet asiat helpoksi. PS. DI vuodesta -86

On kyllä Apple osannut tehdä ainakin puhelimen ostamisen todella helpoksi...
Yksi puhelinmalli eikä sitäkään saada asiakkaille...
Onkohan 3GS:n toimitukset sovittu tehtäväksi ruotsin kautta, se selittäisi monta asiaa...

[jomppa]

"Kiva" juttu tässä on se kun kaikki on (ehkä) vihdoinkin on saanut tuon 3GS:n, niin ei mene kuin 6kk ja uusi parempi iPhone jo julkaistaan.

Sepäs se. Muissa merkeissä (tai ainakin tuossa kotimaisessa) hinta laskee sopivasti mallin iän myötä, jolloin vanhemmankin mallin voi ostaa hyvillä mielin. iPhonessa maksan nyt käytännössä siitä, että luuri makaa jonkun kiinalaisen lapsiorjan pöydällä odottamassa kokoomista. Mitä myöhemmäksi toimitus menee, sitä enemmän olen maksanut turhasta (tai sitä vähemmän olen saanut rahoilleni vastinetta). Jouluna puhelimen uutuusarvosta on hävinnyt jo puolet, joten hinnankin pitäisi olla sen mukainen.

Tämähän alkaa muistuttamaan jo ladan odotusta entisessä itänaapurissa...

[kari.patila]

Onkohan 3GS:n toimitukset sovittu tehtäväksi ruotsin kautta, se selittäisi monta asiaa...

Minustakin alkanut vaikuttamaan tältä Telian sivuja lueskellessa. Ei voi olla että Suomi on niin paljon heikompi markkina-alue, että täällä on odotettava 8-12vk 2-3vk:n sijasta.

Suhtaudun edelleen erittäin epäilevästi näihin sotkettujen tilausten uudelleenkäsittelyyn. Kukaan Soneralla ei ole osannut selittää mitä tapahtui ja mitä asialle on tehty. Viimeksi kun soitin niin tilaukseni näkyi uutena Elokuun lopussa tehtynä, eikä suinkaan uutena jossa olisi mukana joku viite siitä että kyseessä on juuri tälläinen sotkettu Heinäkuun ennakkovaraus kuten luvattiin.

Yritin sitten jutella tästä asiasta paikan päällä Lappeenrannassa ja sieltäkin todettiin vain että "kyllä tässä tilanteessa olisi varmaan parasta että teet uuden tilauksen liikkeeseen, ihan vain varmuuden vuoksi, vaikkemme päällekkäisiä tilauksia voisi oikeastaan suositella".

Kukaan ei tunnnu tietävän minne pitäisi soitella, eikä vastauksia tule vaikka saisikin jonkun kiinni. Erityisesti kirjallisen selvityksen saaminen tuntuu olevan vaikeaa, vaikka olenkin vielä kaukana jatkotoimien harkitsemisesta. Mutta onko joku kuluttajavirasto sitten oikeasti se ainoa paikka jonka kautta vastauksia voisi alkaa pyytämään? Kyllähän se luuri varmaan lopulta tulee, mutta tarpeeton 1-2kk ylimääräinen odottelu ei tunnu hyvältä.

[legace]

Onko kukaan vielä saanut ennakko-maksetun iPhonen rahat takaisin? Palautin 16 gigasen mustan tossa elokuun puolessavälissä, eikä ole vieläkään rahoja tilillä näkynyt.

[JMaccos]

"kyllä tässä tilanteessa olisi varmaan parasta että teet uuden tilauksen liikkeeseen, ihan vain varmuuden vuoksi, vaikkemme päällekkäisiä tilauksia voisi oikeastaan suositella".

Näin kävi minullekkin, tilaukseni oli vain mysteerisesti hävinnyt. Joten aspa teki uuden tilauksen (elokuun alussa). Luultavasti jouduin jonon hännille, koska puhelinta ei ole vielä tähänkään päivään näkynyt ja nyt aspa sanoo että ei ole mitään hajua milloin saan sen, vaikka tilausta tehdessä minulle luvattiin että viikon päästä tulee postissa, korkeintaan kaksi viikkoa. Että kyllä pistää veettämään!

[kari.patila]

"kyllä tässä tilanteessa olisi varmaan parasta että teet uuden tilauksen liikkeeseen, ihan vain varmuuden vuoksi, vaikkemme päällekkäisiä tilauksia voisi oikeastaan suositella".

Näin kävi minullekkin, tilaukseni oli vain mysteerisesti hävinnyt. Joten aspa teki uuden tilauksen (elokuun alussa). Luultavasti jouduin jonon hännille, koska puhelinta ei ole vielä tähänkään päivään näkynyt ja nyt aspa sanoo että ei ole mitään hajua milloin saan sen, vaikka tilausta tehdessä minulle luvattiin että viikon päästä tulee postissa, korkeintaan kaksi viikkoa. Että kyllä pistää veettämään!

Tässä on vielä pykälää omituisempi juttu kyseessä. Myyntipalvelussa jouduttiin jo uusi tilaus tekemään sen sotketun tilalle, mutta kun sekin tuntuu olevan vähän tuntemattomassa tilassa ehdotettiin nyt että verkkokaupan lisäksi tekisin vielä uuden varauksen liikkeeseen… En ihmettelisi yhtään vaikka ennakkovaranneena saisin luurin pari viikkoa sen jälkeen kun se on ilmestynyt hyllytavaraksi, on tämä sen verran laadukasta ollut tämä palvelu tähän asti.

[jomppeli]

Onkohan 3GS:n toimitukset sovittu tehtäväksi ruotsin kautta, se selittäisi monta asiaa...

Minustakin alkanut vaikuttamaan tältä Telian sivuja lueskellessa. Ei voi olla että Suomi on niin paljon heikompi markkina-alue, että täällä on odotettava 8-12vk 2-3vk:n sijasta.

Suhtaudun edelleen erittäin epäilevästi näihin sotkettujen tilausten uudelleenkäsittelyyn. Kukaan Soneralla ei ole osannut selittää mitä tapahtui ja mitä asialle on tehty. Viimeksi kun soitin niin tilaukseni näkyi uutena Elokuun lopussa tehtynä, eikä suinkaan uutena jossa olisi mukana joku viite siitä että kyseessä on juuri tälläinen sotkettu Heinäkuun ennakkovaraus kuten luvattiin.

Yritin sitten jutella tästä asiasta paikan päällä Lappeenrannassa ja sieltäkin todettiin vain että "kyllä tässä tilanteessa olisi varmaan parasta että teet uuden tilauksen liikkeeseen, ihan vain varmuuden vuoksi, vaikkemme päällekkäisiä tilauksia voisi oikeastaan suositella".

Kukaan ei tunnnu tietävän minne pitäisi soitella, eikä vastauksia tule vaikka saisikin jonkun kiinni. Erityisesti kirjallisen selvityksen saaminen tuntuu olevan vaikeaa, vaikka olenkin vielä kaukana jatkotoimien harkitsemisesta. Mutta onko joku kuluttajavirasto sitten oikeasti se ainoa paikka jonka kautta vastauksia voisi alkaa pyytämään? Kyllähän se luuri varmaan lopulta tulee, mutta tarpeeton 1-2kk ylimääräinen odottelu ei tunnu hyvältä.

Teliahan omistaa soneran tai ainaski osaksi ja jos tulee ruotsin kautta puhelimet suomeen niin vertauskuvana. ruotsiin jää 100 luuria ja suomeen tulee 10. muuta selvitystä en löydä siihen et ruotissa on 2-3viikkoa ja suomessa x10 eli 2-3kk toimitus aika.

[Hannu1984]

Tietoa iPhone 3G S:n toimituksista

• Toimitamme laitteet tilausjärjestyksessä.

Moi,

Pitäskö tähän nyt todeta että tuo tarkoittanee tilausjärjestyksessä myymäläkohtaisesti? Itse tein Sonerakaupan nettisivuilta seuraavat tilaukset, kyseessä aina 32g musta versio;

31.7, noutopisteeksi valittu kaivokatu, varausnumero 545.
5.8, noutopisteeksi valittu Kamppi, varausnumero 766.
14.8, noutopisteeksi valittu Itäkeskus, varausnumero 1116.

11.9 minulle soitettiin Itäkeskuksesta ja sain oman noudettua 14.9. Mitä jos nyt vain Petrikin toteaisi rehellisesti että ei tämä homma pelitä, listat on myymäläkohtaiset, ja saatte puhelimet sitten kun saatte =)

[Modi]

Tietoa iPhone 3G S:n toimituksista

• Toimitamme laitteet tilausjärjestyksessä.

Moi,

Pitäskö tähän nyt todeta että tuo tarkoittanee tilausjärjestyksessä myymäläkohtaisesti? Itse tein Sonerakaupan nettisivuilta seuraavat tilaukset, kyseessä aina 32g musta versio;

31.7, noutopisteeksi valittu kaivokatu, varausnumero 545.
5.8, noutopisteeksi valittu Kamppi, varausnumero 766.
14.8, noutopisteeksi valittu Itäkeskus, varausnumero 1116.

11.9 minulle soitettiin Itäkeskuksesta ja sain oman noudettua 14.9. Mitä jos nyt vain Petrikin toteaisi rehellisesti että ei tämä homma pelitä, listat on myymäläkohtaiset, ja saatte puhelimet sitten kun saatte =)

Ei Jeesus mitä paskaa. Kiitoksia Soneralle hyvästä palvelusta. Mistähän minä oikein maksan? Täytyypä ottaa puhelin käteen ja kysyä.