Soneran 2. suora informaatio Hopeiseen Omenaan iPhone 3G S:stä

[MutteriPetteri]

Ja tuollainen statistiikkakin on jo olemassa.

Mutta linkkiä et vaivaudu laittamaan? Muistan itsekin tuollaiseen listaan kerran törmänneeni mutta kun koitin toissapäivänä sitä uudestaan etsiä, niin en löytäny sitä mistään. Eli saisiko linkkiä tai vinkkiä mistä sen löytää??

Tuossahan noita olis:

iPhone toimitukset lomake: http://spreadsheets.google.com/viewform ... YlBvM3c6MA
Tulostaulu: http://spreadsheets.google.com/ccc?key= ... BvM3c&hl=e

[Hellhammer]

Löytyykö 3GS:ssää edes Soneran myymälöistä? Ite ajattelin ens viikolla ostaa 16GB tai 32GB mustan iPhonen, mut jos pitää useita viikkoja odotella niin jää kyllä ostamatta. Tarkoitus oli ihan myymälästä ostaa eli EI netistä niin kenelläkään tietoa/kokemusta onnistuuko? Ja millä odotuksella? Viikon pari voin odotella mut enempää en

[inf]

Löytyykö 3GS:ssää edes Soneran myymälöistä? Ite ajattelin ens viikolla ostaa 16GB tai 32GB mustan iPhonen, mut jos pitää useita viikkoja odotella niin jää kyllä ostamatta. Tarkoitus oli ihan myymälästä ostaa eli EI netistä niin kenelläkään tietoa/kokemusta onnistuuko? Ja millä odotuksella? Viikon pari voin odotella mut enempää en

Eh...no millä helvetillä niitä siellä myymälässä olisi jos kerran myymälöissä vielä on varauksen jättänetäkin vaikka kuinka paljon. 3G versiota löytyy kyllä suoraan hyllystä. 3GS:ää varmaan joulun aikoihin suoraan hyllystä.

[Eremita]

Löytyykö 3GS:ssää edes Soneran myymälöistä? Ite ajattelin ens viikolla ostaa 16GB tai 32GB mustan iPhonen, mut jos pitää useita viikkoja odotella niin jää kyllä ostamatta. Tarkoitus oli ihan myymälästä ostaa eli EI netistä niin kenelläkään tietoa/kokemusta onnistuuko? Ja millä odotuksella? Viikon pari voin odotella mut enempää en

Eh...no millä helvetillä niitä siellä myymälässä olisi jos kerran myymälöissä vielä on varauksen jättänetäkin vaikka kuinka paljon. 3G versiota löytyy kyllä suoraan hyllystä. 3GS:ää varmaan joulun aikoihin suoraan hyllystä.

Jeps, tuntuu liikkeestä varattujen puhelimien kohdalla menevän vieläkin huonommin. Itse odottelen 20.7 varattua M32:sta edelleen, yli 12 viikkoa takana tosin tämänhetkinen tilanne ainakin viimeksi oli se, että olen kolmantena kyseisen mallin jonossa. Noh, ehkä se viimeistään ensviikolla sitten tulee, jos ei, niin en tiedä mitä asian suhteen alan tekemään.

[Eema]

Löytyykö 3GS:ssää edes Soneran myymälöistä? Ite ajattelin ens viikolla ostaa 16GB tai 32GB mustan iPhonen, mut jos pitää useita viikkoja odotella niin jää kyllä ostamatta. Tarkoitus oli ihan myymälästä ostaa eli EI netistä niin kenelläkään tietoa/kokemusta onnistuuko? Ja millä odotuksella? Viikon pari voin odotella mut enempää en

Suosittelen tilaamaan suoraan Soneran myyntipalvelusta. Itse soittelin sinne syyskuun 29 päivä ja tilasin yhden valkoisen 3GS:n ja yhden mustan. Molemmat tosin 16GB. Valkoinen tuli kotiin kahden yön odotuksen jälkeen. Musta kesti vähän kauemmin eli se saapui 5.10.. Molemmat puhelimet siis viikossa.

[strong]

Löytyykö 3GS:ssää edes Soneran myymälöistä? Ite ajattelin ens viikolla ostaa 16GB tai 32GB mustan iPhonen, mut jos pitää useita viikkoja odotella niin jää kyllä ostamatta. Tarkoitus oli ihan myymälästä ostaa eli EI netistä niin kenelläkään tietoa/kokemusta onnistuuko? Ja millä odotuksella? Viikon pari voin odotella mut enempää en

Suosittelen tilaamaan suoraan Soneran myyntipalvelusta. Itse soittelin sinne syyskuun 29 päivä ja tilasin yhden valkoisen 3GS:n ja yhden mustan. Molemmat tosin 16GB. Valkoinen tuli kotiin kahden yön odotuksen jälkeen. Musta kesti vähän kauemmin eli se saapui 5.10.. Molemmat puhelimet siis viikossa.

Soneran myyntipalvelu? Onko kyseessä se surullisen alkeellinen Soneran verkkokauppa? Kaikilla ei ole ilmeisimmin yhtä paljon onnea S:n verkkokaupan tilausten suhteen ja toimitusviivettä on jopa heinäkuusta lokakuuhun. Minun osaltani Soneran logistinen viive oli pidempi : Soneran Toijalan varastolta runsaan viikon Helsinkiin. Tosin tähän piti vielä lisätä joitain viikkoja (tilaus 12.7. ja toimitus elokuun puolivälissä). Tosin olin perunut jo verkkokaupan tilauksen 31.7. ja Sonera oli ehtinyt palauttaa rahani pankkitililleni.
Ko. verkkokaupalla ei ole kovin hyvää atk- järjestelmää, jolla voisi seurata tilauksia tai edes kunnon keinoja tilausten perumiseen. Visa- maksu ei onnistu yms.

[Eema]

Suosittelen tilaamaan suoraan Soneran myyntipalvelusta. Itse soittelin sinne syyskuun 29 päivä ja tilasin yhden valkoisen 3GS:n ja yhden mustan. Molemmat tosin 16GB. Valkoinen tuli kotiin kahden yön odotuksen jälkeen. Musta kesti vähän kauemmin eli se saapui 5.10.. Molemmat puhelimet siis viikossa.

Soneran myyntipalvelu? Onko kyseessä se surullisen alkeellinen Soneran verkkokauppa?

Eipä ollut varsinaisesti tuo verkkokauppa, vaan nimenomaan myyntipalvelun nimellä toimiva puhelinpalvelu. Yhteystiedot löytyivät jonkun heidän nettisivunsa alalaidasta (ilmankos selvisin ilman jonotusta )
Tosin uskoisin, että järjestelmät ovat samat eli toimitusnopeus oli varmasti vain silkkaa hyvää tuuria.

[wertigo]

Oma 32gb musta tuli eilen. Sonerakaupasta tilattiin 14.8

[clientti]

Ei näy eikä kuulu mun luuria. Eivät ole myöskään vastanneet reklamointiini. Pyysin sen vastaavasti toimitettavaksi postitse, kuten toimitin reklamaation heille

[kamina]

Mulle tuli just M32 puhelin. Tilattu 28.9.

Joku tuossa arveli että suurasiakkaat menevät edelle, ja loogista se olisikin (noin rahantekonäkökulmasta).

[Jopi54]

Ei oo vielä tullu yhtään laskua, mutta Soneran omilta sivuilta katoin tulevaa laskua ja näytti olevan ihan sekaisin.

Puhepakettia ei oltu käytetty muka ollenkaan vaikka oon soitellu jo 3 viikkoa
Datapaketti oli jotain ihan muuta kun 10€ mitä oli sovittu
Sit oli joku f***** perhesopimus jotain 6€ mitä en oo ottanu

Pitäiskö vaan odotella laskua eka ennen kun alkaa soitteleen laskutukseen?
Onko muilla ollu onkelmia?

[inf]

Ei oo vielä tullu yhtään laskua, mutta Soneran omilta sivuilta katoin tulevaa laskua ja näytti olevan ihan sekaisin.

Puhepakettia ei oltu käytetty muka ollenkaan vaikka oon soitellu jo 3 viikkoa
Datapaketti oli jotain ihan muuta kun 10€ mitä oli sovittu
Sit oli joku f***** perhesopimus jotain 6€ mitä en oo ottanu

Pitäiskö vaan odotella laskua eka ennen kun alkaa soitteleen laskutukseen?
Onko muilla ollu onkelmia?

Näkyvät netissä ekan laskutuskauden aikana väärin. Laskulla kuitenkin pitäisi olla nuo olla korjattuna.

[-Teme-]

Joku tuossa arveli että suurasiakkaat menevät edelle, ja loogista se olisikin (noin rahantekonäkökulmasta).

Eipä taida noin mennä, ei soneran henkilökuntakaan noita puhelimia saa välistä.
Tiedän tapauksen joka on odottanut 3GS luuriaan jo syyskuun puolivälistä

[perrier]

Joku tuossa arveli että suurasiakkaat menevät edelle, ja loogista se olisikin (noin rahantekonäkökulmasta).

Eipä taida noin mennä, ei soneran henkilökuntakaan noita puhelimia saa välistä.
Tiedän tapauksen joka on odottanut 3GS luuriaan jo syyskuun puolivälistä

Noh täällä odotellaan edelleen elokuun alusta. Ehkä ensviikon lopulla tulee, oli tämän päivän vastaus. Nähtäväksi jää.. mut sit olis +12 viikkoa täynnä.

[Eema]

Ei oo vielä tullu yhtään laskua, mutta Soneran omilta sivuilta katoin tulevaa laskua ja näytti olevan ihan sekaisin.

Puhepakettia ei oltu käytetty muka ollenkaan vaikka oon soitellu jo 3 viikkoa
Datapaketti oli jotain ihan muuta kun 10€ mitä oli sovittu
Sit oli joku f***** perhesopimus jotain 6€ mitä en oo ottanu

Pitäiskö vaan odotella laskua eka ennen kun alkaa soitteleen laskutukseen?
Onko muilla ollu onkelmia?

Tämähän se vasta mun mielestä on mielenkiintoinen piirre noissa Soneran kytkysopimuksissa.
Puhelimen saapumisen jälkeen tulivat nuo "tilausvahvistukset" palveluista. Missään ei näkynyt sovittua hintaa. Sekä Soneran omilla sivuilla että kotiin postitetuilla vahvistuksilla näkyivät ns. normaalihinnat. Olen kuitenkin tehnyt paljon halvemmat sopimukset kahdeksi vuodeksi. Niistä he vain eivät suostuneet pyynnöistäni huolimatta toimittamaan mitään kirjallista todistetta.

Minusta tuntuu varsin kummalta, etteikö asiakkaalla olisi oikeutta saada kirjallisena juuri sitä sopimusta ja niillä hinnoilla, kuin puhelimessa on sovittu. Lopulta joku esimiestason heppu suostui printaamaan "kopion" sopparista. Posti toikin sitten suoraan nettisivustolta (rakenna liittymä itse) printatun tulosteen, jossa näkyivät eri vaihtoehdot ja oikeiden kohdalla oli pieni täppi. Ei allekirjoitusta eikä mitään muutakaan lisäystä.

Laskulla summat lopulta olivat kyllä oikein. Sen jälkeen kun seitsemännellä puhelulla sain voimaan sovitut palvelut

Kiva, että vielä on firmoja joilla menee niin hyvin, että tällaiseen palveluun on varaa...

[EL5]

Kiva, että vielä on firmoja joilla menee niin hyvin, että tällaiseen palveluun on varaa...

Ei siita taida olla kuukauttakaan kun TeliaSoneran johtaja kavi suomessa kovistelemassa Soneran porukkaa "mika mattaa kun liittymaosuudet tippuu kuin.."

[sirtgl]

Oma 32 GB musta tuli tänään, ja tilasin 7.9. Soneran verkkokaupasta. Epäilen että jonotuslista on vähän sekaisin kun ilmeisesti on väkeä kauemminkin odottanut kuin minä, mutta enpä valita... 8)

[jomppa]

Tämähän se vasta mun mielestä on mielenkiintoinen piirre noissa Soneran kytkysopimuksissa.
Puhelimen saapumisen jälkeen tulivat nuo "tilausvahvistukset" palveluista. Missään ei näkynyt sovittua hintaa. Sekä Soneran omilla sivuilla että kotiin postitetuilla vahvistuksilla näkyivät ns. normaalihinnat. Olen kuitenkin tehnyt paljon halvemmat sopimukset kahdeksi vuodeksi. Niistä he vain eivät suostuneet pyynnöistäni huolimatta toimittamaan mitään kirjallista todistetta.

Itse sain tilauksen jälkeen sähköpostiin tilausvahvistuksen, jossa näkyvät tarjoushinnat. Mitään kotiin postitettua lappua ei ole ainakaan vielä näkynyt. Lisäksi Soneran omat sivut -laskussa kk-maksu oli aivan oikein, vaikkei pakettisivuilla tarjoushintoja ollut.

[Sophie]

Minulle kävi samalla tavalla kuten monelle muullekin ilmeisesti, että data-laskutus on väärin (= 19,90 e / kk, kun piti olla 9,90 e). Sen lisäksi omilla sivuilla ilmeni pari muutakin fibaa, joista jo jossakin toisessa ketjussa sanoinkin: etutaso määritetty väärin (perus, ei kulta), ja asiakastiedoissa sopimuksen tekijän kohdalla seisoo käytöstä noin 10 vuotta sitten poistunut sukunimeni. Jälkimmäisellä ei niin väliä, jos nyt ei sitten postin kulkemisen kannalta.
Pistin tänään palautetta asiasta, saapi nähdä milloin korjautuu.

[ER]

Lisäksi Soneran omat sivut -laskussa kk-maksu oli aivan oikein, vaikkei pakettisivuilla tarjoushintoja ollut.

Anteeksi, että kysyn epäoleellisuuksia ketjun kannalta, mutta toimivatko sinulla nuo omat sivut tällä hetkelläkin? Yritin kirjautua omille sivuilleni pitkästä aikaa, mutta tulee vain vikailmo että sivua ei löydy. Tilasin varmuuden vuoksi uuden salasanankin, mutta sama juttu. Tämä on jotenkin taas niin soneraa, että...

[Hanttapuli]

Toimii ok.

Edit. Sori. Kysymys olikin jompalle.

[clientti]

Nyt on minunkin puhelin liikenteessä ja tänään olisi kovasti odotettu noutopäivä. Tilattu M32 7.9.
Kerkesin jo reklamaatiokirjeenkin puskea menemään ja äsken ystävällinen ääni soitti tähän liittyen. Sovimme puhelimessa vakiokorvauksesta 15e viikolta jolloin seuraavaan laskuuni tulee 30 euron alennus. Otti myös auliisti vastaan muun palautteen mitä minulla oli aspasta kerrottavana. Kaiken lisäksi kiitti palautteesta, vaikka oli faktoihin perustuvaa rankkaa kritiikkiä. Jaksaa yllättää miten eri tyyppisiä henkilöitä Surinalla on asiakaspalvelurajapinnassa töissä.

En pidä kovinkaan turhana valittaa toimitusajan viivästymisestä, kun korvauksen saaminen ei ollut tuon kivuliaampi prosessi.

Tsemppiä kaikille puhelintaan vielä odottaville!

[ippa]

Soneralta tuli viestiä, että iPhone 3gs 16gb (valkoinen) olisi noudettavista sellosta. Tilattu 1.9.2009. Kulma mustien saatavuus 16/32:ssa on edelleen heikkoa, eikä sinne kulma ole tulossa niitä hetkeen.

[Fanuc]

3.10 soneranverkkokaupasta tilattu m32gs tuli tänään.Olipas hauska puhelu soneranasiakaspalveluun liittymänsiirtoa koskien,mutta siintä muualla.Lukenut olen foorumia jo jonkinaikaa mutta nyt sain vasta rekisteröityä itseni tännekin,joten tervehdys kaikille.

[Hanttapuli]

Jippijai jee! Hain äsken postista (Itellasta) 30.9. tilatun mustan 32G-mallin. On se vaan hieno!