Kolme iPhonea kahdessa kuukaudessa, haloo

[toz]

iPhone # 1. ostin ensimmäisen iPhonen elokuussa -08, elokuussa -09 toimitin sen takanannen halkemien takia huoltoon. Puhelin vaihdettiin, sillä todettiin että syy oli materiaalivika, josta täälläkin on keskusteltu. Sain siis uuden iPhonen takuuna
iPhone# 2. syyskuun alussa -09 totesin että Numero 2sessa ei toimi WiFi. Toimitin laiteen huoltoon.
iPhone# 3.Uusi laite käteen kolmen viikon odotuksen jälkeen 22.10. ja 291e:n veloitus (huom! 2 kuukautta vanha puhelin siis)
Tässä numero 3sessa toimii WiFi, muttei kuuloke. Joudun siis tekemään kaikki puhelut kaiuttimen kanssa (huoltotakuuta 30pvä). Lähti huoltoon eilen...
Aion ottaa yhteyttä kuluttaja-asiamieheen tuon 2kk vanhan puhelimen WiFi-ongelmasta/291 euron veloitus 2 kk vanhan puhelimen WiFin simahtamisesta.
Mitä mieltä olette?

[egoste]

Shit happens...

[Sherukka]

Shit happens...

..and then you d.....

[Rutku]

Jos muut vaihdot olivat ilmaisia, niin tuo 291€ vaihdon ois voinut hoitaa huomattavasti halvemmalla Kinlillä...

[Scaha]

Mistä lähtien tämän hintaisen vekottimen kohdalla on hyväksyttävää joutua maksumieheksi 13-14kk kohdalla? Olettaen siis ettei vika ole itseaiheutettu.

[Rutku]

Mistä lähtien tämän hintaisen vekottimen kohdalla on hyväksyttävää joutua maksumieheksi 13-14kk kohdalla? Olettaen siis ettei vika ole itseaiheutettu.

Minuakin tämä mietityttää/pelottaa. Porukat jotka tuosta osan maksoivat eivät varmasti tykkää jos näin hintava vekotin leviää. Jos leviää niin auta armias sitä iloa kun pitää taas lykkiä vanha N-gage käteen...

[NeliX4]

Vähänlaisesti annoit tietoa ja tosiaan jos WiFi tosiaan oli rikki, niin tosiaan eipä siinä pitäis olla mitään ihmeellistä. Fiksumpi olis sanonut että ongelmia ilmeni jo aihemmin takuun aikana.

esim. Ruotsissa takuuna saaduissa tavaroissa tuo takuuaika alkaa uudelleen - Suomessa ei. Jälkikäteen noita summia tuskin saat takaisin, mutta ketutuksen tasaukseen Kuluttaja-asiamies käy hyvin.

[jomppa]

Mistä lähtien tämän hintaisen vekottimen kohdalla on hyväksyttävää joutua maksumieheksi 13-14kk kohdalla? Olettaen siis ettei vika ole itseaiheutettu.

Eiköhän sieltä joku kärähtänyt kosteusanturi löydy, jos ei muuten niin sopivasti huoltomiehen kahvimuki sattuu läikkymään juuri luurin lähellä. Puhelimen pitäisi Suomessa kestää 24 kk (tästä kai aikoinaan Nokian kanssa tapeltiin), joten valitusta vaan. Tosin oikea kohde on myyjä, eikä huolto. Myyjä taas sanoo, että SCF on todennut vian itseaiheutetuksi, joten vastuu on asiakkaan. Takuun jälkeen asiakkaan pitäisi itse pystyä osoittamaan, ettei vika olekaan hänen.

Saisi Apple innovoida muiden rojujen lisäksi kahden vuoden takuun tuotteilleen. Nykyinen vuosi premium-hintaisesta tavarasta on säälittävän ja naurettavan välimaastossa.

[homeKorva]

iPhone kai on vakuutusytiöidenkin suosikki...
Yllättävän paljon noitakin tuntuu menevän rikki. Toisaalta tuntuu, että näiden käyttäjät onnistuvat myös toheltamaan puhelimen käsittelyssä keskimääräistä enemmän...
Tämä siis vain subjektiivisesti lähipiiriä katsellen...

[strong]

Toivottavasti sinulla riittää energiaa kyseenalaistaa Applen, Soneran ja SCF:n takuu -yms. käytäntöjä. Kuluttaja-asiamies
saattaa olla myös antaa ainakin hyödyllistä informaatiota tai pystyä avustamaan näissä prosesseissa.

Itselläkin irtosi Vodafonen iPhonesta mykistysnuppi (hälytysäänen on-off- nuppi) 2 viikkoa laitteen ostopäivästä ja akun varaus kestää jn verran lyhyemmän ajan kuin Soneran iPhonessa. Tilasin Apple Care Protection Plan -lisäpalvelun Italiasta, mutta eiköhän jossain vaiheessa tule peruutusviesti sähköpostiini. Toimituksen piti olla 24 h, mutta nyt on vierähtänyt 2 vrk. ; maksoin myös lisämaksun pikakuljetuksesta.
Siis suomalaiset ovat eriarvoisessa asemassa koska meille ei myydä 69 euron Apple Carea jonka puitteissa korjaukset suoritetaan 3 v ostopäivästä, tietyin kriteerein.
Soneralla on myös laitevakuutus, mutta tuo typerä firma ei myönnä sitä iPhoneen.

Suoranaista vikaa ei kuitenkaan missään kolmesta iPHonestani ole (3G, 3G ja 3GS) joten laatu on aivan kohtuullinen , Palmiin tai Nokian tuotteisiin verrattuna.

[Kuutio]

Minuakin tämä mietityttää/pelottaa. Porukat jotka tuosta osan maksoivat eivät varmasti tykkää jos näin hintava vekotin leviää. Jos leviää niin auta armias sitä iloa kun pitää taas lykkiä vanha N-gage käteen...

OT: Jos kyseessä on se vanha oikea N-Gage-malli niin minä ostan sen sinulta halvalla pois kuleksimasta.

[toz]

iPhone kai on vakuutusytiöidenkin suosikki...
Yllättävän paljon noitakin tuntuu menevän rikki. Toisaalta tuntuu, että näiden käyttäjät onnistuvat myös toheltamaan puhelimen käsittelyssä keskimääräistä enemmän...
Tämä siis vain subjektiivisesti lähipiiriä katsellen...

Juu, kohtelen puhelinta tosi hyvin, eikä vika ollut itseaiheutettu.