MacBook ei käynnisty?

[TupeN]

No niin, nyt tyttärelleni 19.11-09 ostama MacBook ei käynnisty. Käynnistettäessä kuuluu ensin 2-piippausta ja sen jälkeen 3-piippausta jatkuen pienin väliajoin. Myös virran merkkivalo vilkkuu. Kone jää siis harmaaseen ruutuun.

Ilmeisesti ei ole muuta tehtävää, kuin viedä kone huoltoon. Ostin koneen Tampereen Gigantista ja kone on nyt tyttärelläni Helsingissä (aikainen joululahja) ja kuitti koneesta on vielä Tampereella. Ilmeisesti konetta ei kannata kuskata Helsingissä Giganttiin, vaan suoraan Macin huoltoon. Mites nuo Macin huollot mahtavat suhtautua, jos tyttäreni vie koneen suoraan Ruoholahteen Macin huoltoon ilman kuittia? Maanantaina on tietysti tarkoitus soittaa tuonne huoltoon, mutta jos jollain olisi asiasta tietoa, niin olisi mukava jo etukäteen tietää.

[CamoN]

Tuollainen piippailu viittaa muistiongelmaan. Joko kampa/kammat eivät ole kunnolla kiinni tai ovat levinneet kokonaan jostain syystä. Veikkaisin että siellä on kosketushäiriö, etenkin jos koneessa on ainoastaan yksi kampa josta kone on riippuvainen. Helppo tarkistaa/korjata itsekin, jos paperisesta käyttöohjeesta ei löydy ohjetta muistien vaihtoon niin se löytyy ainakin Applen nettisivujen tukipuolelta.

[TupeN]

Tuollainen piippailu viittaa muistiongelmaan. Joko kampa/kammat eivät ole kunnolla kiinni tai ovat levinneet kokonaan jostain syystä. Veikkaisin että siellä on kosketushäiriö, etenkin jos koneessa on ainoastaan yksi kampa josta kone on riippuvainen. Helppo tarkistaa/korjata itsekin, jos paperisesta käyttöohjeesta ei löydy ohjetta muistien vaihtoon niin se löytyy ainakin Applen nettisivujen tukipuolelta.

Itsekkin vähän epäilin muistiongelmaa. Itselleni muistien kiinnityksen tarkastaminen ei olisikaan ongelma, mutta miten siitä mahtaisi suoriutua nuori opiskelijaneitonen Jos kuitenkin yllyttäisin tytärtäni tarkistamaan muistit ja jotakin menisi pieleen (onko mahdollista?), niin mites silloin takuun kanssa kävisi?

[atheos]

Kuittia ei välttämättä tarvitse ollenkaan koska nuo tsekataan sarjanumeron perusteella Applen järjestelmästä ja koska kone on noin uusi niin se on ihan selkeästi takuun alainen. Toisaalta on eri asia vaatiiko byrokratia sitten käyttämisen jälleenmyyjän eli Gigantin kautta... Soittamalla huoltoon nämäkin asiat kuitenkin selviävät.

Kolme piippausta viittaa tietääkseni muistiongelmaan jolloin itsekin voi koittaa vaihtaa muistikammat, itse tosin veisin koneen vaan sinne huoltoon koska muuten muistit pitäisi maksaa itse eikä niiden vaihtaminen edes takaa 100-prosenttisesti että ongelma korjautuu sillä vika voi olla pahimmillaan myös esim. emolevyssä.

Muistit saa irroittaa tuosta koneesta ihan itsekin mutta se vaatii todella pienen ristipääruuvarin sekä kampojen laittaminen paikoilleen mahdollisesti vähän voimaa - jos tuollaista ei ole harrastanut tai moiseen ei ole synnynnäistä lahjakkuutta niin en suosittelisi vaikka operaatio sinänsä helppo onkin. Muistetaan kuitenkin että pahimmassa tapauksessa jotain menee pieleen ja se vaikuttaa kyllä jo takuuseen.

[TupeN]

Taitaa olla sitten parasta tehdä niin, että soitan ensin huoltoon ja kysyn voiko koneen viedä ilman kuittia ja muutenkin. Tyttäreni saa sitten huristella metrolla Ruoholahteen. Vai onko Helsingissä mahdollisesti parempi kiikuttaa kone muualle huoltoon, kuin Ruoholahteen? Tyttäreni asustelee tällä hetkellä Kalliossa.

[CamoN]

Itsekkin vähän epäilin muistiongelmaa. Itselleni muistien kiinnityksen tarkastaminen ei olisikaan ongelma, mutta miten siitä mahtaisi suoriutua nuori opiskelijaneitonen Jos kuitenkin yllyttäisin tytärtäni tarkistamaan muistit ja jotakin menisi pieleen (onko mahdollista?), niin mites silloin takuun kanssa kävisi?

iMacin käyttöohjeesta taisin lukea tuosta ja jäi sellainen mielikuva että muistien vaihtaminen asiakkaan toimenpitein ei vie takuuta, mutta mikäli muistien asennuksen aikana käyttäjä rikkoo jotain (ja se voidaan jälkeenpäin todentaa) loppuu takuu siihen. Eli voi olla helpompi kiikuttaa kone sinne huoltoon, palvelualtis huolto tarkistaa muistit vartissa ja asiaan tulee heti joku selvyys.

[nookie]

itselläni ongelma joka juontaa juurensa ulkoiseen kiintolevyyn joka laittoi macbookkini siinä määrin jumiin ettei mikään muu kuin sammuttaminen virtanapista enää reagoinut. sammuttamisen jälkeen koko härveli ei ole suostunut käynnistymään lainkaan, virtanapin jälkeen ääni kuuluu mutta ei lähde käyttistä lataamaan lainkaan, jää harmaaseen ruutuun jumittamaan.

mikä siis neuvoksi arvoisat ihmiset? onko mac-huolto ainoa ja paras vaihtoehto?

[harri]

Oletko koittanut käynnistää asennus-DVD:ltä C-kirjain alaspainettuna?

-Harri

[nookie]

en ole, tarvinee kokeilla sitäkin vielä kunhan pääsee kotiin.

käyttiksenä siis SL ja kone macbook mallia syksy 2007. muistien vaihdon jälkeen toiminut muuten ilman ongelmia joten mielestäni viittaa kiintolevy/käynnistystiedostojen ongelmaan...

[Repe Ruutikallo]

Jos koneessa on vain Applen tehtaalla asentamaa muistia, ei sitä kannattane mennä sorkkimaan ja testailemaan sen kummemmin. Korjaamolle vaan, eikä myyjäliikkeen kautta tietenkään tarvitse toosaa kierrättää ellei jostakin mystisestä syystä halua.

Kuitti on kyllä tärkeää säilyttää, jotta pystyy osoittamaan ensiostajan yksityishenkilöksi, jos kone hajoaa takuun jälkeen ja vaaditaan virhevastuukorjausta Applelta. Takuuaikana sillä ei tee juuri mitään sanotusta sarjanumeropelistä johtuen, mutta myöhemmin se voi olla arvokas paperi.

Tämä siis alkuperäiseen aiheeseen sanottuna.

[TupeN]

Jos koneessa on vain Applen tehtaalla asentamaa muistia, ei sitä kannattane mennä sorkkimaan ja testailemaan sen kummemmin. Korjaamolle vaan, eikä myyjäliikkeen kautta tietenkään tarvitse toosaa kierrättää ellei jostakin mystisestä syystä halua.

Kuitti on kyllä tärkeää säilyttää, jotta pystyy osoittamaan ensiostajan yksityishenkilöksi, jos kone hajoaa takuun jälkeen ja vaaditaan virhevastuukorjausta Applelta. Takuuaikana sillä ei tee juuri mitään sanotusta sarjanumeropelistä johtuen, mutta myöhemmin se voi olla arvokas paperi.

Tämä siis alkuperäiseen aiheeseen sanottuna.

Kone on toimitettu maanantaina 14.12 Ruoholahden MacHuoltoon.
Kuittia ei todellakaan tarvinnut olla ja kuitti on tallessa Tampereella .

[nookie]

no niin, asennuslevyn kanssa koitettu käynnistämistä, aloittaa asennusohjelman kiltisti jonka jälkeen sanoo ettei OS X:aa voida asentaa tälle tietokoneelle, ehdottaa palautusta time machinelta jota ei tietenkään ole onko antaa enää muita vinkkejä kuin huoltoon kiikuttamisen?

Käynnistäessä kone vilkuttaa kansion kuvaa jossa keskellä kysymysmerkki.

applen sivuilta katselin kaikki muistien nollaukset yms ja tein ne, ei apua. Merkit viittaavat mielestäni kiintolevyn hajoamiseen tai käynnistystiedostojen hukkumiseen/tiedostojärjestelmän hajoamiseen tms, olenko aivan hakoteillä?

[Repe Ruutikallo]

Merkit viittaavat mielestäni kiintolevyn hajoamiseen

Lähinnä siihen.