AppleCare eBaystä, huijausta vai ei?

[cervelo]

Hommasin hetki sitten eBaystä AppleCaren Macbookiini. Maksun jälkeen koodi tuli meiliini 30min kuluttua (hereillä Arizonassa). Rekisteröin Applelle saamani numeron ja koneen serialin > AppleCare Protection Plan Certificate kolahti meilinä n.5 min operaation jälkeen. No brainer deal IMHO.

[astrakaani]

Samantyyppiset kokemukset täällä viimeisen vartin ajalta.
Ostin Applecaren MBP:hon ebaystä irlantilaiselta myyjältä (ninou_nicolas) ja maksoin sen PayPalin kautta. Koodi tupsahti mailiin parissa minuutissa. Nopeammin kuin PayPalin maksukuitti ja Ebayn "olet voittanut huudon"-ilmoitus, heh. Rekisteröin sen samantien Applelle ja sieltäkin tuli Applecare-takuutodistus sähköpostiin muutamassa minuutissa.
Koko hommaan meni siis yhteensä alle 15 minuuttia. Näin nopeaan suoritukseen kyllä varmasti vaaditaan jo aika sopivat tuuliolosuhteet. Välillä tuntuu että Welhon palvelimet eivät tällä vauhdilla saa edes normaaleja sähköposteja toimitettua.
Minulla on tuolta samalta myyjältä elokuussa ostettu Applecare imacissa. Sekin näyttää olevan voimassa yhä aivan kuten pitää. Tätä Ebay-myyjää voinen siis ainakin suositella.

[honpsu]

Tietenkään, se ei tarkoita etteikö ebayssa ja muualla olisi niitä huijarimyyjiä. Pointti oli vain siinä että sieltä niitä laillisiakin mahdollista saada.

Eli kunhan skene-pisteet myyjällä on tarpeeksi korkealla, ja hyvää palautetta muuten niin eiköhän moisiin voi luottaa. Eriasia jos joltain hämärähepulta noita ostaa. Sitten voi katsoa peiliin jos homma pissii reisille.

[NoCanDo]

Tilasin kanssa Macbookiin Applecaren 76 eur Ebaystä, ja hyvin rekisteröity Applelle.

[pessoa]

Ostin tänään ebaysta Macbookkiin care planin ja kaikki toimi kuten pitikin.

[barbarossa]

Itsehän olen ostanut ebaystä useita windows lisenssejä halvimmillaan viisi dollaria kappale. Hyvin nekin toimii. RIkollista toimintaahan tuossa rahoitetaan mutta minua se ei kiinnosta.

[nassekova]

ELi ebay näyttää olevan pullollaan applecaremyyjiä (hyvillä suosituksillakin) ja mietinkin tässä, että onko kellään käytännön kokemusta jenkkicaren toimimisesta Suomessa? Tiedän ihmisten tilanneen ja onnistuneesti rekisteröineen US versioita, mutta onko joku joutunut käyttämään omaa applecareaan ja onko tullut jotain ongelmia sillä applen ehdoissa lukee, että amerikan care pätee vain siellä ( http://www.apple.com/r/store/applecare/ ... itions.pdf kohta 9c ) varsinkin lauseen viimeinen kohta " This Plan is not valid in any other country or U.S. territory". Tiedän siis, että rekisteröinti onnistuu, mutta tosipaikan tullessa joutuuko itse maksamaan korjaukset... Nämä Ebay myyjät tietenkin hehkuttavat että "works worldwide", mutta olisi kiva saada jotain varmistusta asiaan. Hyvinhän tuossa säästäisi about 100e iMac caressakin jos toimii.

[tliedes]

Vuosikos siinä on aikaa hankkia se AC, apple tuotteen ostopäivästä lukien?

[Repe Ruutikallo]

Vuosikos siinä on aikaa hankkia se AC, apple tuotteen ostopäivästä lukien?

Yep. Tai se vuosi on aika jonka kuluessa AC pitää rekisteröidä.

[demise]

ELi ebay näyttää olevan pullollaan applecaremyyjiä (hyvillä suosituksillakin) ja mietinkin tässä, että onko kellään käytännön kokemusta jenkkicaren toimimisesta Suomessa? Tiedän ihmisten tilanneen ja onnistuneesti rekisteröineen US versioita, mutta onko joku joutunut käyttämään omaa applecareaan ja onko tullut jotain ongelmia sillä applen ehdoissa lukee, että amerikan care pätee vain siellä ( http://www.apple.com/r/store/applecare/ ... itions.pdf kohta 9c ) varsinkin lauseen viimeinen kohta " This Plan is not valid in any other country or U.S. territory". Tiedän siis, että rekisteröinti onnistuu, mutta tosipaikan tullessa joutuuko itse maksamaan korjaukset... Nämä Ebay myyjät tietenkin hehkuttavat että "works worldwide", mutta olisi kiva saada jotain varmistusta asiaan. Hyvinhän tuossa säästäisi about 100e iMac caressakin jos toimii.

Tämä kiinnostaa itseänikin suuresti, koska tällaisten vakuutusehtojen laatijat - ainakin varsinaiset vakuutusyhtiöt - ovat yleensä pilkuntarkkoja ehdoistaan. Olisi kiva tietää säästänkö Ebaysta ostaessani satasen vai haaskaanko 70e. Oma koneeni on iMac, jos sillä on merkitystä.

Oma puhdas MuTu sanoo ylläolevan lainauksen perusteella, että valid = rekisteröity käyttäjälle osoitteeseen, jonka plan kattaa eli esim manner-USA pl Florida, ja "works worldwide" tarkoittaa, että ko käyttäjä saa planin perusteella huollettua koneen vaikka Euroopassa reissunsa aikana. Todellakin siis ihan fiilispohjainen tulkinta luetun perusteella.

[pusta]

ELi ebay näyttää olevan pullollaan applecaremyyjiä (hyvillä suosituksillakin) ja mietinkin tässä, että onko kellään käytännön kokemusta jenkkicaren toimimisesta Suomessa? Tiedän ihmisten tilanneen ja onnistuneesti rekisteröineen US versioita, mutta onko joku joutunut käyttämään omaa applecareaan ja onko tullut jotain ongelmia sillä applen ehdoissa lukee, että amerikan care pätee vain siellä ( http://www.apple.com/r/store/applecare/ ... itions.pdf kohta 9c ) varsinkin lauseen viimeinen kohta " This Plan is not valid in any other country or U.S. territory". Tiedän siis, että rekisteröinti onnistuu, mutta tosipaikan tullessa joutuuko itse maksamaan korjaukset... Nämä Ebay myyjät tietenkin hehkuttavat että "works worldwide", mutta olisi kiva saada jotain varmistusta asiaan. Hyvinhän tuossa säästäisi about 100e iMac caressakin jos toimii.

Tämä kiinnostaa itseänikin suuresti, koska tällaisten vakuutusehtojen laatijat - ainakin varsinaiset vakuutusyhtiöt - ovat yleensä pilkuntarkkoja ehdoistaan. Olisi kiva tietää säästänkö Ebaysta ostaessani satasen vai haaskaanko 70e. Oma koneeni on iMac, jos sillä on merkitystä.

Oma puhdas MuTu sanoo ylläolevan lainauksen perusteella, että valid = rekisteröity käyttäjälle osoitteeseen, jonka plan kattaa eli esim manner-USA pl Florida, ja "works worldwide" tarkoittaa, että ko käyttäjä saa planin perusteella huollettua koneen vaikka Euroopassa reissunsa aikana. Todellakin siis ihan fiilispohjainen tulkinta luetun perusteella.

Olisi aika reilua jos joku niistä AC:n tuolta hommanneista ja sillä kerskuneensa kantaisi vastuun siitä että se oikeasti toimii. Täten pyydän ja vaadin että joltakin teistä kone rikkoutuu pikapikaa (ulkona on liukasta. En kuitenkaan vihjaa tässä mitään. Täysin asiayhteyteen kuulumaton kommentti luonnon kauneudesta) että jotkut epäilevät tuomaatkin saadaan tähän uskomaan.

[The raconteur]

Olisi aika reilua jos joku niistä AC:n tuolta hommanneista ja sillä kerskuneensa kantaisi vastuun siitä että se oikeasti toimii. Täten pyydän ja vaadin että joltakin teistä kone rikkoutuu pikapikaa (ulkona on liukasta. En kuitenkaan vihjaa tässä mitään. Täysin asiayhteyteen kuulumaton kommentti luonnon kauneudesta) että jotkut epäilevät tuomaatkin saadaan tähän uskomaan.

AC ei kauhean hyvin sovellu noihin liukkaisiin keleihin. Vakuutus sen sijaan olisi ihan jees.

[Road Apple]

ELi ebay näyttää olevan pullollaan applecaremyyjiä (hyvillä suosituksillakin) ja mietinkin tässä, että onko kellään käytännön kokemusta jenkkicaren toimimisesta Suomessa? Tiedän ihmisten tilanneen ja onnistuneesti rekisteröineen US versioita, mutta onko joku joutunut käyttämään omaa applecareaan ja onko tullut jotain ongelmia sillä applen ehdoissa lukee, että amerikan care pätee vain siellä ( http://www.apple.com/r/store/applecare/ ... itions.pdf kohta 9c ) varsinkin lauseen viimeinen kohta " This Plan is not valid in any other country or U.S. territory". Tiedän siis, että rekisteröinti onnistuu, mutta tosipaikan tullessa joutuuko itse maksamaan korjaukset... Nämä Ebay myyjät tietenkin hehkuttavat että "works worldwide", mutta olisi kiva saada jotain varmistusta asiaan. Hyvinhän tuossa säästäisi about 100e iMac caressakin jos toimii.

... siis .. kohta 9C .."This Plan is offered and valid only in the 50 United States, the District of Columbia,
Canada, Brazil, and Mexico. This Plan is not valid in any other country or U.S. territory.
This Plan is not available for Florida consumers or where prohibited by law. "

Ei toimi virallisesti kuin 50 nimeltä mainitsemattomassa osavaltiossa + Washington DC:ssä, sekä kolmessa muussa maassa .. aika ihmeen tarkkaan rajattu?

[demise]

Pakkohan tässä on olla epäilevä tuomas, kun ehdot sanoo mitä ne sanoo. Lisäksi Ebayssa on niin monenlaista myyjää että huonolla tuurilla osuu just joku väärennettyjä koodeja myyvä eteen.

Tuosta on UK- ja aussifoorumeilla aika ristiriitaista tietoa, muunkielisiltä en välittänyt etsiä. Käsitin niin että AC toimii yleensä, mutta useita negatiivisiakin kokemuksia on vissiin ollut etenkin niillä jotka on saaneet vain jonkun koodin ilman boksia ja ostotositetta. Kuulostaa minusta siltä, että jenkkilästä ostettu AC toimii, jos Apple ei halua sitä haastaa - vähän sama siis kuin virhevastuuseen vetoaminen, sekin toimii ja vieläpä ilman lisämaksua... niin kauan kuin osapuolet ovat samaa mieltä.

Mutta mä en ehkä laskisi tuon varaan maksettua vakuutusta, josta joko pitää olla varma tai sitten olla ottamatta. Etenkin kun iMaciin tuo ei ole niin murhaavan hintainen kuin kannettaviin.

Offtopic-analogia: juolahti tuossa vuosi sitten mieleen tsekata Pohjolasta, kattaako tapaturmavakuutus vakioversiossaan punttisaliharrastuksen (olin juuri ollut pari viikkoa vempassa lihasvamman vuoksi, joka parani itsestään ilman työkyvyn menetystä). Määritelmä oli selvä: kattaa ohjatulla tunnilla tapahtuvat harjoitteet sekä ohjaamattoman harjoittelun, joka tehdään laitteilla. Kun käyn siis viikonloppuiltana kyykkäämässä omin päin vapailla painoilla, olen ilman vakuutusturvaa. No, en ottanut kuitenkaan erillistä 100e/vuosi urheiluvakuutusta harrastelun vuoksi, joten kyykätään sitten varovammin. Tällä ikää ei enää Riku Kiriä haasteta kisaan muutenkaan, joten omaksi ilokseni harrastelen. Mutta hyvä että tiedän _ennen_ kuin kintut on kipsissä

[nassekova]

Suomessa näyttää kuitenkin olevan EU:n sisäinen care voimassa (http://images.apple.com/legal/applecare ... _Kv5.1.pdf kohta 7d) " Tämä Suunnitelma on tarjolla ja voimassa oleva ainoastaan Itävallassa, Belgiassa, Tanskassa (ei kuitenkaan Grönlannissa ja Färsaarilla), Saksassa, Kreikassa, Suomessa (ei kuitenkaan Ahvenanmaalla), Ranskassa (ei kuitenkaan Ranskan merentakaisissa departementeissa tai territorioissa, paitsi Guadeloupessa, Réunion-saarella, Martiniquessa, Tahitilla ja Guayanassa), Irlannissa, Italiassa, Luxemburgissa, Monacossa, Alankomaissa, Puolassa, Portugalissa, Venäjällä (lukuun ottamatta Kuriileja ja Sahalinin saaria), Espanjassa (ei kuitenkaan, Ceutassa eikä Melillassa), Ruotsissa, Sveitsissä, Norjassa (ei kuitenkaan Huippuvuorilla) ja Yhdistyneessä kuningaskunnassa. Tämä Suunnitelma on saatavana ainoastaan täysi-ikäisille henkilöille. Tämä Suunnitelma ei ole saatavana maissa, joissa laki kieltää sen."

Eli esim tästä http://cgi.ebay.co.uk/AppleCare-Warrant ... 403wt_1167 tilaamalla pitäisi sopimuksen olla laillinen, olettaen tietenkin, että tulevat koodit ovat aitoja eivätkä millään keygenillä tehtyjä. Itse tulen tuosta tilaamaan kunhan ensin ehdin koneen saada

[SicMX]

Voiko eBay myyjä perua AppleCaren jonkun ajan kuluttua vaikka rekistyröimeinen on onnistunut ja sinulle on AppleCare vahvistettu?

http://reviews.ebay.com/FAKE-APPLECARE- ... 0011731235

http://forums.whirlpool.net.au/forum-re ... 65249.html

[pessoa]

Voiko eBay myyjä perua AppleCaren jonkun ajan kuluttua vaikka rekistyröimeinen on onnistunut ja sinulle on AppleCare vahvistettu?

http://reviews.ebay.com/FAKE-APPLECARE- ... 0011731235

http://forums.whirlpool.net.au/forum-re ... 65249.html

5. Cancellation
You may cancel this Plan at any time for any reason. If you decide to cancel either call Apple at the telephone number provided in the Guide, or send or fax written notice with your Plan Agreement Number to Apple Customer Support.
Planin voi peruuttaa koska vain. Tämä on aika selkeästi sanottu Terms & Conditionissa. Tosin eri maissa on erilaisia ehtoja kuinka paljon Apple palauttaa rahaa (pro-rata maksu). Yleisesti näytti olevan, että 30 päivän aikana perutusta AC:sta saa täyden palautuksen ja sen jälkeen pro-rata hyvityksen vähennettynä peruutusmaksulla. Missään ei mainita paljonko pro-rata hyvitys on, mutta jotenkin se lasketaan jäljellä olevan takuuajan mukaan (If you cancel more than 30 days after your receipt of this Plan, you will receive a pro-rata refund of the Plan’s original purchase price, less a cancellation fee of €25.00 or 10 per cent of the pro-rata amount, whichever is less.)

3. Your Responsibilities
To receive service or support under the Plan, you agree to comply with the following:
a. Provide your Plan Agreement Number and serial number of the Covered Equipment;
b. Provide information about the symptoms and causes of the problems with the Covered Equipment;
c. Respond to requests for information, including but not limited to the Covered Equipment serial number, model, version of the operating system and software installed, any peripherals devices connected or installed on the Covered Equipment, any error messages displayed, actions taken before the Covered Equipment experienced the issue and steps taken to resolve the issue.
d. Follow instructions Apple gives you, including but not limited to refraining from sending Apple products and accessories that are not subject to repair or replacement service and packing the Covered Equipment in accordance with shipping instructions; and
e. Update software to currently published releases prior to seeking service.
Kohdan 3 a. mukaan asiakkaalla ei tarvitse olla tiedossaan kuin Plan agreement number (tulee yleensä meilitse eBaysta ostetuissa AC:ssa) ja laitteensa sarjanumero saadakseen tukea. Tosin sopimustekniseen tyyliin kuuluu mainita, kuten kohdassa 3c, että asiakkaalta voidaan vaatia myös muitakin tietoja kuin mitä kaikissa kohdissa on erikseen lueteltu (including but not limited).


6. Transfer of Plan
Subject to the restrictions set forth below, you may make a one-time permanent transfer of all of your rights under the Plan to another party, provided that: (a) the transfer must include the original Proof of Purchase, the Plan's Certificate and all of the Plan's packaging material, including printed materials and these Terms and Conditions; (b) you notify Apple of the transfer
AC:n voi siirtää toiselle osapuolelle jos mukana on kuitti (proof of purchase), AC serti ja pakkaus.

[pessoa]

Suomessa näyttää kuitenkin olevan EU:n sisäinen care voimassa (http://images.apple.com/legal/applecare ... _Kv5.1.pdf kohta 7d)

Mutta taas Applen sivuilla mainostetaan aika selkeästi, että tuki on maailmanlaajuinen:
The AppleCare Protection Plan provides global repair coverage, both parts and labor, from Apple-authorized technicians around the world. Apple hardware coverage includes:
Your Mac computer
Included accessories such as the power adapter
Apple memory (RAM)
AirPort Express Base Station, AirPort Extreme Base Station, or Time Capsule2
MacBook Air SuperDrive (for MacBook Air and Mac mini with Snow Leopard Server only)
Apple display purchased with your Mac

[demise]

Suomessa näyttää kuitenkin olevan EU:n sisäinen care voimassa (http://images.apple.com/legal/applecare ... _Kv5.1.pdf kohta 7d)

Mutta taas Applen sivuilla mainostetaan aika selkeästi, että tuki on maailmanlaajuinen:
The AppleCare Protection Plan provides global repair coverage, both parts and labor, from Apple-authorized technicians around the world. Apple hardware coverage includes:
Your Mac computer
Included accessories such as the power adapter
Apple memory (RAM)
AirPort Express Base Station, AirPort Extreme Base Station, or Time Capsule2
MacBook Air SuperDrive (for MacBook Air and Mac mini with Snow Leopard Server only)
Apple display purchased with your Mac

tossa on edelleen se problemos että miksi ehdoissa sitten rajataan voimassaoloaluetta? voi olla että hlö joka asuu jenkeissä ja on ostanut Applecarensa siellä saa sitten globaalisti sen huollettua, mutta saako suomalainen ebaysta tilaava varmasti saman kattavuuden, kun sitä kuitenkin ehdoissa rajataan? Siis satavarmasti? Tuo on yksi syy miksi en itse ole uskaltanut ebaysta care-pakettia ostaa.

[Repe Ruutikallo]

Kekäään ei vissiin ole vielä käyttänyt tuollaista "luotettavan myyjän" eBay-carea? Sillähän selviää, onko (ainakin se care) pätevä.

[SicMX]

Mä hankin tuollaisen ToshComputers eBay myyjältä AppleCaren koska hän olisi lähettänyt AppleCare paketin £160. Katotaan mitä käy =)

[pessoa]

tossa on edelleen se problemos että miksi ehdoissa sitten rajataan voimassaoloaluetta? voi olla että hlö joka asuu jenkeissä ja on ostanut Applecarensa siellä saa sitten globaalisti sen huollettua, mutta saako suomalainen ebaysta tilaava varmasti saman kattavuuden, kun sitä kuitenkin ehdoissa rajataan? Siis satavarmasti? Tuo on yksi syy miksi en itse ole uskaltanut ebaysta care-pakettia ostaa.

Totta. FAQ:ssa sanotaan että "Apple recommends that you purchase the AppleCare Protection Plan in your country of residence, because each AppleCare Protection Plan has terms and conditions specific to consumers of the country or region in which the plan is offered.". Itse otin riskin ja ostin eBaysta jenkki-caren - toivottavasti ei tarvitse kokeilla onko validi vai ei. Sen tosin pistin merkille, että AC:n rekkaamisen jälkeen jos kirjaudun katsomaan AC:n tilaa, niin sisään kirjautumisen jälkeen Apple Care Agreements-sivulta aukeaa Terms&Conditions, jonka mukaan care on pätevä EU:n alueella (vaikka AC oli ostettu jenkkilästä).

No 80e sinne meni ehkä hiukan heppoisesti, olisi voinut vähän miettiä tarkemmin. Jos joskus tarvitsen carea, niin varmasti laitan raporttia.

[TheKraken]

Monihan noita on tuolta ostellut ja saanut mailissa koodit ja rekisteröinti on onnistunut. Kuitenkin netissä pyörii infoa, että ilmeisesti jopa suurin osa noista koodeista olisi tehty jonkin sortin key-generaattorilla ja varsinaisessa huoltotilanteessa tästä kärähtäminen on hyvinkin mahdollista.

Kysymykseni siis: Tietääkö kukaan luotettavaa eBay-myyjää, joka myy ihan noita originaaleja laatikkoja ja lähettää niitä Suomeen?

[ManiMicci]

Jos löytyy, niin kannattaa ottaa myös tämä pointti huomioon.

Apple recommends that you purchase the AppleCare Protection Plan in your country of residence, because each AppleCare Protection Plan has Terms and Conditions specific to consumers of the country or region in which the plan is offered. Please see the AppleCare Protection Plan Terms and Conditions for complete details.

http://www.apple.com/ie/support/products/faqs.html

Tuli vaan mieleen kun kuulin liikkeellä olevan myös sellaisia Applecareja jotka pätevät vain ameriikoissa.

[TheKraken]

Hupsista. Tästä olikin jo ketju. Varmaankin typotin jotenkin, kun hakua tein

No eipä mitään. Hyvää infoa.