Verkkokaupan varastosaldot?

[ER]

Päivää että pätkähti.

Mikä käsitys ja kokemus teillä on vk.comin netissä näkyvistä varastosaldoista? Minä olen luullut, että ne ovat reaaliajassa ja suht luotettavat. Olen tässä viimeisen viikon aikana ollut ostamassa paria ei-i-puhelinta tenaville, mutta saatavuus on ollut heikkoa tuolle mallille. Eilen olivat saaneet sen verran tavaraa, että kummankin puhelimen kohdalla saldo oli plussalla aamusella. Laitoin sitten heti tilaukset vetämään. Äsken tarkistaessani huomasin, että saldot ovat jälleen miinuksilla ja saatavuudeksi näytetään 2-4 viikkoa. Tilaukseni on kuitenkin tilassa "Tila: Odottaa tuotteita" vaikka tilattaessa tavaraa piti olla. Mistähän tässä mahtaa olla kyse? Onko tilaukseni päivittymättä? Eivätkö saldot pidäkään paikkaansa reaaliaikaisesti? Myydäänkö tavaraa tiskin alta ohi tilausten?

Ja ennen kuin joku ehtii kommentoimaan: laitoin tietenkin viestiä liikkeeseen mutta vastaus tullee aikaisintaan huomenissa. Pohdin vain tässä pitäisikö suunnitelma vielä muuttaa ennen joulua jos tilaus ei tulekaan lähiaikoina.

[JHA]

Päivää että pätkähti.

Mikä käsitys ja kokemus teillä on vk.comin netissä näkyvistä varastosaldoista? Minä olen luullut, että ne ovat reaaliajassa ja suht luotettavat. Olen tässä viimeisen viikon aikana ollut ostamassa paria ei-i-puhelinta tenaville, mutta saatavuus on ollut heikkoa tuolle mallille. Eilen olivat saaneet sen verran tavaraa, että kummankin puhelimen kohdalla saldo oli plussalla aamusella. Laitoin sitten heti tilaukset vetämään. Äsken tarkistaessani huomasin, että saldot ovat jälleen miinuksilla ja saatavuudeksi näytetään 2-4 viikkoa. Tilaukseni on kuitenkin tilassa "Tila: Odottaa tuotteita" vaikka tilattaessa tavaraa piti olla. Mistähän tässä mahtaa olla kyse? Onko tilaukseni päivittymättä? Eivätkö saldot pidäkään paikkaansa reaaliaikaisesti? Myydäänkö tavaraa tiskin alta ohi tilausten?

Ja ennen kuin joku ehtii kommentoimaan: laitoin tietenkin viestiä liikkeeseen mutta vastaus tullee aikaisintaan huomenissa. Pohdin vain tässä pitäisikö suunnitelma vielä muuttaa ennen joulua jos tilaus ei tulekaan lähiaikoina.

Suurimman menekin tuotteista en osaa sanoa mutta ainakaan vielä ei ole ilmoitus siitä että tuotetta on Helsingin myymälän hyllyssä tuottanut vesiperää paikanpäällä. Näin joulun alla noihin verrkomyynnin saldoihin sisältynee varmaankin aina se epävarmuus että saldotieto näyttänee korkeintaan saldoa sillä hetkellä kun lataat näkymän selaimeesi ilman että tiedät esimerkiksi sitä kuinka moni muu asiakas on juuri napannut nimikkeet ostoskoriinsa ja kirjaamassa tilauksia sisään samaan aikaan...

[Touho]

Jep. Eipä ne varastosaldot ole täysin luotettavia muuallakaan, vaan pienien saldojen kohdalla pitää varautua odotteluun tai eioohon. Yksi konsti on tietty hoitaa tilaus puhelimella, jolloin myyjä katsoo saldon omalta koneeltaan, ja pystynee antamaan tarkempaa osviittaa siitä, miten tavaran toimitus tulee onnistumaan. Jos kiirus on, niin varmaan käynti paikanpäällä on yksi varmimmista konsteista saada tuote nopeasti. Ainakin monessa muussa paikassa.

Joissakin tapauksissa tilanne saattaa elää päivittäin, paitsi tietty viikonlopun aikana, jolloin tavara ei liiku, vaikka tilauksia netin kautta kenties tuleekin. Eipä nuo IT-tukkuritkaan kummoisia varastoja pidä, paitsi kenties jostain hankalammin saatavista kampanjatuotteista, joita varataan kerralla enemmän.

[ER]

Yksi konsti on tietty hoitaa tilaus puhelimella, jolloin myyjä katsoo saldon omalta koneeltaan, ja pystynee antamaan tarkempaa osviittaa siitä, miten tavaran toimitus tulee onnistumaan. Jos kiirus on, niin varmaan käynti paikanpäällä on yksi varmimmista konsteista saada tuote nopeasti. Ainakin monessa muussa paikassa.

Minusta on vk.comissa käydessäni näyttänyt siltä, että myyjät tarkistavat varastosaldon samoilta nettisivuilta kuin asiakkaatkin. Täällä Oulun konttuurissapa noita ei ole ollut hyllyssä vähään aikaan - ainakaan sellaiseen aikaan kun olisin päässyt paikalle...

[ER]

OK, sain liikkeestä vastauksen. Saldot kuulemma pitävät yleensä paikkansa ja kohdallani kyseessä on kai se, että tilauksen status päivittyy vasta kun vermeet saapuvat Oulun konttoriin (mistä noudon laitoin tilauksen toimitustavaksi).