TVKaista

[Toivonen]

Sain TVKaistan asiakaspalvelulta vastauksen tuohon SaunaVisio-katseluun:

Eräs asiakkaamme kertoi, että SaunaVision eli Elisa Viihteen digiboksi
tosiaan osaa pyörittää myös TVkaistaa. Emme ole sitä virallisesti
testanneet, mutta pitäisi toimia niin että laitteen sisäänrakennetulla
selaimella surffaa TVkaistan osoitteeseen ja kirjautuu sisälle.

Voi tosin olla, että laite vaatii toimiakseen vähintään 8 Mb yhteyden.

Ohjeet nettiselaimen käyttöönottoon löytyypi täältä: http://palsta.saunalahti.fi/index.php/t ... 226.0.html

Täytyy kyllä ehdottomasti testata!

Testasin. TV-Kaistan sivu kyllä aukeaa. Reagoi erittäin hitaasti kauko-ohjaimen painalluksiin, eli esimerkiksi päivän viimeiseen ohjelmaan siirtymine on aika hidasta.
Ainakaan 8-megan streamit ei suostuneet aukeamaan. Kun yritin tallentaa sivua, niin Info/vihreäpainike (tallenna kirjanmerkki) -jälkeen info-ruutu vain sulkeutuu, eikä kysy tallennuspaikkaa lainkaan... ?

[tvkaista]

Iloista joulun odotusta TVkaistalta!

Näin joulun alla TVkaistalla tapahtuu: Liv-kanava on nyt kokonaisuudessaan käytettävissä ja pukinkonttiin voi sujauttaa itselle, perheelle tai ystävilleen TVkaista-paketin!

Kun nyt ostat itsellesi tai lahjaksi TVkaistan saat kaupan päälle joko kuukauden tai kolme kuukautta lisäaikaa!

Katso lisätietoja osoitteesta http://alpha.tvkaista.fi/order

Kannattaa toimia nopeasti sillä joulutarjoustuotteet ovat saatavilla vain rajoitetun ajan!

T:TVkaistan Tiimi
asiakaspalvelu@tvkaista.fi
http://alpha.tvkaista.fi

[Elukkae]

Katson TV-kaistaa MacBok Prolla, Lumileopardilla ja FIrefoxilla. Täytyy sanoa että bugista on, jostakin syystä. Listaa:
- Tekstit lopettivat näkymästä muutama päivä sitten. En ole löytänyt niihin mitään asetuksia.
- TV-kaistan kotisivun ohjeet-sivulla minkä tahansa ohjeen alaotsikon klikkaaminen heittää ulos koko ohjesivulta takaisin tv-ohjelmasivulle, eli mitään ohjeita ei voi katsoa. Sama sekä Safarilla että Firefoxilla.
- katselusoftan "kelausnappi" eli skrollattava alapalkki on kömpelö ja hidas, oikean kohdan etsiminen on turhauttavaa.
- softa on jäätyessään kaatanut useamman kerran Firefoxin ja eilen varsin totaalisesti koko koneen, tuloksena oli todella pitkä käynnistys, sis. mm. spotlight -uudelleenindeksoinnin ja iTunesin libaryn tsekkauksen.

Sinänsä siis kaista olisi kelpo palvelu, kuvan- ja äänenlaatu on hieno silloin kun sitä pääsee katsomaan. Mutta suurin pulma siis nuo tekstitykset, mistä hemmetistä ne saa päälle? Katsomme netin yli ihan perustallenteita, 8 Mbps, eli mitään digibox- tai dvd-siirtoja ei tehdä.

t EE

[TheKraken]

Aikalailla kaikki listaamasi ongelmat ovat tuossa VLC Pluginissa, joka on harmillisen buginen. Sille ei TVKaista oikein mitään voi, kun heillä ei mitään tekemistä kyseisen softan kehittämisen kanssa. Ymmärtääkseni ihan open source -projekti on se.

Eri muotoa voi kokeilla, jos siitä olisi apua, mutta ei se tietenkään mikään varsinainen ratkaisu ole. Myöskin voi kokeilla avata niitä tallenteiden urleja suoraan VLC:ssä. Ymmärtääkseni näin pitäisi ainakin noiden kaatumisongelmien kadota ja sieltä saa paremmat säädöt teksteillekin.

[Toivonen]

Osaisiko joku sanoa miten tuon tekstin laatua saisi paremmaksi pienellä (2Mbps) laadulla?
Ruudunkaappaus "Normal Size" -videosta
Ruudunkaappaus "Double Size" -videosta
Lähinnä ongelma on fontin reunan epäterävyys, joten fontin koon muuttaminen helpottaa lukemista vain hiukan.

[TheKraken]

Jos ne on tuolla laadulla kuvaan poltettu, niin ei millään. Näin minä muistelisin asian olevan. Tällöin vain palautetta TVKaistalle menemään. Onhan tuo kyllä varsin ohkainen tuohon tarkoitukseen.

Mikäli taas ei, niin VLC:n asetuksistahan saa fonttia viilattua.

[Hepo]

Ylen tekstitykset ei ole poltettu kuvaan, vika VLC:n asetuksissa.

[mindgame]

Ylen tekstitykset ei ole poltettu kuvaan, vika VLC:n asetuksissa.

Jep, muttako kyse ei ole kuitenkaan ylen lähetyksestä, vaan tvkaistan striimistä.

edit: ellet sitten asiaa itse varmasti tiedä, tietty

[Elukkae]

>Myöskin voi kokeilla avata niitä tallenteiden urleja suoraan VLC:ssä. Ymmärtääkseni näin pitäisi ainakin noiden kaatumisongelmien kadota ja sieltä saa paremmat säädöt teksteillekin

Tarkoitat siis VLC playerin käyttöä. tuon automaatti-pluginin sijaan? Tähän sitten hölmö kysymys: mistä löydän tallenteen URL:in?

[Elukkae]

Vielä lisäkyssäreitä....

Olen katsellut TV-kaistaa asetuksella 8 mbps pro. Mikähän on tuo "video player" joka siihen oletuksena avautuu? Kuva on edelleen mainio, mutta tekstejä ei vaan näy.
Latasin äsken VLC pluginin ja yritin katosa sillä muilla stream-asetuksilla, mutta tuloksena on vain tyhjä broswerin ruutu, eli plugin ei näytä futaavan. 2 mbps mpeg 4 eli quicktime viewer ei toimi lainkaan, näyttää vain random frameja todella hitaasti.
Pahoittelut että kyselen täällä, mutta minulla eivät tosiaan avaudu TV-kaistan omien sivujen ohjeet ensinkään - ainoa sivu joka näkyy koko saitilta on tuo tv-ohjalmakartta.

[TheKraken]

Ylen tekstitykset ei ole poltettu kuvaan, vika VLC:n asetuksissa.

Jep, muttako kyse ei ole kuitenkaan ylen lähetyksestä, vaan tvkaistan striimistä.

edit: ellet sitten asiaa itse varmasti tiedä, tietty

Kyllä ne on minusta kuvaan poltettu tuossa versiossa, koska muistelen, kun täällä ihmiset joskus asiasta taisivat valittaa.

[Elukkae]

Joulun jälkeen uusin voimin TV-kaistan kimppuun... ja pulmat samat.

Eli YLEn tekstitykset eivät näy, muut kyllä. Muut katseluasetukset kuin 8 MT pro > "Video player" eivät toimi lainkaan. Apuja?

[niko_n]

Eli YLEn tekstitykset eivät näy, muut kyllä. Muut katseluasetukset kuin 8 MT pro > "Video player" eivät toimi lainkaan. Apuja?

Hmm? Toimiiko tämä TVKaista lainkaan moitteettomasti Maceillä?

Itse ajattelin testata palvelua piakkoin 2kk:n sopimuksella.

[Cathi777]

Eli YLEn tekstitykset eivät näy, muut kyllä. Muut katseluasetukset kuin 8 MT pro > "Video player" eivät toimi lainkaan. Apuja?

Hmm? Toimiiko tämä TVKaista lainkaan moitteettomasti Maceillä?

Itse ajattelin testata palvelua piakkoin 2kk:n sopimuksella.

Kyllä se vallan mainiosti toimii. Ei itselläni ainakaan ole mitään ongelmia tuon kanssa ollut.

[Cathi777]

Joulun jälkeen uusin voimin TV-kaistan kimppuun... ja pulmat samat.

Eli YLEn tekstitykset eivät näy, muut kyllä. Muut katseluasetukset kuin 8 MT pro > "Video player" eivät toimi lainkaan. Apuja?

Olethan laittanut tästä pulmasta suoraan kyselyä Tvkaistan tiimille? He kyllä osaavat aina nuo ongelmat ratkaista.

[kallekilponen]

Eli YLEn tekstitykset eivät näy, muut kyllä. Muut katseluasetukset kuin 8 MT pro > "Video player" eivät toimi lainkaan. Apuja?

Hmm? Toimiiko tämä TVKaista lainkaan moitteettomasti Maceillä?

Itse ajattelin testata palvelua piakkoin 2kk:n sopimuksella.

Kyllä se vallan mainiosti toimii. Ei itselläni ainakaan ole mitään ongelmia tuon kanssa ollut.

Eikä itselläkäänole ongelmia ollut, mainiosti toimii.

[musamäkki]

Aikalailla kaikki listaamasi ongelmat ovat tuossa VLC Pluginissa, joka on harmillisen buginen. Sille ei TVKaista oikein mitään voi, kun heillä ei mitään tekemistä kyseisen softan kehittämisen kanssa. Ymmärtääkseni ihan open source -projekti on se.

Eri muotoa voi kokeilla, jos siitä olisi apua, mutta ei se tietenkään mikään varsinainen ratkaisu ole. Myöskin voi kokeilla avata niitä tallenteiden urleja suoraan VLC:ssä. Ymmärtääkseni näin pitäisi ainakin noiden kaatumisongelmien kadota ja sieltä saa paremmat säädöt teksteillekin.

VLC plugari huithelkkariin ja tässä hyvät ohjeet (tämän ketjun sivulta 6 kopsattu):

Asetukset:
- Ei VLC-pluginia!
- Tekstitys toimii myös YLEn kanavilla kun muistaa valita tekstityksen päälle (asetukset / Video-valikko)
- VLC-tiedostot on laitettu avautumaan automaattisesti http://www.nocsos.com/other/VLC_autostart.zip
(kopioi tuon paketin sisällä oleva tiedosto com.apple.DownloadAssessment.plist omaan Kirjasto->Preferences -kansioon)

[Elukkae]

Asetukset:
- Ei VLC-pluginia!
- Tekstitys toimii myös YLEn kanavilla kun muistaa valita tekstityksen päälle (asetukset / Video-valikko)
- VLC-tiedostot on laitettu avautumaan automaattisesti http://www.nocsos.com/other/VLC_autostart.zip
(kopioi tuon paketin sisällä oleva tiedosto com.apple.DownloadAssessment.plist omaan Kirjasto->Preferences -kansioon)

No niin, lopultakin TV-kaista toimii. Kiitos kuuluu kuitenkin tämän palstan kirjoittajille sekä TV-kaistalaisten antamille aiemmille vastauksille jotka netistä löysin, ei TV-kaistan ylläpidolle - heiltä en ole saanut maileihini mitään vastausta. Liekö vuodenvaihteen kiireet syynä.

Eli pulmat olivat Macissa:
- YLEn tekstit puuttuivat
- muut katseluvaihtoehdot kuin 8 MT "Pro" eivät toimineet
- video player -plug-in tökki ja erityisesti selaus / kelaus oli aivan sattumanvaraista

Ja ratkaisut ongelmiin Macbook Pro / Snow Leopardille olivat ylläolevan mukaisesti pienellä päivityksellä:
- VLC plug-in pois
- VLC playeristä viimeisin versio
- VLC autostart asennettuna (tosin player pitää olla käynnistettynä ENNEN ohjelman valintaa, joten mahtaneeko tuo lisäkikkare toimia sittenkään)
- katseluasetus 8 MT VLC
- tämän jälkeen maikkarin ohjelmissa pukkasi teksti-TV kuvan päälle, joten maikkaria katsoessa piti vielä valita VLC:n video-valikosta subtitles trackiksi "disable"
- YLEn kanavilla taas subtitles trackina DVB subtitles > Suomi

Kiitokset kommentoijille. TÄytyy silti sanoa, että tällaisenaan ei TV-kaista vielä ole millään muotoa ei-IT-taitoisen peruskäyttäjän palvelu. En voisi kuvitella esimerkiksi äitiäni asentelemassa ja deletoimassa plugineja ja playereitä ulkomaisilta saiteilta. Vaikka asia ei ole TV-kaistan vika, niin kyllä maksullisen palvelun pitäisi silti toimia vähemmällä säätämisellä.

[Cathi777]

Kiitokset kommentoijille. TÄytyy silti sanoa, että tällaisenaan ei TV-kaista vielä ole millään muotoa ei-IT-taitoisen peruskäyttäjän palvelu. En voisi kuvitella esimerkiksi äitiäni asentelemassa ja deletoimassa plugineja ja playereitä ulkomaisilta saiteilta. Vaikka asia ei ole TV-kaistan vika, niin kyllä maksullisen palvelun pitäisi silti toimia vähemmällä säätämisellä.

On se jännä, että sulla on ollut tuon kanssa noin paljon säätämistä, kun meillä monilla muilla käyttäjillä ei ole ollut mitään. Itselläni on toiminut tuo aivan ongelmitta eikä ole tarvinnut mitään erikoisia nörttitaitoja tuon toimivaksi saattamiseen. Eli ei todellakaan kannata alkaa yhden tapauksen perusteella yleistämään, että näitä ongelmia on kaikilla.

[niko_n]

Itse olen ollut kaistan käyttäjä 3 päivää ja olen ollut täysin tyytyväinen... Katson normaalisti elokuvat parhaalla laadulla, lataamalla ne koneelleni ja katsomalla VLC-ohjelmalla. Tunnin ohjelman lataukseen menee noin 5 minuuttia ja tiedoston koko on noin 1,5 Gt.

Katsooko muukin homppu parhaalla laadulla?

[kallekilponen]

Aina kotona ollessani, muualla voi joutua käyttämään alempaa laatua yhteyden nopeuden takia...

[tvkaista]

Pahoittelemme ongelmaa TVkaistan 8Mbps Mac/Pro näkymän tekstityksessä YLEn ohjelmissa, tätä tekstitysbugia korjataan parhaillaan.

Asikaspalvelun tiedotteena, jos asiakaspalvelustamme ei tunnu saapuvan vastausta tiedusteluun, kannattaa tarkistaa oman sähköpostijärjestelmän roskapostikansio. Jotkin sähköpostijärjestelmät ikävä kyllä siirtävät asiakaspalvelumme tikettijärjestelmän kautta lähettämämme viestit suoraan roskapostiin. Ehdoton periaatteemme on, että kaikkiin viesteihin vastataan.

Kannattaa myös tarkistaa, että omiin TVkaistan käyttäjätietoihin on ilmoitettu toimiva, käytössä oleva sähköpostiosoite. Jos meille laittaa viestiä palvelumme linkkien kautta (Palaute-linkin tai Raportoi ongelma-linkin kautta) ja omista käyttäjätiedoista puuttuu oikea sähköpostiosoite, ei lähettäjän osoite viestissä näy ja näin ollen emme valitettavasti voi viestiin vastata.

Aurinkoista kevättalvea kaikille!

T:TVkaista
asiakaspalvelu@tvkaista.fi

[Cathi777]

Oliko eilen muuten kellään sellaista ongelmaa, että ei pystynyt oikeastaan mitään katsomaan sivuilta pätkimättä? Ja jos yritti ladata omalle koneelle ohjelmia niin siirtonopeus oli ihan armottoman hidas? Tänään ei kyllä ole sitten mitään ongelmaa enää ollut...

[997S]

Mitens tämä toimii?
Kannattaako 8 euron kuukausi sijoitus?
TVKaistan kotisivut eivät olleet kovin informatiiviset.

[TheKraken]

Mitens tämä toimii?
Kannattaako 8 euron kuukausi sijoitus?
TVKaistan kotisivut eivät olleet kovin informatiiviset.

Jos et topicia jaksa lukea, etkä googlella juttuja aiheesta etsiä niin lyhyesti:

- Hyvin toimii.
- Kannattaa
- Eivät olekaan



Voit kokeilla 2 vkoa ilmaiseksi käyttämällä esim. maksukoodia leffatykki (pitäisi olla vielä voimassa, en ihan varma tosin).