iMac 27 ja korvaukset päänsärystä

[aatsaa]

Ajattelin täältä kysellä, seuraavanlaiseen dilemmaan vähän infoa.

Kaikki alkoi siitä kun uudet iMacit ilmaantui. Sain sellaisen itselleni n. 2 vk julkaisun jälkeen.
Heti huomasin näytössä n. 120 kuollutta tai jumiututta pikseliä ja lievää kellertävyyttä.
Viikon jälkeen hajosi dvd-asema ja huomasin myös iSight-kamerassa 7 kuollutta pikseliä.
Myös kovalevy tuntuu olevan melko äänekäs. Noh, soitin heti viikon jälkeen applelle, että mitäs
maanalainen paikka? Jälleenmyyjän kautta uusi kone tilaukseen, joka kuitenki peruttiin, koska
ajattelin huollon olevan nopeampi. Huoltoon kylläkään ikinä vievämättä.

Noin kuukausi tämän jälkeen soitin uudestaan jälleenmyyjälle, joka lupasi tilata uuden koneen.
Nyt näin kahden kuukauden jälkeen soitin liikeeseen, että missäs kone luuraa ja sanottiin
"Ai nii, ei sitä voidakkaan tilata, koska tukkuri ei sitä suostu tilaamaan." No soittoa applelle, että
mitäs nyt? He eivät voineet tarjota muutakuin huoltoa kotiovelta haettuna, ja päädyinkin tähän
ratkasuun, koska en jaksa tapella ja haluaisin vihdoin 4kk jälkeen koneen, joka oikeasti toimii.

Applelta lupasivat korvauksia kaikesta aiheutuneesta vaivasta ja ns. kakan mausta suussa.
Käskivät soitella sitte, kun kone on huolettu ja täysin priima kunnossa.

Kysymys onkin, että mitä tuolta kehtaa pyytää kaikesta päänsärystä, jota tämä kone on aiheuttanut?

[steelduck]

iPad?

[NeliX4]

Aika hienoo, jos suostuvat noin oikein hyvittämään vitutusta.

[exlex]

Hehehe.

Kylläpä sulla on oikeasti käynyt huono säkä. Pyydä alennusta jostain Mäkin tuotteesta, minkä haluaist ostaa tai (iPad)
Alennus tuotteesta voisi olla myöskin aika kova sana.

[atheos]

Noh, soitin heti viikon jälkeen applelle, että mitäs
maanalainen paikka? Jälleenmyyjän kautta uusi kone tilaukseen, joka kuitenki peruttiin, koska
ajattelin huollon olevan nopeampi. Huoltoon kylläkään ikinä vievämättä.
---
He eivät voineet tarjota muutakuin huoltoa kotiovelta haettuna, ja päädyinkin tähän
ratkasuun, koska en jaksa tapella ja haluaisin vihdoin 4kk jälkeen koneen, joka oikeasti toimii.

Eikö se olisi kannattanut viedä samantien vaan sinne huoltoon tai heti bumerangina Applelle...? Mahtoiko olla joku painava syy olla tekemättä näin?

[Lance]

Abouttiarallaa satkun edestä voisit pyytää... storesta kamaa =)

[demise]

On kyllä vaikea uskoa että päänsärky olisi kovin kova jos noin moniongelmainen iMac on kyseessä ja silti monen kuukauden "emmänyviitti" vaihe päällä. Yleensä jos asia oikeasti vaivaa se reklamoidaan heti ja vaaditaan toimia. Mutta hienoa jos silti kompensoivat tuota jotenkin.

Jossain 100-300 eur haarukassa voisin kuvitella hyvityksen olevan, tavarassa enemmän ja rahassa vähemmän. 1 TB Time Capsule tai 8-32GB iPod touch? iPadia on häjy pyytää kun ei ole vielä saatavilla..

ai joo, ja vaihto olisi ollut siitä parempi kuin huolto että todnäk et joutuisi olemaan ilman konetta. ei taida olla vartin homma vaihdella tommonen määrä osia.

[aatsaa]

Huoltoa meinasin aivan aluksi, mutta kun jonoa siihen että kone edes pääsee Tampereella huoltomiehen pöydälle oli ja on edelleen 2 viikkoa. Ja kun konetta joutuu käyttämää sen 8h päivässä, en voi olla ilman konetta n. 3 viikkoa. Tästä syystä "tilattiin" uusi kone uudestaan. Konetta kuitenkaan ikinä tilattu uudelleen tukun takia. Mutta tästä ei meikäläiselle ikinä viitsitty ilmoittaa. No applen helsingin huolto lupasi huollatetun koneen takaisin pöydälle n. 5 päivässä kuljetuksineen, mikä tällä hetkellä passaa hyvin, koska en muutenkaa ole koneen ääressä ensiviikkoa.

[Hount]

Huoltoa meinasin aivan aluksi, mutta kun jonoa siihen että kone edes pääsee Tampereella huoltomiehen pöydälle oli ja on edelleen 2 viikkoa. Ja kun konetta joutuu käyttämää sen 8h päivässä, en voi olla ilman konetta n. 3 viikkoa. Tästä syystä "tilattiin" uusi kone uudestaan. Konetta kuitenkaan ikinä tilattu uudelleen tukun takia. Mutta tästä ei meikäläiselle ikinä viitsitty ilmoittaa. No applen helsingin huolto lupasi huollatetun koneen takaisin pöydälle n. 5 päivässä kuljetuksineen, mikä tällä hetkellä passaa hyvin, koska en muutenkaa ole koneen ääressä ensiviikkoa.

Kerro sitten meille kun olet saanut hyvityksesi. Tiedän vähän missä haarukassa on mitä Applelta kehtaisi pyytää. Minulla ei ole ollut 24.7.2008 jälkeen toimivaa läppäriä. Huoltorumbaa, vaihtoja, takuutaistelua jne. Toisaalta nyt olen niin väsynyt koko tapauksen kanssa että olisin ihan tyytyväinen jos saisin edes rahat takaisin. Uuteen koneeseen jos vaihdetaan niin laitan sen pakettia avaamatta myyntiosastolle. Paljonko avaamattomasta ja täysin uudesta 15" MBP:sta voisi pyytää? 80% uuden hinnasta?


- Hount

[TheKraken]

Jotain iPodeja ovat ainakin minun muistikuvan mukaan jaelleet. Varmaan jotain lahjakortteja saa myös. Tuskinpa mitään sen kummempia, ellei sitten ole ns. "isompi asiakas".

[adele]

Minulla ei ole ollut 24.7.2008 jälkeen toimivaa läppäriä.

Yhyy! Jaksamista sinne!
Koska uhriutuminen on jees ja elämä menee witunkaulalleen joka tapauksessa, niin ei kannata pysähtyä, vaan tätä tapaa toimia (siis uhriutua) kannattaa laajentaa koskemaan kaikkia elämän aloja. On paljon kivempaa voida huonosti, kun tietää varmasti, että oma kärsimys on muiden syy. On myös turvallisempaa, kun tietää että oma kärsimys on taattu varmuudella kestämään loppuun eli kuolemaan saakka, vailla mitään riskiä vääryydentunteen kokemisesta loppumisesta puhumattakaan että ei tarvitsisi enää kiristellä hampaita.

[jpq]

Harvinaisen ongelmallinen ja kyllä Applen pitäs vaikka hieman hintoja nostaen jos ei muuten laatua nostaa.

[Repe Ruutikallo]

Uuteen koneeseen jos vaihdetaan niin laitan sen pakettia avaamatta myyntiosastolle. Paljonko avaamattomasta ja täysin uudesta 15" MBP:sta voisi pyytää? 80% uuden hinnasta?

Ilmeisesti tarkoitat, että uskoaksesi myös saamasi kone on moniongelmainen ja siksi haluat siitä heti eroon? Tokkopa sitä siinä keississä ostaa kukaan yli puolella uuden hinnasta.

[Hount]

Uuteen koneeseen jos vaihdetaan niin laitan sen pakettia avaamatta myyntiosastolle. Paljonko avaamattomasta ja täysin uudesta 15" MBP:sta voisi pyytää? 80% uuden hinnasta?

Ilmeisesti tarkoitat, että uskoaksesi myös saamasi kone on moniongelmainen ja siksi haluat siitä heti eroon? Tokkopa sitä siinä keississä ostaa kukaan yli puolella uuden hinnasta.

Sama n. 100% mahdollisuus on saada kuumenemisongelmainen kone tulee se sitten vaihdossa tai kaupan hyllyltä.

- Hount

[Jonskuu]

Tammikuun 16. päivästä asti olen odotellut uutta konetta tämän viallisen iMacin tilalle. Mietin vain että kuinka kauan voi Applella kestää koneiden toimittaminen jälleenmyyjälle?

[TheKraken]

Tammikuun 16. päivästä asti olen odotellut uutta konetta tämän viallisen iMacin tilalle. Mietin vain että kuinka kauan voi Applella kestää koneiden toimittaminen jälleenmyyjälle?

Hyvinkin kauan. Etusijalla kun on aina oman kaupan koneet.

[tkt]

Tammikuun 16. päivästä asti olen odotellut uutta konetta tämän viallisen iMacin tilalle. Mietin vain että kuinka kauan voi Applella kestää koneiden toimittaminen jälleenmyyjälle?

Kahdessa viikossa pitäisi tulla, vaikka tilattaisiin tehtaalta. Jälleenmyyjän pitäisi nähdä tilausvahvistuksesta, milloin kone on luvattu toimittaa.

--Ari