MacBook ei käynnisty enää...

[gelsomiina]

Päivitin eilen MacBookkini ja tänään se ei suostu enää käynnistymään. Kone päästi oudon rasahduksen jonka jälkeen se sammui. Valo syttyy mutta ruutuun ei ilmesty mitään vaikka yritän käynnistää koneen. Mikä neuvoksi, voisiko kovalevyssä olla vika? Paljonkohan tulisi varautua maksamaan, pitäisikö viedä huoltoon? Yritin etsiä tietoa netistä mutta en löytänyt mitään kovin selkeää joten ajattelin kysyä täällä. Arvostaisin suuresti neuvojanne! Kiitos!

[Paapa]

Oletko kokeillut eri boottivaihtoehtoja ja kovon diagnostiikkaa (asennuslevy)? Esim shift-boot voisi auttaa.

[gramdel]

Käynnistyykö asennusdvd:ltä?

/---
ap

[gelsomiina]

Miten nuo eri boottivaihtoehdot toimivat?

[Roadstar]

Miten nuo eri boottivaihtoehdot toimivat?

Safe boot onnistuu painamalla shift pohjaan välittömästi käynnistysäänen jälkeen, ja sen voi päästää sitten kun logo ja pyörivä indikaattori näkyvät ruudulla: http://support.apple.com/kb/HT1455

Hardware testin taas saa päälle laittamalla koneen mukana tulleen asennuslevyn asemaan ja pitämällä D-näppäintä pohjassa bootin yhteydessä: http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=303605

[gelsomiina]

Kaikkea on yritetty eikä mikään toimi, en saa edes mukana tullutta cd:tä sisälle koneeseen...
Ei kai siis ole muuta ratkaisua kuin viedä kone huoltoon? Katsoin juuri kalenterista että takuuta pitäisi olla vielä voimassa mutta nyt hirvittää että takuukuitti on hukkunut. Onko konetta toivoa saada takuukorjaukseen jos ei ole kuittia?
Kiitos avusta!

[atheos]

Mahdollisesti jos sinulla joko on "tili" kaupassa eli tiedot jossian rekisterissä tai tiedät tarkan päivämäärän ja kellonajan milloin kone on ostettu.

[EJMV]

Kaikkea on yritetty eikä mikään toimi, en saa edes mukana tullutta cd:tä sisälle koneeseen...
Ei kai siis ole muuta ratkaisua kuin viedä kone huoltoon? Katsoin juuri kalenterista että takuuta pitäisi olla vielä voimassa mutta nyt hirvittää että takuukuitti on hukkunut. Onko konetta toivoa saada takuukorjaukseen jos ei ole kuittia?
Kiitos avusta!

Ei huolta. Soita Apple tukeen. 0800 96162 Ne kertoo miten toimia. Et tarvinne kuittia.

[EJMV]

Mahdollisesti jos sinulla joko on "tili" kaupassa eli tiedot jossian rekisterissä tai tiedät tarkan päivämäärän ja kellonajan milloin kone on ostettu.

Pankki/Visa ostoksista jää jälki systeemiin ja tarvittaessa ostopv:n voi todistaa tiliotteellaan.

[atheos]

Niin ja onko SMC:n (System Management Controller) resetointia vielä kokeiltu? Eli virtapiuha ja akku irti, virtanäppäin pohjaan 5 sekunniksi, sitten akku ja piuha takaisin ja kone päälle. Sen jälkeen voi koittaa tuota safe bootia eli shift pohjaan heti kun kuulet käynnistysäänen mikäli kone herää siihen asti.

Muuten tosiaan huoltoreissu.

[gelsomiina]

Kuitti löytyi, huuh... Kiitos nopeista vastauksista jälleen, ovat olleet toistaiseksi aika rahattomalle opiskelijalle suuri henkinen tuki!

Kokeilin SMC juttua, ei toimi...

Kannattaako minun siis soittaa tuonne tukeen vai vain viedä kone ja kuitti liikkeeseen (on tässä kulman takana!). Täytyykö kone viedä kokonaisuutena (mitä siinä nyt tulikin mukana) vai riittääkö vain kone ja virtajohto?

Kone on ostettu siis 16.7.2007 eli kaiken järjen mukaan siinä on vielä takuuta jäljellä?

[EJMV]

Riippuu liikkeestä. Jos se on perusanttila ilman huoltoa, eivät ne siellä tiedä mitään. Tuesta saat lisää keinoja (jos niitä on) ja paikan mikä korjaa koneesi. Liikkeeseen vietynä huoltoreissu voi venyä.
Itse soittaisin ensin, mutta päätä itse.

[gelsomiina]

Yritin soittaa kaksi kertaa tukeen ja puhelu katkesi samalla hetkellä kummallakin kerralla... Sen verran sain selvää että takuuta on neljä päivää jäljellä ja nyt se stressaa, ehtiikö koneen korjaus mennä takuuseen jos vien sen huomenna liikkeeseen eli MacPeople Storeen? Vai kannattaako vielä yrittää soitella tuonne tukeen?

[EJMV]

Ei se takuu tuossa tapauksessa ratkaise mitään. Sen koneen tulee toimia pitempään, jolloin korjauksesta vastaa valmistaja virhevastuu periaatteen mukaan. Soittele vaan uudestaan. EI se ole päivän päälle.

EDIT: ja vaikka olisikin takuusta kiinni, olet ottanut ongelmasta yhteyttä takuun puitteissa. Siitä alkaa heidän korjausvelvollisuutensa.

[Juicce]

Nostellaas vanhoja..

Viimeisten päivitysten jälkeen mac mini ei enää suostu käynnistymään. Kone pari vuotta vanha, päivitetty SL:ään. Näytölle tulee harmaa ruutu ja omenalogon alla alkaa hyrrä pyörimään mutta siihen se sitten jääkin. Noita erilaisia näppäinyhdistelmiä käynnistettäessä on kokeiltu, mutta kun näppis on joku logitechin mallia x (mac tuettu kyllä, normaalisti toimii), mutta näitä äänimerkkejä se ei päästä eikä tilannekaan muuksi muutu, eli hyrrä pyörii seuraavana aamunakin.

Vinkkejä, mitä sopisi koetella vai onko huoltoon kiikutettava?

[Pikra]

onko omppu-näppis, tai onko saatavilla yhtään omppunäppistä...? sillä kokeilisin yllä mainitut, ja jos ei onnistu niin sitten huoltoon, kuluttajansuojalain virhevastuun piikkiinhän tuo menee jos siis on yksityisenä ostettu, eikä yritykselle.. applen tukeen soittaessa viasta eivät varmastikaan suostu tuon ikäistä suosiolla korjaamaan, mutta maininta kuluttajansuoja-asiamiehestä auttaa. näin itse lähtisin toimimaan...

[Juicce]

onko omppu-näppis, tai onko saatavilla yhtään omppunäppistä...? sillä kokeilisin yllä mainitut, ja jos ei onnistu niin sitten huoltoon, kuluttajansuojalain virhevastuun piikkiinhän tuo menee jos siis on yksityisenä ostettu, eikä yritykselle.. applen tukeen soittaessa viasta eivät varmastikaan suostu tuon ikäistä suosiolla korjaamaan, mutta maininta kuluttajansuoja-asiamiehestä auttaa. näin itse lähtisin toimimaan...

Ei ole tarjolla alkuperäistä omppunäppistä. Kyllä tuossa logiteckissä ihan printeistä alkaen on omppuvarustus, joten luulisi nyt toimivan. Taitaa olla huoltokeikka edessä, mutta edessä se on joka tapauksessa cd-aseman korjauksen vuoksi.

[Antzah]

Mikä oli Juiccen koneessa vikana? Mulla iMac ja koneella tulee kuukauden päästä 2 vuotta täyteen. Täsmälleen sama vika eli ei käynnisty, vaan tarjoaa harmaata ruutua ja lataushyrrä pyörii. Edellinen iMac hajosi lähes tasan kaksi vuotta sitten näytönohjainvikaan.=(

[Antzah]

Ongelma ratkesi. Kovalevy tuli jo tilattua 1,5TB.