Sampon nettipankki ei pelitä kunnolla

[Juhani L]

Ikävä juttu, kun ei pariin kuukauteen ole kertaakaan päässyt normaalilla tavalla Sampopankkiin ..

Jaa, eiköhän Sampo-pankissa ole jo muodostunut normaaliksi se, ettei sinne pääse silloin kun haluaa. Nykyään on epänormaalia se, jos sinne pääsee ilman loitsuja tai sivujen monikertaisia avausrituaaleja.

[AJV]

Ei ole ihmeiden aika ohi. Tänään Safarilla, kun eksyin sampopankkiin laskuja maksamaan, huomasin ilmoituksen tietoturvaratkaisun päivittämisestä. Siitä innostuneena samantien testaamaan Firefoxilla ja hienosti onnistui laskujen maksu. Edistystä... Eihän siihen mennytkään kuin n. vuosi, kun viimeksi on Firefoxilla voinut maksuja hyväksyä.

Edit: Safarillakin pääsi sisään ilman ainuttakaan kirjautumissivun refreshiä...

[Timofei]

Otsikon pitäisi nyt kuulua, että "Sampopankin nettipankki pelittää toistaiseksi"

Olin todella pahoillani entisen hyvin toimineen nettipankin korvaamisesta tällä Java (?) -versiolla. Välillä piti siis käyttää vanhaa pc-läppäriä pankkiaisioiden hoitamiseen, kun maksaminen Macilla ei toiminut edes kaikkien taikojen ja loitsujenkaan jälkeen.

Tämä oli kyllä ällistyttävä suoritus pankilta.

[TupeN]

Olin myöskin lähettänyt palautetta Sampon nettipankin huonosta toiminnasta ja sainkin eilen vastauksen palautteeseen.

---------

Hei,

Yhteydenottosi 02.12.2010.

Pahoittelemme Verkkopankin käyttämisessä Safari selaimeilla olleita ongelmia.

Sampo Pankin Verkkopankin turvaratkaisu on päivitetty. Turvaratkaisun päivitys on parantanut Verkkopankin käytettävyyttä Mac-käyttöjärjestelmässä myös Safari selaimella.

Kokeiletko nyt käyttää Verkkopankkia. Jos Verkkopankki ei heti aukea, tyhjennä Safari selaimen sekä Javan välimuistit. Kokeile sen jälkeen uudelleen Verkkopankkiin.


Safarin välimuistin tyhjennys
1. Avaa yläreunan valikosta Safari
2. Valitse Tyhjennä välimuisti ja uudelleen Tyhjennä
3. Sulje Safari valitsemalla ylävalikosta Safari ja Lopeta Safari.

Javan välimuistin poistaminen tehdään Java-asetukset sivulla.

Avaa Java-asetukset
1. Napsa uta ruudun oikeasta yläreunasta suurennuslasi -kuvaa jolloin Spotlight aukeaa
2. Kirjoita hakukenttään Java
3. Valitse avautuvalta listalta Java-asetukset

Javan välimuistin tyhjennys
1. Valitse Verkko -välilehti
2. Napsauta Poista tiedostoja -painiketta ja vahvista painamalla OK

Avaa Safari ja kirjaudu Sampo Pankin sivulle kirjoittamalla www.sampopankki.fi osoiteriville. Kirjaudu verkkopankkiin.

Mikäli ylläolevista ohjeista ei ole apua, soita meille Verkkopankin Asiakastukeen. Tavoitat meidät numerosta 0200 2589 (pvm/mpm) ma-to 8-20 ja pe 8-18.
Voit halutessasi lähettää meille palautetta osoitteeseen info.asiakastuki@sampopankki.fi

--------------

Nyt tosiaankin Sammon nettipankki vaikuttaa toimvan myös Macilla ja Safarilla.

[Juhani L]

Nyt tosiaankin Sammon nettipankki vaikuttaa toimvan myös Macilla ja Safarilla.

Näyttää toimivan vihdoinkin, mainiota. Nuo mainitut loitsut eivät auttaneet aeimmin, vihdoin Danske Bank on tehnyt jotain.

[mac-proffa]

Nyt tosiaankin Sammon nettipankki vaikuttaa toimvan myös Macilla ja Safarilla.

Näyttää toimivan vihdoinkin, mainiota. Nuo mainitut loitsut eivät auttaneet aeimmin, vihdoin Danske Bank on tehnyt jotain.

No niinpä tietysti. Nyt se alkaa pelaan, kun vihdoin vuosien kärsimysten jälkeen sain vaihdettua pois Sammosta..

[pessoa]

Nyt huomasin Sampopankin verkkopankissa ilmoituksen:
Oletko Mac-käyttäjä?

Aivan aluksi pahoittelut. Verkkopankkimme käytettävyys Mac-tietokoneilla ei ole vastannut laatuvaatimuksiamme.

Olemme nyt parantaneet verkkopankimme toimivuutta Macilla. Esimerkiksi aiemmin takkuillut kirjautuminen Safari-selaimella toimii jälleen moitteettomasti, ja maksujen hyväksyminen Firefoxilla toimii sekin kuten pitääkin.

Verkkopankin käytössä ilmenneet hankaluudet liittyivät Safarin osalta pääosin Applen käyttöjärjestelmä- ja selainpäivitysten sekä verkkopankin vaatiman Javan yhteensopivuuspulmiin. Firefoxia koskevat ongelmat ratkaistiin yhteistyössä Mozillan kanssa, ja ne liittyivät Applen Javan, Firefoxin Java-lisäkkeen sekä verkkopankin turvaratkaisun yhteensovittamiseen.

Pahoittelemme sinulle ongelmista koitunutta haittaa. Tavoitteenamme on, että verkkopankkimme käyttö sujuu moitteettomasti kaikilla koneilla ja selaimilla. Kaikki palaute on tervetullutta!

[Munkki]

Viimeisimmän java -päivityksen jälkeen firefox on kaatunut joka kerta kun on olen syöttänyt salasanan Sammon kanssa on ollut jatkuvasti ongelmia, joten pankin vaihto on edessä.

[zuki]

Viimeisimmän java -päivityksen jälkeen firefox on kaatunut joka kerta kun on olen syöttänyt salasanan Sammon kanssa on ollut jatkuvasti ongelmia, joten pankin vaihto on edessä.

Vaihda safariin. Nyt ei mitaan ongelmia sammon kanssa.

[Munkki]

Ei toimi silläkään. "Java sovelman lataaminen epäonnistui..."

[jellovi]

Ei toimi silläkään. "Java sovelman lataaminen epäonnistui..."

Onko siitä Firefoxista viimeinen versio 3.6.4 Kyllä sillä pitäisi toimia.

[Juhani L]

Täällä verkkopankki on nyt viimeisen Java-päivityksen jälkeen toiminut kolme (3) kertaa ilman tavanomaista Safarin kaatumista.

Parin viikon sisällä Sampo-pankin teknisestä tuesta on soitettu kolme kertaa. Lähetin heille mm. Safarin crash login tilanteesta, jossa verkkopankki oli tapansa mukaan tyrmännyt Safarin. Olivat tuessa ymmällään Safarin jumiutumisista ja sanoivat, että viimeisten Danske Bankin muutosten jälkeen pitäisi toimia. Eivät osanneet kuitenkaan antaa mitään ohjeita siitä, mitä voisin itse tehdä.

Kun on tottunut siihen, että Sammon pankkipalvelut eivät toimi, ei viitsi enää hakata päätään seinään ja käydä kokeilemassa jatkuvasti. Siksi noita kaatumisia ja niiden suhteellista osuutta on mahdoton selvittää. Joka tapauksessa, Danske Bankin Java-ratkaisu on erittäin hidas, kirjoittautumisikkuna tulee vasta puolen minuutin odottelun jälkeen ja sitten menee vähintään minuutti ennen kuin pääsee sisälle. Järkyttävää...

Tämä täältä tällä erää.

[Munkki]

No nyt on asennettu 3.6.4 beta. Kyllähän sillä nyt aukesi, mutta edelleen järjettömän takkuisesti. Saa nähdä kauanko toimii tällä kertaa. Toivottavasti saan uuden pankin kanssa systeemit nopeesti toimimaan. Sen jälkeen Sampo-Pankin nettinikkarit saa tehdä sivustonsa avattavaksi vaikka purkinavaajalla.

[Hanttapuli]

Taas vaivaa kaatumatauti Firefoxilla Sampopankkiin yrittäessä. 9/10 tapauksessa kaatuu heti, kun on syöttänyt tunnukset ja avainkoodin. Mietin vain, että voisiko tuo NoScript olla syypää tähän. Sitä kuitenkin päivitetään melkoisella syötöllä, kun harva se päivä/viikko tulee uutta päivitystä. Ne muutamat harvat kerrat mitä olen muilta kuin omalta koneelta pankkiin logannut, niin ei ole ollut ongelmaa. Ja näillä koneilla tuota NoScriptiä ei ole ollut...

[Hanttapuli]

Nyt on kohta huolet mennyttä päivää! Sampopankin sivuilla on mainos iPhone Mobiilipankista. Tulossa kuulemma kohta ladattavaksi. Saas nähdä minkälainen kampe onkaan.

[harri]

Sampopankin sivuilla on mainos iPhone Mobiilipankista. Tulossa kuulemma kohta ladattavaksi. Saas nähdä minkälainen kampe onkaan.

http://www.digitoday.fi/mobiili/2010/09 ... 1012782/66

-Harri

[inf]

Nostetaas vanha aihe ylös.

Onko kellään ongelmia Sampo pankki + Mountain Lion Safari yhdistelmällä?

Pääsen kirjautumaan sisään mutta maksujen teko ei onnistu koska siihen varmistusruutuun ei pysty syöttämään sitä omaa salasanaa jolla maksu vahvistetaan...

[Hanttapuli]

Olikohan mulla ML? No mulla on kuitenkin se uusin OS X ja sillä kyllä onnistui laskujen maksu muutama päivä sitten. Java piti vasta päivittää, mutta muuten ei ole ollut mitään muutoksia.

[ikl]

Nostetaas vanha aihe ylös.

Onko kellään ongelmia Sampo pankki + Mountain Lion Safari yhdistelmällä?

Pääsen kirjautumaan sisään mutta maksujen teko ei onnistu koska siihen varmistusruutuun ei pysty syöttämään sitä omaa salasanaa jolla maksu vahvistetaan...

Pari muualta luettua temppua, joita käyttäen vahvistus toimii: klikkaa sitä tulostusnäkymä-nappia (?) ja palaa takaisin vahvistusikkunalle tai käy klikkaamassa työpöytää ja palaa takaisin vahvistusikkunalle.

[ImacMan]

Nostetaas vanha aihe ylös.

Onko kellään ongelmia Sampo pankki + Mountain Lion Safari yhdistelmällä?

Pääsen kirjautumaan sisään mutta maksujen teko ei onnistu koska siihen varmistusruutuun ei pysty syöttämään sitä omaa salasanaa jolla maksu vahvistetaan...

Nuo yllämainitut temput toimivat, mutta helpoimmalla pääsee, kun käyttää Sampo Pankin kanssa Firefoxia, jolla kaikki toimii niin kuin pitäisi. Sampo Pankillahan oli itse asiassa verkkopankin kirjautumissivuilla ilmoitus tästä, että Firefox pelittää varmimmin.

Allekirjoittaneella homma menee muutenkin niin, että Firefoxilla käyn nettipankissa, Safarilla käytän Netflixiä ja Chromella suffailen.

[inf]

Nostetaas vanha aihe ylös.

Onko kellään ongelmia Sampo pankki + Mountain Lion Safari yhdistelmällä?

Pääsen kirjautumaan sisään mutta maksujen teko ei onnistu koska siihen varmistusruutuun ei pysty syöttämään sitä omaa salasanaa jolla maksu vahvistetaan...

Nuo yllämainitut temput toimivat, mutta helpoimmalla pääsee, kun käyttää Sampo Pankin kanssa Firefoxia, jolla kaikki toimii niin kuin pitäisi. Sampo Pankillahan oli itse asiassa verkkopankin kirjautumissivuilla ilmoitus tästä, että Firefox pelittää varmimmin.

Allekirjoittaneella homma menee muutenkin niin, että Firefoxilla käyn nettipankissa, Safarilla käytän Netflixiä ja Chromella suffailen.

No enpä jaksais käyttää eri selainta eri hommiin. Yhdellä selaimella pitäisi hommat hoitua...

[Juuba]

Nostetaas vanha aihe ylös.

Onko kellään ongelmia Sampo pankki + Mountain Lion Safari yhdistelmällä?

Pääsen kirjautumaan sisään mutta maksujen teko ei onnistu koska siihen varmistusruutuun ei pysty syöttämään sitä omaa salasanaa jolla maksu vahvistetaan...

Kun vahvistus ruutu tulee, klikkaa hiirellä työpöytää ja sen jälkeen klikkaat aktivointiikkunaa niin pitäisi pelittää. Safarilla.

[fransiscus]

Kun vahvistus ruutu tulee, klikkaa hiirellä työpöytää ja sen jälkeen klikkaat aktivointiikkunaa niin pitäisi pelittää. Safarilla.

Ei juma, maksaminen siis onnistuu kun osaa oikean loitsun...

[ImacMan]

Kun vahvistus ruutu tulee, klikkaa hiirellä työpöytää ja sen jälkeen klikkaat aktivointiikkunaa niin pitäisi pelittää. Safarilla.

Ei juma, maksaminen siis onnistuu kun osaa oikean loitsun...

Niin tai käyttää sitä FIrefoxia (jossa Danske Bankin verkkopankki pelittää täydellisesti), mikä on kai sitten joillekin vähän liian suuri vaiva. En kyllä itse ole huomannut mitään ylimääräistä vaivaa verrattuna yhden selaimen käyttöön.

[fransiscus]

Non enpä huomannut mistään, että Firefox toimisi "täydellisesti". Pitää sekin sitten kokeilla.

Eihän useampien selainten pitäminen eri tarkoituksiin varmaan ole vaiva eikä mikään. Ja koska niin on, on ihan sama, vaikka käyttäisi Safaria yleisselaukseen, Firefoxia pankkiasioihin, Rockmeltiä sosiaaliseen mediaan ja Dilloa nopeaan netin vilkaisemiseen.

Tokihan se kannattaa, kun kerran useammasta selaimesta ei ole minkäänlaista vaivaa.