City.fi

[Forsteiner]

City.fi mainosti sivuillaan jotain uutta palvelua joka pit tulla tänään käyttöön. Käväsin sitten katsomassa mistä on kyse. Sivut olivat ensin kiinni. Jossain vaiheessa etusivu aukesi, mutta melkein heti, kuulemma ruuhkan takia, homma oli taas kiinni. Muutaman tunnin kuluttua pääsi etusivulle jossa opastettiin lähettämään tekstiviestillä rekisteröitymisviesti. Vastauksena tuli "palvelu ei ole käytössä, kokeile hetken kuluttua uudestaan". Ja sivut eivät edelleenkään toimi, vaikka päivällä, väliaikaisella etusivulla sanottiin päivityksen valmistuvan iltapäivän aikana.

Onko tässä taas kuluttajailla liian kovat vaatimukset? Näyttää nimittäin olevan liikaa vaadittu, että pitäisivät sivunsa kiinni siihen asti, kunnes saavat ne toimimaan. Luulisi instanssin, joka tarjoa maksullisiakin palveluja, olevan edes jossain kuluttajatyytyväisyysvastuussa.

Ei ne vaan osaa.

[tBa]

Toinen mikä ei osaa on muroBBS, on alhaalla jo toista vuorokautta. Enhän minä sitä lue, mutta... kuvaavaa on moderaattorien ja soneran asenne meininkiin: viimeviikollakaan mikään katkoista ei kestänyt yli kahta tuntia, joten ei valiteta turhasta... voe mualima.

[Forsteiner]

It-ala ja asiakaspalvelu hylkii toisiaan.

[MikkoK]

Lähetin tuosta aika kitkerää palautetta kun sitten vihdoin ja viimein pääsin palveluun sisään joskus illalla kahdeksan aikaan. Jäi vain semmoinen kuva että uusi palvelu otettiin ja parsittiin vähitellen käyttöön käyttämällä asiakkaita testaajina. Ihmeellistä sekoilua ja tiedotus oli taas cityn tyyliin hanurista. Ei ole kyllä mitään mielenkiintoa maksaa mitään niistä tekstareista joita aivan turhaan siinä yhdessä vaiheessa ilmeisen turhaan tuli lähetettyä.

[Jamac]

Keskustelun puolelta tuli luettua että rekisteröinti olisi vain viikon voimassa jonka jälkeen pitää maksaa uudelleen se tekstari? Tosi?