iMacin näyttöjen laatu, ongelmia?

[kilpikonna]

Soitin Applelle kun itsellä vastaava 24": näyttö kellertää alakolmanneksesta ja nyrkin kokoiset vaalet pilvet kummassakin alakulmassa valovuodon merkeissä. Soitin Applelle ja tuote kuulema DOA, joten verkkis olisi siitä rahat antanut pakostakin takaisin. Hintalaatusuhde kuitenkin mielestänin sen verta kohdallaan, että kysyin jos sen voisi kiikuttaa Systemaan vaihtoon. Kuulema onnistuu aivan yhtä hyvin ja pitääpä sinne viedäkin. Eli olisi tuon edellä mainitun yksilön saanut varmaan myös DOA:na sisälle Applelle soiton jälkeen.

Oma "valovuoto" on mallia tämä (pahoittelen surkeaa kuvaa): http://www.aijaa.com/v.php?i=6010058.jpg - ei tarvi kuin hiukan hämärän huoneen niin tuon näkee taustakuvaa vasten.

Systemaan vaihtoon? Siis näyttöpaneeli vaihtoon vai? Mikä tämä DOA on?

[pte]

Soitin Applelle kun itsellä vastaava 24": näyttö kellertää alakolmanneksesta ja nyrkin kokoiset vaalet pilvet kummassakin alakulmassa valovuodon merkeissä. Soitin Applelle ja tuote kuulema DOA, joten verkkis olisi siitä rahat antanut pakostakin takaisin. Hintalaatusuhde kuitenkin mielestänin sen verta kohdallaan, että kysyin jos sen voisi kiikuttaa Systemaan vaihtoon. Kuulema onnistuu aivan yhtä hyvin ja pitääpä sinne viedäkin. Eli olisi tuon edellä mainitun yksilön saanut varmaan myös DOA:na sisälle Applelle soiton jälkeen.

Oma "valovuoto" on mallia tämä (pahoittelen surkeaa kuvaa): http://www.aijaa.com/v.php?i=6010058.jpg - ei tarvi kuin hiukan hämärän huoneen niin tuon näkee taustakuvaa vasten.

Systemaan vaihtoon? Siis näyttöpaneeli vaihtoon vai? Mikä tämä DOA on?

DOA = Dead on Arrival, eli jos Applen tuotteeseen tulee vika ensimmäisen 14 vuorokauden sisällä niin se lasketaan DOA:ksi. Silloin siitä ilmeisesti pitäisi saada rahat takaisin Applen politiikan mukaan. En niitä rahoja halua, niin vien Systemaan paneelin vaihtoon tämän yksilön.

[Repe Ruutikallo]

Ah, olin hätänen, kysymykseeni olikin jo vastattu.

[bloof]

Ikäväkseni oon huomannut että omassa early 2009 iMacissa on alkanut esiintyä tuota asioiden palamista näyttöön kiinni. Eli välillä kun vaikkapa selainikkuna on pitkään samassa kohdassa, jää selaimen reunoista näyttöön haalea jälki. Tänään huomasin että myös Adiumin kontaktilistasta oli muutama nimi palanut ruutuun kiinni. Kyllä, tiedän että LCD-näyttöön ei mikään pala kiinni vaan kyseessä on ns. "image persistence", mutta kuitenkin. Sinänsä pieni ja lähes merkityksetön vika kun nuo näyttäisi ajan kanssa haihtuvan pois, mutta kyllähän se syö miestä kun kalliissa koneessa tuollainen vika esiintyy.

Muilla esiintyny samaa? Ilmeisesti http://discussions.apple.com/thread.jsp ... 6&tstart=0

[p-veli]

Muilla esiintyny samaa? Ilmeisesti http://discussions.apple.com/thread.jsp ... 6&tstart=0

Mulla tuota "palamista" ilmestyi valkoiseen 24" iMacin näyttöön prosessorin kohdalle, kun rendasin koneella pitkään. Kuva palautui kuitenkin ennalleen, kun kone jäähtyi.

[bloof]

Muilla esiintyny samaa? Ilmeisesti http://discussions.apple.com/thread.jsp ... 6&tstart=0

Mulla tuota "palamista" ilmestyi valkoiseen 24" iMacin näyttöön prosessorin kohdalle, kun rendasin koneella pitkään. Kuva palautui kuitenkin ennalleen, kun kone jäähtyi.

Joo, samansuuntaista kommenttia oli tuolla Apple discussioneissa. Missäs kohtaa tässä oli se prossu? Omat palamiset on keskittynyt lähinnä tuohon vasemman yläneljänneksen kohdalle.

[p-veli]

Muilla esiintyny samaa? Ilmeisesti http://discussions.apple.com/thread.jsp ... 6&tstart=0

Mulla tuota "palamista" ilmestyi valkoiseen 24" iMacin näyttöön prosessorin kohdalle, kun rendasin koneella pitkään. Kuva palautui kuitenkin ennalleen, kun kone jäähtyi.

Joo, samansuuntaista kommenttia oli tuolla Apple discussioneissa. Missäs kohtaa tässä oli se prossu? Omat palamiset on keskittynyt lähinnä tuohon vasemman yläneljänneksen kohdalle.

Ylhäällä vasemmalla taitaa olla poweri. Prossu on ruudun alareunan korkeudella vähän koneen keskilinjasta vasemmalle.

[bloof]

Ikäväkseni oon huomannut että omassa early 2009 iMacissa on alkanut esiintyä tuota asioiden palamista näyttöön kiinni. Eli välillä kun vaikkapa selainikkuna on pitkään samassa kohdassa, jää selaimen reunoista näyttöön haalea jälki. Tänään huomasin että myös Adiumin kontaktilistasta oli muutama nimi palanut ruutuun kiinni. Kyllä, tiedän että LCD-näyttöön ei mikään pala kiinni vaan kyseessä on ns. "image persistence", mutta kuitenkin. Sinänsä pieni ja lähes merkityksetön vika kun nuo näyttäisi ajan kanssa haihtuvan pois, mutta kyllähän se syö miestä kun kalliissa koneessa tuollainen vika esiintyy.

Muilla esiintyny samaa? Ilmeisesti http://discussions.apple.com/thread.jsp ... 6&tstart=0

Tähän palatakseni, viime päivinä olen ollut huomaavinani että ongelma sen kuin pahenee. Kone on yleensä päällä 24/7 ja nyt ruutuun jämähtää niin Adiumin kontaktilistaa, irssin ruutua, ikkunoiden reunojen varjot ja jopa taustakuvan tummat kohdat. Pahiten nämä huomaa yleensä kun katsoo vaikkapa EyeTV:tä tai valokuvia koneelta, voi sitten lukea sitä kontaktilistaa Ismo Laitelan otsasta. Kerran sain jopa Facebookissa Bejewelediä pelatessani high score -listan jämähtämään ruutuun kiinni.

Mietin tässä että kehtaisikohan tuosta soitella Applen tukeen. Takuu umpeutui kaksi kuukautta sitten tuosta koneesta. Mitään korjaamatonta vahinkoa tuo nyt ei aiheuta, mutta vtuttaa tuommoinen.

[makke71]

Olen hankkimassa uutta imacia. Mietinnässä vielä näytön koko, kummanko otan...

Foorumin mukaan 27 mallissa on ollut enemmän ongelmia. Mikä on nykytilanne, uskaltaako isomman ottaa vai makaako kone korjaamolla?

[sycophant]

Kolmas 27" iMac nyt purettuna laatikosta ja samaa keltaisuutta kuin aiemmissa ja huollon kertaalleen vaihtamassa paneelissa. Katselen tätä nyt viikonlopun ja maanantaina mietin soitanko applelle taas vaihteeksi.
Kuulemma ongelmalle ei voi tehdä mitään, huollonkaan jälkeen ei ole takeita onko näyttö hyvä (näin sanoo siis Applen tuki). Mielestäni huollon kyllä pitäisi paneelia asentaessa kokeilla, että onko se susi vai ei ja vaihtaa tarvittaessa vaikka kymmeneen kertaan jos hyvää ei heti löydy...

[Road Apple]

Huollossa on varmasti itseni kaltaisia tavallisia pulliaisia, puusilmiä/korvia, jotka eivät huomaa mitään vikaa jos monitori aavistuksen kellastaa, jossain kohdin on vähän valovuotoa, tai jostain tulee hienoista >15 KHz vinkunaa - huoltoon ei saa mistään palkattua värisilmäeksperttiä tai lepakon korvilla varustettua henkilöä, he kun ovat jossain muissa hommissa kovemmalla palkalla, niin siiellä vaan vaihdetaan avaamattomasta paketista LG:n tehtaan mielestä täydellisiä paneeleita ja vanha lähetetään LG:lle, josta se palaa aikanaan kiertoon "refurbished" merkinnällä takuuvaihtopaneeliksi Applelle

[sycophant]

Päädyin lopulta ottamaan rahat takaisin iMacista, storessa sanoivat että voivat tehdä tämän kerran kohdallani erityisjärjestelyn, kun ollut niin paljon ongelmia. Sanoisin ettei tuo ole mikään erityisjärjestely, kun rahoja on palauteltu vissiin ihan järjestäen jos laatu ei miellytä. Tosin varmistusta tällekään ei vielä ole tullut, storen tyyppi ei saanut suoraan hoitaa asiaa, vaan pitää esimiehen kautta kierrättää, ja sekin näyttää nyt kestävän.

Ehkä myöhemmin kokeilen iMacceja uudestaan, kunhan näytöille on oikeasti tehty jotain, nyt saa macbook riittää käyttökoneeksi.

[tommyfish]

Alkuun todettakoon, että en lukenut ketjua läpi. Kommentoin vain omista kokemuksistani liittyen 6/2010 ostamaani 27" iMaciin näyttöön.

Olen tehnyt työkseni 10 v. graafista suunnittelua pääasiassa PC:llä, mutta 2009 innostuin MacBook 13" Unibodyn led-näyttöön sen verran että vaihdoin työkoneekseni 27" iMacin. (valitettavasti käytän enimmäkseen BootCampin kautta win7:aa, jossa tutut softat kuten CorelDrawX5 ovat). Olen aina pitänyt glossy-näyttöjä parhaina väritoistossa suunnittelutyön kannalta, ja iMacin näyttö hakkasi kaikki odotukseni. En ikinä enää palaisi takaisin mattanäyttöihin.

Oma näyttöni ei ole osoittanut mitään kellastumis-/vilkkumisongelmia tai muutakaan mitä olen kuullut, vaan sen sijaan tarjonnut parhaan työskentelykokemuksen vuosikymmeneen. Viimeksi kuvaputken aikaan sain yhtä luotettavasti painotuotteiden sävyt näkösälle työpöydällä.

[stoneq]

Ikäväkseni oon huomannut että omassa early 2009 iMacissa on alkanut esiintyä tuota asioiden palamista näyttöön kiinni. Eli välillä kun vaikkapa selainikkuna on pitkään samassa kohdassa, jää selaimen reunoista näyttöön haalea jälki. Tänään huomasin että myös Adiumin kontaktilistasta oli muutama nimi palanut ruutuun kiinni. Kyllä, tiedän että LCD-näyttöön ei mikään pala kiinni vaan kyseessä on ns. "image persistence", mutta kuitenkin. Sinänsä pieni ja lähes merkityksetön vika kun nuo näyttäisi ajan kanssa haihtuvan pois, mutta kyllähän se syö miestä kun kalliissa koneessa tuollainen vika esiintyy.

Muilla esiintyny samaa? Ilmeisesti http://discussions.apple.com/thread.jsp ... 6&tstart=0

Juu tänään tuli itselle iMac 27" ja valmiiksi oikeassa yläkulmassa poltettu kuvaa kiinni... Että näin.

[stoneq]

Juu tänään tuli itselle iMac 27" ja valmiiksi oikeassa yläkulmassa poltettu kuvaa kiinni... Että näin.

Pitääpä jättää yön yli näillä ohjeilla -> http://support.apple.com/kb/HT2807?viewlocale=en_US katsoa jos vaikka heijastukset lähtis pois 8)

[Sarjatuli]

Tänään hain uuden iMac 27" (MC511K/A). Näyttö mielestäni täysin kunnossa. En ainakaan mitään vikaa ole havainnut. Hieno peli.

[Tehy]

Tänään hain uuden iMac 27" (MC511K/A). Näyttö mielestäni täysin kunnossa. En ainakaan mitään vikaa ole havainnut. Hieno peli.

Mukava kuulla! Toivottavasti tännekin sattuu onnistunut kappale.

[bloof]

Juu tänään tuli itselle iMac 27" ja valmiiksi oikeassa yläkulmassa poltettu kuvaa kiinni... Että näin.

Pitääpä jättää yön yli näillä ohjeilla -> http://support.apple.com/kb/HT2807?viewlocale=en_US katsoa jos vaikka heijastukset lähtis pois 8)

Joo, tuolla lähti omastakin näytöstä jäljet pois. Oon myös huomannut että tämä kiinnipalamisongelma on hävinnyt melkein kokonaan kun aloin käyttää konetta näytön kirkkaus minimissä ja säädin näytönsäästäjän käynnistymään aikaisemmin mitä ennen (nyt 15min idlen jälkeen).

[ubiquity]

Okei,
Tässä pieni tarina uudesta i3 21,5" imacista ja verkkokauppa.comista.
Ostin laitteen viime viikolla ja laitoin huoltoon samalla viikolla torstai-iltana.
Näytön alaosa kellertää, varsinkin vasen alakulma.
Tänään tuli ilmoitus että saa hakea pois.
Tiskillä Ruoholahdessa asiakaspalvelija ilmoittaa mulle että vikaa
ei lödetty ja että tän toteaminen maksaa mulle 70€ tai tehdä reklamaation.Muuten en saa konetta takaisin. Tein reklamaation ja lähdin ilman konetta. Pitäsikö tästä soittaa kuluttajaneuvontaan tms? Mä en ymmärrä miks mun pitäis maksaa takuun piiriin kuuluvan laitteen huollattamisesta? Nythän sitä vikaa ei siis löydetty ja siks tää maksaa, mutta mitä tehdä ku minä ja vaimo kummatkin nähtiin vika omin silmin?

[joumar]

Tee reklamaatio, mutta varaudu viemään asia kuluttajariitalautakuntaan asti. Ja seuraavalla kerralla vie kone johonkin muualle huoltoon.
T. nimim. kokemusta on

[deissi]

Applen suhtautuminen ainakin tuon 27-tuumaisen paneelin vaihtoon on AppleCare-puhelinpalvelun mukaan se, että jos paneeli asiakkaan mielestä kellertää, se vaihdetaan. Tässä taitaa olla siis kyse taas Verkkokaupan loistavasta asiakaspalvelusta. Kyseisen firman tulkintoja kuluttajansuojalaista on puitu hovioikeudessa asti. Joka tapauksessa tuota 70 €:n maksua ei kuulu maksaa. Lainaan kuluttajaviraston sivuja:

Vianetsintä takuuaikana pääsääntöisesti maksutonta

Takuuaikana vianetsinnästä voi laskuttaa vain, jos asiakas on toimittanut laitteen takuukorjaukseen selvästi turhaan. Tällainen syy voi olla esim. se, että kyse on asiakkaan itse aiheuttamasta viasta ja tämän olisi pitänyt asiakkaan itsekin ymmärtää.

Jos asiakkaan mielestä näyttö kellertää, on selkeästi hyvä peruste viedä se takuuhuoltoon. Eri asia on sitten se, vaihdetaanko sitä vai ei, mutta ei Verkkis voi laskuttaa 70 euroa yksinomaan siitä, että teillä on erimielisyys paneelin laadun riittävyydestä.

Maksoitko jo Verkkikseen jotain? Reklamaation käsittelyssä voi nimittäin mennä pari viikkoa. Kannattaa maksaa potut pottuina ja vaatia rahoja takaisin viivästyskorkoineen heti kun myönteinen päätös korjausmaksun perumisesta tulee.

Vie kone vaikka mcareen huoltoon, tekevät siellä huollon todella nopeasti ja sijaitsee kätevästi kivenheiton päässä Verkkiksestä.

[pte]

Minulla 24-tuumainen iMac, tätä verkkiksen 2010 alun erää. Vein 2vk sitten näytön huoltoon epätasaisen taustavalon ja valovuodon vuoksi, ja tänään noudin koneen takaisin Systemasta. Valovuoto lähti pois, mutta näyttö on aivan törkeän kellertävä alhaalta. Pitää viedä maanantaina takaisin, mutta voi juma jos menee taas varaosan odottelussa se yhdeksän työpäivää niin järki lähtee.

e: ei takapuoli, käytinpä taustavaloa täysillä ja laskin niin nyt näyttää jo 10 astetta tasaisemmalta. Mitä hittoa?

[sycophant]

Vihdoin saapui toimiva iMac. Nyt voi käydä töiden kimppuun, vaivaiset 8000 kuvaa odottaakin käsittelyä

[menorca]

Ainakaan sinisen iMac G3 näytössä ei ole minkäänlaisia ongelmia 8)

[pelledee]

Nyt oon viikon katellu omaa tuoretta karvalakki-imaccia ja tässäkin ruudun alalaidassa on kellertäviä, sanoisko noita raidoiksi. Keskellä matalampia ja oikeaa laitaa kohti ne suurenee.
Tuo nyt ei mahdoton ongelma olisi, mutta jos tonnin maksaa koneesta, niin jotain laatua odotan saavani.

Jos ton nyt Applen kautta laittaa huoltoon, niin kauankos ne noita paneeleita vaihtaa ja minnehän asti ne suomesta huoltoon pääsee?
Varakoneena on miniläppäri, joka luonnollisesti tuli ilman fyysistä palautusmediaa, joten en ole sitä vielä raaskinut ubuntulla formata.