Canon EOS 500D paha ongelma.

[Pomzzi]

Ostin Rajala Camerasta kaksi päivää sitten ekan digijärkkärin, Canonin 500D. Kuvasin ensin näissä aloittelijan tiloissa, maisema/makro yms. mutta kun kokeilin Tv/Av/M/P-tiloja, ei jumal**** toiminut.
EDIT: Luulen nyt, että ongelma olisi objektiivissa. Ilman sitä kamera toimii niinkuin pitää.
Luulen että ongelma alkoi sillä, että yhtäkkiä kamera meni pois päältä (akku oli yli puolillaan), ja kun akkua piti laturissa noin kaksi sekunttia ja pisti kameraan, virta palasi. Akku näyttää vieläkin täyttä. Ja tämä ongelma tuli.
Kamera pitää outoa ääntä, luulen että se johtuu siitä että valotusaukko aukeaa ja sulkeutuu koko ajan. (Viewfinderissa valotus muuttuu kokoajan vaikken paina DOF preview-nappia.)
Menu-nappi ei toimi oikeastaan ollenkaan, silloin tällöin menu aukeaa. Kaikki napit toimivat normaaleissa kuvaustiloissa, mutteivät luovissa tiloissa. Painikkeet siis ovat kunnossa, mutta kamera ei reagoi niihin luovissa tiloissa. (Jos menu aukeaa, ne toimivat kyllä siellä.)
Live View toimii, ainakin videokuvaus-tila on kunnossa. Mutta muissa tiloissa, se on dead-end. Painike ei tee mitään.
Kun OK-nappia painaa luovissa tiloissa, se aktivoi ehkä tämän valintaikkunan ja highlightittaa jonkin vaihtoehdon. Joskus jokin nuolinäppäin reagoi ja kamera avaa halutun ikkunan. Joskus.
Rullaohjain tekee sen mitä pitääkin, outoa kyllä. Ongelma ei siihen vaikuta mitään.
Ajattelin jos kameralle pystyisi tekemään jonkin tehdaspalautuksen tai resetoimaan kaiken, mutta ilmeisesti ei pysty. Rajala-cameralla ei ole mitään kehuttavaa asiakaspalvelua, joten toivon että herrat ja rouvat siellä tiskillä tekevät jotain eivätkä ala v*ttuilemaan että mitäs rikoit kamerasi hehe hehe. Kameralle oli hintaakin se 600€...
Vähän oli pitkä postaus mutta ärsyttää hieman että myivät rikkinäisen

[kinkki]

Hmm.... Vähän oudolta kuulostaa tuo ongelma... Olet varmaan koittanut ottaa akkua irti ja sit laittaa takas ja koittaa??
Sitten voisit kurkata kameran sisään menemällä asetuksiin ja valitsemalla kennon puhistuksen tai no nostamalla peilin yläasentoon ja linssi pois ja kurkkaamalla sisään?
Sitten tuohon 500D on uus fire tullut jos sen latais netistä ja koittas päivittää siihen?

Tuossa nyt nopsaan jotain mitä tulis itelle mieleen ensimmäisenä :O

[ih]

Mikä estää sinua viemästä kameraa takaisin Rajalalle?

[Pomzzi]

Nyt on sunnuntai, vien sen kyllä huomenna. Siellä ehkä voidaan väittää että itse rikoit, mutta haetaan sitten vaikka kuluttajansuojelua paikalla. Lukenut muutamia keskusteluja Rajalan asiakaspalvelusta, ei kuulemma mitään asiallista porukkaa. Tosin oma myyjäni oli ihan kohtelias, rahatpoistyhmiltäihmisiltä-tavalla.

[Zipe]

Nyt on sunnuntai, vien sen kyllä huomenna. Siellä ehkä voidaan väittää että itse rikoit, mutta haetaan sitten vaikka kuluttajansuojelua paikalla. Lukenut muutamia keskusteluja Rajalan asiakaspalvelusta, ei kuulemma mitään asiallista porukkaa. Tosin oma myyjäni oli ihan kohtelias, rahatpoistyhmiltäihmisiltä-tavalla.

Ei siellä mitään kuluttajansuojamiehiä tarvita paikalla. Menet vain kauppaan ja sanot, että ei toimi. Ne tutkii ja laittavat kameran huoltoon. Ei mielestäni kannata haukkua asiakaspalvelua ennen kuin on itse käyttänyt sitä. Se että jos netissä 10-ihmistä haukkuu asiakaspalvelun huonoksi ei välttämättä ole kovin paha juttu jos loput 14564 asiakasta on ollut tyytyväisiä. Harvoin tyytyväiset asiakkaat on netissä kehumassa kauppoja.

[Pomzzi]

Ei siellä mitään kuluttajansuojamiehiä tarvita paikalla. Menet vain kauppaan ja sanot, että ei toimi. Ne tutkii ja laittavat kameran huoltoon. Ei mielestäni kannata haukkua asiakaspalvelua ennen kuin on itse käyttänyt sitä. Se että jos netissä 10-ihmistä haukkuu asiakaspalvelun huonoksi ei välttämättä ole kovin paha juttu jos loput 14564 asiakasta on ollut tyytyväisiä. Harvoin tyytyväiset asiakkaat on netissä kehumassa kauppoja.

Totta, mutta en kyllä itsekään ollut kovin tyytyväinen. Nainen tuli tiskin takaa, kysyi että mikä kamera otetaan, ehdotti päälle ammattitason laukkua, Class 6-muistikorttia ja aika ylihinnoiteltua suodinta, ja sitten tiskille. Toivon että ensi kerralla joku ammattitasoinen myyjä olisi paikalla, en haluaisi todistella puolta tuntia myyjälle sitä että myivät minulle viallisen esineen. Mielummin joku osaava joka tarkastaa, sanoo että ohhoh pyytää anteeksi ja hakee ehjän varastosta.

[Zipe]

Myyjä katsoi, että sä oot ammattalainen ja tarviit ammattilaisen vehkeet Mites kävi tänään kameran kanssa?

[Pomzzi]

Myyjä katsoi, että sä oot ammattalainen ja tarviit ammattilaisen vehkeet Mites kävi tänään kameran kanssa?

Myyjä katsoi, ihmetteli ja tutki kaikki kuvaustilat, päätti että kyllä tämä huoltoon menee, sanoi että ehkä tälle viikolle saat vielä takasin ja iski kuitin kouraan.
Vähän pitkäksi menee tuo korjaus, luulen että huollon pojat laiskottelevat hieman mutta ihan hyvin sujui.

[Cathi777]

Myyjä katsoi, että sä oot ammattalainen ja tarviit ammattilaisen vehkeet Mites kävi tänään kameran kanssa?

Myyjä katsoi, ihmetteli ja tutki kaikki kuvaustilat, päätti että kyllä tämä huoltoon menee, sanoi että ehkä tälle viikolle saat vielä takasin ja iski kuitin kouraan.
Vähän pitkäksi menee tuo korjaus, luulen että huollon pojat laiskottelevat hieman mutta ihan hyvin sujui.

Tuskin se nyt mistään laiskottelusta on kiinni, eiköhän siellä ole huolettavana muitakin kuin vain sinun kamerasi.

[jomppeli]

Noin uus laite niin olisin yrittänyt saada suoraan uuden.

[Pomzzi]

Korjaan sen verran, että he saivat sen jo keskiviikoksi korjattua.

[deissi]

Nyt vaikuttaa pahasti vähän kuluttajan asenteessakin olevan vikaa. Aika nopealta huolto tuntuu, jos kahdessa päivässä saavat korjattua.

[Pomzzi]

Aika nopealta huolto tuntuu, jos kahdessa päivässä saavat korjattua.

Tätä juuri tarkoitin. Myyjä puhui viikosta, joten epäilyttää hieman että palauttivat sen kahdessa päivässä. Kuulemma vaihtovat rungosta jonkin keskusyksikön, vaikka itse kyllä luulen että valotusaukossa oli ongelmaa.

[pnp]

Tätä juuri tarkoitin. Myyjä puhui viikosta, joten epäilyttää hieman että palauttivat sen kahdessa päivässä. Kuulemma vaihtovat rungosta jonkin keskusyksikön, vaikka itse kyllä luulen että valotusaukossa oli ongelmaa.

Kyllähän se tuon ensimmäisen selvityksesi perusteella jotenkin tuntuu ihan järkeenkäyvältä vialta, mitä mahdat tarkoittaa valotusaukolla, mutta se aukko joka säätää kennolle pääsevän valon määrää, ja jota kamera säätää, löytyy objektiivista, ja sen viallisuus olisi hoitunut objektiivin vaihdolla, eikä varmaankaan tuollaisia vikoja olisi aiheuttanut.

[Pomzzi]

Kamera tomi kunnolla ilman objektiivia. Tämän takia mietin, että ongelma liittyi objektiiviin, eikä runkoon. En mikään hirveä teknikko ole, joten en miettinyt että runko voisi tähän vaikuttaa.

[harri]

Kyllähän se tuon ensimmäisen selvityksesi perusteella jotenkin tuntuu ihan järkeenkäyvältä vialta, mitä mahdat tarkoittaa valotusaukolla, mutta se aukko joka säätää kennolle pääsevän valon määrää, ja jota kamera säätää, löytyy objektiivista, ja sen viallisuus olisi hoitunut objektiivin vaihdolla, eikä varmaankaan tuollaisia vikoja olisi aiheuttanut.

"Valotusaukkoa" kannattaisi mielestäni kutsua sen oikealla nimellä himmenninaukko. Tai puhekielessä vain pelkäksi "aukoksi"
Ja jos taas tarkoitetaan sitä toista itse kamerassa olevaa aukkoa, josta valo menee läpi, se taas on nimeltään suljinaukko.

-Harri, valokuvaaja

[Joni-Pekka]

Aika nopealta huolto tuntuu, jos kahdessa päivässä saavat korjattua.

Tätä juuri tarkoitin. Myyjä puhui viikosta, joten epäilyttää hieman että palauttivat sen kahdessa päivässä. Kuulemma vaihtovat rungosta jonkin keskusyksikön, vaikka itse kyllä luulen että valotusaukossa oli ongelmaa.

Toi alkaa kuulostaa sitä että donitsin reikä oli pahan makuinen.

[pnp]

Kyllähän se tuon ensimmäisen selvityksesi perusteella jotenkin tuntuu ihan järkeenkäyvältä vialta, mitä mahdat tarkoittaa valotusaukolla, mutta se aukko joka säätää kennolle pääsevän valon määrää, ja jota kamera säätää, löytyy objektiivista, ja sen viallisuus olisi hoitunut objektiivin vaihdolla, eikä varmaankaan tuollaisia vikoja olisi aiheuttanut.

"Valotusaukkoa" kannattaisi mielestäni kutsua sen oikealla nimellä himmenninaukko. Tai puhekielessä vain pelkäksi "aukoksi"
Ja jos taas tarkoitetaan sitä toista itse kamerassa olevaa aukkoa, josta valo menee läpi, se taas on nimeltään suljinaukko.

-Harri, valokuvaaja

Samaa mieltä, ja suljinaukkoa olen itse ainakin kutsunut vain sulkimeksi, eivät kyllä sekoa suljin ja aukko. Kuvittelin alkuperäisen kirjoittaja tarkoittavan himmenninaukkoa.

[Pomzzi]

En mikään nero ole kuvauksessa, joten http://fi.wikipedia.org/wiki/Valotusaukko oli se mistä puhuin. Äänestä päätellen se sulkeutui ja aukeni kaiken aikaa, eikä kamera osannut muita painikkeita käyttää niin kauan kuin tämä pysyi liikkeessä. Kamera siis toimi ilman objektiivia normaalisti.
Kuten sanoin, en ymmärrä valokuvauksesta paljoa ja käytän englanninkielisiä termejä useimmiten.

[Joni-Pekka]

Niin, siis tuohan on juuri aukko = reikä = tyhjä = ei mitään. Tyhjässä ei voi olla vikaakaan. Aukon kokoa säätävässä mekaanisessa himmentimessä sen sijaan voi olla vikaa.

Nikon hakee ainakin live-view-tilassa aukon kanssa balanssia etsinkuvan kirkkauteen. Himmentää kun suuntaa objektiivin kohti valoa ja avartaa kun edessä hämärämpää. Tuo kuvailemasi toiminta kuulostaa juuri siltä. Mikäli live-view-tila ei ole päällä, on todennäköisesti kameran elektroniikassa hämminkiä, sillä LV-tilan toiminnot tuntuvat olevan päällä muissakin kuvaustiloissa. Jos himmenniniiris kerran supistuu ja aukeaa, niin ei siinä mitään vikaa silloin tunnu olevan - vaikka se tapahtuisikin väärään aikaan. Mikäli mitään muuta ongelmaa ei ole, niin tottakai sen saa "häviämään" ottamalla objektiivin pois. Muttei se tarkoita sitä että vika olisi ollut objektiivissä, vaan sitä komentavassa rungossa. Objektiivin puuttuessa rungon virheelliset sähköiset signaalit eivät tee mitään.

Tarttuen tuohon aikaisempaan kommenttiisi siitä kuinka "myyjä puhui viikosta":
Kirjoitit aiemmin että tiistaina myyjä sanoi rungon tulevan takaisin jo samalla viikolla. Eikös tuo nyt mene aika yksiin sen kanssa että se tuli huollosta keskiviikkona, eli seuraavana päivänä. Ovat saattaneet vaan softata uudelleen rungon, tai sitten sieltä on löytynyt jokin selvä pikkuvika mikä paranee pienellä komponentinvaihdoksella. Ei siinä kauaa mene. Jos kamera on huollossa 2 viikkoa, ei se tarkoita sitä että joku propellipää tuijottaa ja ruuvaa sitä 8 h päivässä kahden viikon ajan. Jonossa on vaan ollut 78 kameraa ennen omaasi. Nyt kuulostaa siltä että sun kamera heitettiin nopeasti korjattavan pikkuvian takia jonon ohi ja sait sen seuraavaksi päiväksi takaisin. Kuulostaa mielestäni vähintäänkin hyvältä palvelulta? Jos se toimii, älä epäile tai valita, vaan KÄYTÄ JA NAUTI! Hyvää kesää! Maanantaille luvattu 30-astetta.