MBP mid 10 ja harmaa ruutu (ongelma miniDP:n kanssa)

[Pajanen]

Olen pari viikkoa ollut nyt macinkäyttäjä ja olen kyllä kaikkea muuta kuin vakuuttunut tämän toimivuudesta. Heti aluksi onnistuin kaatamaan Operan ja vähän myöhemmin finderin, kun käytin kännykän gprs:ää bluetoothin välityksellä. Ne olivat kuitenkin vähemmän häiritseviä ongelmia, kunnes kone alkoi yhtäkkiä heittää ruudun harmaaksi ja kaikki nappulat reagointikyvyttömiksi - toisin sanoen koko kone meni niin jumiin, että ei auttanut mikään muu kuin sammuttaa se virtanappulasta. Nämä jumiutumiset ovat tapahtuneet ihan kevyessä käytössä ja ainoat auki olleet ohjelmat ovat olleet Opera, Spotify ja ssh-pääte. Välttämättä itse en edes ole ollut aina koneella, kun jumiutuminen on tapahtunut, vaan kone on voinut soittaa yksikseen musiikkia Spotifystä ja yhtäkkisesti heittää harmaan ruudun. Kertaakaan tätä jumiutumista ei kuitenkaan ole tapahtunut silloin, kun en ole kuunnellut musiikkia Spotifystä eli luultavasti sillä on jokin yhteys tähän.

Hardware testin tein eikä se löytänyt raudasta mitään vikaa. Myöskään googlella en löytänyt apua ongelmaan, mutta osaisikohan joku täällä kertoa mikä neuvoksi vai pitääkö huoltoon ottaa yhteyttä tai palata takaisin windowsiin, jossa edes musiikkia pystyy kuuntelemaan välillä konetta uudelleen käynnistämättä?

E: Ei liene sittenkään Spotifyssä vika, sillä nyt jumiutuminen tuli jo ilman musiikin kuuntelemistakin. Pitää vielä kokeilla, jos laajempi hardware test löytäisi jotain.

[deissi]

Testaa jollain muistitesterillä vielä koneen muistit. Tai vaihtoehtoisesti ota vuorotellen toinen muistipalikka irti ja katso ilmeneekö ongelmaa.

e: p.s. huvittaa tämä Windowsista Maciin juuri siirtyneiden käyttäjien tapa esittää ongelmansa. Hyvin usein siinä uhkaillaan vaihdolla takaisin Windowsiin. . Tuskinpa kukaan yhtään paremmin tällaisen 'uhan alla' auttaa .

Ei siis OP:ta kohtaan mitään henkilökohtaista.

[Pajanen]

Tuota muistionglemaa ehti eräs kaverikin jo ehdottaa. Pitää sitä siis tässä testatailla.

Windows-kaiho kummunnee siitä kun uusi vieras järjestelmä pelottaa ja vanhasta tutusta muistaa sen äärellä vain hyvät puolet, tai jotain sellaista

[-wk-]

Muistiongelma tuo voisi kyllä olla, hyvin tyypillisen kuuloiset oireet ainakin ja vikahan tuskin paranee vaan pahenee ajan myötä. Jos kone on siis uutena ostettu niin takuuhan on vaihtoehto, tosin silloin kandee tietysti varmistua siitä ettei ole vaan bitti poikittain.

Mac OS X kaatuu kyllä viallisella raudalla ihan siinä missä Windowskin, samoin on myös huonoilla laiteajureilla. Itellä oli tässä Macbookissa A-Linkin USB -tikku pakon edes jonkin aikaa ja se aiheutti pari kertaa kernel panicit, ei todellakaan usein mutta kuitenkin. Jos vertailisin Windows 7:n ja OS X:n 10.6:n vakautta sen ajan perusteella mitä olen niitä nyt käyttänyt niin silloin OS X 10.6 olisi epävakaampi koska Seiska ei ole bsdodia esitellyt kertaakaan...

EDIT: Niin, mid 2010 on kyllä melko uusi että varmaan sillä takuu on...

[Pajanen]

Testasin muistit sekä Memtestillä että Remberillä eikä kumpikaan löytänyt niistä vikaa. Toistaiseksi ei ole mahdollisuutta kampojen irrottamiseen meisseleiden puuttuessa, mutta pitää nyt katsella vielä ainakin tämä päivä ja testailla tarkemmin millaisissa tilanteissa ongelma ilmenee. Kiitokset tähän astisista neuvoista!

[masa]

No olikos tähän koitettu safe boottia ja oikeuksien korjausta?

[Pajanen]

Oikeuksien korjaamista kokeilin ja noin tunti sen jälkeen kone jumiutui taas. Tein myös laajemman hardware testin eikä sekään löytänyt mitään vikaa koneesta. En tiedä, pitäisikö tässä vain luovuttaa ja viedä kone huoltoon. Sillä ei liene merkitystä ongelman ratkaisun kanssa, mutta toisinaan jumiutuessa tulee ruosteenruskea ruutu harmaan sijaan.

[pviitane]

No olikos tähän koitettu safe boottia ja oikeuksien korjausta?

Ei millään pahalla, mutta minkä takia oikeuksien korjaamista ehdotetaan ratkaisuksi ongelmaan kuin ongelmaan?

Oikeudet ja niiden korjaaminen ei ole mystiikkaa, vaan nimensä mukaisesti ohjelma käy läpi -- ilmeisesti vain osan -- asennetuista ohjelmista ja vertaa, ovatko tiedostoattribuutit asennusreseptin mukaisia. Melko hyvä kuvaus asiasta on http://www.macworld.com/article/52220/2 ... sions.html sekä kärkevämpään sävyyn kirjoitettu http://www.unsanity.org/archives/000410.php

Oikeuksien korjaamisella lienee paikkansa, mutta IMO sen tarjoamien yleispäteväksi ratkaisuksi joka ongelmaan on huonoa palvelua uusia Mac-käyttäjiä kohtaan.

Alkuperäiseen ongelmaan: satunnaisesti esiintyvä, koneen jumittava vika viittaa usein ikävästi hardisongelmaan (tyypillisesti muistit). Jos hardistestit eivät löydä mitään, voit kokeilla koneen burn in-kuormitusta esim. alkulukujen seulomisella: http://www.mersenne.org/freesoft/

Em. ohjelmalla voit ajaa erilaisia rasitustestejä, jotka kuormittavat prosessoria, muistia tai molempia. Ehkä tällä tiedolla saat hiukan pienennettyä haarukkaa.

Ja uuden koneen kohdalla kannattaa toki soittaa Applen tukeen ja kysyä, miten heidän mielestään kannattaa edetä. Joku raja omallakin työllä on oltava - senhän takia Windowsista hankkiudutaan eroon..

[Pajanen]

Kiitokset pviitaselle, kokeilen tuota rasitusta tässä seuraavaksi. Applecareen olen jo pariin otteeseen soittanutkin, mutta siellä eivät uskoneet vian johtuvan muisteista tai raudasta ylipäänsä. Sen sijaan ehdottivat luomaan uuden käyttäjän ja kokeilemaan kirjautumista sillä sisään. Kuten odotinkin, ei silläkään kone pysynyt pystyssä kuin vartin verran. Lisäksi neuvoivat siellä pistämään kovalevyn puhtaaksi ja asentamaan käyttöjärjestelmän uudestaan, mutta en oikein jaksa uskoa, että siitäkään olisi apua, kun tosiaan vain parisen viikkoa olen tätä käyttänyt ja hyvin vähän ulkopuolisia ohjelmia asentanut tai muutenkaan ehtinyt kovasti mitään sotkemaan.

[masa]

Oikeuksien korjaaminen on helppo ja nopea tehdä ja mun kokemukeslla siitä on ollut monesti hyötyäkin. Safe boot samoin on helppo tehdä ja se tekee levynkorjauksen ja poistaa välimuisteja.

[Pajanen]

Nyt on pari päivää pysynyt kone pystyssä ilman kaatumisia. Ainoat erot edelliseen tilanteeseen ovat ne, että olen asentanut Growlin uudestaan ja en ole pitänyt ulkoista näyttöä kytkettynä koneeseen. Eli jommassa kummassa on vian syy ollut. Olen nyt luultavasti muutama viikkoa eri paikkakunnalla kuin missä ulkoinen näyttöni on, joten selvyyttä siitä kummasta vika johtui, ei taida vähään aikaan saada, ellei teillä olisi antaa valistuneita arvauksia?

[deissi]

Nyt on pari päivää pysynyt kone pystyssä ilman kaatumisia. Ainoat erot edelliseen tilanteeseen ovat ne, että olen asentanut Growlin uudestaan ja en ole pitänyt ulkoista näyttöä kytkettynä koneeseen. Eli jommassa kummassa on vian syy ollut. Olen nyt luultavasti muutama viikkoa eri paikkakunnalla kuin missä ulkoinen näyttöni on, joten selvyyttä siitä kummasta vika johtui, ei taida vähään aikaan saada, ellei teillä olisi antaa valistuneita arvauksia?

Testaa nyt ihmessä konetta yhdessä tuon ulkoisen näytön kanssa. Jos vika on vaikka Mini DisplayPortissa, pitää koneeseen vaihtaa logiikkakortti. Kyllä vikakuvauksen perusteella tuo vahvasti rautavialta nimittäin kuulostaa.

[Pajanen]

No niin, nyt viimein onnistuin löytämään vertaistukea ongelmalle: http://discussions.apple.com/thread.jsp ... 0&tstart=0 . Ilmeisesti ongelma ei olekaan kovin harvinainen ja tuntuu tuollakin olevan sekä rauta- että ohjelmisto-ongelman kannattajia. Ehkä tässä kannattaa nyt vain odotella hiukan aikaa, että syy ongelmaan selviää ja sitten katsoa, kannattaako rauta viedä korjattavaksi vai onko tulossa joku korjaava päivitys.

Kiitokset kaikille auttaneille ja pahoittelut siitä, etten maininnut heti käyttäväni ulkoista näyttöä, koska en tosiaan pitänyt sitä aluksi todennäköisenä.