iPhone: ongelma päivittämisen/palauttamisen kanssa

[sss]

Hei,

Olen täysi tohelo kaikissa tekniikka-asioissa ja nyt tarvitsekin apua.
Yritin juuri päivittää uusimman päivityksen iPhone 3gs:lleni ja se epäonnistui (tuli jokin tuntematon virhe). Tämän jälkeen iTunes käski palauttaa iPhoneen aikaisempaan olomuotoonsa, mutta sekään ei enää onnistu. Joka kerta palautamisen loppuvaiheessa tulee virheilmoitus: "Tuntematonvirhe (29)". Nyt en voi tehä iphonellani enää mitään, sillä ruudulla on vain usb-johdon ja iTunesin kuva. Palauttaminen ei vain onnistu.

Kokeilin iTunesin päivittämistä ja sen jälkeen iPhonen palauttamista uudelleen, ei mitään apua. Käynnistin myös tietokoneen uudestaan eikä sekään auttanut.

Voisiko joku ystävällisesti kertoa, mitä minun tulee tehdä ? Yritin löytää netistä apua, mutta en löytänyt mitään, mikä olisi auttanut minua ongelmani kanssa. Pahoittelen myös sitä, jos tämä viesti on väärällä osa-alueella + mahdollisia vääriä termejä, joita olen saattanut käyttää, en ymmärrä näistä koneista yhtään mitään.

Eli jos joku osaa auttaa, niin SELKEÄLLÄ SUOMENKIELELLÄ, niin että tyhmempikin ymmärtää, kiitos. Olisi tärkeää saada puhelin mahd. nopeasti taas käyttöön!

[Kakkee]

Asenna koko iTunes uudestaa, poista ensin koko ohjelma ja asenna uudestaan.

[egoste]

1. Varmista, että sinulla on uusin iTunes versio.
2. Etsi ja poista ladattu firmware tiedosto, jos siinä vaikka olisi jotain vikaa (...käyttäjä/Kirjasto/iTunes/iPhone Software Updates/*.ipsw
3. Palauta iPhonen ohjelmisto iTunesissa.
- jos ei vieläkään toimi, niin laita viestiä...

[sss]

Kiitos vastauksista ja neuvoista.

Tilanne on tällä hetkellä tämä: lopultakin sain iphoneni taas käyttööni ja tässä nyt näyttää olevan se uusin päivitysversio. Nyt on kuitenkin heti ilmaantunut ongelmia: akku sammuu itsestään ja käynnistyy saman tien takaisin päälle. Tämä tapahtuu siis lähes koko ajan, esim. kirjoitan viestiä ja yhtäkkiä puhelin vain sammuu ja omppu ilmestyy ruudulle eli puhelin käynnistyy uudestaan.

Mistähän tämä johtuu, tuosta uudesta päivityksestä vai ? En osaa enää laittaa sitä vanhaa päivitystä takaisin, haluan tästä os4:stä eroon, mutta se palauttaminenkaan onnistu (?)

En tosiaan ymmärrä koneista mitään. Tähän asti iphoneni on toiminut moitteettomasti, ja nyt sitten pilasin kaiken lataamalla sen uuden päivityksen. Tai jos tämä johtuu jostain muusta niin kertokaa te viisaammat!

Mitä voin siis tehdä nyt? Haluan siis iphoneni toimintakuntoon. Tätä puhelinta ei tosiaan voi enää oikein käyttää, kun akku sammuu vähän väliä ja käynnistyy uudestaan keskeyttäen sen, mitä ikinä iphonellani teenkään.

[egoste]

Anna olla seinälatauksessa yön yli ja PALAUTA ohjelmisto vielä kerran.

Voit tehdä palautuksen vaikka recovery tilassa:
- sammuta iPhone
- paina home nappia, kun kytket piuhalla koneeseen/iTunesiin
- iTunes havaitsee palautustilassa olevan iPhonen
- anna sen palauttaa uusin ohjelmisto
- palautuksen jälkeen ota uutena käyttöön.

[backbreaker]

Mulla on ihan sama ongelma, mutta vaan ipod touch 3g kanssa. Eli yritin asentaa ios 4.0.1 päivityksen, mutta lopussa tuli, että tuntematon virhe (37) ja sen jälkeen ei suostunut käynnistymään ollenkaan. ruutu mustana. Sitten yritin palauttaa laitetta, lopussa teki ihan samalla tavalla, ''laitetta ei voida palauttaa, tuntematon virhe (37) sitte oon käynnistäny konetta uudestaan, asentanu itunesinki uudestaa, mutta ei. en saa toimimaan. voi prkl! mitä tässä pitäis tehä?

[egoste]

1. Varmista, että sinulla on uusin iTunes versio.
2. Etsi ja poista ladattu firmware tiedosto, jos siinä vaikka olisi jotain vikaa (...käyttäjä/Kirjasto/iTunes/iPhone Software Updates/*.ipsw
3. Palauta iPhonen ohjelmisto iTunesissa.
- jos ei vieläkään toimi, niin laita viestiä...

Lisäna tuohon 3. kohtaan - tee DFU modessa...
DFU tila:
- Piuhalla kiinni koneeseen
- Sammuta
- Paina home ja sleep napit alas
- Päästä sleep nappi tasan 10 sek kohdalla
- n. 20 sek. kohdalla iTunes havaitsee palautettavan IPodin/IPhonen ja sen ruutu pysyy mustana.
- Palauta ohjelmisto.

[sss]

Kaikki sujuu hyvin, kunnes tulen viimeiseen kohtaan, eli PALAUTA. Kun painan siitä, tulee vain tasan kaksi vaihtoehtoa: KUMOA tai PALAUTA JA PÄIVITÄ. Kun painan "palauta ja päivitä", se päivittää sen automaattisesti taas siihen os4.0.1. päivitysversion. Ja minä kun niin haluaisin päästä eroon siitä, koska se aiheuttaa iphoneni ongelmat.

Kokeilen nyt vielä miljoonannen kerran ja jos ei sittenkään toimi, yritän kai saada uuden puhelimen/korjauksen tähän puhelimeen. Takuuaikaa on onneksi vielä jäljellä. Jos takuu edes korjaa/korvaa tällaiset viat ..... (?)

[egoste]

DFU / Palauta...

[backbreaker]

mä tein just niinku tos DFU palautukses piti tehä mut silti se sanoo että ei voitu palauttaa. sit ku katto sen syyn, ni siin on, että ''itunes ohjetiedostoa ei löytynyt. asenna itunes uudestaan'' Oon asentanu sen jo varmaan viis kertaa. ;s

[backbreaker]

Nyt eri koneelle ku asensin ton itunesin ni pääsin aika pitkälle siin palautukses mut sit tuli error viesti: ipodin ''iPod'' ohjelmistoa ei voitu palauttaa. Tämä laite ei sovellu halutulle versiolle.<-- Eli mitä mun täytyy tehdä.. alkaa tuntumaa, että itunesilla on jotai mua vastaa.

[backbreaker]

Tai siis miten mä saan tän laitteen pelkästään palautettuu?!?! Kun toi kokoajan sanoo ku siinä itunesissa painaa palautus nappia, että ''haluatko, että palautetaan ja PÄIVITETÄÄN'' ja sit siinä on vain kyllä tai peruuta vaihtoehdot. Miten saan tän ipod touchin pelkästään palautettua. kun tää ei nyt suostu käynnistymään, kun mä en oikeestaan saanut sitä 4.0 asennettuu ku se lopussa alko herjaamaan jotain. joten kun tän kytkee tietokoneeseen niin ensimmäinen asia mitä siinä itunesissa lukee on, että : ''itunes on havainnut palautustilassa olevan ipod touchin, laite pitää palauttaa tehdasasetuksiin ennen kuin sitä voi käyttää itunesin kanssa..''

[inf]

Tai siis miten mä saan tän laitteen pelkästään palautettuu?!?! Kun toi kokoajan sanoo ku siinä itunesissa painaa palautus nappia, että ''haluatko, että palautetaan ja PÄIVITETÄÄN'' ja sit siinä on vain kyllä tai peruuta vaihtoehdot. Miten saan tän ipod touchin pelkästään palautettua. kun tää ei nyt suostu käynnistymään, kun mä en oikeestaan saanut sitä 4.0 asennettuu ku se lopussa alko herjaamaan jotain. joten kun tän kytkee tietokoneeseen niin ensimmäinen asia mitä siinä itunesissa lukee on, että : ''itunes on havainnut palautustilassa olevan ipod touchin, laite pitää palauttaa tehdasasetuksiin ennen kuin sitä voi käyttää itunesin kanssa..''

Palautuksen yhteydessä ajataan aina firmware uudestaan.

[Tomppa_H]

Mä taistelin oman uuden iPhone 4:n kanssa myös, kun päivitin sen uusimpaan 4.0.1 ja jotain meni pieleen. Palauttaminen ei onnistunut millään vaikka poistin KAIKKI Applen ohjelmat koneeltani ja asensin uudestaan, mutta ei. Sitten kokeilin toisella kannettavalla tietokoneella palauttamista ja johan onnistui kerralla. Ensin latasin siihen uusimman iTunesin ja luuri kiinni ja homma toimi. Tosin ei tietenkään downgreidannut vaan päivitti uusimpaan versioon, mutta nyt ainakin toimii moitteetta.