Soneran verkkokauppa ja iPhone

[iVoid]

Soitto aspa la klo 10: Ne jotka ovat tilanneet luurin juuri järjestelmän ollessa kaatuneena (eli juurikin pe klo 9 lähtien) eivät ole vielä kaikki naputeltuna järjestelmään. Tästä johtuen puhelimien toimitus ei tule olemaan tilausajanmukaisessa järjestyksessä. Kuten tämän sivun kommenteista on luettavissa, on esim. pe klo 12 jälkeen tilauksen tehneillä luurit jo postissa mutta mm. oma n. klo 9.25 tehty tilaus ei vielä järjestelmässä. Tästä johtuen on mahdollista, että varhaisen (klo 9-10?) tilauksen tehneet eivät saa luuriaan vielä ensimmäisestä puhelinerästä vaan joutuvat odottamaan täydennyserää (viikkoja-kuukausia?). Aspasta ei osattu sanoa, riittääkö puhelimia ekasta erästä kaikille ennen klo 12 tilauksen tehneille, mikä olisi oikeudenmukaista, jos kerran klo 12 jälkeen tilauksen tehneet ovat luurinsa jo postiin saaneet.

Soittelin asiakaspalveluun ja sanoivat, että jos on tilannut aamulla noin 9:00-10:00 välissä on melkovarmaa, että saa puhelimen jo ensiviikolla. Ja uusia puhelimia tulee jo ensiviikolla Soneralle lisää, joten ei mene viikkoja. Tässä lähde yhteen uutiseen. http://www.digitoday.fi/mobiili/2010/07 ... 1010568/66

Omakin puhelin oli kuulemma eilen lähtenyt, en vaan paketin seurantatunnusta ole vielä saanut. Mutta odotellaan, ei tässä jäniksen selässä olla.

[Vikke]

Soitto aspa la klo 10: Ne jotka ovat tilanneet luurin juuri järjestelmän ollessa kaatuneena (eli juurikin pe klo 9 lähtien) eivät ole vielä kaikki naputeltuna järjestelmään. Tästä johtuen puhelimien toimitus ei tule olemaan tilausajanmukaisessa järjestyksessä. Kuten tämän sivun kommenteista on luettavissa, on esim. pe klo 12 jälkeen tilauksen tehneillä luurit jo postissa mutta mm. oma n. klo 9.25 tehty tilaus ei vielä järjestelmässä. Tästä johtuen on mahdollista, että varhaisen (klo 9-10?) tilauksen tehneet eivät saa luuriaan vielä ensimmäisestä puhelinerästä vaan joutuvat odottamaan täydennyserää (viikkoja-kuukausia?). Aspasta ei osattu sanoa, riittääkö puhelimia ekasta erästä kaikille ennen klo 12 tilauksen tehneille, mikä olisi oikeudenmukaista, jos kerran klo 12 jälkeen tilauksen tehneet ovat luurinsa jo postiin saaneet.

Soittelin asiakaspalveluun ja sanoivat, että jos on tilannut aamulla noin 9:00-10:00 välissä on melkovarmaa, että saa puhelimen jo ensiviikolla. Ja uusia puhelimia tulee jo ensiviikolla Soneralle lisää, joten ei mene viikkoja. Tässä lähde yhteen uutiseen. http://www.digitoday.fi/mobiili/2010/07 ... 1010568/66

Jos ei oo puhelin ens viikolla kädessä niin sitten lähtee puhelua Sakari Forslundille!

[vonstraap]

Piti tulla sitten itsekin avautumaan tästä aiheesta. Kävin eilen tilaamassa Erottajan Humacista itselle puhelinta 9:n aikoihin. Soneran systeemit alkoivat sitten sopivasti sekoilemaan ja lopulta päädyttiin myyjän kanssa laittamaan "manuaalista" tilausta sisään, jonka hän sitten syöttäisi Soneran järjestelmään sen herätessä sitten joskus. Noh, tätä olivat sitten yrittäneet puolen päivän jälkeen, mutta ei ollut ilmeisesti natsannut sittenkään vielä jolloin päätyivät faksaamaan Soneralle ne tehdyt manuaaliset tilaukset / sopimukset siinä järjestyksessä kun niitä on tehty. Otin sitten puhelua Soneran aspaan klo. 16 jälkeen ja kysyin tilannetta, eikä tilausta näkynyt vieläkään heidän päässä. Viimeisin tarkistus Soneran omilta sivuilta tuossa 5 min. sitten, eikä vieläkään mitään merkintää mistään iPhone 4:ään viittaavasta. Mitään sähköposteja tai muita viestejä en ole saanut mistään.

Ihan "kiva". Sonera kyllä ryssinyt tämän homman melko perusteellisesti. "Kaikki tilaukset prosessoidaan saapumisjärjestyksessä yhdestä jonosta" my ass..

Onko muita Humacista / Macpeoplesta jne. tilannutta joka on nyt vastaavassa tilanteessa?

[risutora]

Soitto aspa la klo 10: Ne jotka ovat tilanneet luurin juuri järjestelmän ollessa kaatuneena (eli juurikin pe klo 9 lähtien) eivät ole vielä kaikki naputeltuna järjestelmään. Tästä johtuen puhelimien toimitus ei tule olemaan tilausajanmukaisessa järjestyksessä. Kuten tämän sivun kommenteista on luettavissa, on esim. pe klo 12 jälkeen tilauksen tehneillä luurit jo postissa mutta mm. oma n. klo 9.25 tehty tilaus ei vielä järjestelmässä. Tästä johtuen on mahdollista, että varhaisen (klo 9-10?) tilauksen tehneet eivät saa luuriaan vielä ensimmäisestä puhelinerästä vaan joutuvat odottamaan täydennyserää (viikkoja-kuukausia?). Aspasta ei osattu sanoa, riittääkö puhelimia ekasta erästä kaikille ennen klo 12 tilauksen tehneille, mikä olisi oikeudenmukaista, jos kerran klo 12 jälkeen tilauksen tehneet ovat luurinsa jo postiin saaneet.

Soittelin asiakaspalveluun ja sanoivat, että jos on tilannut aamulla noin 9:00-10:00 välissä on melkovarmaa, että saa puhelimen jo ensiviikolla. Ja uusia puhelimia tulee jo ensiviikolla Soneralle lisää, joten ei mene viikkoja. Tässä lähde yhteen uutiseen. http://www.digitoday.fi/mobiili/2010/07 ... 1010568/66

Tuo uutinen näyttäisi olevan aika harhaanjohtavasti otsikoitu. Eihän siinä missään mainita että jotain uutta erää olisi ensi viikolla tulossa vaan Soneran mies viittaa nimenomaan että se nyt varastossa oleva satsi menee ensimmäisille ensi viikolla.

"Vuoden takaisesta iPhone 3GS:n tilaussotkusta on Soneralla otettu opiksi, ja tällä kertaa asiakkaat menevät Soneralla tilauskanavasta riippumatta yhteen jonoon, kertoo kaupallinen johtaja Sakari Forslund."

Haha. Yhteen jonoon menivät mutta satunnaisessa järjestyksessä.

[Luimoin]

Omakin puhelin oli kuulemma eilen lähtenyt, en vaan paketin seurantatunnusta ole vielä saanut. Mutta odotellaan, ei tässä jäniksen selässä olla.

No hemmetti. Pitääpä itekkin soittaa ja tiedustella tota seurantakoodia. Soitin tilauspuhelun ja eilen 15:00 varmistuspuhelun. Alkaa hävettelemään tää tiedusteleminen jo

[Sams0n1te]

Itse tilasin suoraan puhelimella asiakaspalvelusta. Kohtuullinen yllätys kun pääsin sisään kello 09:00 suoraan ilman mitään jonottelua. Tilausvahvistuksia ei ole tullut tähän mennessä. Soneran omilla sivuilla ei näy mitään. Vaimolle tuli viesti tekstiviestipaketin muutoksesta. Mutta 17:00 tuli postin seurantakoodi kahdelle paketille, jotka ovat lajittelussa. Eli voitonpuolella mutta mielenkiintoista nähdä mille numeroille ja millainen sotku niiden setvimisestä tulee. Puheluun asiakaspalveluun turvauduin koska havaitsin soneralla olevan todella mielenkiintoisia osoitetietoja, kaikesta päätellen se oli onni onnettomuudessa.

[hatmac]

720 euroa tuo 32G maksoi vuoden sopimuksella..

Eli varsin kohtuullinen osallistumismaksu tähän komediaan osallistumisesta...

[Le Corbusier]

720 euroa tuo 32G maksoi vuoden sopimuksella..

Eli varsin kohtuullinen osallistumismaksu tähän komediaan osallistumisesta...

Tänään tuli tilille odottamatta 800e ylimääräistä lomaltapaluurahaa = ilmainen iPhone4

Edit*
vuonna 1999 ostin nokialaisen hintaan 900euroa, Siinä oli yksvärinäyttö, bluutuuth ja matopeli.

[hatmac]

Tänään tuli tilille odottamatta 800e ylimääräistä lomaltapaluurahaa = ilmainen iPhone4

Sulle on vahingossa maksettu enemmän lomaltapaluurahoja kuin pitäisi? Eikös I4:n ostaminen nillä ole vähän niinkuin työnantajalta varastamista? Toki kukin taaplaa tavallaan...

[Le Corbusier]

Tänään tuli tilille odottamatta 800e ylimääräistä lomaltapaluurahaa = ilmainen iPhone4

Sulle on vahingossa maksettu enemmän lomaltapaluurahoja kuin pitäisi?

Itseasiassa lomaltapaluuraha oli mitä pitikin mutta sen yhteydessä tuli vielä kesäkuun lopusta muutaman päivän palkka

[IronC88]

Tänään tuli tilille odottamatta 800e ylimääräistä lomaltapaluurahaa = ilmainen iPhone4

Sulle on vahingossa maksettu enemmän lomaltapaluurahoja kuin pitäisi?

Itseasiassa lomaltapaluuraha oli mitä pitikin mutta sen yhteydessä tuli vielä kesäkuun lopusta muutaman päivän palkka

i

No eipä se silti ilmainen ole...maksat sen kuitenkin EI lomarahoja pidä mieltää tyhjäksi rahaksi....on nekin silti ansaittu töitä tekemällä Noniin lopetan tän pilkun hankaamisen

[Jantan]

Eilen aamulla klo 09.14 tilattu Soneran puhelinmyynnistä iPhone 4, kaikki meni hienosti, lupasi laittaa välittömästi tilauksen eteenpäin ja vahvistusta sähköpostilla. Klo 14.00 soitin varmistaakseni tilauksen, kun vahvistus sähköpostia ei kuulunut, EI löytynyt tilausta ja aspa lupasi heti korjata tilanteen. Tilausvahvistusta ei tullut vielä tänä aamunakaan, jolloin soitin vielä kerran tarkistaakseni onko kaikki ok. Aspa näki että tilaus löytyy, mutta ei oltu syötetty järjestelmään ja lupasi tehdä sen välittömästi. Aspa ei pystynyt lupaamaan, että tilaus olisi oikealla paikalla jonossa. NÄIN SONERALLA HOIDETAAAN ASIAT. Eli jos et ole saanut tilausvahvistusta ei tilaustasi ole todennäköisesti syötetty järjestelmään. Tämän päivän soiton jälkeen välittömästi tuli tilausvahvistus.

[menorca]

Juuri luin hesarista, että joku soneran myyntijohtaja tms. sanoo, että suurin osa puhelimista, joita hänen mukaan oli tuhansia, myytiin ENNAKKOVARAUSTEN perusteella.!? ja muutamia satoja päätyi myös vapaaseen myyntiin. Mitä ihmettä tämä tarkoittaa??

[Le Corbusier]

Juuri luin hesarista, että joku soneran myyntijohtaja tms. sanoo, että suurin osa puhelimista, joita hänen mukaan oli tuhansia, myytiin ENNAKKOVARAUSTEN perusteella.!? ja muutamia satoja päätyi myös vapaaseen myyntiin. Mitä ihmettä tämä tarkoittaa??

Sitä että saamme luurit pääsiäisenä

2012.

[iMäkki]

Antoiko kuukaan mitään arviota koska puhelimia olisi mahdollista saada? Saavatko ensimmäiset tilaajat puhelimensa esim maanantaina vai kahden viikon päästä? Entäs jos sain tilauksen tehtyä 9.48 niin olenkohan jossain hännillä joille puhelin tulee vähän ennen joulua? Itselleni myyjä ei osannut sanoa yhtään mitään näistä ajoista.

[iKuinen]

Rikkana rokassa:
Soitto Aspaan 08:56, 32-gigasen tilaus tehty 09:02. Sama ystävällinen Aspa soitti takaisin 12:59 ja kysyi sähköpostiosoitetta. Tilausvahvistusta ei tullut lainkaan, postitusvahvistus tuli 15:03. Puhelin on nyt seurantanumeron mukaan jo jakelukeskuksessa.

[Luimoin]

No niiiiiin!

Meikäläisen tilanne:
08:55 - Taistelu alkaa Soneran verkkokaupan kanssa.
09:45 - Taisteluhävitty panostuksesta huolimatta ja siirrytty jonottamaan Puhelinpalveluun.
09:49 - Puhelin tilattu puhelinpalvelusta.
15:09 - Varmistussoitto Soneralle tilauksen tilanteesta ja vastaus oli "kaikki kunnossa, älä huoli kaunis poika"
31/7] 14:48 - Soitto ja kysely tilauksen tilanteesta ja mahdollisuudesta saada seurantakoodi puhelimitse. Soneralla vastattiin "RRRRRRR, wrong answer".
Tilausta ei lyöty järjestelmään eikä siis jonoon. En saa varaamaani hyvää numeroa, vaan jonon hännille jonkun spedenumeron kanssa. Vaikka kysyin tuossa eilisessä puhelussa juuri, että kai tilaus on nyt lyöty sinne järjestelmään ja olen oikeasti jonossa, ehkä olin sillon jonossa, mutten en enää.

Aivan fantastinen fiilis. Ugh!

[jiik]

surkuhupaisaa täs on se, että miks aspa ei tilausta keltaselle lapulle kirjottaessaan kattois samalla kelloon ja laittas ajan papruun. sitten vaan keltaset laput aikajärjestykseen ja tilausjonoon samassa järjestyksessä. no ehkä tä on liian vaikeeta - joillekin..

[CIT1]

Tilasin puhelimen verkkokaupasta eilen illalla... Kaikki toimi kuten pitikin ja tilausvahvistus näyttää 7 pv toimitusaikaa. Kohtahan se selviää, että pitääkö tuo paikkansa.

Aika paljon tuntuu olevan täällä spekulointia, että milloin puhelin tulee ja että apua jos olenkin jonon hännillä. Oma valistunut veikkaukseni on, että kuten aina Applen kohdalla sekä tässä tapauksessa myös Soneran, on kyse enemmän hyvästä myyntitekniikasta.

Myydään niukkuutta, tarkkojen Applelta tulleiden ohjeiden mukaisesti. Saadaan varmasti puhelimen ominaisuuksiin nähden kovasta hinnasta huolimatta iso määrä tilauksia sisään, ensimmäinen varasto tilattuja luureja heti menemään. Samalla saadaan tarkka ennuste luurin tulevasta menekistä ja voidaan tilata tarkalleen oikea määrä kamaa varastoon sekä samalla toimittaa puhelin jo tilanneille. Fiksua. Oikeaoppista liiketoimintaa!

Soneralla on varmasti tiedetty milloin puhelin tulee myyntiin jo paljon aikaisemmin kuin mitä lehdistölle kerrottiin. Samoin on tiedetty tarkalleen, etta kuinka paljon puhelinta uskalletaan ottaa varastoon. Varastomäärää ei tietenkään kerrota eteenpäin, koska edelleen myydään niukkuutta. Kaikille puhelinta haluaville saadaan näin toimien kiireen tunne ja ostopäätös nopeutuu... Ja samalla saadaan lisää puhetta, kun edelleenkään ei kerrota julkisesti lisätietoja toimitusajoista, määristä yms... Kuten täälläkin foorumilla on käynyt.

Sama rumba on tehty ihailtavalla tarkkuudella joka ikisessä maassa! Loistavaa koordinointia Applelta kaikkien isojen teleoperaattoreiden kanssa.

Ja nyt sitten odottelen mielenkiinnolla, että tuleeko puhelin kuten Sonera lupaa. Jos tulee, niin sehän tarkoittaisi sitä että puhelinta on varastossa riittävästi tai sitten sitä on myyty odotettua vähemmän. Raporttia seuraa, kun toimitusaika vahvistuu.

:-)

[strandell]

9:03 - laitoin koneen päälle ja kyttäsin Soneran sivuu, ilman tulosta.
9:17 - Kattion Tätä aihetta ja luki että kannattaa soittaa myyntipalveluun.
9:19 - Soitto Myyntipalveluun
9:27 - Joku vastasi myyntipalvelussa
9:35 - Puhelu päätty, iPhjone 4 16gt tilattu
13:15 - Varmistuspuhelu, kaikki ok.
[31.07.2010] 10:30 - Varmistuspuhelu, sanoi että malttia vaan, kyllä se sähköposti tulee kohta
[31.07.2010] 15:40 - Varmistuspuhelu, tilaus löytyy jäjestelmästä (unohdin kysyä milloin se oli kirjoitettu ylös )


Toivotaan parasta!!

[strong]

tilausvahvistukden sain 30/7 iltapäivällä mutta ei siinä ollut mainintaa toimitusajasta. ainoastaan kehoitettiin tark tilanne osoitteesta
http://www.sonera.fi/puhelin+ja+liittym ... mituksista

Tilasin puhelimen verkkokaupasta eilen illalla... Kaikki toimi kuten pitikin ja tilausvahvistus näyttää 7 pv toimitusaikaa. Kohtahan se selviää, että pitääkö tuo paikkansa.

Aika paljon tuntuu olevan täällä spekulointia, että milloin puhelin tulee ja että apua jos olenkin jonon hännillä. Oma valistunut veikkaukseni on, että kuten aina Applen kohdalla sekä tässä tapauksessa myös Soneran, on kyse enemmän hyvästä myyntitekniikasta.

Myydään niukkuutta, tarkkojen Applelta tulleiden ohjeiden mukaisesti. Saadaan varmasti puhelimen ominaisuuksiin nähden kovasta hinnasta huolimatta iso määrä tilauksia sisään, ensimmäinen varasto tilattuja luureja heti menemään. Samalla saadaan tarkka ennuste luurin tulevasta menekistä ja voidaan tilata tarkalleen oikea määrä kamaa varastoon sekä samalla toimittaa puhelin jo tilanneille. Fiksua. Oikeaoppista liiketoimintaa!

Soneralla on varmasti tiedetty milloin puhelin tulee myyntiin jo paljon aikaisemmin kuin mitä lehdistölle kerrottiin. Samoin on tiedetty tarkalleen, etta kuinka paljon puhelinta uskalletaan ottaa varastoon. Varastomäärää ei tietenkään kerrota eteenpäin, koska edelleen myydään niukkuutta. Kaikille puhelinta haluaville saadaan näin toimien kiireen tunne ja ostopäätös nopeutuu... Ja samalla saadaan lisää puhetta, kun edelleenkään ei kerrota julkisesti lisätietoja toimitusajoista, määristä yms... Kuten täälläkin foorumilla on käynyt.

Sama rumba on tehty ihailtavalla tarkkuudella joka ikisessä maassa! Loistavaa koordinointia Applelta kaikkien isojen teleoperaattoreiden kanssa.

Ja nyt sitten odottelen mielenkiinnolla, että tuleeko puhelin kuten Sonera lupaa. Jos tulee, niin sehän tarkoittaisi sitä että puhelinta on varastossa riittävästi tai sitten sitä on myyty odotettua vähemmän. Raporttia seuraa, kun toimitusaika vahvistuu.

:-)

[Spin]

Aloin miettimään mitenkähän käy liittymän kanssa kun siirsin nykyisen dna:n nyt kuitenkin Soneralle. Kytketäänkö uusi liittymä toimintaan vasta kun saan iPhonen käsiini? Ettei vain vaihdeta kesken kaiken ja lakkaa nykyinen toimimasta ennen iPhonen saapumista? Toisaalta eikait se noin amatöörimäisesti voisi mennä koska uusi SIM kortti toimitetaan iPhonen mukana samalla kertaa. Käsittääkseni?

Mitenkäs toimitukset meni 3gs osalta? Kuinka pitkään (noin) ensimmäisenä päivänä tilanneet saivat odotella luurejaan? Eikait noita nyt luulisi paria vko pidempään joutuvan odottelemaan?

[zapal]

Oma tarina:

The Openin aikaan Edinburghissa. Soitto Glasgow Apple Storeen: Olisko teillä iPhone4:ta, jotta kehtais ajella paikalle....ei oo. Harhailua Edinburghissa operaattorien myymälöissä näpräämässä nelosta...kukaan ei kuitenkaan alkanut milleskään ilman kytkyä. No mikäs siinä. Seuraavaksi seuraamaan farssia Suomi scenessä. Sonjeera kikkailee Applen talutusnuorassa ja koettaa maksimoida omat voittonsa. Ei siinä mitään. Kauppa näyttää käyvän. Jos iPhone 4 on saatava niin sehän sitten hommataan hinnalla millä hyvänsä. Olisin kyllä ko. luurin halunnut, mutta työnantajan pakottama Elisan liittymä pisti jäitä housuun.

Seuraavaksi pitäs valita, että hommaako lukitsemattoman iPhone4:n jostain ulkomailta vai ostaako JoikuSpotin ja surffailee firman piikkiin E71+iPad yhdistelmällä. On se elämä vaikiaa Summa summarum...hyvin on Applen poijaat saaneet hysterian aikaseksi ja homma rullaa. Ja selvyyden vuoksi: Olen edelleen pikkuisen kateellinen Iphone 3GS ja 4 omistajille. E71 EI OLE SUJUVA VÄRKKI VAIKKA päivitin just Opera Mobilen

[Spin]

Omien kokemusten kautta tuo iPhone on ainoita luureja joilla voi oikeasti käyttää nettiä sujuvasti (kännyköistä siis). Ei istu tämä N97 kouraan enää ollenkaan ja netin käyttö tyrehtynyt täysin verrattuna 3g:hen. Ja vaihdoin takaisin nokiaan koska en tykänny itunesista . Mutta kahdesta pahasta tuo itunes on pienempi paha ja uskon pitäytyväni nyt sitten applessa taas pitkän aikaa..... Anteeksi offtopic

[pyrjola]

Omien kokemusten kautta tuo iPhone on ainoita luureja joilla voi oikeasti käyttää nettiä sujuvasti (kännyköistä siis). Ei istu tämä N97 kouraan enää ollenkaan ja netin käyttö tyrehtynyt täysin verrattuna 3g:hen. Ja vaihdoin takaisin nokiaan koska en tykänny itunesista . Mutta kahdesta pahasta tuo itunes on pienempi paha ja uskon pitäytyväni nyt sitten applessa taas pitkän aikaa..... Anteeksi offtopic

No juu, itselleni tuli mieleen, että mikä siinä iTunesissa sitten niin paljon tökki ? Etenkin kun vertaan Nokian vastaaviin ratkaisuihin (huom, monikko).

Tänään itse taistelin N900:n kanssa ja yritin "ostaa" siihen ohjelmaa Ovi Storesta. Kun olin saanut ohjelman maksettua ja kapula oli sen ladannut, tuli herja että "ohjelmaa ei voi asentaa". Ja se siitä.