Soneran tilausten edistyminen

[Ursus]

Onkohan tämä ollut jo esillä? http://www.digitoday.fi/bisnes/2010/08/ ... 7/66?rss=6

Melkoista touhua. :-)

Kaikki. Muuttui. Taas.
Soneralla hommat hallussa yhtä hyvin, kuin näillä Lippupalveluilla ja vastaavilla. Aina, kun jonkun ison staran liput tulevat myyntiin, niin aina yhtä suurena yllätyksenä tulee järjestelmien jumiutuminen/kaatuminen. Hohhoijaa.

[ttaito]

Lähetys on lajiteltu.
Rekisteröinti: 2.8.2010 klo 18:12:52
Paikka: TAMPERE 33000

Lähetyksestä on vastaanotettu ennakkoilmoitus sähköisesti EDI-sanomana.
Rekisteröinti: 2.8.2010 klo 08:42:24
Paikka: TOIJALA 37800

nyt ois pikku kätösissä iphone 4

[Nokia]

Saatn.... Puhelin (32gb) tilattu perjantai iltana tilausvahvistus tuli 20 sec heti perään, mutta siihen se sitten onki jääny.... Mutta miten on mahdollista, että lauantaina tilanneet ovat saaneet luurin jo nyt?

[rosenqvist]

Itse tilasin iPhone 4 16 GB:n asiakaspalvelun kautta perjantaina noin kello 10.40. Tilausvahvistus tuli kello 19.04. Sopimuksen kesto oli tilausvahvistuksen mukaan kaksi vuotta, vaikka sen piti olla vain vuoden. Soitin melkein heti asiakaspalveluun uudestaan ja korjasivat sopimuksen yksivuotiseksi.

Maanantaina tuli sähköpostiin ilmoitus, että lähetys on postitettu. Lähetyksen tiedot tällä hetkellä:

Lähetys on lajiteltu.
Rekisteröinti:3.8.2010 klo 08:16:56
Paikka:ITELLAN LOGISTIIKKAKESKUS 01010
Lähetys on lajiteltu.
Rekisteröinti:2.8.2010 klo 18:21:07
Paikka:TAMPERE 33000
Lähetyksestä on vastaanotettu ennakkoilmoitus sähköisesti EDI-sanomana.
Rekisteröinti:2.8.2010 klo 11:15:36
Paikka:TOIJALA 37800

Ei varmaan kestä kovin kauan enää, että paketti on omassa postissa Helsingissä.

Lähetys on luovutettu vastaanottajalle.
Rekisteröinti:3.8.2010 klo 13:57:43
Paikka:HELSINKI 30/TILKKA 00300
Lähetys on noudettavissa Postin noutopisteestä saapumisilmoituksella tai lähetystunnuksella.
Rekisteröinti:3.8.2010 klo 12:39:48
Paikka:HELSINKI 30/TILKKA 00300

Nyt on iPhone 4 aktivoitu ja toimii.

On pakko kiittää Soneraa siitä, miten ovat hoitaneet iPhone 4:n tilauksen omalta osaltani. Soneran kanssa on ollut niin paljon ongelmia ihan tähän päivään asti, että en odottanut saavani puhelimen käsiini jo kahden arkipäivän kuluttua tilauksesta, mutta onneksi hoitivat tämän hyvin. Tuon yhden virheenkin korjasivat nopeasti. Toivottavasti ei vain tule paljastumaankaan mitään uutta enää.

[IronC88]

Saatn.... Puhelin (32gb) tilattu perjantai iltana tilausvahvistus tuli 20 sec heti perään, mutta siihen se sitten onki jääny.... Mutta miten on mahdollista, että lauantaina tilanneet ovat saaneet luurin jo nyt?

Jokainen asiakas numeroitiin 1. Esa 2. Paavo 3. Jorma jne.

Lopuksi numerot painettiin palloihin ja heitettiin veikkauksen arvontakoneeseen....sieltä ne tipahtelee sitten onnekkaille sattumanvaraisesti <3

[Spin]

Ei pidä paikkaansa edes tuo tallennusjärjestys. Koska tilausvahvistuksen perjantaina saaneet eivät ole kaikki luuriaan saaneet. Toisaalta vasta lauantaina tilatut on jo osalla hyppysissä . Kyllä se järjestys on enemmän tai vähimmän summittainen tallennusjärjestyksestä riippumatta

[Laser Karaoke]

Tilasin 32GB-version perjantaina 30.7. klo 09:24 puhelimitse, ja sain vasta tänään (2.8.) klo 12:14 'tilauksenne on postitettu'-ilmoituksen. Vahvistusmailia ei tullut missään vaiheessa.

... ja tänään klo 13:43 saapunut noudettavaksi erääseen postitoimipaikkaan Helsingissä!

Eli meikän osalta homma on kutakuinkin done. Ihan mallikkaasti meni - odotusaikaa 2½ arkipäivää.

[maniski]

Ei voi kyllä kuin suuresti ihmetellä miten osaamaton firma Sonera ihan oikeasti on. Kalliit hinnat, huono palvelu, huono verkko... miten voi olla enää asiakkaita?

http://www.itviikko.fi/uutiset/2010/08/ ... 01010685/7

[JuhaniJuu]

Soneran tiedote:
http://www.sonera.fi/puhelin%20ja%20lii ... ilauksista

Perjantaina aamupäivällä tilattu puhelin Sonera Kaupasta - tilausvahvistus saatu, mutta puhelimesta ei tietoa. Valitsin ilmeisesti sen lyhyen, mutta hitaimman jonon.

[IronC88]

Ei pidä paikkaansa edes tuo tallennusjärjestys. Koska tilausvahvistuksen perjantaina saaneet eivät ole kaikki luuriaan saaneet. Toisaalta vasta lauantaina tilatut on jo osalla hyppysissä . Kyllä se järjestys on enemmän tai vähimmän summittainen tallennusjärjestyksestä riippumatta

Heh läppähän tuo oli jos luit viestin loppuun.....eivät ne nyt tilausjärjestyksessä mene onhan se huomattu

[Nemesis]

Soneran tiedote:
http://www.sonera.fi/puhelin%20ja%20lii ... ilauksista

"Olemme toimittaneet ensimmäisen erän iPhone-puhelimia. Tämä erä ei riittänyt kaikkiin perjantain tilauksiin."

Mutta nähtävästi osaan lauantain tilauksiin se riitti. Kiitti *itusti Sonera.

[mikko93]

Soneran tiedote:
http://www.sonera.fi/puhelin%20ja%20lii ... ilauksista

"Olemme toimittaneet ensimmäisen erän iPhone-puhelimia. Tämä erä ei riittänyt kaikkiin perjantain tilauksiin."

Mutta nähtävästi osaan lauantain tilauksiin se riitti. Kiitti *itusti Sonera.

Vielä on toivoa että paketti tulee ilman sähköpostilla lähetettävää postitusilmoitusta. Eikö joku niin ollut saanut. Ei sillä että kiire olis

[Luimoin]

Vielä on toivoa että paketti tulee ilman sähköpostilla lähetettävää postitusilmoitusta. Eikö joku niin ollut saanut. Ei sillä että kiire olis

Kuten Gandalf totesi, "there is always hope".. Mutta valitettavasti näin tapahtuu vain elokuvissa ja satukirjoissa. Olen pahoillani. Odotellaan ja surraan kimpassa.

[joonas]

Noin. Nyt on täälläkin iPhone 4. Tilaus perjantaina puoliltapäivin ja tänään kello 1430 oli puhelin noudettavissa postista. Suhteellisen jouhevaa.

[menorca]

Nyt on käsissä iphone 4. Olen synkanntu sen itunesin kanssa ja näin, mutta edelleen puhelimen asetuksissa lukee: odotetaan aktivointia, eli millon liittymä aktivoituu?

[IronC88]

Nyt on käsissä iphone 4. Olen synkanntu sen itunesin kanssa ja näin, mutta edelleen puhelimen asetuksissa lukee: odotetaan aktivointia, eli millon liittymä aktivoituu?

Soneran entisenä myyjänä vastaan. Eli kun haet puhelimen postista niin postille jää tehtäväksi kuitata soneralle haettu paketti. Kun posti ilmoittaa soneran puolelle että puhelin on noudettu he aktivoivat kortin. Tämän tulisi yleisesti ottaen tapahtuma muutaman tunnin sisällä noutamisesta...monesti posti kuitenkin kuittaa nuo vasta päivän päätteeksi. Tänään pitäisi aueta tai viimeistään huomen aamulla.

[eku]

Nyt on käsissä iphone 4. Olen synkanntu sen itunesin kanssa ja näin, mutta edelleen puhelimen asetuksissa lukee: odotetaan aktivointia, eli millon liittymä aktivoituu?

Jos ei ala verkkoa löytymään, niin soittoa Soneralle. Omaa korttia ei oltu aktivoitu, joten verkkoa ei löytynyt. Puhelun jälkeen meni noin 3 min ja verkko alkoi löytyä.

E: Puhelin haettu siis eilen ja tänään aamulla soitettu aspaan.

[menorca]

soitan sinne viimesitään huomenna aamulla, jos verkko ei aktivoidu

[iMäkki]

Noin. Nyt on täälläkin iPhone 4. Tilaus perjantaina puoliltapäivin ja tänään kello 1430 oli puhelin noudettavissa postista. Suhteellisen jouhevaa.

On se reilua että paljon aijemmin tilanneet saavat puhelimen päivää myöhemmin.

[Mailia]

Noin. Nyt on täälläkin iPhone 4. Tilaus perjantaina puoliltapäivin ja tänään kello 1430 oli puhelin noudettavissa postista. Suhteellisen jouhevaa.

On se reilua että paljon aijemmin tilanneet saavat puhelimen päivää myöhemmin.

Mitä odotit Soneralta?

[iVoid]

Noin. Nyt on täälläkin iPhone 4. Tilaus perjantaina puoliltapäivin ja tänään kello 1430 oli puhelin noudettavissa postista. Suhteellisen jouhevaa.

On se reilua että paljon aijemmin tilanneet saavat puhelimen päivää myöhemmin.

Tai ei edes tiedä milloin puhelimen saa. Edelleen ollaan siinä kuuluisassa jonossa eikä osata sanoa milloin puhelimen saa. Järjestelmät on kuulemma alhaalla ja kukaan ei tiedä mistään mitään.

[hyxal]

Nyt lähti tilaus soneran aspan kautta. Siellä tosiaan sanoivat, ettei varastossa puhelimia enää ole. Viikosta kahteen viikkoon saattaa mennä. Mukavasti tilaus sujui, ei mitään ongelmia. Nyt vaan tarkistussoittoa vähän myöhemmin perään ja tsillee.

[mazainen]

iPhone 4 16 GB tilattu asiakaspalvelusta perjantaina klo 9.20, koska verkkokauppa tiltissä. iPhone 4 tuli näkyviin omille sivuille 30.7. noin klo 14. Tilausvahvistusta ei tullut lainkaan. Postitusilmoitus sähköpostiin jälkijunassa ma klo 23.47 ja nyt puhelin kourassa. Odottelu kieltämättä stressasi, mutta kaikki lopulta ok.

[hyxal]

väärä topic

[Gekko]

Ollut varmaan miljoona kertaa jo aiheena, mutta mistä ihmeestä puhelinmallin löytää tuolta omilta sivuilta o.O
Niin ja mihin minä sen Soneran "vapautuskoodin", jonka ne lähettää (s-posti? tekstari? millä?) laitan? Eikö se riitä, että heitän toisen simin sisään ja kokeilen, mitä iTunes tekee..? Näin minä sen olen käsittänyt.