Soneran tilausten edistyminen

[Zuicci]

Tilasin oman puhelimen perjantaina klo. 9.15 ja tänään soitin soneralle ja kyselin sen perään, aikani tivasin asiaa että missä se puhelin on tällä hetkellä, niin selvisi noin 1/3 puhelimista mitkä on tilatta perjantai aamuna on kirjattu sisään vasta sunnuntai iltana eli lauantain tilaukset ovat menneet niiden edelle myös.

Tämä ainakin selittäisi siis lauantaina tilanneiden puhelimien saannin. Aika löysää meininkiä kyllä jos kahden päivän viiveellä laitetaan osa. blaah...

Aina ei voi voittaa. Nimimerkki: "lauantaina omansa tilannut "

[jtvirtanen]

Jiihaa! Tässä se nyt on kourassa ja olo on parempi ku pentuna jouluna 8)
Tosiaan tilasin tämän 32gt version perjantaina verkkokaupasta öbaut 17.00 ja nyt kourassa, ei paha Sonera.

[_Geno44]

Tossa puolenyön jälkeen tuli sähkäriin tieto, että luuri on matkalla. Klo. 13 tulikin jo, että noudettavissa postista! Perjantaina viiden jälkeen tilasin. Nyt pitää vielä venata soneran liittymän aktivoitumista, hieno fiilis anyway.

[tzepe]

Tilasin aspasta perjantaina yhdeksän pintaan. En saanut mitään vahvistusta enkä liioin seurantanumeroa sähköpostiin. Tänään sitten posti toi saapumisilmoituksen ja puhelimen haettuani kaikki näytti jo hyvältä, kunnes synkronointia tehdessäni tutkiskelin puhelimen laatikkoa ja huomasin että käsissä on 16 gb versio vaikka tilaus tehtiin 32:sesta...

Omilla sivuillakin liittymän tiedoissa lukee iPhone 4 32gb. Saas nähdään mitten sonera tän hässäkän hoitaa. Soneralle varmaan sopii että mun puhelimen palautusaikataulu on aikalailla sellainen, että laite lähtee postiin sitten kun uusi 32gb versio on saapunut...

Olkaahan tarkkoja kun haette pakettia ettei tuu väärää versiota.

-tzepe

[olpo]

Tilasin aspasta perjantaina yhdeksän pintaan. En saanut mitään vahvistusta enkä liioin seurantanumeroa sähköpostiin. Tänään sitten posti toi saapumisilmoituksen ja puhelimen haettuani kaikki näytti jo hyvältä, kunnes synkronointia tehdessäni tutkiskelin puhelimen laatikkoa ja huomasin että käsissä on 16 gb versio vaikka tilaus tehtiin 32:sesta...

Omilla sivuillakin liittymän tiedoissa lukee iPhone 4 32gb. Saas nähdään mitten sonera tän hässäkän hoitaa. Soneralle varmaan sopii että mun puhelimen palautusaikataulu on aikalailla sellainen, että laite lähtee postiin sitten kun uusi 32gb versio on saapunut...

Olkaahan tarkkoja kun haette pakettia ettei tuu väärää versiota.

-tzepe

Mitäs ne sano siitä ku olit ottanu sen käyttöön ?

[tzepe]

Mitäs ne sano siitä ku olit ottanu sen käyttöön ?

En tiedä kun vasta asian huomasin. Huomenna näkee.

[oh6jih]

Aijai, luuri odottaisi postissa ja meitsi on vielä reissussa. Toivottavasti kerkeen takas Seinäjoelle ennen postin sulkemisaikaa

[iVoid]

Varmaan näin käynyt omalle perjantai aamuna tilatulle paketille:
http://www.riemurasia.net/jylppy/media.php?id=73093

[Jakuli]

Taidan antaa Soneralle aikaa tämän viikon. Jos ei perjantaina 9.20 tilattua puhelinta tai vähintään tilausvahvistusta kuulu, peruutan tilaukseni sekä irtisanon nimissäni olevat 4 liittymää ja siirryn Saunalahdelle ja tilaan luurin UK:sta. Viimeinen vuosi on ollut kutakuinkin pelkkää aspaan soittelua vääristä laskuista jokikinen kuukausi.

[IronC88]

Varmaan näin käynyt omalle perjantai aamuna tilatulle paketille:
http://www.riemurasia.net/jylppy/media.php?id=73093

*reps*

[marcl]

Sain iPhone 4 eilen, mutta puhelin ei aktivoitunut sillä microsim-kortilla, mikä tule laitteen mukana. Soitin aspalle, missä sanottiin että minulle oli tullut Soneran microsim vaikka olisi pitänyt tulla Tele Finlandin (???), ja tästa syystä aktivointi ei onnistu. Aspan täti sanoi kummiskin että TF:n microsim tulee tänään tai huomenna postissa.

Leikkasin kuitenkin leikkurilla vanhasta sim-kortistani microsim, joten puhelin on nyt aktivoitu ja toimii mainiosti.

[Juuba]

Sain iPhone 4 eilen, mutta puhelin ei aktivoitunut sillä microsim-kortilla, mikä tule laitteen mukana. Soitin aspalle, missä sanottiin että minulle oli tullut Soneran microsim vaikka olisi pitänyt tulla Tele Finlandin (???), ja tästa syystä aktivointi ei onnistu. Aspan täti sanoi kummiskin että TF:n microsim tulee tänään tai huomenna postissa.

Leikkasin kuitenkin leikkurilla vanhasta sim-kortistani microsim, joten puhelin on nyt aktivoitu ja toimii mainiosti.

Mulle kävi lähes samoin. Ei onnistunut aktivointi mukana tullella mickrosimmillä. Tein vanhasta kortista, joka laatikosta vielä onneksi löytyi microsimmin ja aktivointi meni heti läpi
Aspa vain väitti että kyllä se sillä uudella kortilla pitäisi aktivoitua, mutta yhdisti kuitenkin tekniseen tukeen. No siitäkään ei ollut mitään apua, suosittelivat asentelemaan vaan itunesia uudestaa ja käynnistelemään puhelinta...ja kertoivat etää vanhalla kortilla ei ainakaan voi aktivoida

[Pupa]

Sain iPhone 4 eilen, mutta puhelin ei aktivoitunut sillä microsim-kortilla, mikä tule laitteen mukana. Soitin aspalle, missä sanottiin että minulle oli tullut Soneran microsim vaikka olisi pitänyt tulla Tele Finlandin (???), ja tästa syystä aktivointi ei onnistu. Aspan täti sanoi kummiskin että TF:n microsim tulee tänään tai huomenna postissa.

Leikkasin kuitenkin leikkurilla vanhasta sim-kortistani microsim, joten puhelin on nyt aktivoitu ja toimii mainiosti.

Mulle kävi lähes samoin. Ei onnistunut aktivointi mukana tullella mickrosimmillä. Tein vanhasta kortista, joka laatikosta vielä onneksi löytyi microsimmin ja aktivointi meni heti läpi
Aspa vain väitti että kyllä se sillä uudella kortilla pitäisi aktivoitua, mutta yhdisti kuitenkin tekniseen tukeen. No siitäkään ei ollut mitään apua, suosittelivat asentelemaan vaan itunesia uudestaa ja käynnistelemään puhelinta...ja kertoivat etää vanhalla kortilla ei ainakaan voi aktivoida

On toi Särinän aspa kyllä uskomatonta tasoa Menee jo huvittavan puolelle toi niiden asiakkaiden pompottelu.

[Pupa]

Taidan antaa Soneralle aikaa tämän viikon. Jos ei perjantaina 9.20 tilattua puhelinta tai vähintään tilausvahvistusta kuulu, peruutan tilaukseni sekä irtisanon nimissäni olevat 4 liittymää ja siirryn Saunalahdelle ja tilaan luurin UK:sta. Viimeinen vuosi on ollut kutakuinkin pelkkää aspaan soittelua vääristä laskuista jokikinen kuukausi.

Respect

[strong]

Sain iPhone 4 eilen, mutta puhelin ei aktivoitunut sillä microsim-kortilla, mikä tule laitteen mukana. Soitin aspalle, missä sanottiin että minulle oli tullut Soneran microsim vaikka olisi pitänyt tulla Tele Finlandin (???), ja tästa syystä aktivointi ei onnistu. Aspan täti sanoi kummiskin että TF:n microsim tulee tänään tai huomenna postissa.

Leikkasin kuitenkin leikkurilla vanhasta sim-kortistani microsim, joten puhelin on nyt aktivoitu ja toimii mainiosti.

Mulle kävi lähes samoin. Ei onnistunut aktivointi mukana tullella mickrosimmillä. Tein vanhasta kortista, joka laatikosta vielä onneksi löytyi microsimmin ja aktivointi meni heti läpi
Aspa vain väitti että kyllä se sillä uudella kortilla pitäisi aktivoitua, mutta yhdisti kuitenkin tekniseen tukeen. No siitäkään ei ollut mitään apua, suosittelivat asentelemaan vaan itunesia uudestaa ja käynnistelemään puhelinta...ja kertoivat etää vanhalla kortilla ei ainakaan voi aktivoida

On toi Särinän aspa kyllä uskomatonta tasoa Menee jo huvittavan puolelle toi niiden asiakkaiden pompottelu.

Veikkaan että Soneran aspan ja myyntipalvelun työntekijöiden perehdyttäminen iPhone4- ja mikrosim- asioihin on heikkoa. Sonera ei myöskään satsannut riittävästi iPhone4- myyntiorganisaation ja varausjärjestelmän kehittämiseen /resursointiin.

Omalta osaltani iPhone4:n toimittaminen onnistui joten kuten. Puhelinpalvelun kautta tehty tilaus 30.7. klo. 9.45 ilmeisistä hävini päivän aikana ja todennäköisesti puhelin ei olisi kuitenkaan vielä postissa mikäli en olisi pistänyt uutta tilausta puhelinpalvelun kautta 30.7.

Itellan hidas toiminta kuitenkin hieman ihmetyttää. Puhelin lähti postitukseen maanantaiaamuna Toijalasta, mutta edelleenkin pakettia pallotellaan Itellan logistiikkakeskuksessa? Ilmeisesti puhelin olisi tänään postitoimipaikassa. Sonera käyttänee halvinta bulkkipakettiposttusvaihtoehtoa kun paketin kuljetus vie 3-4 vrk.

Lähetys on lajiteltu.
Rekisteröinti:3.8.2010 klo 20:05:03
Paikka:ITELLAN LOGISTIIKKAKESKUS 01010
Lähetys on lähetetty edelleen.

Rekisteröinti:3.8.2010 klo 11:50:34
Paikka:HELSINKI xxxxx
Lähetys on lajiteltu.

Rekisteröinti:3.8.2010 klo 07:48:58
Paikka:ITELLAN LOGISTIIKKAKESKUS 01010
Lähetys on lajiteltu.
Rekisteröinti:2.8.2010 klo 19:33:24
Paikka:TAMPERE 33000
Lähetyksestä on vastaanotettu ennakkoilmoitus sähköisesti EDI-sanomana.
Rekisteröinti:2.8.2010 klo 08:53:16
Paikka:TOIJALA 37800

[Nemesis]

Sain iPhone 4 eilen, mutta puhelin ei aktivoitunut sillä microsim-kortilla, mikä tule laitteen mukana. Soitin aspalle, missä sanottiin että minulle oli tullut Soneran microsim vaikka olisi pitänyt tulla Tele Finlandin (???), ja tästa syystä aktivointi ei onnistu. Aspan täti sanoi kummiskin että TF:n microsim tulee tänään tai huomenna postissa.

Hei hetkinen nyt... Minä olen soittanut kaksi kertaa TF:n Aspaan ja pyytänyt Micro-SIMmiä, ja sieltä sanotaan, että "meillä ei vielä ole Micro-SIMmejä". Eli mitä ihmettä??

[pommier]

Eilen hain postista iPhone 4 16GB:n. Mukana tullut mikro-SIM ei tietenkään toiminut ja piti lähteä Sonera kauppaan hakemaan Tele Finlandin mikro-SIMiä. Erittäin erikoista. Nyt kuitenkin pelittää aivan mainiosti.

Tilattiin ensimmäisen kerran pe 09:30, mutta Tele Finlandista Soneralle siirtymisessä tuli ongelmaa eikä tilausta edes laitettu jonoon. Kahdentoista jälkeen kaikki oli taas kunnossa ja yhdeksän jälkeen tuli tilausvahvistus.

[marcl]

Sain iPhone 4 eilen, mutta puhelin ei aktivoitunut sillä microsim-kortilla, mikä tule laitteen mukana. Soitin aspalle, missä sanottiin että minulle oli tullut Soneran microsim vaikka olisi pitänyt tulla Tele Finlandin (???), ja tästa syystä aktivointi ei onnistu. Aspan täti sanoi kummiskin että TF:n microsim tulee tänään tai huomenna postissa.

Hei hetkinen nyt... Minä olen soittanut kaksi kertaa TF:n Aspaan ja pyytänyt Micro-SIMmiä, ja sieltä sanotaan, että "meillä ei vielä ole Micro-SIMmejä". Eli mitä ihmettä??

Joo, koko homma kuulostaa erittäin hämärältä.

[marcl]

Eilen hain postista iPhone 4 16GB:n. Mukana tullut mikro-SIM ei tietenkään toiminut ja piti lähteä Sonera kauppaan hakemaan Tele Finlandin mikro-SIMiä. Erittäin erikoista. Nyt kuitenkin pelittää aivan mainiosti.

Onko sinulla nyt siis TF:n vai Soneran liittymä käytössä?

[pommier]

Eilen hain postista iPhone 4 16GB:n. Mukana tullut mikro-SIM ei tietenkään toiminut ja piti lähteä Sonera kauppaan hakemaan Tele Finlandin mikro-SIMiä. Erittäin erikoista. Nyt kuitenkin pelittää aivan mainiosti.

Onko sinulla nyt siis TF:n vai Soneran liittymä käytössä?

TF:n kortti ja Soneran liittymä.

[rosenqvist]

Taidan antaa Soneralle aikaa tämän viikon. Jos ei perjantaina 9.20 tilattua puhelinta tai vähintään tilausvahvistusta kuulu, peruutan tilaukseni sekä irtisanon nimissäni olevat 4 liittymää ja siirryn Saunalahdelle ja tilaan luurin UK:sta. Viimeinen vuosi on ollut kutakuinkin pelkkää aspaan soittelua vääristä laskuista jokikinen kuukausi.

Väärät laskutkin olisivat melkein ihan kivoja. Minä en nimittäin ole muutamaan kuukauteen saanut ollenkaan laskuja Soneralta, ainoastaan maksumuistutuksia. Syy kyllä selvisi Omilta Sivuilta; saan "paperittoman laskun". Ongelmana on kuitenkin se, etten ole tällaista laskutustapaa missään vaiheessa pyytänyt. Olen kyllä yrittänyt kytkeä useampaan kertaan e-laskun verkkopankissani, mutta joka kerta on tullut Soneran asiakaspalvelusta tekstiviesti, että kytkentä epäonnistui. Minulla oli aikaisemmin toiseen tiliin kytketty e-lasku, mutta sen sopimuksen olen jo irtisanonut. Ilmoitukset Omiin Sivuihin tulleista laskuista ovat menneet tekstiviestinä vanhaan Soneran liittymääni, joka ei ole enää edes käytössä.

[rosenqvist]

Omalta osaltani iPhone4:n toimittaminen onnistui joten kuten. Puhelinpalvelun kautta tehty tilaus 30.7. klo. 9.45 ilmeisistä hävini päivän aikana ja todennäköisesti puhelin ei olisi kuitenkaan vielä postissa mikäli en olisi pistänyt uutta tilausta puhelinpalvelun kautta 30.7.

Itellan hidas toiminta kuitenkin hieman ihmetyttää. Puhelin lähti postitukseen maanantaiaamuna Toijalasta, mutta edelleenkin pakettia pallotellaan Itellan logistiikkakeskuksessa? Ilmeisesti puhelin olisi tänään postitoimipaikassa. Sonera käyttänee halvinta bulkkipakettiposttusvaihtoehtoa kun paketin kuljetus vie 3-4 vrk.

Lähetys on lajiteltu.
Rekisteröinti:3.8.2010 klo 20:05:03
Paikka:ITELLAN LOGISTIIKKAKESKUS 01010
Lähetys on lähetetty edelleen.

Rekisteröinti:3.8.2010 klo 11:50:34
Paikka:HELSINKI xxxxx
Lähetys on lajiteltu.

Rekisteröinti:3.8.2010 klo 07:48:58
Paikka:ITELLAN LOGISTIIKKAKESKUS 01010
Lähetys on lajiteltu.
Rekisteröinti:2.8.2010 klo 19:33:24
Paikka:TAMPERE 33000
Lähetyksestä on vastaanotettu ennakkoilmoitus sähköisesti EDI-sanomana.
Rekisteröinti:2.8.2010 klo 08:53:16
Paikka:TOIJALA 37800

Tuo ensimmäinen rekisteröinti Toijalassa (2.8.2010 klo 08:53:16) on vain ennakkoilmoitus, jonka Sonera on lähettänyt postille. Sonera ei välttämättä toimita pakettia heti sen jälkeen postiin. Näyttää kuitenkin siltä, että pakettisi on ensin ollut menossa väärään osoitteeseen ja siksi palautettu Itellan logistiikkakeskukseen. En itse ainakaan keksi muuta syytä siihen, miksi se palaisi logistiikkakeskukseen.

Minulle paketti tuli Toijalan rekisteröinnistä noin 25 tunnissa ja siitä, kun posti oli rekisteröinyt sen Tampereella lajitelluksi, kesti noin 16 tuntia. Kyllä sen pakettisi pitäisi siis tänään jo olla noudettavissa.

[dolbydin]

Eilen saatu iPhone toimii kivasti. Laskutuskausi loppu eilen, ja tänään alko uus laskutuskausi ja ihme summia näytti. Soitin aspaan eikä sen kummennin osannut sanoa mitään, sano vain että katso sitä seuraavaa laskua, että jos sekin on outo niin ota uudestaan yhteyttä =P Sit kävi ilmi että mulle on laitettu iPhoneen nettiliittymä mitä
ei ole enää edes soneralla olemassa =D Aikaisemman rajattoman tiedonsiirron tilalle tuli 1Gt tiedonsiirtoa päivässä, se on vähän halvempi, ja sitten saman hintainen jos menee 1,5Gt päivässä. Onko kellään kokemusta että riittääkö tuo tiedonsiirron määrä? Jos teillä on vastaavanlainen juttu niin kertokaa miten monta tuntia päivässä käytätte nettiä?

[Markusk]

Itsellä tällainen tarina. Perjantaina noin 10:30 tilaus sisään... Mitään ei sen jälkeen tapahtunut sähköpostissa eikä soneran omilla sivuilla. Lauantaina kiireistä johtuen en kerennyt asiaan perehtyä ennenkuin illasta jolloin huomasin että edelleenkään mitään asiassa ei oo tapahtunu.. No asiakaspalvelu oli lauantai iltana kiinni, samoin sunnuntain. Maanantai aamuna soitto aspaan ja tilaus vahvistus sähköpostiin samantien, Samoin soneran sivuilla näkyi tämä tilaus. Ystävällinen nainen sanoi että saan puhelimen heti pikimiten, soitti vielä takaisin ja varmisti että tilausvahvistus varmasti saapui. No nyt odotellaan milloin laite saapuu, Laskun tosin kerkesin jo eilen saada eli joku asia näyttää sonerallakin toimivan. En tiedä, aika takapuoli tämä koko show tuntuu olevan ku tätä foorumia selailee. Miten ton kokoluokan firma voi ryssiä jälleen kerran tämän homman.

[puerco]

Pe 10:00 aikoihin ASPAsta tilattu luuri, tänään klo: 08:00 tuli tilausvahvistus jossa ei mainuttu päivää koska toimitetaan, oli vaan että seuraa soneran sivulta.