Soneran tilausten edistyminen

[strong]

humacin mainoksen mukaan Sonera toimittaa uudet tilaukset muutamassa viikolla
http://shop.humac.fi/info/iPhone_4_157l8.aspx

[tomi79]

Noniin soneran sivuilla taas uutta päivitystä.

"Tietoa iPhone 4 16 GB -toimituksista: Olemme toimittaneet tänään kaikki perjantaina 30.7. tehdyt iPhone 4 16 GB -tilaukset.

Tietoa iPhone 4 32GB -toimituksista: Tänään ei ole lähtenyt toimituksia iPhone 4 32GB -laitteista."

Onnittelut 16gb version tilanneille Saas nähdä kauanko 32gb ootellaan.

Tätä en tässä hommassa millään ymmärrä, kun molempia laitteita on ollut koko viikon varastossa, niin miksi vasta nyt saadaan 16Gb liikkeelle ja 32Gb liikkeelle lähdöstä ei anneta mitään tietoja. Jotenkin ei mene jakeluun. Tuntuu vaan ihmisten kiusaamiselta koko homma.

[spolizei]

MIKÄ iPHONE 4 MALLI TILATTU: Musta 32GB
TILAUS TEHTY: la 31.7 klo: 23:50
TILAUS TEHTY MISSÄ: Sonera verkkokauppa
TILAUKSEN VAHVISTUSVIESTI TULLUT SONERALTA: Heti tilauksen jälkeen
POSTIN ILMOITUS PAKETISTA SAAPUNUT: Ei
MUU KOMMENTTI:

[joonas]

MIKÄ iPHONE 4 MALLI TILATTU: musta 16GB
TILAUS TEHTY: pe 30.7. klo 10:45
TILAUS TEHTY MISSÄ: Soneran asiakaspalvelu 0200 17000
TILAUKSEN VAHVISTUSVIESTI TULLUT SONERALTA: pe 30.7. ko 19:31
POSTIN ILMOITUS PAKETISTA SAAPUNUT: ke 4.8.
MUU KOMMENTTI: Hain puhelimen tiistaina 3.8. Puhelin osoittautui heti vialliseksi. Puhelin toimitettu huoltoon ja korjaukselle on annettu arviota 1 viikosta 8 viikkoon.

Edit: Typo korjattu.

[dolbydin]

MIKÄ iPHONE 4 MALLI TILATTU: musta 16GB
TILAUS TEHTY: pe 30.7. klo 10:45
TILAUS TEHTY MISSÄ: Soneran asiakaspalvelu 0200 17000
TILAUKSEN VAHVISTUSVIESTI TULLUT SONERALTA: pe 30.7. ko 19:31
POSTIN ILMOITUS PAKETISTA SAAPUNUT: Ke 4.8.
MUU KOMMENTTI: Hain puhelimen tiistaina 3.8. Puhelin osoittautui heti vialliseksi. Puhelin toimitettu huoltoon ja korjaukselle on annettu arviota 1 viikosta 8 viikkoon.

Mikä vika oli?

[JML78]

Juuri tuli soneralta tekstiviesti aspasta....

"Hei! iPhone 4 tilauksesi on edelleen selvityksessä, ja palaan asiaan kun saan tietoa asiasta"

Ihan jees, eli perjantaina tilattu luuri on edelleen "selvityksessä"????? Siis MITVIT? Hyvin ne vetää, ei voi muuta sanoo... Pitää varmaan taas ostaa ittensä eroon soneralta, ettei tartte olla niiden asiakas sekuntiakaan kauempaa kun on pakko.

[joonas]

MUU KOMMENTTI: Hain puhelimen tiistaina 3.8. Puhelin osoittautui heti vialliseksi. Puhelin toimitettu huoltoon ja korjaukselle on annettu arviota 1 viikosta 8 viikkoon.

Tällä taataan varmasti se, että tunnistavat asiakkaan, mutta home-näppäin ei reagoinut ollenkaan. Restoret ja päivitykset eivät auttaneet asiaan.

[tomi79]

Juuri tuli soneralta tekstiviesti aspasta....

"Hei! iPhone 4 tilauksesi on edelleen selvityksessä, ja palaan asiaan kun saan tietoa asiasta"

Ihan jees, eli perjantaina tilattu luuri on edelleen "selvityksessä"????? Siis MITVIT? Hyvin ne vetää, ei voi muuta sanoo... Pitää varmaan taas ostaa ittensä eroon soneralta, ettei tartte olla niiden asiakas sekuntiakaan kauempaa kun on pakko.

Oletko jättänyt sinne jonkun selvityspyynnön vai ihan omasta vapaasta tahdostako Sonera sinuun päin otti yhteyttä?

[vilhow]

MIKÄ iPHONE 4 MALLI TILATTU: Musta, 32GB
TILAUS TEHTY: pe 30.7, n. klo 9.30
TILAUS TEHTY MISSÄ: Sonera myyntipalvelu, 0800 133 133
TILAUKSEN VAHVISTUSVIESTI TULLUT SONERALTA: pe 30.7. klo 22
POSTIN ILMOITUS PAKETISTA SAAPUNUT: Ei
MUU KOMMENTTI: Kytkyn kesto ja väärä osoite korjattu tarkistussoitolla.

[Jakuli]

MIKÄ iPHONE 4 MALLI TILATTU: Musta, 32GB
TILAUS TEHTY: pe 30.7, n. klo 9.20
TILAUS TEHTY MISSÄ: Sonera asiakaspalvelu 0200 17000
TILAUKSEN VAHVISTUSVIESTI TULLUT SONERALTA: Ei
POSTIN ILMOITUS PAKETISTA SAAPUNUT: Ei
MUU KOMMENTTI: Sonera v*tuttaa ihan pikkaisen

[JML78]

Juuri tuli soneralta tekstiviesti aspasta....

"Hei! iPhone 4 tilauksesi on edelleen selvityksessä, ja palaan asiaan kun saan tietoa asiasta"

Ihan jees, eli perjantaina tilattu luuri on edelleen "selvityksessä"????? Siis MITVIT? Hyvin ne vetää, ei voi muuta sanoo... Pitää varmaan taas ostaa ittensä eroon soneralta, ettei tartte olla niiden asiakas sekuntiakaan kauempaa kun on pakko.

Oletko jättänyt sinne jonkun selvityspyynnön vai ihan omasta vapaasta tahdostako Sonera sinuun päin otti yhteyttä?

Ihan itse olen 3 kertaa soittanut ja kysellyt, viimeksi maanantai iltana1950, kun se menee kiinni 2000... Tiistaina sitte soitti joku täti ja sano et se jonka kans mä olin puhunu, ja joka oli luvannu selvittää asiaa - niin jäi saikulle.

Surkuhupaisa farssi menossa, olisivat edes kertonu et onko se tilaus nyt sisällä vai ei...varmaankaan ei, ja saan luurin todennäköisimmin ja nopeimmin kun odotan että niitä on kivijalkakaupassa.

EDIT: Onkohan tässä menossa joku salaliitto, koska itse kuulun siihen ryhmään jotka ostivat itsensä irti soneralta viime vuonna 3GS:n kanssa. Onko täällä muita sellaisia, ja oletteko TE saaneet luurinne, vai ovatko kaikki "mystisesti" kadottaneet tilaukset?

[IronC88]

Kannattaa ihmiset olla puhelimessa tiukkoja ja vaatia korvauksia. Minä soitin aspaan äsken:

- Terve, tilasin IP4 perjantai aamuna 9 jälkeen eikä ole tilausvahvistusta enempää kuulunut
- Joo meillä katkesi järjestelmät mutta olet ensmmäisten jonossa niin saat puhelimen tilausajan mukaan
- No mutta miten selität että lauantaina ja sunnuntaina tilanneet ovat saaneet puhelimensa
- Onko? Kyllä ne ihan järjestyksessä pitäisi mennä
- No mutta kun ei vaan mene....vaadin jotain korvausta tällaisesta kämmistä.
- Meillä ei ole tapana hoitaa reklamaatioita puhelimitse
- No mutta nyt on tapana vai otanko kuluttaja-asiamieheen yhteyttä?
- Odotas hetki...onko sinulla muita meidän liittymiä?
- On kyllä 8 megan laajakaista
- No minä merkitsen tähän että saat 4kk laajakaistamaksun ilmaiseksi
- Kiitoksia ja pahoittelen käytöstäni mutta alkaa syömään tällainen narussa vetäminen
- Ymmärrän kyllä...toivottavasti tämä kuitenkin kelpaa. Pyrimme toimittamaan puhelimen mahdollisimman nopeasti
- Kelpaahan se hyvin. Kiitoksia näkemiin.

Säästääpähän tuossa sen 160 euroa sitten

[Ursus]

MIKÄ iPHONE 4 MALLI TILATTU: musta 32GB
TILAUS TEHTY: lauantaina 31.7. noin kello 18.
TILAUS TEHTY MISSÄ: Soneran nettikauppa
TILAUKSEN VAHVISTUSVIESTI TULLUT SONERALTA: sähköpostitse välittömästi tilauksen jälkeen, iPhone näkyy omilla sivuilla.
POSTIN ILMOITUS PAKETISTA SAAPUNUT: ei
MUU KOMMENTTI: "May all your dreams come true" (Johanna Tukiainen)

[Luimoin]

Kannattaa ihmiset olla puhelimessa tiukkoja ja vaatia korvauksia. Minä soitin aspaan äsken:

- Terve, tilasin IP4 perjantai aamuna 9 jälkeen eikä ole tilausvahvistusta enempää kuulunut
- Joo meillä katkesi järjestelmät mutta olet ensmmäisten jonossa niin saat puhelimen tilausajan mukaan
- No mutta miten selität että lauantaina ja sunnuntaina tilanneet ovat saaneet puhelimensa
- Onko? Kyllä ne ihan järjestyksessä pitäisi mennä
- No mutta kun ei vaan mene....vaadin jotain korvausta tällaisesta kämmistä.
- Meillä ei ole tapana hoitaa reklamaatioita puhelimitse
- No mutta nyt on tapana vai otanko kuluttaja-asiamieheen yhteyttä?
- Odotas hetki...onko sinulla muita meidän liittymiä?
- On kyllä 8 megan laajakaista
- No minä merkitsen tähän että saat 4kk laajakaistamaksun ilmaiseksi
- Kiitoksia ja pahoittelen käytöstäni mutta alkaa syömään tällainen narussa vetäminen
- Ymmärrän kyllä...toivottavasti tämä kuitenkin kelpaa. Pyrimme toimittamaan puhelimen mahdollisimman nopeasti
- Kelpaahan se hyvin. Kiitoksia näkemiin.

Säästääpähän tuossa sen 160 euroa sitten

Tästä rohkastuneena itsekkin soitin. Kannatti soittaa, korvauksia tuli n. 120e edestä. Laittakaas muutkin viestiä, että onko Sonera myöntänyt muillekkin "lohdutusta" päin pyllynreikää menneelle toiminnalleen?

[Nokia]

MIKÄ iPHONE 4 MALLI TILATTU: musta 32GB
TILAUS TEHTY: Perjantaina 30.7. noin kello: 21.
TILAUS TEHTY MISSÄ: Soneran nettikauppa
TILAUKSEN VAHVISTUSVIESTI TULLUT SONERALTA: sähköpostitse välittömästi tilauksen jälkeen.
POSTIN ILMOITUS PAKETISTA SAAPUNUT: ei


Selviääkö Aspaan soittamalla mtn hyödyllistä oman puhelimen toimituksen tilasta?
Ja onko kenelläkään käynyt niin, että ei olisi tullu @postiin seuratakoodia vaan suoraan ilmoitus postiluukusta ,että "paketti" noudettavissa?


Nimimerkki: V.I.T.U.T.T.A.A.

[Kdr555]

Huvittavinta on kyllä se, että minulla on postissa noutamaton Iphone4, joka odottaa paketin automaattista palautusta Soneralle postin toimesta. Eka tilaus puhelimitse pe 31.7 aamusta ja jostain syystä asiakaspalvelija mogasi ja laittoi kokonaan uudelle numerolle sen sijaan että olisi siirtänyt toisesta liittymästä vanhan numeron Soneralle. Tilasin sitten toiseen kertaan numeron siirrolla mutta tästä puhelimesta ei ole kuulunut mitään...Soneralla sanoivat ettei ekan (väärän) tilauksen peruminen enää onnistu vaan pitäisi antaa makoilla postissa sen 2vkoa että menee takaisin Soneralle. No, kai se on niin ettei noita voi siirtyää numerolta toiselle...

[Luimoin]

Huvittavinta on kyllä se, että minulla on postissa noutamaton Iphone4, joka odottaa paketin automaattista palautusta Soneralle postin toimesta. Eka tilaus puhelimitse pe 31.7 aamusta ja jostain syystä asiakaspalvelija mogasi ja laittoi kokonaan uudelle numerolle sen sijaan että olisi siirtänyt toisesta liittymästä vanhan numeron Soneralle. Tilasin sitten toiseen kertaan numeron siirrolla mutta tästä puhelimesta ei ole kuulunut mitään...Soneralla sanoivat ettei ekan (väärän) tilauksen peruminen enää onnistu vaan pitäisi antaa makoilla postissa sen 2vkoa että menee takaisin Soneralle. No, kai se on niin ettei noita voi siirtyää numerolta toiselle...

Eli sulla ois mulle juuri sopiva paketti odottamassa postissa.. Sano vielä, että 32gt? Oijjoi

[Xaeron]

Huvittavinta on kyllä se, että minulla on postissa noutamaton Iphone4, joka odottaa paketin automaattista palautusta Soneralle postin toimesta. Eka tilaus puhelimitse pe 31.7 aamusta ja jostain syystä asiakaspalvelija mogasi ja laittoi kokonaan uudelle numerolle sen sijaan että olisi siirtänyt toisesta liittymästä vanhan numeron Soneralle. Tilasin sitten toiseen kertaan numeron siirrolla mutta tästä puhelimesta ei ole kuulunut mitään...Soneralla sanoivat ettei ekan (väärän) tilauksen peruminen enää onnistu vaan pitäisi antaa makoilla postissa sen 2vkoa että menee takaisin Soneralle. No, kai se on niin ettei noita voi siirtyää numerolta toiselle...

Eh, mene sinne Postiin ja kerro heille, että haluat palauttaa tämän paketin lähettäjälle. Ei maksa sinulle mitään ja paketti lähtee takaisin Soneralle samantien.

[ttu]

MIKÄ iPHONE 4 MALLI TILATTU: musta 32GB
TILAUS TEHTY: Perjantaina 30.7. noin kello: 21.
TILAUS TEHTY MISSÄ: Soneran nettikauppa
TILAUKSEN VAHVISTUSVIESTI TULLUT SONERALTA: sähköpostitse välittömästi tilauksen jälkeen.
POSTIN ILMOITUS PAKETISTA SAAPUNUT: ei


Selviääkö Aspaan soittamalla mtn hyödyllistä oman puhelimen toimituksen tilasta?
Ja onko kenelläkään käynyt niin, että ei olisi tullu @postiin seuratakoodia vaan suoraan ilmoitus postiluukusta ,että "paketti" noudettavissa?


Nimimerkki: V.I.T.U.T.T.A.A.

Moro, ei selviä. Eikä selviä edes käymällä Soneran kaupassa. Puhelimen päässä aspa sanoo, että seuraa nettisivuja, nettisivuilla ei ole mitään konkreettista esim. perjantaina 32gt mallin tilanneille. Soneran liikkeessä sanoivat, että kannattaa soittaa aspaan;) Eli kukaan ei tiedä mistään mitään. Ainoa minkä Sonera sai tehtyä nopeasti ja ajallaan oli lasku vanhan laitteen lopuista kk maksuista...

[Kdr555]

Huvittavinta on kyllä se, että minulla on postissa noutamaton Iphone4, joka odottaa paketin automaattista palautusta Soneralle postin toimesta. Eka tilaus puhelimitse pe 31.7 aamusta ja jostain syystä asiakaspalvelija mogasi ja laittoi kokonaan uudelle numerolle sen sijaan että olisi siirtänyt toisesta liittymästä vanhan numeron Soneralle. Tilasin sitten toiseen kertaan numeron siirrolla mutta tästä puhelimesta ei ole kuulunut mitään...Soneralla sanoivat ettei ekan (väärän) tilauksen peruminen enää onnistu vaan pitäisi antaa makoilla postissa sen 2vkoa että menee takaisin Soneralle. No, kai se on niin ettei noita voi siirtyää numerolta toiselle...

Eh, mene sinne Postiin ja kerro heille, että haluat palauttaa tämän paketin lähettäjälle. Ei maksa sinulle mitään ja paketti lähtee takaisin Soneralle samantien.

Täytyy varmaan mennä kun ehtii...ei ole sinne muutoin asiaa. Ehkä joku onnellinen saa tosta puhelimen.

[Nokia]

Pystyykö "omille sivuille" tekemään tunnuksia ilman että on vielä koko luuria?

[Tom66]

Eipä kannata liikoja toiveita pitää yllä 32Gt:n saamisesta lähipäivinä.

http://www.tietokone.fi/uutiset/sonera_ ... ne_4_jonoa

[sPit]

http://www.tietokone.fi/uutiset/sonera_ ... ne_4_jonoa
"Saxen sanoo, että tämän hetken tilanne näyttää siltä, että laitteet saadaan muutamissa viikoissa."

Huom. monikko. En tahdo olla kyyninen, mutta tuskin ensi viikollakaan puhelin on kourassa.

[ttu]

http://www.tietokone.fi/uutiset/sonera_ ... ne_4_jonoa
"Saxen sanoo, että tämän hetken tilanne näyttää siltä, että laitteet saadaan muutamissa viikoissa."

Huom. monikko. En tahdo olla kyyninen, mutta tuskin ensi viikollakaan puhelin on kourassa.

Ja liittyen siihen, että Sonera kusi Pe 30.7. tehdyn tilauksen, oma luuri tulee viikkojen päästä uudella softalla/bootloaderilla, joten hyvästi jb+unlock

[olpo]

Pystyykö "omille sivuille" tekemään tunnuksia ilman että on vielä koko luuria?

Siihen riittää jos on liittymänumero käytössä, mutta jos ei ole niin ei pysty.