Soneran tilausten edistyminen

[strong]

Eipä kannata liikoja toiveita pitää yllä 32Gt:n saamisesta lähipäivinä.

http://www.tietokone.fi/uutiset/sonera_ ... ne_4_jonoa

"5.8.2010 18:22 0 Tero Lehto

TeliaSonera aloitti iPhone 4:n myynnin yli 20 liikkeessä 30. heinäkuuta. Jo etukäteen arvioitiin, ettei laitetta saada heti kaikille asiakkaille.
TeliaSonera ilmoittaa asiakkailleen saaneensa toimitettua ensimmäisen myyntipäivän 30. heinäkuuta tulleet 16 gigatavun iPhone 4 -puhelinten tilaukset, 32 gigatavun mallin tilanneet joutuvat yhä odottamaan laitettaan. Tarkkaa aikataulua laitteiden toimituksille ei pystytä antamaan."


Kaikki 425 Soneran jälleenmyyjille ja S. Kauppoihin toimitettu laitetta olivat 32G-malleja ja ainakin tilaamani ja postitoimipaikassa makaava) malli oli 32Gigainen (valitettavasti en ole vielä ehtinyt hakemaan laitetta, joten soneramaisesti siellä saattaa olla odottamassa 16gigainen malli; tosin hinnan pitäisi olla 720 euroa postiennakolla!).

Eivätkö Soneran puhelinmyynnistä tilanneet ole vielä saaneet 32gigaisia?

[tomi79]

En vaan ymmärrä mitä tässä odotetaan. 32Gb laitetta on varastossa. Tämä on tukusta varmistettu asia eilen aamulla. Eilen ja tänään kun laitteita ei ole toimitettu, niin varastossa on edelleen koneita. Miksi näitä ei toimita niitä odottaville. En usko, että Apple määräilee Soneraa ja kieltää laitteita toimittamasta asiakkaille. Kyllä tämä haiskahtaa hieman teatterille, kuten ravintoloilla on tapana tehdä, kun asiakkaita on vähän sisällä -> Laitetaan oven ulkopuolelle 10-20 hengen jono, vaikka ravintolaan mahtuisi. Näin saadaan näkymään paikka suosittuna ja porukkaa tulemaan paikalle.

[Bubuu]

En vaan ymmärrä mitä tässä odotetaan. 32Gb laitetta on varastossa. Tämä on tukusta varmistettu asia eilen aamulla. Eilen ja tänään kun laitteita ei ole toimitettu, niin varastossa on edelleen koneita

Ootko ite soitellut varastolle päin vai mistä sait selvyyden?

[tomi79]

En vaan ymmärrä mitä tässä odotetaan. 32Gb laitetta on varastossa. Tämä on tukusta varmistettu asia eilen aamulla. Eilen ja tänään kun laitteita ei ole toimitettu, niin varastossa on edelleen koneita

Ootko ite soitellut varastolle päin vai mistä sait selvyyden?

Asiakaspalvelusta löytyi yksi henkilö, jolle kerroin tilaustarinani ja muuttuneet valheet, joita olin kerta toisensa jälkeen saanut. Kertoi olleensa Soneralla duunissa 15v ja kertoi, että ei hyödy valehtelusta mitään. Kysyi, että haluanko, että hän selvittää tukkurilta laitteiden saatavuutta. Sitten hän laittoi sähköpostia sinne ja soitteli muutaman tunnin päästä. Vastaus oli, että laitteita löytyy hyllystä, mutta niitä ei voitu tuolloin toimittaa järjestelmäongelmien vuoksi. Nyt näyttäisi sille, että järjestelmä on saatu jotenkin toimimaan, kun 16Gb saatiin maailmalle, mutta 32Gb on vielä "jumissa" syystä tai toisesta.

Katsottiin myös tilausjonon tilannetta näkökulmasta montako tilausta on tilaukseni numeron ja Soneran uusimman tilauksen numeroiden välissä kun kysyin, että saanko nopeammin laitteen, jos teen uuden tilauksen vaiko odottamalla vanhaa. Oli todella mukava ja asiantunteva nainen kyseessä.

[IronC88]

Katsottiin myös tilausjonon tilannetta näkökulmasta montako tilausta on tilaukseni numeron ja Soneran uusimman tilauksen numeroiden välissä kun kysyin, että saanko nopeammin laitteen, jos teen uuden tilauksen vaiko odottamalla vanhaa. Oli todella mukava ja asiantunteva nainen kyseessä.

No saitko tähän myös vastausta Ihan sen takia että itsekkin tiedän kannattaako odotella perjantaina tehtyä tilausta vai tehdä uusi.

[Ricce]

ei mitn...

[mikko93]

Taidampa ottaa huomenna puhelinyhteyden Soneran aspaan ja kysellä postin seurantanumeroa... Jos ne oikeasti ovat tänään saaneet postitettua voisin elätellä toivoa, että huomenna luuri kädessä =)
Sanoivat muuten maanantaina ku soiteltiin, että vaikka tilauksessa oliki perjantaina meillä joku menny kuralle nii ollaan silti jonossa samassa kohtaa. Eli tän perusteella ne ois sen sitte lähettäny. Muttta saapa nähä

odotellaan....

[iMika]

Jatketaan aiheesta Sonera tilausten edistyminen ver 1.1 päiväys:05.08.2010 ketjussa.