SONERA Hyvitysten jakelu

[Nokia]

No niin minkäänlaista hyvitystä ei ole näkynyt

[Miccis]

Eipä ole tännekään päin ilmaantunut tietoa hyvityksen saamisesta...

[Spin]

Eilen (11.8) tuli klo. 13.11 sähköpostissa tieto tuosta 50e hyvityksestä.

"Tilausjärjestelmämme ruuhkautui perjantaina 30.7 ja tämän vuoksi iPhone 4 -tilauksesi käsitteleminen viivästyi. Tilauksesi on tilausjonossa, ja tulet saamaan iPhone 4 -laitteesi niin pian kuin mahdollista. Pahoittelemme sekaannusta ja hyvitämme 50 euroa automaattisesti seuraavalla laskullasi. "

Saa nähdä miten tuo hyvitys vaikuttaa kun maksoin iPhonen kerralla noudettaessa. Luurin sain siis jo maanantaina (tosin odottaa vielä liittymän siirtoa hyllyssä). Liittymä on halvin 1.99e/kk + netti päälle. Puhun melko vähän joten tuo 50e kertyminen ei tule mitenkään ensimmäiselle laskulle ainakaan :). Siirtyyköhän tuo sitten jotenkin seuraavalle vai meneekö hukkaan jos ei ala soitella ahkerasti? :).

[vesku]

Eilen (11.8) tuli klo. 13.11 sähköpostissa tieto tuosta 50e hyvityksestä.

"Tilausjärjestelmämme ruuhkautui perjantaina 30.7 ja tämän vuoksi iPhone 4 -tilauksesi käsitteleminen viivästyi. Tilauksesi on tilausjonossa, ja tulet saamaan iPhone 4 -laitteesi niin pian kuin mahdollista. Pahoittelemme sekaannusta ja hyvitämme 50 euroa automaattisesti seuraavalla laskullasi. "

Saa nähdä miten tuo hyvitys vaikuttaa kun maksoin iPhonen kerralla noudettaessa. Luurin sain siis jo maanantaina (tosin odottaa vielä liittymän siirtoa hyllyssä). Liittymä on halvin 1.99e/kk + netti päälle. Puhun melko vähän joten tuo 50e kertyminen ei tule mitenkään ensimmäiselle laskulle ainakaan . Siirtyyköhän tuo sitten jotenkin seuraavalle vai meneekö hukkaan jos ei ala soitella ahkerasti? .

siirtyy seuraavalle niin kauan kunnes 50€ täynnä.

[legace]

Saa nähdä miten tuo hyvitys vaikuttaa kun maksoin iPhonen kerralla noudettaessa. Luurin sain siis jo maanantaina (tosin odottaa vielä liittymän siirtoa hyllyssä). Liittymä on halvin 1.99e/kk + netti päälle. Puhun melko vähän joten tuo 50e kertyminen ei tule mitenkään ensimmäiselle laskulle ainakaan . Siirtyyköhän tuo sitten jotenkin seuraavalle vai meneekö hukkaan jos ei ala soitella ahkerasti? .

Kyllä hyvitykset siirtyy seuraavalle laskulle.

[Nokia]

Täytyy siis alkaa soittelemaan aspaan, että saisi sen hyvityksen, kun ei ole näkynyt @postissa mitään

[legace]

Täytyy siis alkaa soittelemaan aspaan, että saisi sen hyvityksen, kun ei ole näkynyt @postissa mitään

Odottele nyt 15.8. asti.

"Kaikille hyvityksen saaville ilmoitetaan asiasta henkilökohtaisesti tekstiviestillä ja/tai sähköpostilla 15.8. mennessä."
http://www.sonera.fi/puhelin+ja+liittym ... et/hyvitys

[Pupa]

Tulee kalliiksi Soneralle, mutta samapa tuo Tekee ihan hyvää Josko sitten "jo" ensi vuonna osattaisiin tää varaushomma vähän paremmin.

[Bumba]

Maksoin puhelimen kerralla ja käytössä on Minun Sonera 1,99 e/kk. Lisäksi olen unlockannut puhelimen, joten ei tule muita laskuja kuin tuo Minun Sonera kk lasku. Eli käytännössä ei tarvitse tuota kuukausimaksuakaan maksaa. Hyvä homma.

Tuleeko Soneralta muuten kirjeitse lasku vai tuleeko se sähköpostiin? Ajattelin vain että olisi kiva saada jostain varmmennus tuohon ettei tosiaan tarvitse laskuja maksaa.

[iVoid]

Tulee kalliiksi Soneralle, mutta samapa tuo Tekee ihan hyvää Josko sitten "jo" ensi vuonna osattaisiin tää varaushomma vähän paremmin.

Tuskin tulee suurinosa koko hyvitystä edes saamaan, tuolla tavalla vaan yritetään kiillottaa julkisuuskuvaa. Kaikessa hiljaisuudessa asiakkaat saa tyytyä mitä erikoisempiin selityksiin minkä takia ei korvausta saa, esim. jo kuultu, "koskee ainoastaan 16Gt mallia" jännä homma että kyseinen kohta on jätetty mainitsematta julkisessa tiedotteessa...

[Pupa]

Tulee kalliiksi Soneralle, mutta samapa tuo Tekee ihan hyvää Josko sitten "jo" ensi vuonna osattaisiin tää varaushomma vähän paremmin.

Tuskin tulee suurinosa koko hyvitystä edes saamaan, tuolla tavalla vaan yritetään kiillottaa julkisuuskuvaa. Kaikessa hiljaisuudessa asiakkaat saa tyytyä mitä erikoisempiin selityksiin minkä takia ei korvausta saa, esim. jo kuultu, "koskee ainoastaan 16Gt mallia" jännä homma että kyseinen kohta on jätetty mainitsematta julkisessa tiedotteessa...

Onko tuommoinen selitys todella annettu ? "Koska maksoit enemmän tilatessasi 32Gb mallin, et tule saamaan hyvitystä" <--- tämmösiä sit ilmeisesti syötetään ihmisille.

[iVoid]

Tulee kalliiksi Soneralle, mutta samapa tuo Tekee ihan hyvää Josko sitten "jo" ensi vuonna osattaisiin tää varaushomma vähän paremmin.

Tuskin tulee suurinosa koko hyvitystä edes saamaan, tuolla tavalla vaan yritetään kiillottaa julkisuuskuvaa. Kaikessa hiljaisuudessa asiakkaat saa tyytyä mitä erikoisempiin selityksiin minkä takia ei korvausta saa, esim. jo kuultu, "koskee ainoastaan 16Gt mallia" jännä homma että kyseinen kohta on jätetty mainitsematta julkisessa tiedotteessa...

Onko tuommoinen selitys todella annettu ? "Koska maksoit enemmän tilatessasi 32Gb mallin, et tule saamaan hyvitystä" <--- tämmösiä sit ilmeisesti syötetään ihmisille.

Juu, niinhän tuossa toisessa sonera ketjussa oli mainintaa, facebookissa oli myös.

[ramses]

Ihmisten pitäisi tehdä varmaan joukko kanne Soneraa vastaan, että oppisi olemaan.
Älytöntä hommaa toi Soneran touhu.

[iVoid]

Ihmisten pitäisi tehdä varmaan joukko kanne Soneraa vastaan, että oppisi olemaan.
Älytöntä hommaa toi Soneran touhu.

Olen täysin samaa mieltä.

[Pupa]

Suomessa noustaan aivan liian harvoin suuryritysten pompottelua vastaan. Äkkiäkös tältäkin foorumilta sais muutaman kymmenen hengen porukan kasaan, jotka voisivat yhdessä valittaa asiasta Särinälle.

[ATD]

Tilasin heti yhdeksältä perjantaina 30.7. ja sain puhelimen heti ennen yhdeksää maanantaina 2.8.. Jouduin hakemaan uuden sim-kortin maanantaina ja samalla selvisi, että liittymän pakettien kanssa oli ollut jotain epäselvää (josta en itse edes valittanut mitään) ja tästä hyvästä sain 50€ hyvityksen ja kaikki puhepaketin käyttämättä jääneet minuutit siirtyivät seuraavalle kaudelle.

[olpo]

Se saattaa pikkasen olla hankalaa pitää kaikki asiakkaat tyytyväisenä niin että samalla se olisi bisnestä. En jaksa ymmärtää miksi ihmisten pitää aina olla kateellisia ja katkeria. Tosin olisi se tylsää jos kaikki olisi aina tyytyväisiä ni ei sais makoisia aamunauruja.

[Miccis]

Tänään aspaan soitettuani ystävällinen henkilö kirjasi minut suoraan 50 euron hyvityksen saavien listaan, kun kuuli että olen tilannut 16 gigan mallin 30.7 eikä sitä olla vielä ehditty postittaa. Onneksi näin, monet elokuun alussa tilanneet ovat jo tuon 16 gigan mallin saaneet, joten otan tuon hyvityksen vastaan hyvillä mielin.

Aika paljon riippuu kyllä henkilöstä langan päässä miten asiassa menetellään.

[kaukkis]

Miten tämä homma nyt menee? Toisella sivulla on "Kaikille hyvityksen saaville ilmoitetaan asiasta henkilökohtaisesti tekstiviestillä ja/tai sähköpostilla 15.8. mennessä." ja toisella "Olemme lähettäneet kaikille hyvitykseen oikeutetuille asiakkaillemme asiasta sähköpostia."
Ota tuosta nyt selvää

[vilhow]

Miten tämä homma nyt menee? Toisella sivulla on "Kaikille hyvityksen saaville ilmoitetaan asiasta henkilökohtaisesti tekstiviestillä ja/tai sähköpostilla 15.8. mennessä." ja toisella "Olemme lähettäneet kaikille hyvitykseen oikeutetuille asiakkaillemme asiasta sähköpostia."
Ota tuosta nyt selvää

Minä en saanut mailia (osoite on heillä kyllä tiedossa) tai mitään muutakaan tietoa vaikka hyvityslistalla olinkin. Itse piti soittaa aspaan ja siellä tyyppi selaili listaa kertoi tilanteen.

Uusi asiakas olen Soneralle ja kuulun tuon kyselyn ekaan 'lokeroon'.

[KMA]

Tulee kalliiksi Soneralle, mutta samapa tuo Tekee ihan hyvää Josko sitten "jo" ensi vuonna osattaisiin tää varaushomma vähän paremmin.

Tuskin tulee suurinosa koko hyvitystä edes saamaan, tuolla tavalla vaan yritetään kiillottaa julkisuuskuvaa. Kaikessa hiljaisuudessa asiakkaat saa tyytyä mitä erikoisempiin selityksiin minkä takia ei korvausta saa, esim. jo kuultu, "koskee ainoastaan 16Gt mallia" jännä homma että kyseinen kohta on jätetty mainitsematta julkisessa tiedotteessa...

Onko tuommoinen selitys todella annettu ? "Koska maksoit enemmän tilatessasi 32Gb mallin, et tule saamaan hyvitystä" <--- tämmösiä sit ilmeisesti syötetään ihmisille.

Juu, niinhän tuossa toisessa sonera ketjussa oli mainintaa, facebookissa oli myös.

Mielenkiintoista. Itse sain viestin hyvityksestä, ja tilasin 32 gb mallin PE 30.7. aamulla, järjestelmään syötetty lauantaina 31.7. Hyvitys koskee siis ainakin yhtä 32 gb tilauksen tehnyttä.

[karppa]

Mielenkiintoista. Itse sain viestin hyvityksestä, ja tilasin 32 gb mallin PE 30.7. aamulla, järjestelmään syötetty lauantaina 31.7. Hyvitys koskee siis ainakin yhtä 32 gb tilauksen tehnyttä.

Toinen 32gb mallin tilannut ilmoittautuu hyvityksen saajaksi. Tilasin aspasta 30.7. puolen päivän aikaan ja tilausvahvistus tuli samana päivänä iltakymmenen aikoihin. Seuratakoodia/luuria ei ole näkynyt.

[JuhaniJuu]

Mielenkiintoista. Itse sain viestin hyvityksestä, ja tilasin 32 gb mallin PE 30.7. aamulla, järjestelmään syötetty lauantaina 31.7. Hyvitys koskee siis ainakin yhtä 32 gb tilauksen tehnyttä.

Toinen 32gb mallin tilannut ilmoittautuu hyvityksen saajaksi. Tilasin aspasta 30.7. puolen päivän aikaan ja tilausvahvistus tuli samana päivänä iltakymmenen aikoihin. Seuratakoodia/luuria ei ole näkynyt.

Itselläni on myös 32 GB malli tilauksessa (tilaus pe 30.7 klo 10.40; tilausvahvistus samana iltana klo 21.30). Hyvityslupaus on tullut, mutta seurantakoodeja ei vielä eli odotus jatkuu.

[kaukkis]

Milloin hyvityksen saavat ovat saaneet noita viestejä? Eli onko kaikki toistaiseksi tulleet 11.8 keskiviikkona? Mietin vaan että tuskin viikonloppuna niitä kukaan on naputtelemassa sisään.

[karppa]

Milloin hyvityksen saavat ovat saaneet noita viestejä? Eli onko kaikki toistaiseksi tulleet 11.8 keskiviikkona? Mietin vaan että tuskin viikonloppuna niitä kukaan on naputtelemassa sisään.

Viesti tuli 11.8. Keskiviikkona klo 13 sähköpostiin ja hieman sen jälleen myös tekstiviestillä.