Sonera-tilausten edistyminen ver 1.1 päiväys:05.08.2010

[squar]

Tänään on ilmeisesti 5.8 tilatut 16 gigaset postitettu. Onko muille 5.8 tilanneille tullut postin seurantakoodia? Itselle ei ole ainakaan vielä tullut, ja pohdin tässä ehtiikö huomiseksi.

Itse olen kanssa tilannut 5.8, eikä seurantakoodia oo näkynyt. Soitin aspaan josta kohtelias rouva ilmoitti että kyllä tilauksenne täällä näkyy ja toimituksessa menee tällä hetkellä vielä noin viikko Eli ota näistä nyt sit selvää

Ja kyse on siis tuosta 16GB mallista.

Hehe, itse soitin huvin vuoksi aspaan, ja kuulemma ei vielä ollut järjestelmään seurantakoodi päivittynyt, mutta viimeistään huomenna pitäisi sähköpostissa tulla. Aika erilaista informaatiota.

[Juliano]

Tää rupee olemaan sellaista säätämistä taas Soneran puolelta,että huvittais jo perua koko tilaus.
Kuinkahan se oikeen mahtaa onnistua, kun on vanhaakin maksamatta sen 12kk ja seuraavas laskus ois sitten jo vanhan loppu erät sekä uuden ensimmäinen kk maksu?

[Konza]

Perjantaina 30.7 aamusta tilasin soneran putiikista 32 gigasen luurin, nyt sitten on tullut kolme kertaa tilausvahvistus kirjeenä mutta luurista ei mitään havaintoa.
Soittelin tuossa sitten iltapäivästä soneran aspaan ja sielä sitten kerrottiin että järjestelmässä näkyy että puhelin olisi lähtenyt toimitukseen jo, mutta seurantakoodia ei sitten ole taas missään : D Tiedä nyt sitten että onko se tulossa vai ei, 50e hyvitys sentään kuulemma tulee.

[tup1]

Tänään on ilmeisesti 5.8 tilatut 16 gigaset postitettu. Onko muille 5.8 tilanneille tullut postin seurantakoodia? Itselle ei ole ainakaan vielä tullut, ja pohdin tässä ehtiikö huomiseksi.

5.8. tilattu jeah, ei vain näy seurantakoodia. Mutta jos näihin muihin foorumin viesteihin on uskomista, niin taitaa olla paketti jo postissa, ennenkuin saat soneralta seurantakoodia. Ja eiköhän se huomenna ole postissa, jos tänään tosiaan ovat ne lähettäneet.

Itsekkin tilasin 5.8, ei oo seurantakoodia tullu. Soitin tänään aspaan, tilaus näkyy, mutta puhelimia ei kuulema oo. Että ota näistä nyt sitte selvä...

Edit: 16gigasen siis tilasin

[rusted_]

Tänään on ilmeisesti 5.8 tilatut 16 gigaset postitettu. Onko muille 5.8 tilanneille tullut postin seurantakoodia? Itselle ei ole ainakaan vielä tullut, ja pohdin tässä ehtiikö huomiseksi.

Itse olen kanssa tilannut 5.8, eikä seurantakoodia oo näkynyt. Soitin aspaan josta kohtelias rouva ilmoitti että kyllä tilauksenne täällä näkyy ja toimituksessa menee tällä hetkellä vielä noin viikko Eli ota näistä nyt sit selvää

Ja kyse on siis tuosta 16GB mallista.

Hehe, itse soitin huvin vuoksi aspaan, ja kuulemma ei vielä ollut järjestelmään seurantakoodi päivittynyt, mutta viimeistään huomenna pitäisi sähköpostissa tulla. Aika erilaista informaatiota.

Alkaa hiukan tuntumaan siltä että aspaan on ainakin ihan turha soittaa.. Sanovat kai sen mikä helpoiten asiakkaan hiljentää

Tyyliin jos on vittumainen asiakas niin sanotaan viikko tai pari jos taas asiakas on kohtelias niin luvataan huomiseksi Kumpikaan ei paikkaansa pidä mutta kuitenkin

[julppux]

No johan menee kummalliseks tämä touhu taas. Jokainen soittaja saa erivastauksen ja facebook/nettisivut kertovat:

iPhone 4 16 Gt: kaikki 5.8. mennessä tehdyt tilaukset on toimitettu
Tietoa iPhone 4 -toimituksista: iPhone 4 16 Gt: kaikki 5.8. mennessä tehdyt tilaukset on toimitettu.

No odotellaan.... Eiköhän se jouluksi tule(niinkuin kaverille oli sanottu jostakin Tampereen Sonera pisteestä viikonloppuna).

[anzie]

5.8 klo n. 12 tilattu 16GB, postin seurantatunnusta ei ole vielä tullut. Toivon että olisi jo postissa ja tunnus tulisi vain myöhässä... päivänkakkara mitä paskaaa jos Sonera kirjoittaa sivullaan että kaikki 5.8 tilatut ovat lähetetty jos oikeasti näin ei ole?

[jsaarikoski]

5.8 klo n. 12 tilattu 16GB, postin seurantatunnusta ei ole vielä tullut. Toivon että olisi jo postissa ja tunnus tulisi vain myöhässä... päivänkakkara mitä kakka jos Sonera kirjoittaa sivullaan että kaikki 5.8 tilatut ovat lähetetty jos oikeasti näin ei ole?

Tottakai ne kaikki on lähetetty, tilausjärj.. siis tallennusjärjestyksessä... siis siinä järjestyksessä, kuin ne löytyy. Alla kuva soneran top secret tilausjärjestelmäarkistosta, siellähän otetaan taas yhtä tilausta vastaan...

[gold]

Sain tunti sitten puhelun Sonerasta, jossa ilmoitettiin, että oma 32GB-puhelimeni olisi postattu tänään. Logistiikka kulkee aivan eri ihmisten kuin asiakaspalvelijoiden kautta, joten seurantakoodia en edes kysynyt. Luotin kyllä siihen, että kun erikseen asiasta mulle soitettiin, että asia piti paikkansa. Parin päivän sisällä näkyy.

50e hyvitys saatiin myös sovittua puhelimessa, vaikka tilaukseni ei ed. viestissä kuvatun tilauskontrollihuoneen kautta kulkenutkaan Tilaukseni oli siis puhelu-aspan kautta tehty, 30.7. klo 9.10.

[pekko]

5.8 klo n. 12 tilattu 16GB, postin seurantatunnusta ei ole vielä tullut. Toivon että olisi jo postissa ja tunnus tulisi vain myöhässä... päivänkakkara mitä kakka jos Sonera kirjoittaa sivullaan että kaikki 5.8 tilatut ovat lähetetty jos oikeasti näin ei ole?

iPhone 4 16 Gt: kaikki 5.8. mennessä tehdyt tilaukset on toimitettu

Tuo mennessä-sana on paha ja epämääräinen sana:
http://www.kotus.fi/index.phtml?i=632&s=2613

MIKÄ iPHONE 4 MALLI TILATTU: musta 16GB
TILAUS TEHTY: ti 3.8 noin klo 00:40
TILAUS TEHTY MISSÄ: Sonera Verkkokauppa
TILAUKSEN VAHVISTUSVIESTI TULLUT SONERALTA: heti tilauksen jälkeen
POSTIN ILMOITUS PAKETISTA SAAPUNUT: eipä oo tullu, ootellaan
MUU KOMMENTTI:
Kaksi kertaa oon soittanu aspaan, ja sielä luvattu selvittää tilanne ja lähettää viestiä. Mitään ei kyl oo kuulunu ;(.

[jsaarikoski]

MUU KOMMENTTI:
Kaksi kertaa oon soittanu aspaan, ja sielä luvattu selvittää tilanne ja lähettää viestiä. Mitään ei kyl oo kuulunu ;(.

Jepjep.

Olen jättänyt soittopyynnön asiakaspalvelun kautta heidän dsl-ratkaisuistaan 3 viikkoa sitten, toistettu heidän sivujen yhteydenottolomakkeen kautta 2 viikkoa sitten. Puhelimessa luvattiin ottaa yhteyttä vuorokauden sisällä, samoin luvataan yhteydenottolomakkeen yhteydessä. En tiedä sitten, mitä ajanlaskutapaa sonera noudattaa, mutta käsittääkseni vuorokausi on mennyt jo ja reippaasti. Täytynee odotella milloinka tämä yhteydenotto sitten tulee...

[vesku]

MUU KOMMENTTI:
Kaksi kertaa oon soittanu aspaan, ja sielä luvattu selvittää tilanne ja lähettää viestiä. Mitään ei kyl oo kuulunu ;(.

Jepjep.

Olen jättänyt soittopyynnön asiakaspalvelun kautta heidän dsl-ratkaisuistaan 3 viikkoa sitten, toistettu heidän sivujen yhteydenottolomakkeen kautta 2 viikkoa sitten. Puhelimessa luvattiin ottaa yhteyttä vuorokauden sisällä, samoin luvataan yhteydenottolomakkeen yhteydessä. En tiedä sitten, mitä ajanlaskutapaa sonera noudattaa, mutta käsittääkseni vuorokausi on mennyt jo ja reippaasti. Täytynee odotella milloinka tämä yhteydenotto sitten tulee...

aika outoa. Vuorokaudessa vastattiin yhteydenottolomakkeisiin viime viikolla... Meniköhän oikeaan paikkaan? Ja suomeksi (ruotsinkielinen on vähän hannannu, kun on lomia)?

[strong]

hain tänä aamuna Soneran 4.8. postitoimipaikkaan toimittaman iPhone4 32G:n (matkan vuoksi en ehtinyt aiemmin; Posti säilyttää pakettia 2 täyttä kalenteriviikkoa joten olisi ollut todennäk. vielä mahdollista hakea vasta tämän viikon kuluessa).

Mikrosim-korttia ei oltu tietysti aktivoitu (tilaus tehty 30.7; siis ensimmäisten laitteiden sähläystä??), mutta liittymän siirto perussimmiltä mukanatoimitetullle mikrosimmille hoitui puhelinsoitoilla ja pienellä jonottamisella aspaan (ip4 pisti puhelun poikki ensimmäisellä kerralla 5min kohdalla aspan virkailijan juuri vastatessa ja toisella kerralla soittaessani asia saatiin hoidettua ennen kuin puhelu taas yllättäen katkesi. "Dealextremen bumper " lienee kuitenkin hyödyllinen fixi antenniongelmaan ennen Applen bumperin saapumista (13.9), mutta puhelinkäyttöön iPhone ei ole kovin vakuuttava laite. Ehkä noissa työoloissa Elisan tai Saunalahden liittymällä kuuluvuus on hieman parempi. Täytynee testata Saunalahtivaihtoehto 3GS:ssä jonka oper.lukitus on purettu 30.7.

Ehkäpä tämä Soneran iphone4 32G black menee myyntiin kun saan UK:N Applestoresta lukitsemattoman vastaavan ip4:n n. 25.8. tai postitusviiveineen ehkä syyskuun puolella.

[Cheese]

MIKÄ iPHONE 4 MALLI TILATTU: Musta 16GB
TILAUS TEHTY: ke 4.8 noin klo 13:00
TILAUS TEHTY MISSÄ: Sonera Verkkokauppa
TILAUKSEN VAHVISTUSVIESTI TULLUT SONERALTA: Heti tilauksen jälkeen
POSTIN ILMOITUS PAKETISTA SAAPUNUT: Ei
MUU KOMMENTTI: Uusi asiakas

Soneran ilmoitettua postittaneensa kaikki 4.8. mennesä tilatut 16 gigaset, soitto ASPAan. Robottiääninen herra ilmoitti tilauksen rekisteröityneen järjestelmään vasta 5.8. Ihmettelin miten on mahdollista saada tilausvahvistus 4.8. jos tilaus on rekisteröitynyt vasta seuraavana päivänä..? Robotti ilmoitti tilausvahvistuksen tulevan automaattisesti, eikä sillä ole mitään tekemistä tilauksen todellisen järjestelmään rekisteröitymisen kanssa
Soneran ilmoitettua kaikkien 5.8. mennessä tilattujen 16 gigasten olevan postitettuna, jälleen soitto ASPAan. Tällä kertaa mukavan nainen ei tiennyt mistään mitään. "Järjestelmämme näyttää ettei tilaustanne ole postitettu. Voihan tosin ollakkin jos meidän nettisivuilla sellaista väitetään."

[jsaarikoski]

MUU KOMMENTTI:
Kaksi kertaa oon soittanu aspaan, ja sielä luvattu selvittää tilanne ja lähettää viestiä. Mitään ei kyl oo kuulunu ;(.

Jepjep.

Olen jättänyt soittopyynnön asiakaspalvelun kautta heidän dsl-ratkaisuistaan 3 viikkoa sitten, toistettu heidän sivujen yhteydenottolomakkeen kautta 2 viikkoa sitten. Puhelimessa luvattiin ottaa yhteyttä vuorokauden sisällä, samoin luvataan yhteydenottolomakkeen yhteydessä. En tiedä sitten, mitä ajanlaskutapaa sonera noudattaa, mutta käsittääkseni vuorokausi on mennyt jo ja reippaasti. Täytynee odotella milloinka tämä yhteydenotto sitten tulee...

aika outoa. Vuorokaudessa vastattiin yhteydenottolomakkeisiin viime viikolla... Meniköhän oikeaan paikkaan? Ja suomeksi (ruotsinkielinen on vähän hannannu, kun on lomia)?

Tuosta osoitteesta on jätetty soittopyyntö, kun kerran koskee myös liittymänopeudenmuutosta, suomeksi kirjoitettu kun suomeksi kysymyksetkin.
http://www.sonera.fi/Yrityksille/Asiaka ... denmuutos/

Ja alla olevassa osoitteessa taasen reklamaatio siitä, ettei yhteydenottoa ole tehty lupauksista huolimatta.
http://www.sonera.fi/Yrityksille/Asiaka ... at&domain=

[kaukkis]

8.07 tuli sähköpostia että 32GB on postitettu. Tilattu 30.7 klo. 9.40 puhelimitse. Vielä ei tunnuksella löydy mitään, mutta eiköhän se päivän aikana näy. 8)

EDIT: näkyyhän se sittenkin Itellan seurannassa (ei siis postin kuten aluksi katsoin)

[karppa]

8.07 tuli sähköpostia että 32GB on postitettu. Tilattu 30.7 klo. 9.40 puhelimitse. Vielä ei tunnuksella löydy mitään, mutta eiköhän se päivän aikana näy. 8)

EDIT: näkyyhän se sittenkin Itellan seurannassa (ei siis postin kuten aluksi katsoin)

Tänne tuli myös Itellan seurantakoodi 30.7. Tilatusta 32gb mallista.

[Le Corbusier]

Soittelin eilen aspaan muissa asioissa ja selvisi että erä 32G on tällä hetkellä postitettavana.

Ei paljastanut riittääkö tästä setistä kaikille perjantaina 30.päivä tilanneille.

"Ei pitäisi kauaa enää mennä kun on ollut noin aikaisin liikkeellä"

Tilasin siis pe 30.7. joskus klo 18-19 välillä.

[Slither]

MIKÄ iPHONE 4 MALLI TILATTU: Musta 32GB
TILAUS TEHTY: pe 30.7. klo 09:10
TILAUS TEHTY MISSÄ: Sonera Yritysverkkokauppa
TILAUKSEN VAHVISTUSVIESTI TULLUT SONERALTA: ei tullut
POSTIN ILMOITUS PAKETISTA SAAPUNUT: tänään (17.8.2010) klo 9:10
MUU KOMMENTTI: päivitys vanhasta setistä iPhone 3GS

[rusted_]

Kyllä se nyt vahvasti näyttää siltä ettei tuo Soneran ilmoitus " iPhone 4 16 Gt: kaikki 5.8. mennessä tehdyt tilaukset on toimitettu " pidä paikkaansa.

16GB malli tosiaan tilattu 5.8 soneran liikkeestä, tilausvahvistus tuli heti, aspa ei tiedä muutakuin että "jonossa olette"..
Tää alkaa kyl olee jo sillanen farssi tää Soneran säätäminen

[Wilhu]

30.7 9:16 tilattu 32GB on näköjään juuri postitettu

[Onppu71]

8.50 17.8. sain ilmoituksen, että musta 32GB on postitettu. Luuri tilattu 30.7. klo 13.40 asiakaspalvelusta ja tilausvahvistus tullut 30.7. Klo 21.51. Hyvityksestä ei toistaiseksi tietoakaan, mutta aion sen vääntää, koska muutama muu samaan aikaan 32:n tilannut ja illalla vahvistuksen saanut on sellaisen saanut.

[sakrra]

30.7. klo 10.40 tilattu aspan kautta, klo 20.11 tilausvahvistus samana päivänä, tänään 17.8. klo 10.11. tuli sähköpostilla viesti seurantakoodilla, että 32 Giganen iPhone 4 on postitettu. Vihdoinkin!

[tepo]

Puhelimella 30.7 n. klo 9.20 myyntipalvelun kautta tilatun iPhone 4:sen (32 GB) postitusilmoitus saapui sähköpostiin tänään klo 10.32. Tilausvahvistus tuli sähköpostiin tilauspäivänä klo 19.10. Vihdoinkin!

[ramses]

MIKÄ iPHONE 4 MALLI TILATTU: musta 32GB
TILAUS TEHTY: pe 30.7 klo 9 jälkeen (sähköinen järjestelmä kaatui aamulla, omilla sivuilla uusi sopimus alkoi näkymään klo 13:08) Yritys sopimus. Aiempi asiakas, vanhan numeron ja sopparin päivitys kyseessä.
TILAUS TEHTY MISSÄ: Sonera Piste Iso Omena
TILAUKSEN VAHVISTUSVIESTI TULLUT SONERALTA: ei
POSTIN ILMOITUS PAKETISTA SAAPUNUT: Saapui juuri klo 9:27
MUU KOMMENTTI: Edelleen en ole saanut mitään kirjallista tietoa hyvityksestä. vaikka puhelimitse niin on kerrottu.

LUURI SAATU KÄTEEN JA HARWARE TARKASTETTU TUAW ohjeiden mukaan http://www.tuaw.com/2010/08/13/hardware ... -iphone-4/

On se hieno! Tsemppiä vielä kaikille jotka odottavat!

R