Soneran valtuutettu iPhone-huolto, SCF-huolto, mitä helv.!

[BootedEagle]

Ilmotti kyllä, mutta näin sanoi edelliselle ja varmasti monelle muullekkin. "Kahden päivän päästä työn alle ja, jos jotain isompaa ilmenee niin ollaan yhteydessä."

Sama kerrottiin mullekin, nyt 3 viikkoa odoteltu.

[Arri]

Ilmotti kyllä, mutta näin sanoi edelliselle ja varmasti monelle muullekkin. "Kahden päivän päästä työn alle ja, jos jotain isompaa ilmenee niin ollaan yhteydessä."

Sama kerrottiin mullekin, nyt 3 viikkoa odoteltu.

Tätä vähän tässä pelkäänkin. No, pitää toivoa parasta. Toivottavasti saat omasi lähiaikoina.

[BootedEagle]

Hain puhelimen tänään huollosta. Soitin sinne aiemmin viikolla ja sanoivat, että on jo 9. elokuuta ollut valmiina (vein sen siis 3.8.). Olivat kuulemma lähettäneet "työ valmis" -tekstiviestin, mutta sellaista ei minulle asti tullut.

Kyrsii kyllä hieman, etten aiemmin tajunnut soittaa.

[Mailia]

Hain puhelimen tänään huollosta. Soitin sinne aiemmin viikolla ja sanoivat, että on jo 9. elokuuta ollut valmiina (vein sen siis 3.8.). Olivat kuulemma lähettäneet "työ valmis" -tekstiviestin, mutta sellaista ei minulle asti tullut.

Kyrsii kyllä hieman, etten aiemmin tajunnut soittaa.

Noh, ainakaan ei kestänyt kolmea kuukautta, jolloin laite muistaakseni siirtyy SCF:n omaisuudeksi.

[Pupa]

Hain puhelimen tänään huollosta. Soitin sinne aiemmin viikolla ja sanoivat, että on jo 9. elokuuta ollut valmiina (vein sen siis 3.8.). Olivat kuulemma lähettäneet "työ valmis" -tekstiviestin, mutta sellaista ei minulle asti tullut.

Kyrsii kyllä hieman, etten aiemmin tajunnut soittaa.

Noh, ainakaan ei kestänyt kolmea kuukautta, jolloin laite muistaakseni siirtyy SCF:n omaisuudeksi.

Näinpä Onneks toi aikaväli on noinkin pitkä, ni harvemmin kukaan unohtaa puhelintaan kuitenkaan huoltoon noin pitkäksi aikaa.

[hwkr]

SCF:n huoltosäätöä: http://hwk.me/htcdesire/

[Sasquatch]

Välillä taas niitä hyviäkin kokemuksia. Vein kahta viikkoa vaille vuoden ikäisen 16gb mustan 3GS tänään Helsingin toimipisteeseen. Kysyin, että jos maksan sen 20,16€ pikahuollosta niin saanko toimivan puhelimen heti mukaani. Kävin välissä vastapäisessä talossa kahvilla ja 20min myöhemmin sain tehdaskorjatun puhelimen käteeni. Tämä palvelu toki vaatisi, että asuu lähellä ja valmis maksamaan tuosta. Sivukorvalla kuulin, että 2-3pv olisi jono huoltoon jos ei osta itseään jonon ohi.

[hwkr]

Välillä taas niitä hyviäkin kokemuksia. Vein kahta viikkoa vaille vuoden ikäisen 16gb mustan 3GS tänään Helsingin toimipisteeseen. Kysyin, että jos maksan sen 20,16€ pikahuollosta niin saanko toimivan puhelimen heti mukaani. Kävin välissä vastapäisessä talossa kahvilla ja 20min myöhemmin sain tehdaskorjatun puhelimen käteeni. Tämä palvelu toki vaatisi, että asuu lähellä ja valmis maksamaan tuosta. Sivukorvalla kuulin, että 2-3pv olisi jono huoltoon jos ei osta itseään jonon ohi.

Maksoit ilmaisesta takuuhuollosta 20,16€ ja sait puhelimen huoltoon heti? Mielestäni hieman epäilyttävää toimintaa SCF:ltä. Olisikohan minunkin pitänyt lähettää SCF:lle lahjuksia että olisivat korjanneet puhelimeni ensimmäisellä huoltokerralla.

[Pupa]

Välillä taas niitä hyviäkin kokemuksia. Vein kahta viikkoa vaille vuoden ikäisen 16gb mustan 3GS tänään Helsingin toimipisteeseen. Kysyin, että jos maksan sen 20,16€ pikahuollosta niin saanko toimivan puhelimen heti mukaani. Kävin välissä vastapäisessä talossa kahvilla ja 20min myöhemmin sain tehdaskorjatun puhelimen käteeni. Tämä palvelu toki vaatisi, että asuu lähellä ja valmis maksamaan tuosta. Sivukorvalla kuulin, että 2-3pv olisi jono huoltoon jos ei osta itseään jonon ohi.

Maksoit ilmaisesta takuuhuollosta 20,16€ ja sait puhelimen huoltoon heti? Mielestäni hieman epäilyttävää toimintaa SCF:ltä. Olisikohan minunkin pitänyt lähettää SCF:lle lahjuksia että olisivat korjanneet puhelimeni ensimmäisellä huoltokerralla.

Enemmänkin "rahalla jonon ohi" -meininkiä. Jonot ovat Helsingin päässä luokkaa 2-3 arkipäivää, joten eipä tuo ainakaan itsestäni kovin suurelta summalta tunnu, jos vaihtoehtona on saada vartissa uusi puhelin mukaan matkaan.

[Terpower]

Mites toi nyt sitten meneekään. Emännän 3GS:n takuu meni juuri umpeen ja tietty heti tuli vikaa volume nappulaan ja äänetön nappiin.

Oliko se nyt sitten niin, että piti maksaa joku kiinteä "korjausmaksu" ?

[Pupa]

Mites toi nyt sitten meneekään. Emännän 3GS:n takuu meni juuri umpeen ja tietty heti tuli vikaa volume nappulaan ja äänetön nappiin.

Oliko se nyt sitten niin, että piti maksaa joku kiinteä "korjausmaksu" ?

Hyvällä todennäköisyydellä puhelin lyödään takuun alaiseksi, jos olet nyt viemässä. Oma piirun alta 2v vanha luurini nimittäin vaihdettiin takuun piikkiin tehdaskorjattuun.

[Sasquatch]

Kun vaihtoehtona olisi ollut olla 2-3pv jonkun vanhan nokialaisen armoilla niin, 20,16€ ei tuntunut pahalta rahalliselta uhraukselta saada takuuhuollettu vekotin vartissa mukaan. 8) Täytyy kuitenkin sanoa, että noin lyhyellä jonolla tuo olikin aikalailla maksimi mitä viitsii maksaa. Tuon rahan käyttää usein turheempiinkin asioihin.

[Zagg]

Itsellä lähti viime perjantaina korkkaamaton iPhone nelkkukelkku huoltoon kun takakansi repsotti auki kamerakulmasta takaa.
Huoltoon laite saapui maanantaina iltapäivällä ja tiedustelin eilen puhelimitse työn tilaa. Täti sanoi puhelimessa että jono on 3vko.

Tämän jälkeen kysyin onko mahdollista saada tuota "jonon ohi" palvelua, vaikka puhelimen huolto meni paikallisen sonerapisteen kautta. Tähän sain vastauksen että onnistuu. Lähettävät huolletun luurin mukana laskun sonerapisteeseen mukaan mikä pitää sitten vaan maksaa ennen lunastusta.

Kommenttina vielä, että puhelin siirtyi työnalla tilaan eilen puolen päivän aikaa pikahuoltona, mutta on tässä asennossa edelleen..

[Jomppe_S]

Mulla on mielenkiintosia kokemuksia tuosta SCF-huollosta.

Mun toinen 3GS pistettiin Tampereelle huoltoon pikahuoltona Soneran toimesta, eka meni viikko ennenkuin ottivat puhelinta edes käsittelyyn.
Viikon päästä tuli työnalla ilmoitus ja parin päivän päästä Odottaa vaihtolaitetta, joka onkin ollut sitten reilu viikon siinä tilassa

Tiedustelin SCF-huollosta onko "pika"huoltoni oikein ymmärretty, vastasivat että pikahuoltojen jono on 5 päivää ja normihuoltojen aika on 18 päivää. Melko kiirusta pitelee!

[ustoosto]

Tehdaskorjattu laite ei siis ole uusi vaan se on Applen täydellisesti korjaama laite, Applen sivuilla ennen ainakin oli vielä listä osista jotka apple vaihtaa aina uusiin (mm. akku + kuoret yms). Muut osat tulee puretuista luureista.

NO JOPAS. Ei ole olemassa sellaista asiaa kuin täydellisesti korjattu laite.. heh. On olemassa uusi laite ja vanha laite ja korjattu laite mutta täydellisesti korjattu laite on sama kuin bugiton tietokoneohjelma.

[owwwi]

Vein oman kolmoseni huoltoon viime viikon keskiviikkona. Vikana toimimaton wifi, joka ei siis halua löytää kenenkään Wlan verkkoa. No sonera-pisteellä sitten sanottiin, että huolto aika scf.llä olisi 2 viikkoa, mutta pahimassa tapauksessa aika saattaa tuplaantua. Joudun sitten kestämään tätä n73 romua, jolla saa arpoa mistä napista mitäkin ilmestyy. Saattaa nimittäin välillä esim. punaista luuria painamalla valikot aueta ja muuta mukavaa

[Korppi08]

Vein oman kolmoseni huoltoon viime viikon keskiviikkona. Vikana toimimaton wifi, joka ei siis halua löytää kenenkään Wlan verkkoa. No sonera-pisteellä sitten sanottiin, että huolto aika scf.llä olisi 2 viikkoa, mutta pahimassa tapauksessa aika saattaa tuplaantua. Joudun sitten kestämään tätä n73 romua, jolla saa arpoa mistä napista mitäkin ilmestyy. Saattaa nimittäin välillä esim. punaista luuria painamalla valikot aueta ja muuta mukavaa

Rekkulaa perään Surinalle jos venähtää yli 2vk:n. Kyllä sillä jo ilmaisen kuukausmaksun saa.


Niin ja vaikka iLuurissa on vuoden takuu, niin virhevastuu ja olettu elinikä on Suomessa puhelimella 2vuotta. Joten käytännössä niillä kahden vuoden takuu, tosin toisena vuonna voi joutuu parit mailit vaihtamaan ensiksi.

[Vma5]

Osaako kukaan sanoa, että kauanko menee uuden iPhone 4 takuuhuollossa? Tänään sain puhelimen ja vein sen sonera pisteeseen huoltoon lähetettäväksi. Soneran myyjä ainakin sanoi että takuuhuoltoon lähetetyt puhelimet menisi ei takuuhuolto puhelimien edelle, ainakin niin ymmärsin hänen puheistaan.

[Tege]

Osaako kukaan sanoa, että kauanko menee uuden iPhone 4 takuuhuollossa? Tänään sain puhelimen ja vein sen sonera pisteeseen huoltoon lähetettäväksi. Soneran myyjä ainakin sanoi että takuuhuoltoon lähetetyt puhelimet menisi ei takuuhuolto puhelimien edelle, ainakin niin ymmärsin hänen puheistaan.

Riippuu ihan kauanko niillä menee hommata sulle se uus puhelin. Eikös Mcare myös hoida nykyään Soneran phonetkin? Siellä voisi olla nopeampaa.

[Vma5]

Osaako kukaan sanoa, että kauanko menee uuden iPhone 4 takuuhuollossa? Tänään sain puhelimen ja vein sen sonera pisteeseen huoltoon lähetettäväksi. Soneran myyjä ainakin sanoi että takuuhuoltoon lähetetyt puhelimet menisi ei takuuhuolto puhelimien edelle, ainakin niin ymmärsin hänen puheistaan.

Riippuu ihan kauanko niillä menee hommata sulle se uus puhelin. Eikös Mcare myös hoida nykyään Soneran phonetkin? Siellä voisi olla nopeampaa.

Ok, kiitos tiedosta. Kävin Mcaren sivuilla ja sen etusivulla lukee pienellä, että takuukorjaukset koskee vain ulkomailta ostettuja iPhoneja.

[Cyan81]

Onnistuin tiputtamaan nelosen asfaltille ja takakuoren lasi säröillä. Onneksi menee kotivakuutukseen. Onko kellään tietoa huoltoajoista?

[macister]

Osaako kukaan sanoa, että kauanko menee uuden iPhone 4 takuuhuollossa? Tänään sain puhelimen ja vein sen sonera pisteeseen huoltoon lähetettäväksi. Soneran myyjä ainakin sanoi että takuuhuoltoon lähetetyt puhelimet menisi ei takuuhuolto puhelimien edelle, ainakin niin ymmärsin hänen puheistaan.

Omani sain 10.9. ja 11.9. kiikutin Sonera pisteeseen, josta lähti takuuhuoltoon. Toistaiseksi ei ole mitään kuulunut.

[Korppi08]

Onnistuin tiputtamaan nelosen asfaltille ja takakuoren lasi säröillä. Onneksi menee kotivakuutukseen. Onko kellään tietoa huoltoajoista?

Eiköhän tämä ole todettu jo pariin otteeseen, että siinä menee se 2-4vk.

[Tege]

Osaako kukaan sanoa, että kauanko menee uuden iPhone 4 takuuhuollossa? Tänään sain puhelimen ja vein sen sonera pisteeseen huoltoon lähetettäväksi. Soneran myyjä ainakin sanoi että takuuhuoltoon lähetetyt puhelimet menisi ei takuuhuolto puhelimien edelle, ainakin niin ymmärsin hänen puheistaan.

Riippuu ihan kauanko niillä menee hommata sulle se uus puhelin. Eikös Mcare myös hoida nykyään Soneran phonetkin? Siellä voisi olla nopeampaa.

Ok, kiitos tiedosta. Kävin Mcaren sivuilla ja sen etusivulla lukee pienellä, että takuukorjaukset koskee vain ulkomailta ostettuja iPhoneja.

KAtoppas joo. Luin tuon tiedotteen huonosti.

[inf]

Osaako kukaan sanoa, että kauanko menee uuden iPhone 4 takuuhuollossa? Tänään sain puhelimen ja vein sen sonera pisteeseen huoltoon lähetettäväksi. Soneran myyjä ainakin sanoi että takuuhuoltoon lähetetyt puhelimet menisi ei takuuhuolto puhelimien edelle, ainakin niin ymmärsin hänen puheistaan.

Riippuu ihan kauanko niillä menee hommata sulle se uus puhelin. Eikös Mcare myös hoida nykyään Soneran phonetkin? Siellä voisi olla nopeampaa.

Ok, kiitos tiedosta. Kävin Mcaren sivuilla ja sen etusivulla lukee pienellä, että takuukorjaukset koskee vain ulkomailta ostettuja iPhoneja.

KAtoppas joo. Luin tuon tiedotteen huonosti.

Soneran puhelimet huoltaa/vaihtaa edelleen ainoastaan SCF