Tilauksen toimitus Borderlinxin kautta

[teemu_hil]

Onko muita joilla vahvistuksen tuleminen borderlinxiltä kestää?
iPhone on TNT seurannan mukaan vastaanotettu tiistaina 7.9. noin klo 12:30 ja lähetyksen kuittasi Lancaster. En ole vieläkään saanut vahvistusta / laskua tästä lähetyksestä vaikka on jo perjantai klo 15:40. Lähetin viestiä sinnepäin ja vastattiin että jos ei tämän viikon aikana tule niin pitäisi lähettää iphonen kuitti heille jotta pääsevät etsimään lähetystä. Mielessäni on käynyt että lähetys on laitettu väärään lokeroon ja joku saa minun puhelimeni pelkillä borderlinx kuluilla.. Osoitteet on oikein tehty sillä tämä on toinen kerta kun tilaan tämän. Ensimmäisellä kerralla kaikki meni erittäin hyvin ja nopeasti.

[H.Aulakoski]

22.8. - 10.9.2010 hiljaiseloa ja vain hetki äskeisen spekuloinnin jälkeen tuli @, että puhelin on lähtenyt matkaan. Sepäs sattui...

[Pupa]

22.8. - 10.9.2010 hiljaiseloa ja vain hetki äskeisen spekuloinnin jälkeen tuli @, että puhelin on lähtenyt matkaan. Sepäs sattui...

Nonni, sit vielä kärvistelet Borderlinxin hidastelun kanssa ja homma on pulkassa

[Nuvi]

22.8. - 10.9.2010 hiljaiseloa ja vain hetki äskeisen spekuloinnin jälkeen tuli @, että puhelin on lähtenyt matkaan. Sepäs sattui...

Nonni, sit vielä kärvistelet Borderlinxin hidastelun kanssa ja homma on pulkassa

Juu, hidastelun ja säädön kanssa. Omalle tilaukselleni lupasivat toimittaa oikean tracking numeron Maanantaina... Ei kyllä pahemmin luttoa tipu kyseiselle yritykselle. Saas nähdä tuleeko kyseinen numero luvatussa aikataulussa. Heidän sivujen mukaan tilaukseni kun pitäisi olla jo DHL:n kätösissä mutta DHL:llä ei ole mitään tietoa toimituksesta. On kyllä sellainen tunne, että BL:llä ei ole resursseja hoitaa kaikkia tilauksia moitteettomasti.

[Pupa]

22.8. - 10.9.2010 hiljaiseloa ja vain hetki äskeisen spekuloinnin jälkeen tuli @, että puhelin on lähtenyt matkaan. Sepäs sattui...

Nonni, sit vielä kärvistelet Borderlinxin hidastelun kanssa ja homma on pulkassa

Juu, hidastelun ja säädön kanssa. Omalle tilaukselleni lupasivat toimittaa oikean tracking numeron Maanantaina... Ei kyllä pahemmin luttoa tipu kyseiselle yritykselle. Saas nähdä tuleeko kyseinen numero luvatussa aikataulussa. Heidän sivujen mukaan tilaukseni kun pitäisi olla jo DHL:n kätösissä mutta DHL:llä ei ole mitään tietoa toimituksesta. On kyllä sellainen tunne, että BL:llä ei ole resursseja hoitaa kaikkia tilauksia moitteettomasti.

Otin tänään pienen chattituokion, jossa valittelin katteettomia lupauksia ja ihmettelin kuinka kaikki muut samaan aikaan toimitetut ovat jo Suomessa. Kovasti vetosi odottamattomaan määrään tilauksia. Eihän ne nyt voi jumakauta 2kk olla odottamattomia määriä. Rekryy jotain 16v finninaamoja sinne siirtämään tavaraa UPS:n/TNT:n kontista hyllyyn ja hyllystä kolliin.

[Nuvi]

22.8. - 10.9.2010 hiljaiseloa ja vain hetki äskeisen spekuloinnin jälkeen tuli @, että puhelin on lähtenyt matkaan. Sepäs sattui...

Nonni, sit vielä kärvistelet Borderlinxin hidastelun kanssa ja homma on pulkassa

Juu, hidastelun ja säädön kanssa. Omalle tilaukselleni lupasivat toimittaa oikean tracking numeron Maanantaina... Ei kyllä pahemmin luttoa tipu kyseiselle yritykselle. Saas nähdä tuleeko kyseinen numero luvatussa aikataulussa. Heidän sivujen mukaan tilaukseni kun pitäisi olla jo DHL:n kätösissä mutta DHL:llä ei ole mitään tietoa toimituksesta. On kyllä sellainen tunne, että BL:llä ei ole resursseja hoitaa kaikkia tilauksia moitteettomasti.

Otin tänään pienen chattituokion, jossa valittelin katteettomia lupauksia ja ihmettelin kuinka kaikki muut samaan aikaan toimitetut ovat jo Suomessa. Kovasti vetosi odottamattomaan määrään tilauksia. Eihän ne nyt voi jumakauta 2kk olla odottamattomia määriä. Rekryy jotain 16v finninaamoja sinne siirtämään tavaraa UPS:n/TNT:n kontista hyllyyn ja hyllystä kolliin.

Kyllä tuollaiset "odottamaton määrä tilauksia" jutut kuuluvat sarjaan "säällittävät selitykset". Siinnä vaiheessa kun palvelu kärsii pitäisi vastuuntuntoisen yrityksen hyvittää asikkaille mogista. Logistiikka ja huolinta alalla hyvin usein asiakas ei maksa mitään kuljetuksista mikäli toimitus myöhästyy. Tällaista ei taida tapahtua Borderlinxin kohdalla. Tai siis kyllä ne toimitukset myöhästyy ja BL sählää mutta asiakas maksaa täyden hinnan.

Saas nähdä miten homma etenee tällä viikolla. Minulle lupasivat toimittaa oikean tracking numeron tänään. Toivottavasti näin myös tapahtuu ettei tarvitse taas olla chatissa asiaa vaatimassa.

[Pupa]

Kyllä tuollaiset "odottamaton määrä tilauksia" jutut kuuluvat sarjaan "säällittävät selitykset". Siinnä vaiheessa kun palvelu kärsii pitäisi vastuuntuntoisen yrityksen hyvittää asikkaille mogista. Logistiikka ja huolinta alalla hyvin usein asiakas ei maksa mitään kuljetuksista mikäli toimitus myöhästyy. Tällaista ei taida tapahtua Borderlinxin kohdalla. Tai siis kyllä ne toimitukset myöhästyy ja BL sählää mutta asiakas maksaa täyden hinnan.

Saas nähdä miten homma etenee tällä viikolla. Minulle lupasivat toimittaa oikean tracking numeron tänään. Toivottavasti näin myös tapahtuu ettei tarvitse taas olla chatissa asiaa vaatimassa.

Jos ei tänään ala tapahtua, niin pitää kyllä alkaa kyselemään jo jonkinlaista hyvitystä ja nyt en tarkoita mitään 5£ voucheria. Selitys menee todellakin tuohon kategoriaan ja en sulata sitä lainkaan. Minullekin lupasit täksi päiväksi, mutta katsotaan nyt miten käy. Aika pessimistinä tässä pitää vedellä, ku BL kusee nilkoille päivästä toiseen.

[Nuvi]

Jep jep, v*tun Borderlinx. Erittäin positiivista oli että lähetys on tulossa. Negatiivista on että en yhtään osannut varautua, että lähetys tulee tänään kun tracking numeroa eivät ole vieläkään saaneet toimitettua. Borderlinxin sivuilla seisoo minun kohdallani vaan tiedote: Invalid Airwaybill. Borderlinxillä tuo säädön ja tehottomuuden määrä on jokseenkin valtaisa. Eivät kaverit kyenneet toimittamaan oikeaa tracking numeroa kahden arkipäivän sisällä siitä kun ilmoitin heille, että tracking numero on puutteellinen. Tiedon lähetyksestäni sain soittamalla DHL:lle josta saivat selvitettyä lähetykseni postinumeroni ja sen jälkeen nimeni perusteella. Outoa tuossa Borderlinxin toiminnassa on myös se että laittavat nimikenttään myös tuon Borderlinxin "boxi numeron", joka DHL:n mukaan vaikeuttaa lähetysten etsintää mikäli tracking numero on virheellinen.

[Pupa]

Jep jep, v*tun Borderlinx. Erittäin positiivista oli että lähetys on tulossa. Negatiivista on että en yhtään osannut varautua, että lähetys tulee tänään kun tracking numeroa eivät ole vieläkään saaneet toimitettua. Borderlinxin sivuilla seisoo minun kohdallani vaan tiedote: Invalid Airwaybill. Borderlinxillä tuo säädön ja tehottomuuden määrä on jokseenkin valtaisa. Eivät kaverit kyenneet toimittamaan oikeaa tracking numeroa kahden arkipäivän sisällä siitä kun ilmoitin heille, että tracking numero on puutteellinen. Tiedon lähetyksestäni sain soittamalla DHL:lle josta saivat selvitettyä lähetykseni postinumeroni ja sen jälkeen nimeni perusteella. Outoa tuossa Borderlinxin toiminnassa on myös se että laittavat nimikenttään myös tuon Borderlinxin "boxi numeron", joka DHL:n mukaan vaikeuttaa lähetysten etsintää mikäli tracking numero on virheellinen.

Kopioivat näköjään suoraan tiedoistasi tuon nimikentän, joka tulee Applen lähetyksestä. No, sulla ilmeisesti paketti tulee sentään tänään, toisin kuin mulla BL näyttää edelleen Being processed.

Edit: Tulipa lohduttavaa tietoa chatissä ja ei tietoakaan mistään alennuksista. Ei tarjonnut edes alennuskoodia

Marvin: Please give us time to update your shipment this weekdays hopefully we will have this shipped by this week.

[Nuvi]

Jep jep, v*tun Borderlinx. Erittäin positiivista oli että lähetys on tulossa. Negatiivista on että en yhtään osannut varautua, että lähetys tulee tänään kun tracking numeroa eivät ole vieläkään saaneet toimitettua. Borderlinxin sivuilla seisoo minun kohdallani vaan tiedote: Invalid Airwaybill. Borderlinxillä tuo säädön ja tehottomuuden määrä on jokseenkin valtaisa. Eivät kaverit kyenneet toimittamaan oikeaa tracking numeroa kahden arkipäivän sisällä siitä kun ilmoitin heille, että tracking numero on puutteellinen. Tiedon lähetyksestäni sain soittamalla DHL:lle josta saivat selvitettyä lähetykseni postinumeroni ja sen jälkeen nimeni perusteella. Outoa tuossa Borderlinxin toiminnassa on myös se että laittavat nimikenttään myös tuon Borderlinxin "boxi numeron", joka DHL:n mukaan vaikeuttaa lähetysten etsintää mikäli tracking numero on virheellinen.

Kopioivat näköjään suoraan tiedoistasi tuon nimikentän, joka tulee Applen lähetyksestä. No, sulla ilmeisesti paketti tulee sentään tänään, toisin kuin mulla BL näyttää edelleen Being processed.

Edit: Tulipa lohduttavaa tietoa chatissä ja ei tietoakaan mistään alennuksista. Ei tarjonnut edes alennuskoodia

Marvin: Please give us time to update your shipment this weekdays hopefully we will have this shipped by this week.

Hoh hoijaa... "hopefully we will have this shipped by this week", ettäkö ihan "hopefully"? Ihmeellistä tuo BL:n toiminta kun molempien paketit tulivat mitä ilmeisimmin samalla lähetyksellä Applelta. Sääli ettei tällaista Borderlinxin kaltaista palvelua ole suoraan jollain isolla kuriiripalvelulla. Minulle nuo BL kaverit vielä Perjantaina sanoivat, että pakettini ei olisi ollut lähtenyt heiltä vielä mihinkään. Kummalista kun jotenkin sitten paketti on nyt jakelussa ja pitäisi olla kourassani 7 minuutin päästä.

[Pupa]

Hoh hoijaa... "hopefully we will have this shipped by this week", ettäkö ihan "hopefully"? Ihmeellistä tuo BL:n toiminta kun molempien paketit tulivat mitä ilmeisimmin samalla lähetyksellä Applelta. Sääli ettei tällaista Borderlinxin kaltaista palvelua ole suoraan jollain isolla kuriiripalvelulla. Minulle nuo BL kaverit vielä Perjantaina sanoivat, että pakettini ei olisi ollut lähtenyt heiltä vielä mihinkään. Kummalista kun jotenkin sitten paketti on nyt jakelussa ja pitäisi olla kourassani 7 minuutin päästä.

Jokuhan raportoi siitä, että joku isompi herra oli soitellut hänelle, että paketti on löytynyt, vaikka se oli jo toimitettu. Miten toi palvelutaso voi olla noin kuraa? Niin, monet samana päivänä BL:lle toimitetut luurit olivat jo perjantaina Suomessa, joten tuntuu aika mielenkiintoiselta tuo kaameaan ruuhkaan vetoominen. Jännästi heillä on aikaa lähettää joidenkin paketteja, mutta ei kaikkien.

[Armadillo]

Miten toi palvelutaso voi olla noin kuraa? Niin, monet samana päivänä BL:lle toimitetut luurit olivat jo perjantaina Suomessa, joten tuntuu aika mielenkiintoiselta tuo kaameaan ruuhkaan vetoominen. Jännästi heillä on aikaa lähettää joidenkin paketteja, mutta ei kaikkien.

Eikös se ole vähän niinkuin ruuhkan idea?

[etan0l]

lähellä ollaan...
express delivery:sta ei kyläl ollut mitään hyötyä kun ei kerennyt perjantaiksi tänne Kuopioon.

[Pupa]

Miten toi palvelutaso voi olla noin kuraa? Niin, monet samana päivänä BL:lle toimitetut luurit olivat jo perjantaina Suomessa, joten tuntuu aika mielenkiintoiselta tuo kaameaan ruuhkaan vetoominen. Jännästi heillä on aikaa lähettää joidenkin paketteja, mutta ei kaikkien.

Eikös se ole vähän niinkuin ruuhkan idea?

Jos lukisit ketjua vähän pidemmälle, niin tajuaisit ehkä mistä on kyse.

[Pupa]

lähellä ollaan...
express delivery:sta ei kyläl ollut mitään hyötyä kun ei kerennyt perjantaiksi tänne Kuopioon.

No, saat puhelimen kuitenki tänään

[JAK]

Kuopio on semmoinen paikka, että sinne ei tarvisisi toimittaa yhtään mitään. LL

[etan0l]

Kuopio on semmoinen paikka, että sinne ei tarvisisi toimittaa yhtään mitään. LL

olen kyllä sinun kanssa täysin samaa mieltä ja siksi lähdenkin maasta pois kun saan lääkärin paperit... saavat muut maksaa naurettavan suuria veroja

[arttula]

Kuopio on semmoinen paikka, että sinne ei tarvisisi toimittaa yhtään mitään. LL

olen kyllä sinun kanssa täysin samaa mieltä ja siksi lähdenkin maasta pois kun saan lääkärin paperit... saavat muut maksaa naurettavan suuria veroja

Jaa... Ja minneköhn olet suunnitellut muuttavasti ammatia harjoittamaan ? Monissa maissa on melko kovat kriteerit ja pääsyvaatimukset lääkärinammatin harjoittamiseen. Ja monissa maissa on myös ihan kohtuukorkeat verot ja muut elinkustannukset...

[etan0l]

Kuopio on semmoinen paikka, että sinne ei tarvisisi toimittaa yhtään mitään. LL

olen kyllä sinun kanssa täysin samaa mieltä ja siksi lähdenkin maasta pois kun saan lääkärin paperit... saavat muut maksaa naurettavan suuria veroja

Jaa... Ja minneköhn olet suunnitellut muuttavasti ammatia harjoittamaan ? Monissa maissa on melko kovat kriteerit ja pääsyvaatimukset lääkärinammatin harjoittamiseen. Ja monissa maissa on myös ihan kohtuukorkeat verot ja muut elinkustannukset...

offtopicia... esim. yhdysvalloissa on pari anestesiakollega jotka tienaavat 200 000 -300 000 vuodessa ja verot maan mukaisia. Anestesialääkäreistä on joka maassa pulaa.

[Nuvi]

lähellä ollaan...
express delivery:sta ei kyläl ollut mitään hyötyä kun ei kerennyt perjantaiksi tänne Kuopioon.

Voitit tuolla Expressillä yhden päivän. Minulla paketti lähti Standardina BL:ltä päivää myöhemmin.

Tuote / määrä: 32GB / 1 kpl
Tilattu (Apple): 02.09.2010
Lähetetty (Apple): 04.09.2010
Toimitettu (Borderlinx): 07.09.2010 12:37
Kirjattu sisään (Borderlinx): 08.09.2010 11:39
Maksettu ulos (Borderlinx): 08.09.2010 11:47
Lähetetty (Borderlinx): 10.09.2010
Toimitettu (Suomi): 13.09.2010

Huvittavaa tuossa on BL:n saamattomuus toimittaa oikeaa tracking numeroa. Paketti siis jo kädessäni ja BL:ltä tuli äsken maili, että yrittävät etsiä tracking numeroa/pakettia parhaillaan. Eeppistä säätöä Britteinsaarilla...

[Pupa]

Huvittavaa tuossa on BL:n saamattomuus toimittaa oikeaa tracking numeroa. Paketti siis jo kädessäni ja BL:ltä tuli äsken maili, että yrittävät etsiä tracking numeroa/pakettia parhaillaan. Eeppistä säätöä Britteinsaarilla...

Itse odottelen edelleen tracking numberia, mutta mitään ei näy eikä kuulu

[teemu_hil]

Minä en ole saanut minkäänlaista vahvistusta että he ovat vastaanottaneet pakettini. He pyysivät kuittia ja lähetysnumeroita jotka heti lähetin mutta eipä ole kuulunut mitään. Foorumeilta lueskelin niin eipä taida oikein hyvin asiat olla. Luultavasti puhelin ohjattu ihan väärälle henkilölle väärään laatikkoon... Siitä joku saa sitten lunastaa edullisesti uuden iPhonen. Että sellaista, viimeinen kerta kun käytän tätä borderlinxiä (vaikka puhelimeni joskus saapuisikin jostain ihme syystä). Ehkä he korvaavat puhelimen hinnan mutta vasta kuukausien päästä.

[Marius_Simon]

Aika säätöä näyttää olevan. Apple ei ole edes lähettänyt omaa luuria matkaan, joten BL jännäilyt vielä edessä. Tilasin 3.9 päivällä, toiset ovat näimmä onnekkaampia ku toiset

[Pupa]

Aika säätöä näyttää olevan. Apple ei ole edes lähettänyt omaa luuria matkaan, joten BL jännäilyt vielä edessä. Tilasin 3.9 päivällä, toiset ovat näimmä onnekkaampia ku toiset

Näin se valitettavasti menee, mutta en tiedä onko tuo BL:n sekoiluun joutuminen soorikaan onni Toki Applehän lupaa toimitusajaksi kolme viikkoa, joten vielä tuo aika ei osaltasi ole ylittynyt

[H.Aulakoski]

Nyt on puhelimet Borderlinxillä ja toimitus maksettu iltapäivästä. Nyt vain jännittämään kerkeääkö puhelimet ennen viikonloppua pohjois-pohjanmaalle...

Edit: Tuskin...

"Henry: I would like to know estimated delivery time for my parcel.
Shane: the "estimated" date of delivery is "by" 18-Sep."