Applestoren kanssa ongelmia

tuurester · Viesti Kirjoittaja **tuurester** » 26.10.2007 klo 15.21

Niin minäkin luulin, mutta niin se vaan kahdesti rupesi tuuttaamaan varattua kesken kaiken.

Joko jonotussofta nikotteli tai olin juuri pääsemässä pois jonosta, ja asiakaspalvelija löi epähuomiossa luurin korvaan...

iCook · Viesti Kirjoittaja **iCook** » 28.10.2007 klo 8.14

Olen tilannut Apple storesta monet kerrat tavaraa hyvällä menestyksellä. Eilen meni kuitenkin homma solmuun.
Yritin laittaa vihdoin iMacin tilaukseen, mutta en onnistunut. Osoitteeni ei ole kuulemma oikein. Oman accountini tiedot näyttävät maaksi Suomi, mutta maksun loppuvaiheessa se vaihtuu GBR:ksi, eikä maksaminen onnistu. Oli pakko luovuttaa muutaman kymmenen yrityksen jälkeen. Kätevää.

Puhelin kauniiseen käteen seuraavan arjen koittaessa.

tuurester · Viesti Kirjoittaja **tuurester** » 28.10.2007 klo 10.00

iCook kirjoitti:Olen tilannut Apple storesta monet kerrat tavaraa hyvällä menestyksellä. Eilen meni kuitenkin homma solmuun.
Yritin laittaa vihdoin iMacin tilaukseen, mutta en onnistunut. Osoitteeni ei ole kuulemma oikein. Oman accountini tiedot näyttävät maaksi Suomi, mutta maksun loppuvaiheessa se vaihtuu GBR:ksi, eikä maksaminen onnistu. Oli pakko luovuttaa muutaman kymmenen yrityksen jälkeen. Kätevää.

Puhelin kauniiseen käteen seuraavan arjen koittaessa.

GBR:nä vilahti minullakin se maa välillä, mutta tilauksen loppuvaiheessa ja tilausvahvistuksessa lukee selvällä suomella "Suomi". Että ei kannata säikähtää, pistä vaan tilaus tulemaan - jos siis menit Suomen Apple storen kautta.

Monte-Cristo · Viesti Kirjoittaja **Monte-Cristo** » 28.10.2007 klo 12.38

Tästä aiheesta kysellään suht usein. Olisiko aihetta tehdä ketjusta sticky eli tahmea eli pysyvä?

iCook · Viesti Kirjoittaja **iCook** » 28.10.2007 klo 13.07

tuurester kirjoitti:
iCook kirjoitti:Olen tilannut Apple storesta monet kerrat tavaraa hyvällä menestyksellä. Eilen meni kuitenkin homma solmuun.
Yritin laittaa vihdoin iMacin tilaukseen, mutta en onnistunut. Osoitteeni ei ole kuulemma oikein. Oman accountini tiedot näyttävät maaksi Suomi, mutta maksun loppuvaiheessa se vaihtuu GBR:ksi, eikä maksaminen onnistu. Oli pakko luovuttaa muutaman kymmenen yrityksen jälkeen. Kätevää.

Puhelin kauniiseen käteen seuraavan arjen koittaessa.
GBR:nä vilahti minullakin se maa välillä, mutta tilauksen loppuvaiheessa ja tilausvahvistuksessa lukee selvällä suomella "Suomi". Että ei kannata säikähtää, pistä vaan tilaus tulemaan - jos siis menit Suomen Apple storen kautta.

Niin mutta köö tilaus ei suostunut menemään läpi. Store herjasi, ettei osoite kelpaa.

taju · Viesti Kirjoittaja **taju** » 31.10.2007 klo 11.39

Niin mutta köö tilaus ei suostunut menemään läpi. Store herjasi, ettei osoite kelpaa.

Menee se läpi kun vaan painaa continue.

PANIC!! Mua alkoi nyt todella huolestuttaa, kun maksoin juuri iMacin pankkisiirrolla. Laitoin sen BIBIT Reference Numberin viitekenttään ja viestikenttä jäi tyhjäksi. Näyttää siltä, ettei sillä tavoin maksaminen ole onnistunut keneltäkään aiemmin täällä Suomessa.

Mahtaakohan tuo nyt sitten onnistua.

Eihän siinä muuta ole, mutta menee vain aikaa ja joutuu selvittelemään saadakseen koneen tulemaan tai rahat takaisin.

Onko kokemuksia?? Onko joku maksanut onnistuneesti pistämällä viitteen viite-kenttään ja saanut tavaran ongelmitta?

MacFinn · Viesti Kirjoittaja **MacFinn** » 31.10.2007 klo 12.49

Voi mennä pitkäänkin, ennenkuin Apple saa selvitettyä, että minkä tilauksen maksoit. Tai sitten ei. Vaikea sanoa. Odota muutama pankkipäivä ja tarkista muuttuuko tilauksen tila. Tai ota puhelin käteen ja soita.

taju · Viesti Kirjoittaja **taju** » 31.10.2007 klo 13.22

Hih,
Sain pankkiin soittamalla palautettua tuon summan tilille.. Yöllä kuulemma vasta olisi siirto tapahtunut.

Nyt sitten vain maksu uusiksi siten että tulee viesti-kenttään sekä BIBIT Reference Number, Web Order Number että oma nimi..

Jospa se silleen sitten hoituisi..

Tuntuu kyllä aika oudolta, jos ne ei saa pelkällä viitenumerolla sitä maksutietoa automaattisesti yhdistettyä...

MacFinn · Viesti Kirjoittaja **MacFinn** » 31.10.2007 klo 13.30

Katos kun tämä Bibit ref numero EI ole suomalainen viitenumero, joten sitä ei lueta siitä viitekentästä.

Topsi · Viesti Kirjoittaja **Topsi** » 12.11.2007 klo 21.33

Olisikohan sittenkin mahdollista, että Bibit:llä olisi käytäntö muuttunut viitenumeron suhteen.

15.8 tehty tilaus, ohjeissa luki mm.

"Please ensure to quote the following reference number XXXXXXXXXXXX on your payment. As the number of digits will not fit in the Reference field please enter your bibit reference number in the Message or Other reference/ViestiMaksunsaajalle field.
If the reference number is incorrect or not included your payment cannot be processed and therefore your order may not be fulfilled."

Eli sanottiin selvästi että laita "ViestiMaksunsaajalle" kenttään.

naurattavaa tuo on että tuonne väliin oli jopa tungettu suomea että asia menee perille. Luonnollisesti viitenumeron tarkistenumero on väärä, eli viitenumeroa ei VOI laittaa viitekenttään.

30.10 tein uuden (lähes samansisältöisen) tilauksen, mutta ohjeet olivat muuttuneet:

"Please ensure to quote the reference number XXXXXXXXXXX on your payment as failure to do so may delay the processing of your order."

Eli enää ei painotettu viitteen laittamista viestikenttään. ja kaiken lisäksi viitenumeron tarkistenumero on suomalaisittain oikein. Eli sen voi laittaa viestikenttään.

Nyt olen maksamassa tilausta, taidan ottaa riskin että laitan viitteen ihan oikeaan viitekenttään.

saa nähdä kuinka kauan sitten joutuu odottelemaan imacia

Applestoren kanssa ongelmia

Laitoin BIBIT Reference Numberin viitekenttään