Soneran 2. suora informaatio Hopeiseen Omenaan iPhone 3G S:stä

[Sophie]

Puhelimet toimitetaan varausjärjestyksessä ja laite maksetaan vasta, kun se on asiakkaalla.

Niinpä niin... Kyllähän tuo osaa asiakkaista varmasti koskee, mutta ei ainakaan allekirjoittanutta.

[jomppeli]

miksi minusta tuntuu että koko soneran yritys on kuin harjoittelija ekalla työpaikalla..

[Svai]

Oon tässä ihmetelly tuota iPhonen operaattori kytköksiä. Miks ihmeessä Apple toimii tuolla tavalla, että se pakkonaittaa operaattoreiden kanssa iPhoneja. Onko sille jotain järkevää syytä.
Omasta mielestä, minun suppealla päättelykyvyllä olis parempaa bisnestä, jos kaikki operaattorit saisivat myydä kytkyllä ja muuten vaan nuita luureja.

Tässä kun oma puhelin alkaa vedellä viimesiä niin nousi iPhone kuume, mutta melko nopeaan laskee ihan tuon saatavuuden takia. Toinen syy on,se, että pääseekö sitten miten helposti irti soneran kynsistä.

Ja siivoilkaa roskakoppaan minun jorinat jos tupsahti väärään paikkaan

[legace]

Tässä kun oma puhelin alkaa vedellä viimesiä niin nousi iPhone kuume, mutta melko nopeaan laskee ihan tuon saatavuuden takia. Toinen syy on,se, että pääseekö sitten miten helposti irti soneran kynsistä.

Ja siivoilkaa roskakoppaan minun jorinat jos tupsahti väärään paikkaan

Pääsee, jos maksat svh. + 100e.

[iikkaK]

mustien osalta toimitukset ovat tällä hetkellä menossa 17.7.09 tehtyjen tilausten kohdalla...aspa kertoi juuri äsken. ei muuta kuin toivotaan surinalta jotain imagonkohotusbonuksia, aika monelle jää p*skanmaku suuhun tän sopan jäljiltä

[EL5]

Oon tässä ihmetelly tuota iPhonen operaattori kytköksiä. Miks ihmeessä Apple toimii tuolla tavalla, että se pakkonaittaa operaattoreiden kanssa iPhoneja. Onko sille jotain järkevää syytä.
Omasta mielestä, minun suppealla päättelykyvyllä olis parempaa bisnestä, jos kaikki operaattorit saisivat myydä kytkyllä ja muuten vaan nuita luureja.

Apple laskuttaa niita operaattoreita oikeudesta myyda tuotteita.
Myoskin tallatapaa myyntiverkosto on selektiivinen, jos Apple lipsuu jossain pain muista syista kuin paikallisen lainsaadannon pakottamana niin myyntiverkosto ei ole enaan selektiivinen ja siten sen tuomat edut niille operaattoreille joiden kanssa Applella on sopimus katoavat. (EU-kuluttajan suoja, huollon poikkeus selektiivisen mynnin yhteydessa)

Odotamme mita ensivuosi tuo tullessaan, paivittynyt iluuri + AT&T sopimuksen paattyminen. (monet iluurin rajoitteet ovat lahtoisin AT&T sopparista)

[churche]

mustien osalta toimitukset ovat tällä hetkellä menossa 17.7.09 tehtyjen tilausten kohdalla...aspa kertoi juuri äsken. ei muuta kuin toivotaan surinalta jotain imagonkohotusbonuksia, aika monelle jää p*skanmaku suuhun tän sopan jäljiltä

Ei ole ainakaan liikkeisiin tilattujen puhelimien osalta totta. Itsellä 11.7 sonerakaupan lomakkella varattu pikkumusta edelleen saamatta.

[Nurffe]

mustien osalta toimitukset ovat tällä hetkellä menossa 17.7.09 tehtyjen tilausten kohdalla...aspa kertoi juuri äsken. ei muuta kuin toivotaan surinalta jotain imagonkohotusbonuksia, aika monelle jää p*skanmaku suuhun tän sopan jäljiltä

Ei ole ainakaan liikkeisiin tilattujen puhelimien osalta totta. Itsellä 11.7 sonerakaupan lomakkella varattu pikkumusta edelleen saamatta.

Pikkumustua on ollut hyvin saatavilla ja jopa elokuun alussa tilanneet ovat saaneet omansa. Luuria käteen ja kysymyään, että mitä ihmettä..

Ja eikös nuo M32 tilaukset ollu tossa "toimitettu 17.7 mennessä tilanneille" jo joskus viime viikolla. Ei oo ilmeisesti paljo liikkuneet

[churche]

mustien osalta toimitukset ovat tällä hetkellä menossa 17.7.09 tehtyjen tilausten kohdalla...aspa kertoi juuri äsken. ei muuta kuin toivotaan surinalta jotain imagonkohotusbonuksia, aika monelle jää p*skanmaku suuhun tän sopan jäljiltä

Ei ole ainakaan liikkeisiin tilattujen puhelimien osalta totta. Itsellä 11.7 sonerakaupan lomakkella varattu pikkumusta edelleen saamatta.

Pikkumustua on ollut hyvin saatavilla ja jopa elokuun alussa tilanneet ovat saaneet omansa. Luuria käteen ja kysymyään, että mitä ihmettä..

Ja eikös nuo M32 tilaukset ollu tossa "toimitettu 17.7 mennessä tilanneille" jo joskus viime viikolla. Ei oo ilmeisesti paljo liikkuneet

Joo, no oon nyt kolme kertaa käynyt kyselemässä tuon luurin perään Turun Eerikinkadun myymälästä paikanpäällä ja varmistanut, että tosiaan olen siellä listoilla. Heille ei vaan kuulemma ole viimeaikoina mustia 16 gigaisia tullut ja tavaraa toimitetaan vain parittomina viikkoina (viime viikolla liike sai 10 puhelinta ja kaikki kuulemma valkoisia). Olen sijalla 58 ja kuulemma heti toisena tuohon pikkumustaan jonossa, eli heti kun he saavat erän, jossa niitä on, niin pitäisi minullekin löytyä. Huomenna tulee 10 ! viikoa ennakkovarauksesta. Olisi jälkiviisaana pitänyt tilata toi verkkokaupasta suoraan, koska vaimo sai valkoisen 16GS:n 4 viikossa. Sonera sai minut hienosti vielä sitoutumaan heidän liittymäänsä (vaihdoin elisalta). Vaihdoin 3 viikkoa sitten kun lupasivat, että ihan "lähipäivinä" saat luurin ja on sitten auki jo valmiiksi (data tarjous liitettäisiin myöhemmin). Mutta minkäs teet.

[Eremita]

mustien osalta toimitukset ovat tällä hetkellä menossa 17.7.09 tehtyjen tilausten kohdalla...aspa kertoi juuri äsken. ei muuta kuin toivotaan surinalta jotain imagonkohotusbonuksia, aika monelle jää p*skanmaku suuhun tän sopan jäljiltä

Mulle riittäisi jos saisi tuon data-tarjouksen myös vanhalle liittymälle tämän yli kahden kuukauden odottamisen kunniaksi. Itse taidan saada vain data kuukauden 12 kuukaudeksi alle kympillä per kuukausi :/

[kari.patila]

Olisikohan liikaa pyydetty että joku Soneralta ilmoittaisi tänne jonkun sellaisen paikan yhteystiedot missä näitä häiriötilassa olevia tilauksia voisi selvitellä. Myynti- ja asiakaspalvelun ainoa ratkaisuhan on tehdä kokonaan uusi tilaus ja toivoa ettei systeemi sotke sitäkin. Minulle riittäisi että joku vain kertoisi mitä on tapahtunut ja mitä asian korjaamiseksi tehdään.

[martiini]

Olisikohan liikaa pyydetty että joku Soneralta ilmoittaisi tänne jonkun sellaisen paikan yhteystiedot missä näitä häiriötilassa olevia tilauksia voisi selvitellä. Myynti- ja asiakaspalvelun ainoa ratkaisuhan on tehdä kokonaan uusi tilaus ja toivoa ettei systeemi sotke sitäkin. Minulle riittäisi että joku vain kertoisi mitä on tapahtunut ja mitä asian korjaamiseksi tehdään.

Asiakaspalvelu on kyllä oikea paikka, jos laite on tilattu etänä toimitettavaksi. Jos taas liikkeen kautta toimitettavaksi tai liikkestä tilattu niin sitten kyseisestä liikkeestä.

[Nurffe]

Olisikohan liikaa pyydetty että joku Soneralta ilmoittaisi tänne jonkun sellaisen paikan yhteystiedot missä näitä häiriötilassa olevia tilauksia voisi selvitellä. Myynti- ja asiakaspalvelun ainoa ratkaisuhan on tehdä kokonaan uusi tilaus ja toivoa ettei systeemi sotke sitäkin. Minulle riittäisi että joku vain kertoisi mitä on tapahtunut ja mitä asian korjaamiseksi tehdään.

Asiakaspalvelu on kyllä oikea paikka, jos laite on tilattu etänä toimitettavaksi. Jos taas liikkeen kautta toimitettavaksi tai liikkestä tilattu niin sitten kyseisestä liikkeestä.

Ongelmahan nimenomaan on se kun aspa ei osaa / pysty tekemään asialle mitään. Sitten herää kysymys kuka voi?

[inf]

Olisikohan liikaa pyydetty että joku Soneralta ilmoittaisi tänne jonkun sellaisen paikan yhteystiedot missä näitä häiriötilassa olevia tilauksia voisi selvitellä. Myynti- ja asiakaspalvelun ainoa ratkaisuhan on tehdä kokonaan uusi tilaus ja toivoa ettei systeemi sotke sitäkin. Minulle riittäisi että joku vain kertoisi mitä on tapahtunut ja mitä asian korjaamiseksi tehdään.

Asiakaspalvelu on kyllä oikea paikka, jos laite on tilattu etänä toimitettavaksi. Jos taas liikkeen kautta toimitettavaksi tai liikkestä tilattu niin sitten kyseisestä liikkeestä.

Ongelmahan nimenomaan on se kun aspa ei osaa / pysty tekemään asialle mitään. Sitten herää kysymys kuka voi?

Liikkeeseen tilatun varauksen saa peruttua ihan käymällä paikan päällä. Vetävät vaan nimen yli listalta ja sillä selvä. Näin ainakin meilläpäin.

[jukjuv]

Mitä hel... siis eihän DI voi noin sanoa? Inssithän nimenomaan tykkää Linuxista ja Nokian kännyistä. Ei iPhone ole tehty inssille vaan juuri päin vastaisille kohderyhmälle, eli graaffigoille ja muille taiteellisesti lahjakkaille ihmisille, esim muusikoille.

Inssi <> omppu ... ne niiku sillee hylkii toisiaan

inssi != DI. Ainakin TKK:lla on omppuja ihan hirrrmuisesti.

Eih ! Äkkiä pois ne sieltä! Ja jotkut Nokialaiset tilalle, johon on modattu pelkkä komentokehote!

[zippana]

Tänään peruutin tilaukseni (luultavasti olin jonossa sijalla xxx.) ja sen jälkeen tämän forumin innoittamana aloin etsiä kivijalkakaupoista (expertit ja veikon koneet) luuria hyllystä. Ei löytynyt hyllystä mutta pääsin eräässä liikkeessä ison mustan kanssa sijalle 16.. En tiedä kuika useita kappaleita noita kerralla tuleen noille "jälleenmyjille" mutta sija 16. kuulostaa paremmalta kuin 8-12 viikon toimitusaika.

[iPeter]

Heinäkuussa alussa varattu valkoinen 32, reilu viikko sitten kävin varmistamassa jonoa, ja sija 432 oli silloin noussut sijaan 8. Varauslista oli ainakin täällä Vaasassa tökerö Excel-taulukko josta myyjä voi poimia kenet tahansa. Puolassa jonotettiin 80-luvulla Fiateja samalla periaatteella...

[SbY]

Olisikohan liikaa pyydetty että joku Soneralta ilmoittaisi tänne jonkun sellaisen paikan yhteystiedot missä näitä häiriötilassa olevia tilauksia voisi selvitellä. Myynti- ja asiakaspalvelun ainoa ratkaisuhan on tehdä kokonaan uusi tilaus ja toivoa ettei systeemi sotke sitäkin. Minulle riittäisi että joku vain kertoisi mitä on tapahtunut ja mitä asian korjaamiseksi tehdään.

Asiakaspalvelu on kyllä oikea paikka, jos laite on tilattu etänä toimitettavaksi. Jos taas liikkeen kautta toimitettavaksi tai liikkestä tilattu niin sitten kyseisestä liikkeestä.

Ongelmahan nimenomaan on se kun aspa ei osaa / pysty tekemään asialle mitään. Sitten herää kysymys kuka voi?

Aika hyvä toverini, aika.

Surkuhupaisaa tämä on. Asiakaspalvelussa eivät edes suostuneet ottamaan rekkulaan vastaan, annettiin amatöörimäinen vastaus, että ei se kuitenkaan auta mitään... Soitin myös Soneran vaihteeseen tänään ja kysyin päästä puhelimeen iPhonesta vastaavan tuotepäällikön puheille....Yhdistivät asiakaspalveluun....Varmasti proseduurin mukainen toimenpide. Mitäs olisitte mieltä jos soitettaisi tähän numeroon oikein porukalla??

[saolja]

Millä malleilla on pisimmät jonot ja millä lyhimmät?

Nimim. tilasin viime viikolla 3GS 16GB mustana.

[Nurffe]

Millä malleilla on pisimmät jonot ja millä lyhimmät?

Nimim. tilasin viime viikolla 3GS 16GB mustana.

16GB blackil on tuntunut olevan paras saatavuus kun elokuun puolella tilanneetkin ovat saaneet omiaan.
32GB black taas ei tunnu tulevan ikinä, nimimerkillä 24.7 tilannut
valkoset on sitten tuosta väliltä?

[Sophie]

^ Se on tainnut vähän vaihdellakin tässä kesän mittaan. Jossain vaiheessa taisi olla puhetta siitä, että valkoisia olisi ollut paremmin liikkeellä... Mutta tiedä sitten mikä tilanne on nyt.

[kari.patila]

Selvisi oman tilauksen tila tänään. Uusia epäselvyyksiä ei ollutkaan oikeasti olemassa, vaan pari viimeisintä asiakaspalvelijaa olivat sen verran kai sitten kentällä etteivät osanneet katsoa tietoja oikeasta paikasta. Olisi säästynyt viikon valittelut jos tämän olisin saanut kuulla jo viime perjantaina.

[jomppeli]

Selvisi oman tilauksen tila tänään. Uusia epäselvyyksiä ei ollutkaan oikeasti olemassa, vaan pari viimeisintä asiakaspalvelijaa olivat sen verran kai sitten kentällä etteivät osanneet katsoa tietoja oikeasta paikasta. Olisi säästynyt viikon valittelut jos tämän olisin saanut kuulla jo viime perjantaina.

kuulostaa hyvältä tää kun aspa henkilöt ei tiedä mitä tehdä. saako ne palkkaa? jos saa niin pitäis alentaa roimasti. vähän niinku rakennusmies unohtais jokaisen ruuvin kun rakentaa talon ja antaa omistajalle avaimet tässä se on valmis

[Spacelord]

Mikäs on normaalien 3G 8GB puhelimien saatavuus tällä hetkellä? eli ei siis S -versioiden?

[Avalen]

Mikäs on normaalien 3G 8GB puhelimien saatavuus tällä hetkellä? eli ei siis S -versioiden?

Minun tietääkseni niitä saa hyllytuotteena.